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本帖最后由 天策情报局 于 2012-7-13 18:08 编辑 * M4 h! i/ N; c. U9 l5 r
; x& b4 b/ H1 Z0 A' I
以下是所有截图
6 O0 o0 `! h% `3 H+ P$ f5 D, T, q
以下是网站客服对话记录
5 N% |+ ]) J) d% [5 Q4 I请稍后,客服人员将立刻为您服务。
. j7 L2 A; c6 r, n$ l( V: `您现在正与客服人员'哈密瓜'对谈中。. X# y/ e! ~% n5 r$ I$ m" \$ z& ~
哈密瓜: 亲爱的哥哥姊姊您好!欢迎使用菠菜美眉线上客服,请问有什么能为您服务的呢?\^o^/
8 k8 V3 B/ J2 O: Alei880707: 3011280950056 L- o  s9 f8 n
lei880707: 这个是我刚才支付400他们说不成功的订单号% i& ]5 b- }/ r! B
lei880707: 你查吧
8 x; r5 ^4 w% c  Dlei880707: 银行打电话过来的. L- g9 u% G: w( r
lei880707: 12.58存的
6 v# a. Q* |1 y3 W: M& u哈密瓜: 请您稍后
3 ^  ^/ r8 [) n* H哈密瓜: 好的
4 f7 `# [  E! E- g% K2 R哈密瓜: 不好意思 专员为您查询还是没有查到哦9 x* q5 |: {3 \% O1 N' r
lei880707: 银行也核实了( E9 X1 |5 [' h3 k) f- e* k8 S
lei880707: 电话也打了: H/ j( K- N7 m" {! X% M
lei880707: 我钱也扣了
, |0 E3 Z& z3 V7 P, z& Zlei880707: 你们还是这句话
* J0 k6 c/ `+ Z1 F# |哈密瓜: 不好意思 您刚刚不是说银行方面需要三个工作天嘛?
) g8 S8 E# x5 f: Z* r! Elei880707: 他刚才已经打电话过来了! t0 D# \8 e0 h: m4 Y8 k
lei880707: 他说三天会给我联系# E4 x+ q2 [4 Y/ C$ S
lei880707: 订单号都报给我了
- v* _) z' d' Wlei880707: 你们却说还是查不到- o7 c$ ^( b0 \0 k
lei880707: 你让那个支付平台去查
  o# Q5 s+ W' V. Y8 f9 [* i哈密瓜: 请问银行三天后与您联系是指?! Q! t& \, @% l- b# P# o7 J& R0 y4 q& |
lei880707: 给我打电话
  R8 r0 S7 j" b哈密瓜: 已经与您确认有这笔帐了嘛9 ~8 A, E  w& |) Z* ^
lei880707: 确认离开
* H1 p5 C0 |" U3 a. |# f* M# z# Qlei880707: 他说不可能& x, ~( v- W- k5 \
lei880707: 只要生成订单有成功的/ F, `+ ]6 C$ l# v& p* }1 p" U0 m' @
lei880707: 你让那个支付平台去查
# u. R; ^+ o9 @: t4 X7 Olei880707: 我刚才也登陆了
; Y9 z# _  D6 plei880707: 环讯的网站
# C# ]3 |* ^, d4 a2 Y3 A+ ~( q0 Klei880707: 他们客服都不说的
( |6 A% I+ ~5 b% R2 `) Y6 V  Wlei880707: 不说话的; ^* h  T9 ?) W
lei880707: 我问了多个人0 \8 u) N( X3 T# g4 g" d: r
lei880707: 他们都说了
* }, ?. a  B6 H6 J- C% \7 ]lei880707: 只要有订单号. n4 f* n" Q- d. E0 H) ~
lei880707: 并且支付成功
) P- _" ~! x& J; x哈密瓜: 但目前这边确实是没有查到这笔款项的# z: u9 e& D# G, y! I; A
lei880707: 就已经到了那边平台的任一账户
4 g! {/ [$ Q. f& h+ O" H* o- xlei880707: 我说的不是你们的账户我的姐姐& ^" l# m' ]6 b* w5 d( ^; N, B
lei880707: 是那个支付平台的账户$ v3 w, b2 e1 I9 Q
lei880707: 你让那个支付平台的去看他的账户有没有到账7 a; v1 C2 l4 z
lei880707: 我真是被你们气得语无伦次了
( _1 v+ K1 s7 V& A哈密瓜: 是的我理解您的意思
0 T! F2 b2 y% z' B哈密瓜: 这边已经请专员为您查询过了( F& F0 h9 ]( n* b6 Y0 |0 r
哈密瓜: 表示没有这笔订单号哦. Y8 ^) J9 n4 o! r7 W3 d* _
lei880707: 你这边现在和我那个论坛是同步的
& x" N, v2 s+ V3 e2 s0 G- tlei880707: 我现在已经同步更新咱们的谈话了
  \' i1 h% l- ~6 o. o: e哈密瓜: 请问您说的是?
