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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 . ]! x! d: M5 ]. }! t6 ?. Y+ w3 @

9 \  u+ s6 P, a  o- V: D: i6 T4 k万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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: h! Q6 s3 h$ s6 D* S4 x可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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+ ~1 c  I! _5 g# l! V( Q$ K* k这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。) M3 _' ?( k. E# c' ^$ B$ H
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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8 S( D2 b# p8 S1 s1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。$ L# |+ s4 z$ h! \% ^
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
* P9 k. L5 c" i; p5 M8 P, q3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
) E9 O; k# x9 y/ E7 q* `4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”3 G3 c6 m3 z3 Z
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？( S8 F9 n# I( E) w5 W1 F
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想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。& e7 p; k/ w, q) \/ D# u
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
0 U8 j( S, i( \* U万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

7 j8 ?5 W! f$ p; d是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了1 u$ A4 `% ]* Q, t1 ^# q" e/ u* b
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
' W. D; x: O& w: i9 t# F6 R8 [万博在论坛里做的还是非常不错的了% P+ {7 q! c3 Q7 [; s# G
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

& m9 S( y# Y8 `1 ?' i! q9 F1 J8 I一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。; U- F( h) ^- {4 X8 z, A
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另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
& N" y1 t! t$ g" R& O! E: t公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

9 v" g/ ?- Q! t" R版主说的这个步骤，我可以理解。. m7 E$ ?0 N- ~! @& h- [

* q: e+ `  M6 \% P+ d) L8 b6 Y, K但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
" Q. e- @, ?' E听他们说万博一向 是大公司

! O5 }, o& {  H4 x8 r; o经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。4 S" \6 R/ O. s1 Z
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，# |) `  g3 n# D& r, S

5 H) o/ d( N/ a+ D1 B所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。7 h& q$ S8 X1 y

* h# G0 `0 y$ S9 x; \. ^5 Q并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
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+ r/ n/ O$ a$ ^8 o6 I在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。( q) P: b8 B# M, x

$ z0 L3 q; a5 z0 i; L8 P1 p小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:179 S7 [$ u, k4 w
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。) d( C4 Q9 o5 `4 n* S: a

7 o9 M. e9 ~! N' h小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
2 H. X9 d9 m& ^$ O: C; G$ X* {
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。% k  F. p+ l/ ^& y5 L* g
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1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。8 X; ^! X9 L* K
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？9 ~" Z3 h! [/ g, p! j
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
! I# h8 ~7 h! C! T/ W" @) v' ?3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?3 c; b. I3 r* u; c6 I) Q; J7 H
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
% L% _3 |/ K- {' }1 R3 M5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？. [' Y* {1 k5 O! Q# f
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25! R3 \* |3 ]1 E6 I9 ^; m
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

( G9 l* K: ~2 I. f4 X& z等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
# C) ]  C/ T1 @7 p; {
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
- j# t. ~( V1 x) U+ u楼主你会不会过于心急了点

* y2 f, _8 p! W7 t" r是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
$ R9 M6 p% Q* Q% j$ P$ k
2 n0 X6 y2 q. ^5 x) o1 o楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
+ f5 o) m# F% T- y有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
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如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
. t/ M9 ]6 V" c4 f4 I有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
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是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
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等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
' _( z9 A' V7 Z# V  l0 \5 J如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
5 b; ?2 r: B* R) V) S5 D% q
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36, h% C5 Q- R6 `( \
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

5 ^( @4 N: ~4 e, o3 L是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
8 l6 A2 M) F7 r' d6 Z, o" F8 z相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
9 X9 [7 |( h; h) c0 B
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
2 A3 `! v" V7 p! `. m( A有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

! J2 Q5 `; ]1 ~这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么/ l! o( ^8 L7 ^2 [
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
& z% C; y! r% u( ^: ~, O) v  n鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
- M, j# h, |" ]4 {& ^1 e8 R4 O- c那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
6 o0 p6 s0 b+ w  ~! q8 N& R9 J5 e- p% Y! u+ l" K5 k& y/ @3 }0 x# ~
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

( S. I$ b+ F# H! ~1 d0 C小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。4 m) v$ l5 g' m/ T# @: p

% \1 c" R# R- C0 B小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动) U0 Q$ N2 _' ?* A
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正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。7 `2 }) d$ c* V2 L6 \; R5 ^# D) H
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所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。( O* v3 R1 [$ J* n9 \% ?
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小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}: V4 O! S! L2 d- `" z) ?5 t" x
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
  n( t/ l$ n; j) H# X楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

2 m6 j5 L& c3 y见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
# ]/ u/ N6 z: S. N. z+ w7 A小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
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小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
& V1 i6 q0 H% D% Q
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？& g2 }+ T$ ?( k8 `" B3 H& A6 b' R
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？! i2 ]1 \3 N9 `& h% _
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
! ]# x0 r4 }7 _如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46& D  _4 E+ k6 j/ y0 o% w
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

5 |, ~$ X, Z1 b3 M好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
9 _3 h9 n' w' b& x  d/ D: a3 P这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
% N& _( q2 P9 _8 Q& j: m人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

& Z, i7 T5 s" U8 H$ z* y慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48% G% {; w2 A! J- J
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
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小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
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其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
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9 k+ u3 n3 O" @0 L- P  {3 d最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
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小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
) G& X! l6 r# w3 T/ w) a: N小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
6 x3 C8 ?2 \5 ?% l5 V7 S% L ...

