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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]

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作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
0 p5 y; }8 }: `7 f【公司账号绑定】:已绑定待验

% R+ O& T( g* i【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
, ~9 A& ?5 l5 K% R
【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
9 X: R( q* r/ n: o. ohttps://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
' F3 y9 @) X/ d9 ~5 m7 i(出处: 天策社区)
8 Y' M2 K# B( R: \& O
但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
! B  v. m' B0 o1 b$ l今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
; ^& c0 r$ X- ?6 O! p% D1 _" z8 N) e
【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
(出处: 天策社区)
) m0 e: T: |% U$ A

* ^) Q, I/ j. B* [
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46

8 P; P7 a" B% T0 Z8 ?# v' d
& I6 D* U$ q9 c& ?" p& C九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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0 C: W+ X6 P$ D, F$ v3 N$ J$ E跟进情况更新：
1 z2 r3 |/ Z1 G. q2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
/ [2 ~' E( n) j# e' Z) j2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
) c  ^. l3 ~' T) l2 z2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
$ [( H% Z! F! m1 ^1 {7 L. w- @: a1 M2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
4 H( l  W: {* D
评价说明：
9 ~  f$ `0 V% f# ]) _) Z5 `1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。

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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈

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作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24

天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
; V  O, X$ [2 Z1 H) }6 A' m( n& C九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
-------------------------------------------------- ...

" V* N/ W5 \3 r5 ]) p7 ^7 p谢谢九儿版！

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作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24

活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
1 P3 M6 N, T+ r5 B" x- P# p* W这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
+ `5 k  O% Z& F; s这边我为您联络客服，是否补 ...

& P) ~- K: r% b$ O  nOK，谢谢妖版的转告

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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31

乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
* k3 h& `6 R/ s  r5 h/ JOK，谢谢妖版的转告

6 q- W0 Z+ V1 n/ h/ a2 r# D: Y9 t周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

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作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50

活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
3 ^9 \" R; K5 W9 t周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

/ T0 N, Y# f* a, @8 XOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。

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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取

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作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47

天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
' q6 p( j( L" J# u: [, i您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

好评！！

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