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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
/ w+ Z( N% q7 ^# h4 N, V
  m& u$ E0 f4 a' J7 O$ ~6 l& B: U我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。$ S, B, c1 p3 y. z' u

, j' T: S2 f; h" q. x$ e[attach]321201[/attach]
% a; V+ q  v( A2 e1 w- v; f投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。2 `0 w6 C, M: G* P& m( ^  P! t) r( j
7 ]" E) W1 |: _6 o3 `& v
第一场投注如下：: i0 ^' x8 i& ]$ S5 }
1 广东 山东 v 广东: ^% J0 t" V; }
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
) e( K3 C" L& v' F6 ?; S" b
1 t) W/ s: ^, h0 M4 s/ U% a. N2 ?如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。/ m+ I, c& l) v0 A

. l, K+ o* I# A+ k( g  s证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
* j+ G% J& I4 t6 @7 D0 l
0 H9 O  J$ `" @. d" y[attach]321198[/attach]( g* T0 ?2 ]& L* D* s& b3 ?, |

3 v2 B8 x7 W  ~上面三个网站都显示，1 x- N2 i  N: ^4 v0 X! X3 l
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
' Q# e% b$ U9 O第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
; Y, Y, ~4 C1 X9 R' W: E) N& V. m8 O# J
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
( U: _' R3 o' ]% g( i( T; C2 K' m1 Y! j2 D* T  r$ I) v9 b  H9 T# p0 C
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
/ k' B0 I8 E: L2 }0 P. t
- A: @, J' n4 n2 t: y2 K* b我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
% }& j# X* T8 ]# B) G5 Z
* j- h; e: S+ L0 V3 h但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
0 T7 n4 C- h* X) Z& z
6 A+ Z/ S% X2 T3 @" D! G9 w[attach]321199[/attach]
6 b) E* m. D2 M' ^大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
- j& R+ k, x, G0 I% c4 c2 u/ M7 k) ?3 T
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
+ A- p/ S. K9 _9 Q" U, q8 A" m( I( a5 I3 B0 `/ Y; H! \' s* y. Y
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争/ d+ u9 ^; u$ @4 V, n/ h( |; i
( f1 `5 q  b" {5 ]5 B
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu . ~2 C4 V+ W  q
1 s$ t' H! M. Y1 h
; H, d& {' U: W6 r$ e
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
3 a0 I( m' A' ~0 J7 S7 {; P- i3 |; `
% o0 f$ Q) E% r3 H+ [& K6 A2 B; D- Q, K$ m
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：; H3 x" y- S! q4 {7 e/ w
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml* U$ w. v" Z* a. I  M* ^% H
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
' T  m4 F$ J9 ~1 S! ]+ f+ q; |" t0 m" K# m( [
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]; z; C5 u0 o6 e; b& b* q! Y

) v  H3 @: [3 |5 S0 P) T　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
( E% C7 R' ^% S6 N: K$ y: y1 d! ~8 c9 F6 b& m* O
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]" t/ R+ ?5 Z( p% k5 K" h
5 [- e; a) u9 }4 r% G6 H
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
2 @( n2 T  E2 y3 j4 J# \# {  g) z( M5 b! T# H4 t
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]* A2 Q+ r1 W  q  D) C
------------------------2 d8 |; Y$ p1 T

& X$ t8 o( n1 I2 g9 d& D2 a/ G以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 3 N6 w( z9 N( [% r+ s
4 f+ W) j0 |- e6 ]

7 n+ B( f4 v4 b  u' ~( e9 M    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
) f) N( C8 q2 C, h, N7 s8 p$ Damelia 发表于 2011-12-2 23:45
. u) `  ^# M) ~/ F, [9 M

  Y! r$ ?% F1 _4 Q
3 P# d( `' x9 ?1 B7 O) a) S/ L文字直播是二手的（间接的）证据   
: H+ H3 Y9 C% E; Q5 Q( _1 A  ^
; s: t7 y2 G$ k: o比赛录像是除现场直播外最直接的证据; z2 N: V3 }7 N: D8 a9 ^
  i! t/ {1 t* `7 A
9 o( ^# k8 S. k1 j
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq , m8 H: I& |( {# F4 ]+ v
) ?* t  h2 R4 G% G. E# m& O

+ N2 V) a) |$ h) ~8 c$ a- }' x    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
7 \; m1 n% V( Y) d8 c
2 W* z" u, N1 d+ }0 O% ^- ^( k1 o) ?. ^  Q
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
3 P9 F& ?6 L1 z: {$ Oamelia 发表于 2011-12-3 00:11

) R( F2 v: [7 W$ p( ]. B# z3 B) c- j- U& [
; e! Z  M/ ?0 m' I3 m; B! O& c
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
6 v' u  L; x/ q9 t& v8 s4 L7 J% b$ b% L( Z, X0 K
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
5 W& p+ E$ F; e/ `! N9 g$ z& z1 t现在他们可能是没发现自己出错 6 A! b: x6 p7 A- A/ i. Q
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
1 X) H6 Y  H. i, o5 u2 o9 K6 D客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
) K+ l8 P6 V  W: X你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
& R: v0 L9 @- Y* b8 S6 n  ~* K, _- d" c$ c* z' ~6 ], u
9 D' s& l% Z' u  n" X. T$ q
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。7 @2 }8 K- W- o" h
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 & f8 o! }8 e* b- x
2 H6 R) F- b8 F: }
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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