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标题: 【唐人街娱乐城】糖糖小疑问：你心中的论坛好客服应该是什么样子的？ [打印本页]
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:42
标题: 【唐人街娱乐城】糖糖小疑问：你心中的论坛好客服应该是什么样子的？
本帖最后由 版主09 于 2013-9-3 19:44 编辑 . l2 f9 b% I3 F1 l

* h* g, j) y2 T: O& t{:3_67:}糖糖担任唐人街娱乐城驻天策论坛的论坛客服已经半个多月啦！！9 z! ~6 W. b. ^
在天策论坛糖糖认识了很多可爱的朋友，也得到了很多朋友的鼓励和帮助！
2 Q/ G5 n* `& a: ?( p" Z' H9 A
0 q& O9 w7 z3 m+ o- D0 R3 U9 M客气话不多说啦，再次谢谢大家啦！！{:3_64:}- e& b$ W$ P- P! f5 T# H, Y' Z' J
/ b" z7 Z) S, _
不过，糖糖还有许多不足之处，之前也因为没有论坛客服的经验。
/ g$ I1 ~! U* i  H  g糖糖很想知道，在大家心里，什么样的论坛客服才算得上一名优秀的好客服呢？~
- d) P# M( q+ H; k: Q% {& }* N: x3 u" j- [

$ g4 v0 N2 h% `' j: Z) d+ c2 ?[attach]899863[/attach]0 _1 Y0 T' s4 F: M0 K
" x% M+ [5 i4 W0 _0 A
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:42
糖糖你家过节发礼物吗
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:43
糖糖你家过节发礼物吗
. `* I& _; ]3 X8 f( r8 ?+ F风吹草动 发表于 2013-9-3 19:42
: E& Z/ ~% I8 |' F* j! v3 T: B8 u

6 K: s- E6 ?* \& e
% A& T7 I/ r" L" s. c3 S   ;P这个要看公司的安排哦，不过只要糖糖一收到风声，绝对第一时间跑来告诉大家！
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:44
回复 3# 唐人街娱乐城 & I* [  O* a; d* E
" B+ L( x0 _# U2 P  j# H% w

3 N6 {: y' p- L    期待过大家发月饼哦
作者: cyc0402    时间: 2013-9-3 19:44
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 小李    时间: 2013-9-3 19:46
我只喜欢客服说。。。我爱你黑庄小李
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:46
回复  唐人街娱乐城 ( R+ u, J1 \& G& s& g# N
! z0 n6 e! B& t: _3 Q

: Y! u9 C2 Q; Y    期待过大家发月饼哦8 o+ H/ V4 y  N  Z: z) b
风吹草动 发表于 2013-9-3 19:44

* y3 v& [$ r( @, A$ ^- C- Z# T4 @3 [" @" J1 Z7 s* C
  k) _$ U* q) I* M% J# W0 ?4 Z
   {:3_64:}收到！！小本子记上：草动哥哥希望中秋节发月饼。
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:46
糖糖小妹妹很勤快呀。6 E; u* _! J* s9 @$ V) \
版主09 发表于 2013-9-3 19:44
$ b; g5 ]: A% x6 H

0 u7 R( J5 B; f9 c# P
3 {2 M5 g6 z* b6 F* S5 m   (*^__^*) 嘻嘻……因为糖糖比较笨嘛，俗话说“勤能补拙”，只有勤快一点啦
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:47
我发现了你的不足之处 ， 你还没有给大家送月饼
% P& w- n6 k# ucyc0402 发表于 2013-9-3 19:44
7 i: q  [) d+ R+ k6 r* a  L- k

7 }& K7 c5 _& i; \) g: b! a8 z0 h$ r# u& ~  x
   ;P看来想要月饼的哥哥还真不少~~糖糖记下啦，会尽快反馈给上级哦！
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:47
回复 8# 唐人街娱乐城 . ~5 e4 q; M# v3 \0 F
3 Q) B4 j* I6 g& u

7 s4 J9 t+ A- Z' W) l/ V    我也记上了，期待哦，呵呵
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:48
我只喜欢客服说。。。我爱你黑庄小李# C# Q7 s4 A' t
小李 发表于 2013-9-3 19:46
* s8 x" ~8 }" }3 @! G0 T+ i
5 {/ z3 N4 M3 |0 h, i. t5 u9 C* p

