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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]0 @. D; t/ t; i/ U
玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？9 F3 Y0 W) V) I; g
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
+ _" T0 h9 q! ]2 S3 n3 i9 `[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！) T/ S% K) }6 g7 p& J0 H$ M* R
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[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      $ a' v3 X8 J: {" L( l
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，  y% y% e+ ~! y) a8 F9 F( F
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。0 H  C/ q3 y, D  q3 k, n* n

3 E. n0 Q6 G9 n  y3 i你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00% m- b  \; @8 H8 k* c  K
每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进1 v% Z% J2 q# l
关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...

: V: p( H& N3 P* Q5 m8 V8 X关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:059 o/ ~; ]. N# a( ^
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...

0 f- V2 J  x: }; J3 Z! V, ~; N我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:020 V( G, \8 ]4 U8 j* n4 y0 T! k4 K4 ^9 o
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...
+ W- `2 U7 K* i3 b6 }. b6 u
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，2 {/ l) v* X. r. D) y* k# t2 k9 P
尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:117 u7 K/ Q3 U3 t
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
4 B8 U2 G4 R( o9 V3 Z尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...
# T+ z: `7 v9 _+ B+ l, u
是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！: W/ f! @; O. t1 K/ \: C9 {* B




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