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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
( K) r6 e" y* f9 n$ D, c- v- X2 j$ ~5 A
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
- j- w, o; q/ I+ I7 I% z( h3 G" S$ B2 ~! I. J$ Z1 [/ D( ]
[attach]321201[/attach]
' x* T/ d: F  ?1 ^6 {8 v. K投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
+ R, ?; g8 S! |' F% S9 \
3 r3 l3 A# m0 o0 L; b: z第一场投注如下：
: t$ @) L& T  s; M' g1 广东 山东 v 广东
! `' U  A/ w/ H(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
# U; f1 z: e+ }( B
% W0 l! B/ W3 C0 V5 n+ f0 g, O如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
' h% d* [; `: h3 w9 o$ M- M) ^( K3 P& |- ~9 j
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）' I, v, h( Z6 O3 `8 ~, A

' J/ {5 t0 K1 q8 f[attach]321198[/attach]
0 v0 M% g# u) B3 r+ y
$ @0 {3 A+ z6 H- M上面三个网站都显示，
# i% C6 i: _6 f' S4 U第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
5 g9 m& I5 G; r  O3 r# d; @6 R第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. + t  r: `9 K; B  h* A* m% F

. G8 K7 ^0 w& @! f6 ]( f5 ]因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
8 z4 G. b4 [6 Q; N+ U
: `3 ~" Q3 R$ p5 o! o而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
4 @+ ~- ]$ s% @' I1 n; ?  v. V; l& T6 R! s
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。( u! D, \, E' n" X% k
. s! X+ C- {( W" T
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。4 y# Z# d& K, X* U: o7 i2 \

$ {6 V# ~+ H" j6 Q4 R[attach]321199[/attach]) s1 S! I* K9 I0 y  ?
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
% O& F7 s+ C  l8 n8 l% x! c
- [- q" Z- }# X) f本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
8 e- ]( Z* ^" Y0 c& e8 _9 N( v( t( x! i( V, o0 p/ u
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
1 t& X- q& P# M" X! g7 v4 d5 _# F% F* j. @
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu 7 L% z- ~5 R; _

/ c7 I' y3 y4 [* z& W: z7 ~
4 S$ _2 c8 @3 H9 J5 e) H$ l    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
8 ~9 k1 G( i, L: _# e0 t+ s8 }, J' D' M  n6 K
7 o, y& N- q* }3 j. C; v$ E
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：# I  Y: z7 t& F
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml4 M2 J! D4 K% ^) ]# o
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑   f) V! A0 E7 E- x# e1 O+ I
; a  ^, P& x' Q+ y( D: Z- F* b
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
4 J! C  ^& s5 P7 q! i! P. R: [8 M2 g0 n
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
# Y/ N; a1 j$ g8 g" s& I- ^
' k' q4 \- R) ^, X  v$ a* g搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
4 [, C$ k7 U: L
  {! L8 `% Y5 F2 \% Z. C　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]# g# e, J9 h, L* L  x
$ t1 H9 R3 y* J' z
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
; u8 {# s6 R: @1 U( j: N9 V' {------------------------, O: ~0 d" r5 O; Y! W
; \8 e/ e: M. Q. z& `1 n
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq & X0 c& T8 E0 o/ F) O+ V

( [" L. N6 P8 s$ W: g6 E. E! ]
( Q8 K: \9 A1 G7 F; d7 k7 G; y    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...: U5 {, X* j  `9 @: A
amelia 发表于 2011-12-2 23:45

, p( ?7 o0 S& _5 T
. `$ o# D  a" y, v2 D; f, J' I& a- h1 D# d
文字直播是二手的（间接的）证据   
8 C- x' B; C. h% l2 ~% q: K# Y. B  y" W2 M; Q9 ?
比赛录像是除现场直播外最直接的证据5 B, a. z  i3 Y4 Z5 W+ p. z

3 {) w2 _& N! g
' h1 B) A% w* P5 D: u# h公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
/ ^+ N7 v$ X- c6 a" Q" |
  g8 P) }& d* |2 e+ F/ n, f; y8 q/ W; N6 {
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq : k0 Q  ], W( e  Z$ Q
! e3 |2 h" k( m  X

5 |# F; A/ R$ c; k. F6 F    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ..., p# ?1 g8 w: v& F" K$ D
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
$ M9 @4 a) x' w4 S
' Z, v, p0 j5 M( e! m

6 o( b) X+ @6 V3 s# L8 {; n所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
, ^$ I' X; z( z; r0 f& ?) d4 r/ ~/ _/ X% Y
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的% E9 j2 R5 A! k! \
现在他们可能是没发现自己出错
& a  `6 h" C' p7 `$ n+ Z; U6 o晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的% F9 Y2 c8 t7 @( d. M
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
- a1 K! E- p  w9 ]1 {. j你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 ) F4 e/ S6 J2 ]# [

7 t- X# B. O/ z7 k
) ^" A; R* g- ]+ ^5 C    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
" t0 g. h- B% _1 N5 W2 S此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
( M8 R+ K3 r$ F) ^/ ~% H# c4 |6 g: K6 B5 i' M
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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