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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会
4 U. \% ^1 y4 e( F. p- w: C5 e) O问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，: U' C3 B# Z  P# X0 C5 I7 s
其实就是一个简单的除法，: X% J! L( o3 l7 @" q6 v4 g1 M3 \
耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心' ?0 y* ]$ Q. f8 B" a" T' d" S) i$ `0 h
很多客服没有服务人的心: b) Q  x1 B( o  Z8 R
问什么就是简单的复读6 Y5 ?' ~/ A" c
很烦 也很无奈
- n& @' m+ N  p1 H0 d! h+ ]! W# p有时候就是简单的问一个问题5 g7 U( t8 {. c' W/ R0 c) K1 K+ N
是或不是
; m1 f- @3 s" C9 z他也要搬条例出来复读. p* ?3 H" }' ]7 {$ w1 w  v
只能说 这些客服太圆滑了0 ^3 v  I6 u5 z1 X& D
也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu 4 y% v) R  X+ P1 v

8 ?2 C+ u! c0 c( f: g# `% s" i4 X5 b
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，' i% |* }) {+ r8 H# g
我就问她最低多少，她就是答不上来，
3 ~. }9 `' {9 s; o我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？
4 y; v. Z/ o& y' F/ g过了几分钟不说话，估计是去问别人了，( H2 M; T, e/ [* i& X) W  ^3 m1 w
然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu # q. H! O6 _* s, p& O; B
5 ?- o$ y" u6 S; s! b" G
2 g$ A9 |; ~6 n: ~$ O- a
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，% P/ \4 _; L+ o# t. \" l
我就问她最低多少，她就是答不上来 ...; i9 s% ]* Y1 y9 b+ R& X5 h
tangshiru 发表于 2012-2-23 01:20
& D: i( K: T6 Y* d4 {
6 B. _9 n+ e  L1 ~% ~; k

3 `1 Z+ y, g, O& M4 W7 g1 E    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛+ X; H1 m2 V9 ], Z( ]
linanyu 发表于 2012-2-23 01:58

( j1 Q! _0 R3 _( y! H* K
- q' z* X& p4 W. R/ Q. `6 k1 M& `  [  d5 a' ?
    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。& k; ~& f: i( x6 _  n
0 D4 Y7 G- C/ s+ ~1 G
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，
: H+ w5 T( \  H6 b# C1 L, A/ X100一个单位，你要申请红利，发代码给你，% n1 \1 V7 [7 J3 D5 A, J
领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。! M) @* Y  P+ s+ J! q2 t
运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。9 R9 V! v" m* l9 @# b
不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。8 D' x8 T6 k! z5 ?! ~. k
# f6 p+ I5 p) d7 q4 b# O( u
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...
5 v% s- }/ U: I8 }tangshiru 发表于 2012-2-23 02:26
9 _# m8 ~. z; Y6 f% ~2 H' i" J) F

: c5 j! |- S! A  H9 S) j: t8 O
$ c" H/ w8 s, g4 L. O% H9 t% ]    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu + L3 u  b* e- z

( b9 J% Z, t% f
1 E. Q. t  L; n% b: s) r    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
: A3 O# |- Y6 f/ A9 Z+ F6 O/ K关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu ( B3 r) O. g9 e+ A! |) A0 k& k
, j3 S* b/ r8 s/ Q5 @$ H
) [7 n. L' _5 k# \/ w* D
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。3 ]2 A; `' D3 c
关键是他的红利代码，在 ...# K3 N% @! H1 }- c4 x  D1 [
tangshiru 发表于 2012-2-23 02:42

" f; G0 t$ A& }& m5 y/ E! P7 Z/ E7 m7 t1 }* D

7 v1 A! W* M9 v* x% D* f, q    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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