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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48- f% }9 k, W5 x6 D5 p" V
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

3 `1 M5 g" g7 s8 u0 g那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53: C7 J$ M5 o! M+ z# {
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

' x* i$ x$ m& C( {麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:360 ]7 M( E. e1 r3 M9 C! r
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

1 a+ t+ f" X; ?" [/ f1 C请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50, `/ ~2 J% M* X. `: s9 c% O5 i
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

8 S5 X1 j1 }* Z谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02$ e4 q! C. S$ T8 Y) |1 }
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

4 r; W* i( L$ ]) r" c因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14) U/ E+ y$ f4 o( p1 U5 \: ^  K+ Y
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
6 C" d' _1 ]9 J3 i% g: u
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:180 }" I: A8 s% r! H$ I9 P
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖
2 m, e! n2 e$ O
实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18# e* A+ d9 p' p5 H$ E/ ~
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

) O/ Z, i4 \* g" O8 A{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25, L/ \3 n+ ]( B7 K) O) J4 T
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

( U5 ~! X4 J* L$ W  U* `晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
7 U  J' t: H* f8 M9 Z5 s$ @晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

6 Z7 }( O! k; @- |$ ^4 r没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
. a7 ~. H  K# N9 U3 T2 w没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
8 u/ f( v. T, C$ U' U! m8 K* D
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49
. K6 @8 ]( E6 q3 t" p已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

* Y& o4 h, I6 p$ O5 ~谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
6 d5 z- `5 \" U9 W  `* z+ M谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

& S# {, P* J6 \2 G1 o好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
" _9 q1 U0 J" C7 B9 J+ p好的  稍等  我去帮你询问一下

4 M8 ?5 f& K' s0 K好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52. {& t7 j! O+ l# h3 j; U
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
# f' w! x) V% W
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56( C0 y: g, E8 Q( c7 {. f7 t
好的  稍等  我去帮你询问一下
: ^' g  N' K  i7 w
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
" V1 B9 D2 q! b  j% |% O- C这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05& ^! o5 m8 k, C2 t
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

9 r" E' Q3 `! D# D2 u好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:048 X7 Q1 q; z6 ?7 Q" A) f6 B
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

: k8 z0 Q- I2 D9 U0 X鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:081 z% Y6 |, T3 T6 V) ~
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

: k' K; U# [0 q' R鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:080 h9 F  {/ p" _- s6 _, k
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

9 p$ L7 ]8 B# E. k& o; L2 h4 J2 q鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]3 U+ n* w" o' f4 O
[attach]1710710[/attach], }( Z% F$ c: t; T! t
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[attach]1710711[/attach]& |8 q. B. U+ X
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[attach]1710713[/attach]3 e, ^; n! I/ T* c  [  y" l/ f$ n

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
" i) f  e  o$ [0 R# A' c  Y25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
# Z( o: D  s) M9 l27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束0 \' i8 l9 ?+ u2 R
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
& |6 _( i8 e# l' L- A  M8 b5 I活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
1 }9 `% B7 c  j25日晚 ...
) R/ X$ r8 K- H% M4 b* P. ^
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
* {# Y  l2 B0 Z  Y关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

/ O: W+ i, K. k* z' Z% C恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
; Z4 z+ G& O+ O2 E) H[attach]1710757[/attach]
5 l/ e2 _% }% o; a1 Y$ p
4 b) m9 N3 r  V" m' I, `
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:311 H$ [9 g4 K  C% R4 I6 b4 X8 B& F; j2 h
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
& j! m* C/ ]4 g8 {* ~4 x$ n1 K$ J
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
& {$ u7 c) f4 {+ S7 R一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

5 f* E3 ~; l. M2 V, |2 r恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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