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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
, b: X7 n* x3 y7 c
) U$ j; P# O0 T/ G7 t在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火% t1 A( ~, I8 l/ |+ t! y2 ^

1 b* _- N8 B  \3 K
' B$ K" x% u8 n" x365kf 已加入本次咨询。
5 s1 T  l  `; V您正在与365kf 对话( }9 s, h  I" W; H3 k
365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？4 \! j8 j5 i2 J  b2 L# r2 |9 T
me me  怎么两笔取款( L* E; X2 O9 Q4 C- f) G& {
me me  前面的还没处理 后面的到账的
' R$ s+ K3 V. q% |& Nme me  后面的反而到银行账户了; L  A8 Y$ G8 l. v( R
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？1 m: ^7 Y4 b. y) Y
me me  8888& Q$ K1 X0 j5 c7 V$ X
365kf  请提供您的提款参考号？
$ W0 e* w2 R' ~. zme me  W*******LB 和 W3*****LB, ~: k0 j2 T: a- @) s% i
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐! o5 w1 ?+ ~0 R
me me  毛. m1 m3 Y' Q, }. G5 w8 G5 E$ |+ L, {
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。, v% \) w; x$ f0 X
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
) {; g; Z6 U: U! W5 N6 C: Cme me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了% A/ e- ~5 }4 q$ j2 h, P
me me  为什么3 [* v- F3 @+ z; ], V: v8 I, G
365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。  v; J) D  B5 z+ f# q: c2 e
me me  怎么不同了: p8 m7 U% P7 [& i
365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
: a9 T$ `5 K& b% j; M8 X: i( v$ hme me  请问不同在哪里
1 z# ]9 ]& D0 C( {9 d8 R& \me me  先后同一个地方申请的* u4 `4 D: v6 L- r* Z
365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。" z! ~( k$ ^% S! `8 Q6 ]0 I# P
me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的
! O+ M* d8 T3 p% u6 ome me  为什么金额大些就不一起处理?
+ l: ~1 b( @8 [+ C2 H. xme me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
9 t% T. ^6 @7 b& c4 u6 Q. }' V" n+ V365kf  两个号就是两笔。  K6 i& L3 U6 U8 u4 p6 a
me me  我是一个号
/ {  q1 f# j: T$ ?( [; p) T365kf  请您耐心等待款项到帐。
7 ^& ^' i8 l- C& n  A) x! dme me  同一账号 同一游戏室- E0 N0 s7 E8 z5 _: j2 L
365kf  两个提款参考号就是两笔提款。  b/ ]* k* x; h0 J
me me  那为什么不是先提先到账?
& ]/ R+ x! t4 I# sme me  请问你们是怎么处理的???????
! A. w+ l- h' `7 y365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。: e) I; m. ]& L) Q! s6 y
me me  搞什么飞机 乱来这有理了
3 h/ n2 P# |+ c! a  X9 Pme me  我知道 这次就不一般了8 Y( |! a. i, s+ i
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
9 g" M6 _  _: `me me  请有服务态度一点 不到废话常说8 n7 w+ _8 |- T4 b2 Q
me me  请问您家人需要协助的地方吗?& J  O6 v1 M" U8 ]  T- L
me me  请回答具体原因
. V/ Z0 X& C" g- V365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？
! `3 S* ]! V9 t- W# K4 _7 dme me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的: o& i5 }2 M3 x7 A4 o: H
me me  我一点也不开心) T8 r2 E. N) x: M! ^: {
365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。0 ~# F4 \8 z" M6 L  ]
365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。
8 u3 j6 _# m1 Tme me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪
  J7 z- }" s0 ?# X% E1 `9 t/ `% Y365kf  但是会在正常时间内到帐。+ I9 Z- Z) t8 c$ ^' q% S9 g% N
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。
$ ^% Y+ h9 ?! G5 j5 w& Ime me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚
- Z5 k/ }) j+ v  c. m/ J3 L6 _365kf  但之前，请您耐心等待一下。
' Q% f, K+ f5 D- M1 m  Sme me  你们根本没有处理这笔提款
- g9 g( T7 X1 x6 r* q) mme me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
; k! D7 Y& D  z8 ]  t/ b" g! H* pme me  所以不要撒谎了
* @' g, Y( ?5 B! B+ B1 o4 J- [" Ame me  是什么具体情况说出来我会理解的
