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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
$ _# f! p; {* `$ G: K. n: V【咨询公司】： 环球娱乐
! o+ K! w$ D$ Z# {$ X4 _【公司账号绑定】： 已经申请绑定
# i+ D' U& x8 E; Z: p* W" ~4 t【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

6 X! |# c3 N0 c' ]! C2 j
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。, n; z' n( E; r. P# Q9 U. f: z
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
4 B0 s3 d; M0 SIP 异常您审核我银行卡 身份证？
& G; c- a9 P8 Q! h" P. j请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？9 [1 K8 b8 d0 U1 w4 I
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
5 Q  B) }% |: J- U/ G6 Q4 l这个解释我不接受的。
: _& Q" U$ o9 p3 w" ], }我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
! b9 ~7 K0 O3 l2 {2 N$ P4 x没见过IP 异常算风控的。) W4 P& y8 R2 a% P; I5 r
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
7 @. l, ^- |0 o) j4 P5 L重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
/ a$ M) p$ Y; ~8 g我可以发出来供大家参考
% i9 w! i9 K8 J* Z# ]+ v" V前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天9 c" m8 z6 ~+ c
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
$ g1 l0 m5 y( Z5 L正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
2 l7 p& x( c: B1 h他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
2 B; o* ]2 d( y! Y" f
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
, l, b9 z% l3 E但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45# O! d/ f( Z2 G5 N. v6 L" E$ [
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

0 g7 h5 O6 a  B: w" |$ E" j去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了/ H  g, P, S8 X' y$ x
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45: x, R, n7 j" f- a' ~& E  W. |) s2 H
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

9 Y, s  V5 K& ?4 i  O' u- f+ I7 \; T不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
7 z- s  G7 H: k) i) W! h总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
9 U/ N9 f. {6 `  q; X2 g是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

0 O8 f, |  i; E3 J不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
4 L: b( s+ Q0 a% ^: C# @7 z. ~总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24( i( S% P8 w8 T, r' P% R
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。; t7 D0 v1 V4 q- L- U! K
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

: {0 @* a$ K2 r+ U4 ?那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11* l" G* L! _4 c6 q4 J& G2 P" d
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

0 O8 J# ~2 V0 h6 i$ ?1 h/ X" d" [不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？. M( v9 c) i% y! k( G  b% n
只是形式回复就可以是吗？! f! D# ?3 i: z( k
我也想申诉# {2 M2 ^( q; X% Q
我之前的号丢了好几年了
  _4 n# H$ d2 c我现在LV2可以申请吗请问？
$ Y1 g( w4 v! ^# k+ {( [0 L于情于理我也一直很积极配合，( H0 {/ N8 X$ W8 D
我真的有点压不下这口气。
8 \: G* H: m- _( Z' j3 g我从来没有申请他们家任何优惠& P! w) l! X8 B
也只玩百家樂" M4 I8 v+ ], X4 z# ]1 z
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
3 R/ O2 W$ |8 _/ j- M游戏没有换IP
3 A- Z6 Z5 H* m1 L* b这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？; t0 \) Z9 r$ d
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46  n+ c6 z- ~0 t( r$ }( _- j; R1 F
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
. W! A; o$ c) z: O8 I) [
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 / a5 n1 W  N' d! n
我存款一般都是几万几万  ' |3 l" }9 h8 Y- \4 Z
之前在AG   4 V/ c; W4 `- [
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11( X2 D9 W* Q" ~8 h
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
: Y4 ~' k) K  s# w9 _我存款一般都是几万几万  ( ]* Y4 g4 c  s+ q
之前在AG   

3 f' r- P  L, O! t6 nE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
% `1 ?/ D% o! z% W0 wE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
5 A- V6 \% B4 U+ P3 _; C" A
我从来没申请优惠过     4 b4 [! v# n1 L# z
所以这个环球有点过分( a) }2 ]- Z3 v0 o3 e4 x
他们找不到理由就说IP 异常
; z2 z0 s2 U2 a2 Y我也没有换IP 游戏过5 t, V# D% F- b2 e
只是换IP 咨询打开客服咨询过# z$ R, W; C9 R0 ?& {" r0 I
艾   我们都很弱小6 P  A' d& b/ [8 a/ k: V
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16/ \3 V! h. r/ T* r3 x$ P0 c& n
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

; h4 q9 {) c- T告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
& ~0 i* ]2 `6 p( I) P- A然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环4 P; \5 g1 m4 l( {: u! f8 W, W: e3 J
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
( o  R8 L- G! o2 _4 v8 T" D本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气
* s6 V+ ~$ x: z8 G; \; K' M! c% h说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41% H$ g/ b6 |2 w5 X) O2 q
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

, e6 D3 ]7 {% e5 T: Y哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16& {7 r: |& x! H" k( n! ?! `
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

, s  H1 `/ z9 X8 C. x; }9 w7 Y咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
8 P5 D0 ^" l, t$ r: i告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4! H' R$ x" F4 J3 {% l
然后按论坛流 ...
6 D& r7 @+ J% q8 I
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51' C# _. w: l/ J, o( k
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
: m# V- N6 V6 w
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49( N) P: Q3 Y# I7 y, P( D  w
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

$ ^2 a5 Q  l9 f$ A7 k9 ?9 L0 |哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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