# C: `+ x6 q- L: N" m   {:3_59:}那么多客服妹纸爱小李哥哥，糖糖都排不上队了
作者: cyc0402    时间: 2013-9-3 19:48
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 19:48
回复 1# 唐人街娱乐城
" R9 h3 s# I( m3 o  g4 U( y7 w5 k/ a$ E7 \" W  i! c3 y" P* p
+ y0 X3 P& f/ ]% S
   知书达理型，没事儿空闲的时候偶尔和大家互动下。! o7 x9 R7 h" O, t
有问题的时候，能够及时做好连接客户和公司之前的桥梁。3 ~) C% M9 [$ M
6 ?( ^, u, u& e& N( \* @5 {- N  D
  处理问题及时快速，回答问题，简洁明了干脆！6 d9 m! V7 P7 |" H! }
" o. y2 ^# I7 j9 C: T
别磨磨唧唧的，罗里吧嗦的，最烦那种的了。
- N8 I& H( s7 S& v0 i
7 T  X4 H- n, Z9 e  其实糖糖你做的也不错。加油。 看好你哦~
作者: 罗睿    时间: 2013-9-3 19:48
就是像糖糖这样的:lol
作者: gonline    时间: 2013-9-3 19:48
糖糖很不错了，是一个号客服。
作者: francis    时间: 2013-9-3 19:49
一定要甜丝丝的
作者: francis    时间: 2013-9-3 19:49
回复 16# gonline 0 Y0 ]$ |5 \2 q* O' o
/ h# m) e4 j( q9 {2 @
' a, I% c) _" W+ t
    能够灵活处理问题
作者: 我是馬甲    时间: 2013-9-3 19:49
你這樣的，已經很不錯了。比大多數都優秀。
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:49
回复  唐人街娱乐城
9 v3 V: J3 N: f$ j# W- V3 u* ~
4 F' _0 L) B8 B. k( Y8 e7 Q8 F9 I: A$ j1 |6 r/ |
   知书达理型，没事儿空闲的时候偶尔和大家互动下。
! k; m$ y" b! R. ? 有问题的时候，能够及时做 ...
. Q: [1 j7 ^. K刺挠 发表于 2013-9-3 19:48
- w3 k: |( s8 s& `+ J1 r: _

$ C8 ^/ i) b5 I5 F% T9 }3 H" {) V. a7 g" e% i- z' O, _3 e) A, O
   :hug:谢谢刺挠哥哥这么用心地建议，糖糖会继续努力的！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:50
糖糖很不错了，是一个号客服。, @$ a8 _% v5 k( F3 s+ l& }9 c
gonline 发表于 2013-9-3 19:48

. j, d) a  I# ~3 I% H* c
# ^. c, j. V$ G) r
0 }( `2 Q9 S, z( W# L. E   :$谢谢小龙猫的夸赞，心里小高兴一下！(*^__^*) 嘻嘻……糖糖知道，其实自己做得还有很多不到位的地方。
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 19:51
回复 20# 唐人街娱乐城 9 d% _) n+ k4 |, f
! f; C$ `+ d. s

! p# ?) V8 X1 X# U/ q9 j   OK，好好干。年底，让你们领导来论坛看看兄弟们对你的拥戴。还能多要两个月的双薪奖
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:51
回复  gonline
. N2 i! g. f4 j5 Q( }
  }9 B% O) V( p" a# f8 F' U/ L' \9 H3 H8 _/ k
    能够灵活处理问题
( T% P- Z. F4 J  j! yfrancis 发表于 2013-9-3 19:49

9 C; w; `; j4 c
6 S) T6 K( K- b5 y/ ?5 a# R& P5 u- W0 w  }& A6 c! o
   :hug:记下啦！！不过貌似目前糖糖还没有遇到什么问题~~o(>_<)o ~~
作者: maozaolin    时间: 2013-9-3 19:54
我心中的客服是不穿衣服的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:54
你這樣的，已經很不錯了。比大多數都優秀。2 [# P* \6 M: @( S& u2 @
我是馬甲 发表于 2013-9-3 19:49
6 }: ]" |/ j) w

. w2 B6 s. F, p0 `" \  n$ D) X! I  R7 o  Y2 w
   {:3_64:}圆润润的马甲哥哥好萌呀！(*^__^*) 嘻嘻……糖糖肯定还有不足的地方，需要努力
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:54
回复  唐人街娱乐城
& P8 ~6 I6 N/ c- M; y
/ ~9 o4 B1 \( M; l% u0 v, i$ E: w* J% W* J0 N8 e
   OK，好好干。年底，让你们领导来论坛看看兄弟们对你的拥戴。还能多要两个月的 ...; J- Q" X0 B0 \9 G/ T0 ?! |, Y
刺挠 发表于 2013-9-3 19:51

