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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑 5 j1 b. `: v+ Q  a* e8 c* ]
8 [. P: k* ?% l" H/ P  p
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认6 ^" \8 O7 s% u0 h  J  r* g, w- [
但是你家客服处理问题的态度+ s8 A4 E: B" v% ~+ B4 w
昨天晚上掉了单 问你们说今天解决
; K  d$ b; D4 q到现在一直没解决! s5 Q! A0 v% b' l
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补


( i) T7 m% h" W$ V# N7 D6 l; h+ t什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########


; J# Z5 e/ s$ d! A+ |" R! h+ S圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

6 d- v7 I, z. h2 S+ I3 ~# v( X
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

# K) T% `3 K( p& J2 l
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????

4 ]7 t0 h6 Q3 l( g
300多啊 怎么成265了
) {4 D; m$ X  `, g/ a' V3 k300多时候卡住了
1 D3 [' ?4 M5 e3 e. p5 h9 `; P5 r我去转的款 2 M- {, w: K# ?$ ~9 ^
怎么回事 265& @9 K: ~2 R8 S" U3 b
人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录

7 J# @; {: U3 W8 ~" Z4 _  V- d
370 我下了10块的闲 赢了* B: Q1 O+ ~7 H# p
应该是379
8 k$ n- j* Y1 }- o( O, o3 o下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
  W; D( D9 n2 X找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯


/ q$ [. V0 R  @: }# g  C3 O" _再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

/ b/ b$ @& \" D. X' h, o3 i
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了


' p( u6 A) H9 P6 P8 q5 w+ v/ J# P8 C; Q" f! Y
亲 还没有回复吗7 O7 b# Y. C# N7 c
亲,还在吗?9 M3 [4 K, _9 I$ J7 I7 B4 u: v! B. \
9 e- M9 v* P! [+ [" J5 k
$ h. n# ^$ h1 B# {  Z3 a
注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了
7 V* p: S4 d  Y5 M以前跟客服说的我就不说了0 Q, M5 L- P+ d% O
2 [& K' j' Q+ ~1 b
以下是证明我余额的截图
* e  w! o4 ?+ f! Y8 C- w/ s

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2#
您说:(17:57:39)( e( k  j4 n. p- ~# ^- ^8 T6 L
又半个小时过去了) @6 r/ e, ]# _, k
( u2 j* R* P( _6 [
亲 还没有回复吗& J3 d6 e. p/ r5 }
( N  v3 S; M5 X) Q3 i: T
亲,还在吗?
  y7 @( _: X( ?) G
- G& x5 H; m. ?/ v, V圆圆说:(18:32:22)
: n, `. E: P, i* E3 r7 [! n您好
) i6 `: c+ a" P6 b/ ]' m8 o7 O5 x: P. O; i' E6 Q
还在吗
/ H6 z% U: t& H1 O% _- @5 |4 H; t- Q5 h% d
您说:(18:32:35)
4 w/ m7 Z: O" r* Q3 c) j  X1 R/ C9 X9 Q4 _) I% S
$ O& ]' x! N( s
确切的金额已经查到/ X7 D+ d( d2 O1 X  M: n
3 p4 g1 [) @- N- h" w- D& |) [
圆圆说:(18:32:55)3 p7 K4 D( B: b. K# ~$ |
经再次查询您转账的金额确实265; }8 {, w, R! R/ ~( I

- Y8 A9 a% G% {5 u' g您说:(18:33:02)
( |) g2 {5 J5 b1 }1 [不可能的- @$ G" f* U0 ^, {, N1 H. n! M( K

0 X. ?2 x: f3 B& H380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图; T+ {; D0 |: e7 `& D: y

* Q7 {" S  l- ]2 Z聊天记录" Q% H; L* [( o8 \: k8 a0 e3 Y" Q# T

2 E2 A7 v+ T, i( s" M4 Z! j圆圆说:(18:34:01): s: F' {5 `$ I5 P3 a- M' k* t# }
您好 我这边查询到的确实是265 1 T  O( u1 G: N& h3 V# y& }

6 t! d8 w( L: @; q  t9 C如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上
+ r2 L; C4 b% J8 K1 Q6 l; {5 |' f. k
您说:(18:34:42)
& U: @/ g+ N0 g/ k! Z肯定有
4 O- {5 z! B% s  u9 n9 W; V. g2 T- x; D. u8 @6 A; a
不可能2657 M7 a9 K4 `) }0 b& Y+ r( {

3 b" B/ r7 J; ^& G圆圆说:(18:35:03)5 s( l9 ?- b& u9 Y
如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答
" ^- R/ |- D% r% t! B$ ^
/ ]$ d4 R" n: i9 `. ~3 ?5 [4 ^您说:(18:35:09)
3 O3 d% b5 V6 T# V) Q* u当时卡主了 就没发玩了
  G7 x. g. ^' j, r7 R& c
2 A4 m$ {& k% x圆圆说:(18:35:21)6 f  p% S1 ]' ~0 o; h% h
麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢( i  ~  O; g0 _9 |! P' Z$ {, x  i8 M
& H- i/ g4 E* K
您说:(18:35:42)4 h% R1 U) {9 c
转帐金额 肯定是380
% v$ D: T  L' h: Y( D$ a& L. k+ ~- D  W" q  T9 u
接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09
* ]: J$ T! v0 j5 i7 ^) W2 C9 ], z5 Y( c+ G7 g: s

9 Z3 O9 Q! D- A2 k9 V. j  B    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
avatar
5#
余额380那会 就卡的不会动了
2 h! w% x/ p( P
/ k' C9 {8 y2 S6 z我就退出转账去EA了5 K3 `* n% M! P* C- m% d0 V" I- \
1 l2 d" L) o7 ?/ S
结果刷新一看 账户空了) d0 k) i( z. n/ T  G
+ i2 R- [' P$ k# c) }' q
请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
5 X; l# J4 p( q) `$ V# O1 G# y8 U. j: m3 |& r

0 s* h& j( O) e# h
! X2 ^/ {% G- {0 o. f; ?这是我们在你们家最后账户结余& {' g# @5 u9 v1 L' n

( [" }0 G% Y/ Q8连以后账户都卡主了, }: I( O4 t8 s  g( Z
$ @: Q" b$ I. M* Y6 u# k) |9 S
2连就没玩了
: o4 n9 X9 w! Y% Z2 b' _. m5 J* \: `4 f
准备转战EA
7 |. c0 R6 q2 m: m+ P: p/ E7 d# m6 }- Q+ N, N- C
380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
avatar
9#
最上面那个应该是我最后一次下注! ~: L. U0 q. ^) O( b
还有剩下余额
avatar
10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
avatar
11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
avatar
12#
6 ~% p- G: S5 q1 g' @
6 t  h5 c; _' a4 E# Y
这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答1 o- g1 q( Z8 y- O4 T1 \
: z# [; S5 H3 I+ Z
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan
/ d8 d; j# |: m# R( N! c
0 y( h  j3 T; M! s6 \1 f0 J9 m
% [8 j" F7 k/ r& u    转飞了380 给我补265& o- P, i7 D1 i& Y9 Y$ C

4 r) X* u+ \. A) m; e) M3 R$ B; i     等下客服怎么说
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