0 [  F( }9 v# n6 I$ K# G365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询9 L! Z0 U: M- Y9 g: t
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +
! Z% d+ I6 s  Q( j1 l3 c/ Vme me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
; U( Q. l4 @, t: ]365kf  W2LB已经出款。- j  G' V7 Q# p9 J
me me  19点的 W2B 现在还没处理
: t- m+ c$ v/ X* b1 Z% n  X365kf  W2LB尚未出款。/ f+ b* j2 f5 \
me me  是嘛, I! W5 }* _! A6 ?, }. ?  m5 l  k* p  j
me me  你承认就好; ~* z. Q9 h. O  F  S1 v
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
; q$ `# b! h( }& B2 C' W365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。' X& r' [' Z' `5 o& M# T' w
me me  我知道呀/ r) d: T- |% z3 c" }
me me  两个信息填的是一样的
  N; P: r3 W: ]) U  p, A7 X* J& o" n365kf  那就请您耐心等待一下。6 c2 n4 x  s2 m. n$ d* s
me me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
2 p+ x+ e6 G; V( f& N* p  j365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。$ `/ t* s; ~: f* m
me me  前面的反而没处理
+ o8 P& j- l) m& F4 H* I! Kme me  是不是分10笔提款会快点?
3 O5 b, W% V4 d$ c- g365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。  ^' W* t4 b7 T* e  E
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
3 y( P' {) E7 {; T( Ume me  你就早说你不知道 不就可以了
# W; p9 v+ B5 y$ O4 A365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。0 P5 g& }" h: R' L0 n2 g3 T
me me  为什么说你承诺( }7 i, g9 K2 [% l# r* Y3 a
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。; E+ |" }( p: u  d
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
' p- h& M7 z$ c7 Dme me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
, v/ @' ~$ O1 c+ Y, Tme me  你自然要问清楚原因呀1 M, R, [1 y1 v5 C1 D3 N0 S
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
, {. o( K% g* i6 I5 Y) B) p" Ome me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?
/ i* }! }; x+ n5 I- ?me me  我肯定要等待了
% E+ n7 d. ~4 J365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。2 {, x' n3 D5 b! i* K. A
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。! g: y1 T+ i4 [
me me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?  h& ~: x2 H, ?1 B9 R# r5 Z
me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀* h2 K8 F+ _, ?5 U2 X* S
me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题
3 n* |9 t/ `# b/ y3 m: e4 |% ]- _$ G365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。; r+ N4 }0 w: l; i% V5 ]$ `6 h
me me  明白了 谢谢 再见, ^: Y7 i2 I8 K$ L  C! G) C
365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
8 b2 e; G+ F6 K
3 L- S# K/ W- k3 a7 P# O
2 q: q  c$ ]0 p8 S    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889
( D6 F4 L7 |  w3 R
) ^/ E2 z+ n5 F* r5 ^
' a9 X9 @) s- d    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 6 r5 v2 X. D1 a7 y+ x0 `  V

5 ~( A; S7 m' ?! r' o& Z, w+ g. o  a
    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
+ d, N+ a* A% c6 s楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  3 ]# i+ m% R# h1 \4 y
, n* K1 d% ^0 p1 d
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  
! R% @9 z+ b# _* i: O2 `9 J# M$ ~
6 c1 W5 X  c' T/ u0 S貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
/ {$ Y' I3 H2 ~) a1 r% Q7 n如果最後真的没到再来处理吧
3 N4 m/ l. ^7 |" S; J不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  
- l0 q4 o6 {3 k6 [& n- n( e
! k: Y( J% O+ ]& ?3 F5 _ 反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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