2 ^- q! {( u$ A9 S, n6 p给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？6 q, {# k' B3 K# H% v' Y8 y' c
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？- h4 j4 Z: N  n* G# ]

/ _4 {& ~1 }- R6 p' v8 D几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？) ]% c% _  p4 W* z% p. I0 T( k

3 E' T0 U; `7 ~' b0 ~你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
7 C$ _5 I. X2 F& K6 G+ s( [
. }6 z" E. d4 t( Y1 Q$ b  ?你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。: L) l" H% D0 u# x% [0 b1 ]( x
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
/ u/ F) o2 }9 F; P楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
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是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
* R/ N$ x% [/ c% ]# b8 g; V万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
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如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
4 |# N* k( e2 q$ L! H& g态度还是好的，可能是人手不足吧
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嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:167 l/ l8 y" O5 b7 G( c; z
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

8 W2 ~( T; @# U/ Q6 S我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24' I. M2 C  H) ~3 ~, P6 x
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

  ~+ _) I- T% R$ I, |3 X0 O是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31' U2 H, {: T* }- Q( g+ ^% `8 Z
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

8 Z# ~( ?8 d+ K, R: ^是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32- y/ N- G1 K2 n3 }
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
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我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
5 d% v+ p' U9 H" N我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
( c* ]3 M' V$ t! C3 Y; Z/ k
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47) b: m# n$ ~% l, B' y
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

8 g% @' F4 q# ^7 l4 p( u9 f  e全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16' I; T% c: p8 X! S/ m
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
$ r( v  }, V1 D" M6 [# k
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:504 a" n1 j6 s% j5 H; C6 E
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

( i# L, h4 M9 A2 V% h没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。) J8 \! y7 M+ _- T8 T# T
0 ]8 ]# |- S& J! p
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50% x; B( h+ A( `
我感觉万博还是一家不错的公司
1 C& M; f5 m2 ^' p4 u* }/ y7 m
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
4 Q( j! d8 g, q1 E' R7 I没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
% w8 c* D* _, @) ]' i6 U* |* s: D
( r8 c4 }# R# {! x  l- H你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

3 K- ?8 ~# S. H# r* G0 v* a- w+ `' d我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08( |& x& R% r  U2 v: m
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

, j1 f: T6 A0 M$ K( ?4 y全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
! k9 C4 C. N/ W- S9 S% e- Q  u0 c
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:002 J. w/ w6 {; {. P! M# k4 G
公司多的是，楼主不喜欢就换一家

+ S3 P" G7 J" r- N1 B% K3 @好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
1 M/ k& L% ]9 J" m1 L# q& z$ ~5 G万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
9 ^' j+ i3 d. P/ `8 L
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25* y# C) k) \& F8 o! H2 o& T; a* T
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
1 s9 _. N* R9 S! P
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
2 o; q. o9 S+ z' D5 M9 g" ]0 y; Z
3 N+ Y0 k6 d" @言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
! N7 t/ R+ h" o/ K
' f4 u" L) g' F7 x+ G; Z不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
/ H2 x5 ~" a3 w; M6 F8 ]; y! `. c小哥哥，您好，还请您先消消气哦。3 h4 h1 Y5 x  F. j
+ u- E, x+ Y/ \9 W
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
% D, i1 X7 [" \' {1 c
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
+ u3 R* A, C+ |7 m/ W' P
0 E/ ?( s  Z2 |* A言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。) ?3 ^) Y% ^: h, P8 L1 y; K

% w9 g% [$ n; c$ N6 t不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:057 T% I( T; r% s
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
  g: K2 H" I' B
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
' _9 b) t; R$ j. G. Z小哥哥，您好，还请您先消消气哦。( u0 o0 U6 ~. z3 ]; t) K

3 G! Y6 f- h* X小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

2 I4 P" E6 o  W4 {9 ]+ r% }9 i很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。, `  N) ?+ Y4 D+ x

1 m5 y7 T6 g6 U  @你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
( _- G7 `% \% C* y) u; L! Y7 b6 q; ~5 Z8 X, c8 A3 E# z
而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
, G( }/ V7 g+ l: B* _& u" [- A3 |  o) D7 c7 T: ]* N
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:344 W9 t' p$ G' i8 _" ?1 c  a& Y' V
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

$ Y- G' x; G) X8 [2 l我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。0 f& J( K: z) i' _% D- V/ L

4 s9 [/ B) W# ]8 K; F" J' G- Z  m
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。  a0 _( X) U  i  |

8 \( n+ b* J# D1 M: K# {/ Y6 a  Z并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。9 y* z+ I& ~' Z6 V! @, l5 H

8 [$ u  i4 P, }4 j7 D小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
6 y+ F4 f- i2 N8 A万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
+ k  J5 @- l( g/ ]
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:497 h" ?" D9 \" ^7 r, y( v$ r5 I
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
0 N; X% l7 A: h8 M, p6 `% T7 I- R
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
( K% _5 X: V$ A( b$ h在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
" T3 ]: h$ M3 A" e0 u  ^6 x3 c
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
& Q4 @5 p/ q6 T% ^$ Q6 L* z1 b9 i客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
" P( ]. a% p: u4 o) k( A3 L9 c- R4 Y+ T
这是我应得的，而且是早就该拿到的。
3 |1 g: o) r6 ?( ~6 E她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。* S: P1 a" @! r# u$ X

* ?2 M4 k! S1 a8 p. G当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢6 }6 g% ~6 q0 E8 y0 p* |
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13* b, J: w, d5 ^& I  n! x0 z
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。8 c/ C: h- P* N% @5 _8 R
. G  i2 i$ ^+ f5 v
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

3 f1 q, ^' {- ^我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
. ^# x  Y# c0 S) s6 O估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
( o; e6 x, b7 w1 K
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
2 x( D6 w8 ~% \' c6 ]1 P/ U- G2 L* J客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

9 Q$ i' a& Z) }前面还有回复的



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