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论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》- z' P( p+ O/ ~3 D1 N9 R4 S
- o: b& W/ L, d" |" A# M
4 [& ^5 e+ @0 X" e
! a8 Y, E \0 \
) d: ?3 `! p$ e( ~* e) {+ [( L1 R6 N F1 |- H4 z, X i5 v( F+ d
昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o1 { A3 s) T/ S# e, q" E l6 Y
, L! V+ I5 J3 Z7 _. k' B6 E确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，
" `9 p' I6 Z. O- \3 o; t而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心( C# u# G9 h+ x' Y, n, h
但又有一小部分公司会经常被大家议论
6 `9 c& g' } d. Q7 i究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ
7 b+ @" P8 q' r2 {) E5 J- H6 M' r' Q+ o
o/ Z* X6 ~$ h2 }, [& g8 e. @' L7 s/ n% T1 D, p2 `
, @: r! I! G: V+ y( g3 [( w; C1 f6 w首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！* f _( [, U8 o1 ?
既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？
9 R: |+ I3 K4 V9 c! ~) p/ w E活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点$ f* ~* H8 a8 S: W. p
活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ
+ X; v ~/ l8 ?/ ?8 c, Y* e* d. D3 B2 M2 q( N8 ^& p
. _5 i, p, i- P. [- E$ v
众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，5 U" }' I. m, s1 i& w: i3 R0 w5 }
也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！
* v% i; e8 }4 t a% a% k4 f以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的+ C6 _4 A+ ?* ?2 g$ l
K* n# Y4 v5 t7 J
& @, `* v# J0 Q# v/ A7 @9 X188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！5 s. s) M; c% J. e) O( s O! V
两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡: z( J1 ?- L v' Z1 [
# N4 z0 X% C( O% b& m5 X l
所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素( K; X; g; o% ~# ~: U
( |) r: I3 j B: n% w
H8 w8 [( f ]4 A0 V! K7 Y+ h) J
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。
' ^; k- D' ], B h a. _. z服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，& b$ ] c8 ^4 ?. T @
服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。, X% @8 y4 f6 J0 O5 h9 \" D, U
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，& e* V. j- F% ]; U) `; s: B
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。7 k/ p3 X7 K! L+ c$ Q
（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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