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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
& ]6 e# i7 W0 A/ _目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
6 B) {) H- }. T- x* N4 A1 I5 u4 b
  {* e% _2 q! X) u
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

8 a% ^9 @% I  O$ k9 i

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
0 q+ U& {( W! ~8 F" B1 S2 P7 t9 a) V, N1 p) x/ f6 j
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
! K- M2 Y5 T! w, r  g& n, f0 V) u----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------. x' O) Z( E3 n/ |5 ]7 w
跟进情况更新：* r/ u# M- A  M
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服5 e4 I  [' z! v3 D9 x: R
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可1 d" R0 B' t# ~) `$ K- J7 a
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
" u) |: f' L1 [' v+ O# e% _- j) b- `8 N) Q8 l" k$ q9 v
评价说明：
+ l3 _7 v8 D" l- ?: J, \  T- B3 Z3 ~1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理' q$ p% c0 E- Y% k) C7 l; b
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。* d) |* v+ g' O3 F' M0 x3 H

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
2 a! x8 d9 S3 W4 e1 G( o亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

+ b& ]- W/ ~8 Q0 y: \/ I已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:368 @& G5 \: B5 e) w6 }$ J6 `
已经绑定了
2 t5 p2 V) t2 y( B5 |' A$ m
你好，这边没有收到您的邮件哦。& W8 b/ d3 }; G8 R* ~
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
7 e' ^# W/ Q3 y' c您只需提供身份证件【正反面即可】3 U$ \" E3 v8 o7 O

- `% W" w0 z1 k: Z% s这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
( x# X) u3 ^+ l- r. X* c' O你好，这边没有收到您的邮件哦。
# M. P8 S: h6 s- E# ~/ P9 t我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。3 m3 O! M5 W. R+ F1 Z7 u
您只 ...
3 i) ~# N4 G" {! t/ v* d
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09( W6 B# D# [0 t5 m: E! F
你好，这边没有收到您的邮件哦。) x! |" |$ S2 t- |5 S+ n  R8 D6 a2 P
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
; j: K9 n2 X. p5 {4 y您只 ...

$ n& j9 E$ ~' T$ l( l( L; {& L% |  {如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
- X1 J& U: K6 N3 x) c可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
; Y% ]  X7 V" u9 |2 X
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
; l  p% P7 Z1 A* M6 e  k我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

, v: {7 \5 O$ J, J4 o好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
5 Y6 ~8 f9 Y# W好的 在线等

) ]( i& r  C% f' e8 l可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
& V  Y9 {8 d% i. M1 H# @+ X[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
7 E- f8 S; l( E  h- a可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

' u" u) x8 h2 I已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20- @9 V& z$ t  z( Z: X8 r6 ]% G9 g2 @
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

# e7 U' b" q" |( _怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
. C% p( v* X" o0 b8 O! p可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

+ C: J- k: ]0 }9 ~" C/ ?5 U我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20- p- H0 J. u1 U; y9 |5 a
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
$ b1 o4 R! H. Y4 N$ y
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
0 l' W; V5 h- f* }2 J已经发送了 收到了没
. B& R# n0 X0 @6 X) p2 i* `
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
- n, Q- G. Z; h( }/ c我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
# C- d; }- s- \" g4 C7 Q# F
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
4 ]* e  H" a- i- L# W7 M( O2 I1 o还是没收到哦，我让客服联系您了
% [1 L; Q2 ?' q3 W$ ~
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
; h# b! I- \/ T$ ?9 \3 |$ C客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
% Q* }1 V" n4 S& K$ @4 n9 F
您好这个与账户资金无关的，
9 G* V/ J* X. M- z为了客户资金安全及避免洗钱活动
2 h9 P$ f6 g! X1 f- p+ r我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏  w$ z, ^' U% \, i+ K
这样一来可以减少资金冻结事件
# n$ S- H# R4 o, b: A4 `希望您理解及配合

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