6 A5 {0 f8 ~8 D* U3 A* Wlei880707: 你老是说钱没到,没到,那钱哪里去了
' m% n- h+ d( L4 L) X7 n  T4 ]7 glei880707: 我就问这句$ B1 k$ H0 p5 m' x2 N  A
lei880707: 银行难道会骗我?
! R$ M$ H0 s" o/ f+ h( Y9 o/ y1 P5 Q哈密瓜: 不是的# y& T1 q: ~' K$ C! V
哈密瓜: 请问您刚刚说银行三天后要与您确认的内容是?
5 e, j4 Q  j9 ?3 y8 hlei880707: 确认订单号
/ ^. I7 a6 I9 V; `lei880707: 订单号给我
% C5 Z( a2 n$ s# a* hlei880707: 让我报给支付平台- y/ P  o' ?$ Y4 y
哈密瓜: 那请问刚刚银行打给您的内容是?
, }# f7 B" i5 H0 Y/ x2 M哈密瓜: 是银行现在已经与您确认有这笔订单了 还是说 三天后与您确认呢?; l5 V5 {+ m* W- I
lei880707: 已经确认* g' f5 q6 t& j6 Y! F+ O2 E0 s
lei880707: 我骗你不是人样的
1 i; w$ p8 Y8 V" P3 G8 @7 G' ^哈密瓜: 大哥我能理解您
* V+ i9 s9 }4 N5 m& U) P哈密瓜: 这边也积极的在为您查询这笔; _* Y, Y; d. j# H8 G$ U/ e
哈密瓜: 请问银行三天后还会在给您电话嘛?2 d1 a$ H/ n( T3 Y/ |/ D: v
lei880707: 不会
; k$ L$ B* ]7 h4 ~: Rlei880707: 我告诉你了多次了, G" g( _( T; X$ m
lei880707: 你还问$ R$ }$ m# l. n; L" W9 q# G
lei880707: 他打电话就是告诉我订单号
. e/ q5 e2 K/ R7 D! d/ glei880707: 你的帐户存款-拒绝 亲爱的雷达, 我们很遗憾的通知你的存款交易cny201207133310014for数额cny400.00被拒绝了。 请联系我们的支持团队获取更多信息或联系我们[email protected]随时查询。 你的真诚的, ibc6队
) V7 h$ C1 H' Zlei880707: 发邮件发英文的
# J8 E# I, r" F( k! blei880707: 我不会翻译吗
# m" d4 }0 C" u0 ~& [2 q+ V0 v: Zlei880707: 400拒绝了
& M1 J3 _% w+ R% J5 g0 blei880707: 是不是接着就封号
3 g( L9 k" Y$ x哈密瓜: 好的 请问您有询问专员款项的流向嘛?
