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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
8 t2 C' S/ H) G4 A3 b4 r事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了, _; _& ^4 E# J$ h9 O+ [2 U
以下是对话
* E$ c% C7 T4 A2 W% ^% U9 j+ H( f # {. X5 j) t* V/ S) [  r
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
& E/ R+ L$ d. w4 |+ ~- l; s+ V1 M1 |8 r, B" G
20:40:53 :  会话 ID： 534093' c! F8 B% @3 S3 l4 |

2 l9 x0 X9 b" ]7 F9 p" \ 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x8 C: k% Y# k( [/ w' x9 B
* y+ G3 |$ N# V1 T5 P2 n
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。8 p! G6 G7 M/ v$ M7 j

) V- p) M2 @5 q+ J 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话$ D8 r+ J7 }3 h% x/ G" ^
9 S/ ]' E$ k/ [# K7 H
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
. m9 i" e% l% j0 z, n9 v9 q
3 x+ L* m; g- M5 R8 J 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？- u+ u2 x& \; D7 c
2 Y' N1 W2 l5 x: B3 D; s6 S
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了  B& H/ w" {- s3 G
9 H  N0 [; N" p- u5 |0 Z3 u
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。) Z. W4 x- ^5 V$ L. i5 N
6 F# s9 Z- `  n& k
20:42:26 : x:
9 [; N, ^% A+ M8 Z4 D: X
6 d4 l* {. z. y) h2 N$ x$ q7 } 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
0 W3 `4 A/ L# R' k; J
# `+ ?0 J% N. y$ b" H 20:43:21 : x: 我查了
; {- }1 b! ~; _1 P' W5 k* M" M1 r
9 i8 V! b* r) w: O 20:43:38 : x: 提款被取消了
6 F0 q" b  h5 z& ?- C! b/ v+ E
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。4 L2 U- x, g, ^, r+ r9 q
# |! ]. ]) |- |* m  T2 A6 _$ o0 p
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.933 G+ {' Y+ c6 R3 U. E) `+ w) K. }
4 Z; ~: o4 r1 d# |! P0 E
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
& ^, E. R) c) B% d$ A+ K
1 D/ y) T6 V0 J" h7 _ 20:48:26 : x: 好的
) u5 D3 S0 g& r& K( b  B$ }
; R6 o: h, s# A/ e& M 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。) K, f: ?; z2 s; R
  ]* h( r6 v! k' k: }
20:52:32 : x: 什么调整; n: V6 t+ A( y: S2 K! K# t
$ O- y. Z# x) ?' U6 f5 {$ r- ?# [
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
# ^) s2 C, x% Z8 \6 Y- F' W8 f& a
" `8 k1 z; E0 u9 L1 g: f9 d 20:53:13 : x: 什么意思* X) q1 n/ D+ V  n  k

) B6 v5 L" W$ G( n  l9 p 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
( t+ A( E" l6 @. v. N; m) i; F7 n1 z' Q* M
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ' W% \/ N6 u. x  n5 |! ]/ F
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
. o2 C- k2 J. b+ @* {T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
, n2 r3 y* p5 K3 D/ u7 X  C
7 i% ~( s- H' N0 p' n' w 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账3 |7 K# R- Y( @, Y  U0 l! H

# h0 G% R* O4 s6 ^ 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
1 R/ Q3 N) J6 C2 N2 H
# D; N8 T8 v0 m+ \* a, j1 D 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀; }3 c$ z- v% ^+ M

: S8 p7 A! `- z9 T0 [ 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
0 ]. t0 ^  s8 s- {
# J& ?! T# }# n1 {- G( h. V; L 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。+ u) j3 V5 G/ M. c7 j$ `! l0 G
8 V6 e7 N8 g) [2 r0 z- m0 ^7 Z* ?  b$ W
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
: g/ u! n- B4 u" Z8 E' p3 P# p
$ r0 C8 B" w* `: t7 [" R( |( W 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账2 m! x: q, V0 C$ I4 J

; a3 _0 ^: J+ V 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
2 s! }4 c5 v% f5 k
) M  W& m1 Y( Y0 a 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
# i) x4 t: m3 E! l7 C2 A3 \& |, ~1 h/ ~, l& ^8 m5 r
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 1 K5 k7 s( m5 p; L3 w0 X/ T
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
( Q1 z" T7 R1 W) t, QT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
2 i! y- j1 t" k- D+ a2 e+ K4 N$ F' `T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 ' [" c! J9 a( ~& L
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 1 K' W! W; Z2 A) c7 r
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.900 U) s* P7 W/ G7 s+ H4 M/ D$ P

