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标题: 商城兑换出现问题 [打印本页]
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 18:44
标题: 商城兑换出现问题
昨天兑换的鸿运家的筹码，兑换后在商城兑换记录里没有这一期的兑换记 而在我积分记录里显示已经扣分 现在筹码也没有到账，这个问题怎么解决啊。: ]5 L, g. \& U3 E+ E! W
作者: 天幺幺    时间: 2015-7-11 18:49
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小v。
9 G# v8 o, K5 O& A7 M, l
! \9 R* ?$ E4 T2 O5 i. d还有就是周末了，客服处理可能要在周一进行。
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 19:13
版主11 发表于 2015-7-11 18:49
& l8 V0 u, ]5 ?8 u7 P+ W商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小 ...

: g/ d5 v/ a3 t- E+ G我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧
作者: 天十狼    时间: 2015-7-11 19:21
wolcat 发表于 2015-7-11 19:13
' @  F2 O. l/ K9 |3 Q( c/ l我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧

1 n% F' B6 o, w2 v你的昨天下午4点后兑换，小v一般都是下午2-3点处理兑换的.
/ V0 o( e& n  _; c( l6 b/ S- `今天周六，周末不处理的，你等周一下午3点左右再登陆查看下
作者: 小V    时间: 2015-7-13 14:10
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图中7月3日的，没有7月10日的兑换，烦请您联系论坛相关人员核实清楚，谢谢！！
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
版主09 发表于 2015-7-13 14:196 A* A9 I. g/ A$ j4 A2 u1 V
楼主，策小分已经补回给你，你再兑换试试看。

, J' A8 E9 K5 N( ?谢谢斑斑 积分已经补回 我再去兑换 真是感谢你们还有小V
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
小V 发表于 2015-7-13 14:10
8 t5 m6 F' D7 e* d: x  f; ~尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图 ...

& E+ k1 Z* j4 I& \谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换
作者: 小V    时间: 2015-7-13 17:17
wolcat 发表于 2015-7-13 17:12
3 _7 Y& d7 c* G- ?谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换

0 F  `& e( Q) V6 P4 ?8 u( D:loveliness:哥哥客气啦，赶紧去兑换吧！！多多赢利哟~~



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