. _( v9 X7 h. S, K( F& G+ J  R) c. H0 J  Q2 ?
- t8 h% x8 t' X; a; h7 c, F7 Z
   {:3_51:}那我一定拿出一个月的薪水和论坛的兄弟姐妹们一起嗨皮一下！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:55
我心中的客服是不穿衣服的4 ~; e1 i6 S7 N0 L6 r! \6 e
maozaolin 发表于 2013-9-3 19:54

4 J: C8 k, H+ G8 s' k1 I+ L7 W2 i- E) a- D6 @

0 H: r* `, G, c, r6 N- t   {:3_50:}啊呀。。。不穿衣服穿树叶的那种嘛？~
作者: 白桦林    时间: 2013-9-3 19:55
多送点白菜的客服就是好客服:D
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:58
多送点白菜的客服就是好客服
0 U3 ]: {7 d0 @, ?9 @( j, @7 u白桦林 发表于 2013-9-3 19:55

% \+ q( |4 t, {# n* H# }1 g
6 M9 B$ `" h; t( O+ w# q  X  p0 Y5 \
   ;P送白菜的事情，要公司做决定。不过糖糖会努力多帮大家争取白菜滴！不仅要争取白菜，还要争取红烧肉！
作者: zsefv5855    时间: 2013-9-3 19:58
一定要是美女！~~
作者: 红红黑黑    时间: 2013-9-3 20:04
糖糖不错，听说以前是悠悠是客服标杆。
作者: 白桦林    时间: 2013-9-3 20:09
回复 29# 唐人街娱乐城 $ T/ E: X: B/ B/ K& Q
* T; o; z! T+ q# w$ D, I
, D$ F. S8 P6 H, Y' c1 |+ c
   有白菜就不错，，红烧肉就不指望了
作者: zqkenny    时间: 2013-9-3 20:11
热心回答玩家的问题，给论坛的会员争取红利，红包，呵呵7
作者: trouble    时间: 2013-9-3 20:14
身材一定要38、26、38
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 20:18
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 大道至简    时间: 2013-9-3 20:23
我看糖糖妹妹很有潜力
作者: zhangleiye    时间: 2013-9-3 20:32
本帖最后由 zhangleiye 于 2013-9-3 20:36 编辑 4 x5 w5 _$ x6 M1 H' N4 X6 f
4 t* e5 p/ F/ y$ o. N
客服首先要站在会员立场上想事情，一切从会员的利益着想，做好会员与公司的连接性，保持两者均衡，不偏不倚。做到公平公正公开。快速传递公司最新消息，做到会员有问题，及时与公司沟通协商，为会员迅速解决问题，当然是在保持公司利益不损失的情况下，会员提出的各种有关建议与意见，能够反映给公司，最好是能够有了明确答复或者方案后通知会员。温柔，体贴，善解人意，有耐心，比较热情，有素质，懂礼貌。这是我心目中的客服妹妹。
作者: 集运999    时间: 2013-9-3 20:37
糖糖现在一直都和玩家互动的啊  不会你也再弄活跃 。准备嘿嘿 、、
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 20:39
回复 26# 唐人街娱乐城
  w3 a: }% [1 n; S1 ]# Q! w% i) {# k' f( m$ }
! V$ k' U  l. G/ ^; o& k3 c& \6 Y
   想法不错。但是能不能拿到奖金还一定呢。如果你给你们BOSS来点美人计。估计就有希望啦。。呵呵
作者: 粤D    时间: 2013-9-3 20:40
经常做活动  帮会员解除答疑 ) \! L5 L5 J( K. z
顺便人家好事  恭喜2 Z; G) C# z+ o/ o+ K: a
            坏事  安慰6 d: E; m5 s" w& N# U
7 a: J' `2 s1 j$ w9 N
还要爆照片   丝袜的最好  一定是个好客服  {:3_51:}
作者: 贝影    时间: 2013-9-3 20:42
糖糖妹妹就很好
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:47
最近的中秋的确是你拉拢人气的好时机啊，反正你还欠我一次礼物  送盒月饼好了
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:48
最近比较活跃的就是糖糖了
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-3 20:49
大美女真谦虚
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:50
糖糖不错，听说以前是悠悠是客服标杆。+ ]5 |, ]4 i1 _1 E& w
红红黑黑 发表于 2013-9-3 20:04
( J3 h4 I9 F1 c0 V; ^& t1 i' n5 B; {7 v
  e& z* I2 C5 f
# U* Y4 V1 c" Z$ I3 R' S$ N6 O
   {:3_65:}糖糖资历比较浅，想知道应该如何才能做到那么好？
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:51
小美女多放些照片让我们流口水，我觉得就是最好的事情了
9 Y1 W; E/ f  F5 @) P( p0 Haskfzh 发表于 2013-9-3 20:18

