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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
' ?: _' U7 m7 b" s: O, @' n
5 w1 n& r, `% L9 B
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！1 W! C$ w8 c* P; t/ d( H
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢* K8 ?" i" v% L
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
5 B2 _/ P! @* i# k5 j! v% f. M
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
8 ?( j% O% T( e. J) q
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
& O1 f" x( y1 y) ~目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的% g& m0 I, r& `" B: _% @$ k" t' n
11:39:04+ i9 W; e0 E1 s, U6 `0 x
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
# T4 J& H9 T5 z因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败4 z6 I- o$ w& W- j* x6 ?2 _
等等财务查询款项会帮您调整上分的
' w7 K3 I) ~- r11:42:29
9 o  ^8 k- A) J' |' p调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！. j9 @: l" y  u( ~8 o" e& @
没关系，我会帮您备注起来的% d1 Q: S  r& `! S( X$ w
11:43:34" g5 }  x# Q, a4 U3 {+ v
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助% x+ K( U. e7 R
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了' v1 U$ k& m! C/ m8 ^7 {# b8 T& t+ b
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
# b  }! z+ _" p$ m11:51:071 h& j* d/ }  j, W" w
亲 已经帮您调整上分了
, z5 j5 h+ x, H  e11:58:15% j% J" t/ l$ \
问题是调整上分~不符合活动要求呢？3 ]& Z+ k1 b4 o4 J% y
我在咨询论坛客服呢
% k- J( {% Z, w6 u! }您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
0 g2 Q- c# U& }* X我有帮您备注起来了
% R  D% C4 h+ r0 G- ?; Q1 A. `11:59:47
7 j  a  c' w( g+ X5 ]6 M这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
' ], q) A+ n1 e- r3 y' t等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:512 G6 s0 k( O) t) ~9 A  F
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，6 B0 b  \0 Y1 G+ r8 m1 o6 o
等等就可以直接报名抢楼了， ...

+ Q% j  I, G& r1 k谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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