& T: [/ }2 l5 {) R6 x! z! i" U. a+ Elei880707: 他查不到这个东西的! c% V9 m; K- w* p! N# ^$ g7 _- y
lei880707: 必须要支付平台自己去查# N/ n: K6 Y# y9 u! \% w
lei880707: 我已经全部问清楚了
1 p/ j6 J# n7 j% G哈密瓜: 您刚刚的信息是表示系统显示没有汇款成功哦
* H5 X6 e+ e9 i哈密瓜: 请您在询问一下银行的款项的流向
) Q' i3 P! }0 l$ e8 I  elei880707: 我问个鸟啊9 T' }5 `, E4 n  g  F0 O6 V
lei880707: 草了( |" b; e" ^6 h0 m" @5 i' ^! N
lei880707: 说几百遍了
. z/ K+ }1 K7 Q9 x& C% `lei880707: 他查不到
& Z: C" u/ S6 Blei880707: 只能说订单号0 B2 b6 H" G- ]
哈密瓜: 您刚刚贴的信息是系统表示没有接收到这笔款项 因此才拒绝的哦" \% z' R4 O5 d5 F
lei880707: 我最后一个办法,也是我最后的忍耐限度
  z( d% J. W' Q. ?7 p: olei880707: 就是我等明天银行有没有给我把钱转回来3 L& y9 I- m% ~' S5 h) u' e
lei880707: 对于汇款不成功的
) z. z: w# d+ ilei880707: 都是在一天内
. W  N) B# Q' P! ?6 V. `lei880707: 资金转回来& b/ e* D7 s& T; Z
lei880707: 如果没有: \7 J0 W0 K% E7 R; z" \8 ^2 S
lei880707: 直接天策见吧
1 M9 \, ?2 V# @& L哈密瓜: 大哥 这边也在寻找您的款项* Y/ n& p' t0 h; ]8 _( l% H
lei880707: 你们自己去联系银行  ~5 ~6 N: z( u8 Y# U% f7 p
lei880707: 我已经不想再说话了
  T0 t7 b8 b6 X- Z8 Rlei880707: 键盘也是钱买的
2 E3 B- B/ f0 V3 ?' O哈密瓜: 这边跟您说明一下& p8 a5 Q5 V7 ?0 |
哈密瓜: 掉单有两种情况  一种是银行有将单传到支付平台 但支付平台没有传到我们这边来  一种是银行没有传到支付平台
8 b! g) J) T1 J" N; C2 A! ?lei880707: 我在写帖子
- x8 i3 f5 P# _( c0 Wlei880707: 很忙
) T9 f1 y6 K( P5 {. X7 B6 hlei880707: 真的
* F. F: q7 h2 @+ Y+ L9 Flei880707: 真心对你们网站很累" s% p' A- s' H" M* }$ b+ u$ P
哈密瓜: 大哥 不好意思 这边也是真诚的要为您解决事情的) Y1 b1 N1 S$ t4 l3 T
lei880707: 我在打环讯电话) d) X% t/ Z4 |0 T
lei880707: 等会就有结果了% @5 {6 {$ K. ^# i
哈密瓜: 麻烦您了
' W* p- l2 K2 t, E4 O; glei880707: 风险交易& _- }; Y! S$ n% `/ G
lei880707: 真有你们的3 J/ n% r! d3 W- L& t) V
lei880707: 换平台吧2 D. G" ?1 g; F" z
lei880707: 真心的
" \$ q* E  T* y9 d4 q8 X) S* W/ T, C& Q: V8 s8 A$ V7 x  a& j- |

3 p" Q* ]! I4 u# Q0 `
7 H% W# o2 X* w  g6 f4 _! p
& z0 S$ n( a# I  h5 _首先我不得不说客服MM的服务非常周到,解答客户问题的语气用词非常合适!不急不躁,不亢不卑!但是我TM严重投诉菠菜娱乐城高层管理!你们会办事吗?( B8 A( @3 C. `$ z  R, h
今天中午,我满怀愉悦的心情,去银行存款两千,想着能够赢点出来,信心满满!我进入了我那熟悉的通过天策链接注册的亲爱的TT娱乐城,发现BBIN维护呢!我一阵蛋痛!作罢之后,我胡乱点击一番,看到天策首版有一个叫菠菜娱乐城的公司,我看到菠菜,顿时觉得很清爽,因为我喜欢绿色,进去一看,界面都做得非常不错,非常环保!给人一种无限清新的感觉,我查看了一下,看到优惠界面里,显示有存款送优惠活动,最低50%最高100% 我想着反正也没事,就抱着试一试的心态,去打打流水玩玩,我连客服都没有事先联系,没有做过任何深入了解。就无比相信的点击注册账号,存款400,并且最让我满意的是,他是EA平台,并且是EA网站里面少有的有建设银行在线存款的公司,这点让我更加相信他的实力和信誉,我熟练的操作网银支付的一些操作流程,电话收到银行扣款信息后,我点击账号刷新,发现没有到账,坐等五分钟还是没有涨到,十分钟,二十分钟、、、、、、我坚持不住了,按照我以往的经验我知道在线支付是即时到账的,不可能这么慢,我联系到客服,客服MM说没有到账,我和他纠结再三,他还是说没有到账,让我稍后,他查询,我关闭对话,继续等待十分钟的样子,查看刷新,还是没有,继续开界面,继续让我等待,我关闭对话、、、、、直到第三次的时候,我无法忍受了,我打开了第四次对话窗口,就是上面的那段对话记录,我按照他的程序办理好了一些,银行,支付平台,所有所有,依然得不到解决结果,我终于憋不住了,一个小小的400块钱,让我严重伤身,足足浪费了我一个下午的美好时光,我在群里实时更新了我的情况,热心网友跟我说,让我打支付平台电话,我接通电话后,告诉他的我的支付订单号,被告知,我的那笔款项是被他们拒绝的,原因是“风险交易”,我顿时蛋裂!他们承诺我会在1-3个工作日返回这笔款项到我的账户。事情到这里就算完了。但是、。、、、、、