+ A8 B1 M4 q2 i1 r# s+ H- O/ R* c8 m) i! `' A

. X7 A5 g/ c: Q5 J. s- g7 ]   {:3_58:}额。。小浣熊喜欢看的美女妹纸呀！可是作为公司客服，总发美女图也不太好啦！
作者: 梁YY    时间: 2013-9-3 20:51
MM够糖的啦，:lol
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:51
客服首先要站在会员立场上想事情，一切从会员的利益着想，做好会员与公司的连接性，保持两者均衡，不偏不倚 ...
/ T! b; b+ b: Fzhangleiye 发表于 2013-9-3 20:32

* T" d3 E- z" }0 R1 H# \: X
9 G" W) Y  Y/ u/ r; u; i+ V
, \  o6 d3 p1 d: t0 J   {:3_57:}谢谢哥哥，糖糖学习啦！
作者: 梁YY    时间: 2013-9-3 20:52
论坛上最活跃的客服归你的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:53
经常做活动  帮会员解除答疑
; M! s3 y1 L' b( ~2 x9 ^顺便人家好事  恭喜1 T6 `  [$ R4 T& D4 _0 L
            坏事  安慰
5 [4 k$ [+ a4 g' v% Q
2 G! i+ V$ y# t1 T) b* h还要爆照片   丝袜的最好   ...
  [* q' V) K1 [2 \& ]6 Q粤D 发表于 2013-9-3 20:40
1 r& i2 Q, v: a; @% j

4 }* u; v9 i3 s. b" x
! W* k; m8 z, w1 J9 s   {:3_66:}记下啦！粤D哥哥喜欢丝袜妹纸！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:53
最近的中秋的确是你拉拢人气的好时机啊，反正你还欠我一次礼物  送盒月饼好了
& |! g# A: z3 n) x6 ~; F2 c0 |liuyun1 发表于 2013-9-3 20:47
0 T1 d9 A' K* j, C2 y

- ~% e; m; ^# d1 f- G3 ~, [4 g4 c1 ?8 S3 q
   (*^__^*) 嘻嘻……让你这么一说，不送都不好意思啦！
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:54
回复 51# 唐人街娱乐城
7 p  Z% ?& h3 g' i5 N' l" J
) W; E$ \1 ]6 G3 b& `* U1 K6 y0 X  C1 C  p. j+ D1 x; c
    糖糖还记得否？  没事   决不强求啊
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:54
论坛上最活跃的客服归你的* y6 u7 N9 [5 k, o0 e- ?" q+ r/ I
梁YY 发表于 2013-9-3 20:52
' b# _' F! w! q+ _$ O7 H

. I( J* J# b: v% m" u! \+ M$ {. O  Y( z
   {:3_51:}谢谢梁MM夸奖~嘻嘻，开心！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:56
回复  唐人街娱乐城 3 Q: B% E4 l2 C+ X0 ?" h2 t
3 U9 e* o5 \) a; z. U( B

7 e. |% Q2 ?0 c4 x$ l# T9 L    糖糖还记得否？  没事   决不强求啊( X+ _9 u9 r* M: ?) ~: \
liuyun1 发表于 2013-9-3 20:54

6 l+ L' J' N" u! ]
% M! e$ e5 b" T6 V: Z2 N( z! u
6 b/ \( e' N! m, j8 ?& o$ b$ ?   
回复 25# 唐人街娱乐城 天策论坛 http://www.tcelue.com; n6 t# W/ t+ W, X. D% L( s" F  R* {1 q( E3 |9 x5 ^( r$ T: V

: |% S9 x1 V$ J天策论坛 http://www.tcelue.com8 J, \( y# k# Q
5 h: @0 _; i9 \4 O" `% {    要不要我截图啊     说出来的话泼出去的水啊  就怕你以后忘记了
1 \7 i) b  }) h  F
;P是这个吗？(*^__^*) 嘻嘻……糖糖记着呢
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 20:57
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:58
回复  唐人街娱乐城 - O5 T% Z: S5 S# k/ I7 u

