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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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" e5 K# ?- J2 ]+ t1 e【会员论坛ID】：zetia+ A" {+ w# p- P7 M# Q
【咨询公司】：热博RB88
0 @9 {3 x4 I/ l- r9 y9 C1 w- f【公司账号绑定】：已绑定9 e) h; W$ R. F2 F6 @
【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。
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% i$ t  _* M6 G3 g【事件描述】
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。8 `5 w2 \, H) T4 p3 |* u

/ G( v! U( W; n  O4 a【相关图片】：见描述正文
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存款及下注图片：3 P: m. E9 z# u/ w( p

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客服聊天数据：  f6 w! R4 ~, L+ M) `* K

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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
- }4 Q: W: D* g哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
2 ^( K1 m, z" r2 c8 ?& B7 t
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10# f& S( J- x% F! m/ x
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

1 g5 _0 R! `3 b7 D这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:594 O5 W$ H' B/ W
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
; s0 N, I4 }+ ?( J- {: f- f
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09
* s1 Q4 v2 N% v6 r' W是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
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明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11( M1 o& \  L2 i" n
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
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麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
* H% \$ i' j; M! e- `# C2 ~( y1 n麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
* W0 G. {( }5 O7 q, y2 L6 X$ M
哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:585 b) j6 b9 H* s% {+ K
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
) ^$ U* D, X7 }& R  Z, ?- @/ ~
哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
& o& a; G* @  o4 d" n9 t# N' d! p哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

- ~4 ^- A! C, N( l我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11
/ `1 M0 T0 m& Z4 K, k/ Z我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主

3 B0 y# l% J9 `" d明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑
( p0 j* K/ Q. f! p8 t9 U0 x; Y% k6 h) b+ a- }/ n3 _, z6 T
哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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