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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑 1 K, I: f1 y! s# b' R7 O5 t
2 B7 W1 r+ V; j3 F
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认% R) q) x/ f: P1 s- P( V) i
但是你家客服处理问题的态度9 }0 u( J* ~' g) y& N
昨天晚上掉了单 问你们说今天解决4 k$ Z& c/ ^( d4 ^8 }. E
到现在一直没解决3 A* O0 J7 s) ?8 |
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补


4 ~9 T1 t6 k4 Q% E1 C/ b$ n什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########

/ L% {5 B$ ]  |
圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩


6 P. v* U8 J+ U; X0 D把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦


: `9 d4 A) D2 |: e# K5 @' t什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????

: P  _. G! E+ b) j; h
300多啊 怎么成265了6 l* r% X3 g2 x  N# W5 w
300多时候卡住了
" ]1 f! B+ Q) p5 h' l* i& o* }我去转的款 - b; w/ U+ Y) U* @5 U
怎么回事 2659 s7 c- ^) z, U% t8 q
人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录

4 _& z9 Y. a3 g% ]+ u) G) @
370 我下了10块的闲 赢了
7 I" r: l1 R. U+ ~# L6 B应该是3793 V) F3 F' z) C( V' z0 q9 T
下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
  u' x9 z3 h# h( e% S1 Y找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯

8 t4 f; t/ `, z0 ]+ q4 V% n
再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

+ `* k  |! Y/ p' d7 T! d7 v
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了


! F% O, w. e- m) ]
" ~" z4 n& @) i* {! H- f( G亲 还没有回复吗
3 X. S9 J7 o, p亲,还在吗?) g+ C, V5 ^  ~, D% e
3 n' }6 F6 l% @9 Y* U2 h0 g' \
1 N& }/ i; y3 a% N
注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了
" o& y' o+ n, G$ e1 n5 Q! B0 T以前跟客服说的我就不说了
6 }6 c1 [0 k" K6 w+ \, M( S# u8 F; P; ~. `8 B3 s' F% p0 N
以下是证明我余额的截图8 b: T! [" v" k  ~; \

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2#
您说:(17:57:39)* K/ w8 e1 f  N; Y7 X' Y
又半个小时过去了4 V& a9 ^7 Z: ^' D
- N' V' S; x  @) W
亲 还没有回复吗
8 n! C0 i4 e5 |5 b5 ^3 K/ C( s2 h% H3 W
亲,还在吗?
% ]% w4 c4 u$ K1 A3 D' }9 u2 f- i  D3 C& z" v! a1 H
圆圆说:(18:32:22)
# O) s7 h2 L5 @! |% N4 C! d您好 ) R" n( g  W! g( {9 O6 Y2 H0 C1 F

+ C  o8 q9 V3 e) o  w% K0 Z还在吗 9 `- @0 ~3 f2 `; k& l1 o6 w! K  A
; y! q7 ^. J' o% ?1 f6 u; _
您说:(18:32:35), S/ X2 ?% w% X3 l

/ _' U3 X, n4 }+ z, E1 `2 g4 x
+ @6 B! c  V! [- q8 i- V/ E确切的金额已经查到
1 D, r" G3 K! g8 o# Q: U: v' {. X+ l: W' q( Z/ B5 p: A
圆圆说:(18:32:55)" J) V- [- W) x% {* v
经再次查询您转账的金额确实265, t6 _) z, W; A& d5 w* ^, n6 ]
% e* e1 R9 g6 y; b
您说:(18:33:02)
) u% X  L# k2 m0 D/ x# U- J不可能的# q! Z' `% a7 G- X& w1 q; y) _  a

, |- l9 ?6 I0 U( d( {* _; S380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图
9 C8 c- _) O9 T6 t; E2 s9 h/ y# |0 h0 z% ^; p/ l( L; I
聊天记录- l5 e0 ]& l" A" ?3 @
6 m. c9 g3 I2 Y% z' {+ k
圆圆说:(18:34:01)
, D6 W9 L0 J/ I4 i( v您好 我这边查询到的确实是265
9 e0 n. E& J" }8 _  E8 m9 l, Q- ]" `  \. {, `" u
如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上
2 b) Q1 b# M0 x' \/ T, g
0 {( b7 Q2 x9 B2 ~8 F$ Y$ N您说:(18:34:42)
, ]/ _3 m' C0 o3 U% N3 J( ]6 n1 Z肯定有
) ]3 I* `4 v  C$ ]. i+ d+ [) t, W
; G2 j% I" v( \8 W- r, v  l不可能265
4 Z5 G. _8 _/ h5 N
8 @  F8 h! P( I* ]圆圆说:(18:35:03)
* j' i: `) J6 [. Z9 ?如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答
2 b8 M" Y; n( N8 t+ C4 t2 \8 X% {3 e7 N; U' H  t
您说:(18:35:09)7 x. p4 d( e4 [) n- q4 A2 R
当时卡主了 就没发玩了: e9 N- n; S. W0 M$ [
/ ?: O5 f( t) x" h& ^
圆圆说:(18:35:21)
& z5 S- w: _+ N/ d麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢. N- Z  l5 B/ S( u6 z' ?
5 C$ g' r$ `$ |- v2 ^" |# a8 d
您说:(18:35:42): [. P7 y  m! l9 J: {7 P4 T
转帐金额 肯定是380
, y' X; e9 z4 U8 z  q0 u. _' K; r# I, f7 ?- }0 [3 g) ?# O# @
接着上面的聊天记录
avatar
3#
回复 3# 版主09 * m" N5 n. c' `2 T" I, ^6 ?* J

* l7 H/ P4 z  i# f3 e: b5 p( R2 \1 l. s/ t+ C) r( ?
    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
avatar
5#
余额380那会 就卡的不会动了
. w" ?  s! q8 l
' i" z5 b+ ?# O* e我就退出转账去EA了) X+ B5 J! z7 ^. M* M7 h+ P

4 m+ D6 A8 Q+ C8 u) O7 Q; a  r+ |5 t结果刷新一看 账户空了# n; b, f1 q4 `" `/ `8 @) x
" t' T% K  z! i  z1 o( T9 v
请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
  R/ F- o* E% R, Y
2 P2 u4 A: v. q8 Q" b0 B  z( O/ V  ]% z/ d

- J/ ^8 x6 o0 u# J这是我们在你们家最后账户结余
% P! M2 j% b$ V5 Q, L, z; q8 G+ \3 L# o! }
8连以后账户都卡主了
( q7 Q" M6 P4 G. Q( z+ Q  w( C
  x% _+ ]% x9 }0 K6 W- W( s2连就没玩了
- x6 z/ Z7 J+ w! ]2 u6 v# c
' {" Q( |$ \4 n/ y准备转战EA
* g- A) P' e* r7 i5 r, T) O" V$ ?/ X
380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
avatar
9#
最上面那个应该是我最后一次下注
# B- S$ e; L1 t4 I6 Y还有剩下余额
avatar
10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
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11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
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12#
* D' z9 z6 S# ]. m5 z

& X0 @: \" L4 G! d! q. R$ |3 S这是EA的游戏余额

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x
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13#
好了 等客服过来回答1 q& m. Z! r4 Y5 H* S

3 ^5 O( ?& `* [5 |他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan 9 c0 k( |5 C4 s* u+ i: R
9 V  e6 A, t# U) S
" ^! ~% c5 |( {' N/ X# i: ]3 T
    转飞了380 给我补265* V2 b2 b$ i' Z( \: {9 q& J/ O) O7 Q

' v8 q6 x3 L4 @/ E6 N0 X! A9 D     等下客服怎么说
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