投诉八大胜

是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
+ O$ U5 o  ^0 P8 N3 c
回复fzq 9:34:00
/ ^3 X. h5 v% w- X你好
" \5 q" _7 b$ V$ s  @% D% v6 H回复八大胜客服部 9:35:25
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
0 U$ l% d. f. X# L  L. o回复fzq 9:35:51
' I$ L7 M6 S) S# o1 n4 e4 f$ j是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
! @7 G3 T5 r5 i( |回复fzq 9:36:26
6 {; s+ q  A) F3 i1 L. n" @要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
回复fzq 9:36:41
我有点异议
' ~- `! [; k2 N. z* B$ P6 J回复八大胜客服部 9:37:10
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢

回复fzq 9:37:39
$ @2 [9 G9 a8 M4 y* E" y: m" [您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
; ~- ^+ H! Q2 Q
回复八大胜客服部 9:38:41
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢

回复fzq 9:38:55
八大胜客服部  16:47:27
/ p) C; i+ ]  [+ I/ ]) Z您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
" P' {% o1 h4 h
回复八大胜客服部 9:42:47
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
+ W+ K) _) z+ a% ]( v: x8 }0 v回复fzq 9:43:09
昨天我存款
回复fzq 9:43:15
" H/ c6 n+ g# l" u4 A+ r0 X前面很正常
回复fzq 9:43:28
" m8 R% B! f7 Z后面十笔就没有了
, O  l; }: j. u4 I回复fzq 9:43:38
然后我咨询你们
  T2 n3 Z( y7 W4 [' s; |) U回复fzq 9:44:02
* Q, r' R1 v( x9 K- }) d八大胜客服部 16:47:27
5 S! l, E  @" Q; K5 i: I  H您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
5 ^) {8 ~2 ]& _
' j" ]( \. f; U% C2 D+ R回复fzq 9:44:25
0 Z5 e' E# j/ m. q6 E（你们给我的答复）
回复八大胜客服部 9:47:11
6 }+ D5 y8 I  L6 e3 M您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
, ?8 {: _! G; |) Z6 m0 ^
回复fzq 9:47:33
恩
回复fzq 9:47:48
- T0 ?3 l( m$ d贵公司最低存款额度是100
1 f$ a: R* i" P/ i回复fzq 9:48:01
$ |8 G$ [4 \+ q- V$ v$ |每天最低存款次数不限
回复fzq 9:48:31
, u* W/ ]; r$ ?/ W也未在任何处明示或通知我存款有规定
回复fzq 9:48:54
* r9 h! r. M& x6 v现在你们说不接受这样的方式
回复fzq 9:49:26
8 G- A8 x$ E' c好吧，我可以提供昨日的存款明细
) w3 Q$ p& z, d: i5 j1 C2 v7 Z回复fzq 9:49:49
- w( p0 p- G* M甚至银行卡复印件
! {; P5 E" C0 G& u3 k' n7 E) ~" l回复fzq 9:50:21
8 v' m, @' b' H; J, C但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
: c1 W6 v% J/ |: ~回复八大胜客服部 9:50:28
% A; C- _& _1 O5 V: M: a您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 9:50:59
' X4 |/ i! e+ B! r7 ]+ c* g0 V如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
/ }! S/ o& H; Z" U回复fzq 9:51:13
2 r+ r4 k" ]0 }) L( j) P7 D8 G- `6 q或直接通知玩家
回复fzq 9:51:43
( B, A; J. p# f1 H: {" y* T( ^) A我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
" s9 R. C, @/ q/ L回复fzq 9:52:36
0 B- y' X/ n- o/ Y' l; t你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
回复八大胜客服部 9:53:48
& H- ]. E5 G1 R9 @% B: v' J, M" g' j您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
5 H% ]. a9 ]4 m& V
0 `% I3 L$ A- [( A; U! B2 J回复fzq 9:54:52
. W% F' _2 E8 P那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
+ P; r, Q3 f, b1 a' N9 ^, K回复fzq 9:55:04
* c7 @3 r  }* z* z) r1 {% m/ S# \为什么贵公司系统接受了呢？
: }/ H# S2 e% \. T回复fzq 9:55:31
莫非短短几分钟后系统升级了？
7 ], b' _2 n. }9 T6 e7 b* L' E回复八大胜客服部 9:57:50
$ Q" W9 w( a  c0 f您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
回复fzq 9:58:50
. o9 `* W% Y6 v; V' ^银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
0 q* X  w/ T% Y9 [回复fzq 9:59:09
好了，我也不是无理取闹的人
回复fzq 9:59:21
不接受也没问题
5 \- x9 z8 |& W* G, k. I回复fzq 9:59:59
  K5 |- _& s: n& U8 M请把款项归还给付款账号
回复fzq 10:00:03
! Y: }3 U) r4 w  N( @7 y" _总可以吧？
回复八大胜客服部 10:01:52
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
; f4 Z, @7 C# }: H, d- _7 K
回复fzq 10:02:09
我身份证不提供复印件
" l3 G7 L2 N+ o1 h  V& t6 w4 E4 d回复fzq 10:02:14
3 L0 a" E, k0 m; i其他的都可以
回复fzq 10:02:17
' t4 J8 X% v$ ]1 |: E3 H% C可以吗
回复八大胜客服部 10:04:53
% b* e& H' ^: X4 i) I您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

# u# T. J1 d" @7 l' D& D0 y8 j% B回复fzq 10:05:35
谁划款的退给谁
8 P2 c$ F3 Y) ?0 ]' x回复fzq 10:05:42
/ E% k* V- L2 C) p最简单的道理
/ ^) Q: S0 f& P+ e% c. Z回复fzq 10:05:58
" y/ T! p) @& Y0 }+ T5 N这么可能无法判断呢
回复八大胜客服部 10:06:19
# D  V; t( _) A; S; _8 B您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
# F* V6 ^! K: C+ z
回复fzq 10:07:07
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
& X; Y* u) ~7 [( H, C0 }1 Z& V$ K回复八大胜客服部 10:07:17
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 10:07:51
9 N( E( m, |7 W+ h也就是说缺少身份证不行罗
回复八大胜客服部 10:12:08
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
9 u( d- A7 \+ P0 w6 M( g" q0 J回复fzq 10:12:52
9 S0 k! e& a: x可是我身份证办理不动产交易业务去了
5 u% `1 X0 X* J, e回复fzq 10:13:18
怎么办？
5 _1 r) k' O+ d( \4 `0 A回复八大胜客服部 10:16:05
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。

八大胜这个公司有玩过
不过没有出过事

shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉

老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决

八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！

楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒

怎么不见财神版主现身呢？失望中

八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决

楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
3 R! {: {' b4 {3 H& f! d就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
1 \! [( [" c3 P0 X3 O$ \! W' D0 I才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。

呼唤财神老大

望论坛达人前辈前来说句公道话！！！