) {7 K; I* U) r 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次" h( j. d5 C6 \

8 C4 V4 r: Q. g3 h, Q0 P7 n" E 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.939 q, j. g8 c' |: m3 A3 m$ S

; ?* j2 e5 `7 `$ R5 v* Y. j9 U) i, U 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93* }- m8 t% y1 \& d/ s% o- z
3 c; v8 `" M/ j! ^: n6 a
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
( ]* Q" j  Y  W, D# z# W' B* w# J; {
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
! r$ @# @( W0 k) C( ]: \) F) ~
: b( y1 S- S3 Q 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
# O4 s2 j! N( e& B  j& r7 [1 T1 V' ?5 d" T- l
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
5 P2 |9 I' k' `  E7 R0 M
: @1 p) ]5 P4 |4 H/ n( D# f 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了10001 @# I. y( h% X+ y( k' R/ ~  N
% Y) `" P$ W, l! u; f1 N
21:08:35 : x: 100% N- d6 [, q6 f6 t+ t* D$ [$ X

, r; C! d4 U. ?1 c 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93$ J& j6 U& s* j0 q9 _3 ~" z+ T* X8 r2 E& A
( ]& C9 }/ W- Q5 f
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了. d7 T7 ^4 U2 v+ @2 ]' @: T

) r5 f$ }2 H# o9 v- w+ j* }( J: } 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.936 H% G/ k* P6 {  Y) ?% u) j( U; D0 `
" |. o  z3 |* \2 K
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
1 g# w: D% I5 i/ K( k2 t) Y/ v4 K2 t+ Z/ `" Q: k6 @
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
; L/ J/ O8 j& z( D8 B& t& i, ?; v' ]
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93& d, U6 I* Q9 }# C; S

/ F' t6 J5 X" {1 W. n 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事7 c/ C# F1 |) V' M0 M2 [' n
; V  g7 i- w+ h  A* {1 E
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
' |9 c+ I* n; a
/ n3 o: @" v3 W. }; j 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
6 @. k: W( K, c/ w* T* G4 K4 T3 y2 ~$ T) G  Q
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
6 F$ b' j* F$ C* s( z$ z9 c3 `9 w( Y
! V4 [4 ~& y1 i" s' T/ j4 u* M 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。% p6 h' @( N( O1 i6 D

5 e1 M0 R5 P' N) g 21:14:48 : x: 是的
: ?* _' o" k' w% ^4 g! G# Y1 p  j" S! Y% M& P# {& p. t
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
% U% e% h$ v3 `' H9 `6 k
& ?7 s  ^" o7 p. f4 G 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整% Z: X# S. X6 H' W- k. e
/ n' K3 |- B' w1 R4 j. U( ]
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。: ~" e! W4 _' e, a) i0 @' S

2 x5 n3 S3 ]/ O 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
. T2 c! h8 T4 P& S9 ?8 G6 Y! g( ]8 K8 E" r( s2 _
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。6 G5 F* i7 D6 u

3 Y1 y) o& H% ^* [, ~! X0 k/ o 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊. a& z+ y) t1 e8 W9 j
& H* a1 L7 @  N/ g1 k
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
% a" E; H* `$ Q- R/ ?5 f6 ~% b" K0 a0 D
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？% Q4 ^! n; X9 L1 V- |7 i
* @/ ?# P9 l6 [* U7 e. j
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
) ], m6 J0 b3 [! k
6 c8 |% o0 M4 g0 x# P! I 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了. t+ D9 y' Z" M  W( w1 }8 W( w
; P8 K- Z6 Z/ J( J
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧6 |/ I& c4 {# Z/ O* K/ x

3 A' s+ @* O: M: k+ r 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
0 z' h) |& f% z6 M! a9 x
5 L# V5 @7 ^/ O6 W$ T- h 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
8 ]4 N5 t/ U. A, s' [
; a+ F+ R7 K4 x; S' X7 @ 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。# l6 Y1 U3 }$ V% l7 A7 R4 g

4 o/ m( h* w. `* K% r! E' K 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
$ Z  ^& N  B$ h* f' m/ M$ P  h3 T6 \/ t- T
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。( y5 R% H4 H7 k0 r' P: p5 g
来Dubo的Dubo狗。: W- L! ~/ ^6 L2 a% W
博狗博狗。
# M+ m' I1 v6 T+ J3 b就博你这条狗。
; {) @; U5 Q- [# n# N2 W" J- _- r哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
8 x, y, v/ t/ v路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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