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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48# u9 R7 Y, |' X$ E1 z. X
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

4 s- Q3 d' Y; l: J那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
4 ]2 Y  Y+ M  P/ u4 g鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

; w: A. e2 Q) ~3 `  p麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:367 _5 \. Q! P) H
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

) F/ ]0 l$ Q$ Y" r- O7 U1 w0 E/ h) b请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:509 h4 v% {5 O! N+ G' l* K
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

  b; a0 G+ v) J1 e. P+ c7 q4 H谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
) t$ T/ v$ g! `( g是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

' E1 g8 d2 z+ f- ]% s  ~1 o! H  v因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14
9 n9 z! s' e5 i$ t7 `谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

7 G, E- V7 E1 \5 I 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
6 R7 r2 T8 R& e5 q7 e5 Z客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖
4 K/ N# Q; Q3 P' ?. S4 m- C
实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:187 o5 F+ }' s! S  y- F
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
4 t# {% A9 D/ O! C! C5 c
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
5 }; ]1 t6 h8 b1 w4 `2 V事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
3 L5 V# A) V/ I. w. M7 H; [5 ~
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
8 o' {7 M2 B9 ]+ a晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
1 v$ ~9 F; r/ \
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
/ k# e: Q4 Q! J# t没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

3 _5 A9 K5 `: E$ d7 O劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49
& G+ e: H) Y3 ~0 P: Y" L已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

+ z; R, ]3 @$ j  i0 y" R谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
+ W1 c, z, v4 @$ F+ o谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

% S: C6 S2 O$ y; k+ `好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
4 `7 K! Z5 |% C0 b( d好的  稍等  我去帮你询问一下

( T0 C/ Y1 q7 V4 n/ a好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:527 x1 N) s% y/ l% d# V* T. H
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

1 e, M9 e4 o+ c" S您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56. L4 E( c7 C6 h* t  q$ _. U
好的  稍等  我去帮你询问一下
9 m: E( _/ V- f" A1 I3 v
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX+ g7 ?" K$ p: K5 ^) y
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05: i4 a1 ^' w, s5 S- v! W+ `) I
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

& Y5 k5 X; }# k) i. A7 z* ~' i, p! E好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:041 O" q1 L! t) n- \5 I& b
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
0 u/ d) h4 |; Q$ O  M" n+ E* x; E
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08) w3 p5 L5 c* a
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
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鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08) \) a( o% U8 Q
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

8 K/ I/ a2 O* e# e0 }7 @& {4 V5 A; m6 M鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
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[attach]1710710[/attach]
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0 |1 m9 Y# j* n7 i1 o1 C/ C[attach]1710711[/attach]
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0 z! k$ l" V+ z! V% ~7 u/ g2 W! [; \# f# ~0 @! e4 K
[attach]1710714[/attach]4 F% G: R# W8 K  f  C3 U% z
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点3 @" {& j. H7 G/ `5 e2 h* c0 k: r- i- U
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
6 W, D- E, C& f27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
5 o1 x8 G. d" z1 o9 a7 L' H) ]我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08# {0 |! `" k$ S# _! u+ S
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点! _7 ^. H2 }* S- Y5 ]: @7 M
25日晚 ...

- }( X" N2 p( a$ o$ h6 g6 _5 s关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
6 Q) P6 M+ n$ I# J" G& F! [关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
5 c2 `" I* d' p& m$ Y
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利' X  b! S" Z. Y
[attach]1710757[/attach]+ P! g: {$ Y) \3 e+ k" X

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
& X) y7 {5 X- j! j9 G) ]恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

3 e9 p: ]( G) h一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
9 K9 d# @( u! y* {3 V+ L: P一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

5 U$ k+ x6 f* @7 A& B恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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