3 E7 Q. A* A& ]8 q2 ?! Y8 a; k" Z; i" F, ~- B. \( L: Y- O& _/ p3 _: j* A6 v
   不是看别人，就喜欢看你
: h* V0 S6 Y; f1 Q8 E. Laskfzh 发表于 2013-9-3 20:57

4 W5 I  R& H& `7 [3 r9 w6 O) n' l7 b+ J; X3 |1 q; s
" F9 v% j0 ^5 ~# S7 f
   ;P小浣熊不要再看我啦，再看我就把你吃掉！
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:59
回复 54# 唐人街娱乐城 ) q/ ^# a: _7 n! O6 o; M# c# Q

4 D( N. L( u) v6 @$ I0 E5 _7 i( w
0 L$ I) \" r. v  ^* k) Y    我该说点什么呢   糖糖我很感动
作者: xiaobingchuma    时间: 2013-9-3 21:01
唐唐在我心中是最好的
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 21:05
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: xiaoselang    时间: 2013-9-3 21:16
糖糖现在已经很好了，蛮喜欢你的
作者: 幸运博彩者123    时间: 2013-9-3 21:21
呵呵，你就不错啊。
作者: litianhui    时间: 2013-9-3 21:23
不知道也 ·······
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-9-3 21:26
我家糖糖最可爱啊
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 21:35
糖糖现在已经很好了，蛮喜欢你的! d5 g$ h" y: t% }$ b
xiaoselang 发表于 2013-9-3 21:16
+ h1 X; ~% d4 t( v

* @$ w0 T5 \: C
& Y  E+ ?9 ^1 H+ _% `   :P谢谢小涩狼哥哥的支持哦！
作者: weizhaojun    时间: 2013-9-3 21:40
:shutup:像你这样就蛮好的
作者: Zero66    时间: 2013-9-3 22:10
多多关心论坛的会员，给我们带多点好的活动来！
作者: 唐吉可德    时间: 2013-9-3 22:22
能真人约会的哈哈 、
作者: xiaoselang    时间: 2013-9-3 22:32
回复 64# 唐人街娱乐城 % H% J; M; z1 H9 Z- ?
! E  D- d1 o" ^% i  A
$ a. Y2 C2 v9 o. Y1 V* s8 ~
   早知道就不叫这名字的，我很纯情的，不是小色狼{:3_50:}
作者: qiaochong    时间: 2013-9-3 23:00
糖糖很不错了，是一个好客服。
作者: 王小雪    时间: 2013-9-3 23:33
你做的很不错了，大家都喜欢你，另外我想问一下，你是男的还是女的？说真哟，一个好的客服必须说真话
作者: changhong    时间: 2013-9-3 23:44
你做的很好的  、
作者: yongchen    时间: 2013-9-4 08:32
安安就是榜样
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-4 13:31
你做的很不错了，大家都喜欢你，另外我想问一下，你是男的还是女的？说真哟，一个好的客服必须说真话
( m9 H, [' `' i' H5 P王小雪 发表于 2013-9-3 23:33
1 M+ z! D/ a) X: v3 B# |& Z/ x# K
' [9 c! E2 ^; v* |+ z

  y7 L# L$ Y& E' z   报告小雪MM！！糖糖是女的哦！
作者: qiaochong    时间: 2013-9-4 22:42
唐唐在我心中是最好的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-4 22:45
唐唐在我心中是最好的
; U2 g; d3 z9 q7 K' |+ q0 }( t+ Oqiaochong 发表于 2013-9-4 22:42
1 Z( z, u3 e5 `7 n8 z" D/ s! h

. u3 V9 ^6 f: {1 s; p
5 e6 A6 `: K) b. s   :$谢谢qiaochong哥哥支持~~
作者: qiaochong    时间: 2013-9-4 22:46
回复 75# 唐人街娱乐城 ' J/ x2 m: U& k* U9 W( |1 g
/ a0 @6 q5 n; Z4 p, J5 i2 |2 c1 `

5 h' U1 S* F" a- o' r  B  J9 S    一定会永远支持的:lol
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-4 22:46
糖糖就是好客服
作者: zsefv5855    时间: 2013-9-4 22:47
这个要看个的的要求了
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-5 08:00
糖糖就很敬业很温柔



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