- f) m- ?  w! c) k# B, x: L我想说,博彩娱乐城的高管们,你们从事的是博彩网站,为什么不能事先多考核一下支付平台的安全性,便捷性呢?平台是和网站挂钩的,对于一般新手来说,怎么会知道这些复杂的流程,假如没有到账,在他们不知情的情况下,又怎么能够做出正确的判断知道你们是否带有欺诈性质呢?支付平台居然在这笔支付交易上划上了“风险交易”的符号。你们事先就没有察觉么?或者说察觉了?估计不管?还是任由他去?这对你们自己的声誉和玩家的心情会不会有影响?玩家到你网站博彩,本来就是带有一定的未知刺激心理,那脆弱的神经本来就经不起考验,而你们却非要去挑战么?这么做,能给你们带来收益么?认真考虑吧!我就不多说了,因为我觉得自己已经很罗嗦了!0 A. w. ~8 w4 t6 t# [
还有,现在已经五个小时过去了,我是7.13日12.58分支付的,他拒绝交易,那么他在1-3个工作日,也就是72小时内会把款子打到我的账号,如果没有,你们看着办吧!钱不多,真的,但是你们很不值得!

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23#
楼主的长篇阔论写的不错!事情会清楚的
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回复 1# lxd1234567 2 H& k! k- g5 ~# M4 k

3 V' i$ C' z0 y/ D( f# ~3 d7 k: C) {% B2 j3 }
   亲爱的菠菜会员您好:
4 e% ^" X7 g; Y3 g7 y3 O0 Y  l5 x1 E( d, U- z2 x9 X
   首先感谢您支持菠菜娱乐城!# O  v7 w/ {3 K5 j7 i4 E! z! I; s
   在风险交易这一方面~菠菜妹妹也有去向银行了解下情况,
3 {. N# P( U! H( U5 `3 u   风险交易的意思是【交易时间过长或IP有做变动】,因此导致交易失败。' [- {* V. J$ c' `0 d
   待银行上班时,即会于3个工作天后为您进行退款的动作。7 v. H" I7 i$ o" \
   因此原因造成您游戏时的不愉快,菠菜妹妹真心觉得难过与抱歉!
8 J. q) q( L" `3 A9 W
7 }0 T- w! x$ _  |6 o! i4 s9 }, U% F& z! J) c( e
   再次感谢哥哥对菠菜妹妹的支持
: P: b7 G) N1 q$ }( R8 N2 l8 O* r. H   菠菜娱乐城祝您游戏顺心愉快
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21#
我这两天在菠菜用线上支付都没问题的,楼主要不要在查查看阿?
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20#
小心为妙。。。。。。。
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这我知道$ F7 S/ S( ]/ n6 B( Y/ ^
肯定是你IP问题让银行判定你风险交易* M2 x+ H, a9 @; K1 t* I7 c& h/ h
楼主你是换IP吗?你这样帐户在哪里玩都很危险的
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还好吧!我在这新公司是都没这问题,不过之前在别间也和楼主发生一样的事,2 q3 n# _4 M8 y4 h
忘了等几天了,反正钱是有到手...之后也没困扰了:sleepy:
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我日,风险交易?
$ T# c% c5 k. D$ j我今天出入菠菜没这事,LZ是不是你的帐户被银行关注阿?赶紧把户头关了吧,你已经被盯上了!!
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16#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
avatar
15#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
avatar
14#
谢谢楼主分享啊,真心伤不起啊!
avatar
13#
风险交易,这个简直就是对玩家的一种毁灭啊!
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大家小心一点:)
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11#
就是大家小心一点好了
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10#
楼主中大奖了 这样的事都碰上了
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9#
这个公司真的很烦人,上次存款存了几个小时,提款也是几个小时才搞定。还发的全是英文的邮件,气人。当我们天朝人是什么了
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8#
啊呀1 T% t; h+ k0 u7 X1 L
楼主如果是支付平台有问题,那这菠菜娱乐城岂不是陪了夫人又折兵:D
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