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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认% L$ U0 v4 _% F
【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。1 B) x; w# I, V+ x' I
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。. \. D1 E# |0 w3 H& k
! }6 i. z3 t. q' D5 A
9 A" n4 z& n) C. z8 L' S O尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑 0 p8 \" x0 P) l' Q, S
4 a/ ]/ ?9 |+ N0 X1 Z! _7 x这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
4 X0 c9 Q7 Y/ `! B: @7 j4 T' k1 ]--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- P" ~2 ]- o: k6 a7 V
' Q4 g" q+ c/ V$ `+ ~, d跟进情况更新：
6 t; P5 ^# o7 V% _2 H2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服9 M! g7 N* }8 J( U4 g3 m
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
2 m% X! A3 {- M; [2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价8 L5 k% B; h' o$ W0 r
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
' `5 t# V3 i! D0 N5 s8 f y
" |! n: R* w! W7 F: `, {* u7 u; m评价说明：7 e0 ~" l5 I! r! [' {
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
/ k% i3 [, ]7 G0 M2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。5 F8 _ q- @% E, E& _
1 @: N9 b7 ] s/ ^
0 q& U$ S; q* R! t) ?8 w2 U: L: P
; c- I, x1 z9 m
$ U9 b1 J$ f4 G5 a) ^, K
! _! H- n, h( T& j; k! M
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哥哥您好～ T" ]7 G- f* w9 g B2 S
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，) f. u7 N1 n( Y; p; `: o# K+ p
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(1 v! K& F! r, j4 B6 f7 L6 D
咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
5 A/ A* k# k0 ~ m2 U |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 . L, p; Q' i: O, e( X# B
T9 N! F/ M# f& d8 |
楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
! c* g/ @" v% E( C论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。
! W, H$ f- b9 s( yhttps://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html) Q2 g9 A9 e0 i) W: s# [' y
(出处: 社区优惠)1 b/ T! `4 b* d/ u) m) y
: V# z, Y A- m* O1 j- B: X7 h4 l: ~! n9 @3 t2 v- s# T
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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/ K* g# s; @% \# X: M% y那就等等吧 |
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: i4 ~* W+ t& i3 @; A不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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% y) g0 D. R9 e+ I) o) p8 Y- s# W; a
本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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9 I. R3 K& f; w* M* o还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:202 ], @2 E4 A; \# H% \3 v- o
哥哥您好～
: R# {3 l6 J& ~8 n; z4 M由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
' y% w8 a5 x$ G8 J+ Z, S还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
审核的咋样了？ |
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. j2 M2 T4 n6 A, K0 O% x: M4 R/ F3 M$ q
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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" a, M; X& K) [8 [2 w0 V
麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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' t" U0 X* C2 C% f6 g
楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
2 X6 P! @. i9 r5 N' [哥哥您好～
0 o- {0 c+ m E; m8 T, V由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因， s% ^8 w: Z9 @$ `" U9 E( G
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
怎么样了，怎么还没动静？ |
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: K2 p: T1 D" V$ r- d2 f
楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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! D1 g3 Q4 y- m5 r审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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