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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 / {7 J- m  n2 e0 h% V1 D8 X
/ Y, y. {& f+ a9 {0 p2 Q
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
/ U; _0 P: b& S5 S/ ]; n( t
2 }5 B2 ?% ?3 n7 V. M# C6 u6 x+ w; u0 E[attach]321201[/attach]6 w2 u9 c" ?9 l9 u9 V$ O
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。! u5 m. x0 f9 `
& R+ u) |5 }; q" O% [: `
第一场投注如下：
, g* {' x. V& E; n1 广东 山东 v 广东& J6 J  s  o0 s4 G! C" A0 ~' ^
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 . H+ Y) i* _( U. D' U: r

: Y' l/ s6 ?/ U+ B  Y如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
* j6 Z  [* N  \- [: k. @4 _3 l( a" c1 H( k# z
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
- l' l$ @* F$ X+ Y* f* }* v1 x7 P% C0 [" U# S
[attach]321198[/attach]
0 D# H$ c# L  |( b. P/ h6 g# L. u, f. c4 N3 @  X, z* S$ ^. P
上面三个网站都显示，
% ^, f/ S: `8 V第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
* m( s" o* U# f! N" V( M) L: _第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. - {' ~1 K6 ~9 L
0 K# Z" h/ o6 _6 {
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。1 p8 x2 I6 t7 Q# y3 G5 O

  i7 V. v. }1 g: i" _而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。. n( h) K/ a9 r6 O7 e' D7 I
7 e  L2 P" v- F$ h
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。. x, O; H3 P, H+ b

$ T- w1 ?' d4 z( {7 r但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
( F3 f) ~" v# I+ v/ U8 a. [
7 S% t0 `! b$ N3 A4 q+ N% \[attach]321199[/attach]3 J+ A9 O6 j/ h& @. M8 I+ Q# ]% P
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。: v, p2 d, B; C; K; {
8 j" X( Y: R: F  v4 o: C" d7 a
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
3 m9 p9 U; l% S$ f$ f! c# c, Q: d: C4 R3 p5 ]5 ]
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
; d; C0 x7 g1 z! ?: V
* K5 {+ J7 ]* n0 l2 |2 P( ^$ k如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
  c- I$ M& p+ i. ~$ D+ _' F5 g# ~2 j. I- T& o# Y# ?# v6 C

3 h8 _5 `2 S1 t( I! Z2 ?! k    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq * P  N2 \# D$ j

7 b! K' b9 @8 `. v
% @4 S2 F" o& l" e    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：) T8 [! a' }' ~  k/ L
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml1 {! N5 Q+ u. A' {* E& ~
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 / Q5 q" A! c" X
9 d8 O* H$ \; O% j% h
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
6 }9 I$ T" E) B) w" y# V& J6 _& [  n! T9 |% v& B
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
1 l# [' C7 Q& D1 q) Z$ k( Q* u1 F
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]6 L+ v0 ^& `. {0 r2 }  F

0 r* n% v; z1 v' d2 y) j　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]7 m3 U# h' Y2 N2 J; I+ C: p) z5 f9 ?3 Y

; O& Z' d" @, Y+ x9 B' i　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]2 p7 Y! X  L( v" n3 w1 X
------------------------. H% j' i  N4 x2 d1 F6 X1 o2 j. B, ?

3 o. C. A" X3 z0 i. k3 F以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
3 C' v2 `) @" j5 ~% d; W5 U6 ~( A4 u+ |, A3 W' i

9 r  }: w5 H0 o3 l    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
1 O8 g; a, }) q' F4 W/ U$ X2 pamelia 发表于 2011-12-2 23:45

/ Y. f- {5 o. r' H  k7 u
- ]" M/ T' N. S+ M& p% R6 \* \' @% x2 z# _2 M( Z" O
文字直播是二手的（间接的）证据    * M' e7 c/ \6 g# W+ K' C8 w

  h4 O8 ?# b+ k8 ~) D比赛录像是除现场直播外最直接的证据9 K3 B# p/ Z  ~* I2 l, F/ Y; G

! |* c& T- O6 G- I4 p8 ~- a, @0 T1 V
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq : p. I. Y$ _/ t7 Q& ?
: L4 v! t, l! p

! v5 ?+ n" B* n% }. a- g    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq / m. M# ]% x, p* v2 M
2 [. N, ]  ?; I
! `0 ?( g9 s4 e2 U
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...$ T( P1 w$ e* D8 O
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
! y1 u$ \, G4 q2 V2 ~: l: q$ R
) h' P, s* o* k; |9 V
1 a/ q. V' r/ f9 B& u
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
9 W8 Y( n$ w  {' |5 p7 ^- M
* u+ n+ d6 }+ {1 e; U/ E而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的6 A, n( k2 l- t! }, [
现在他们可能是没发现自己出错
. [3 h; F) D4 G. S0 r, R晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的/ |: z. T' r! m) S
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
6 J$ R. n' \& f( i' A6 @' |; a你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 7 K: y9 o9 M6 w7 ]

' A' F" B7 i- V, e& }  J
* A' Y, a9 E: s. y    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。0 S) C6 j* A" A. C# s' d, l
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 " ~4 x! d! k, h. V

2 Y6 F* Q% h$ r8 {4 }3 m( Q论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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