优惠论坛

标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]
* N: _$ p. U8 p6 e4 [1 ?* r玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？4 e6 d& O; W% f% W
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？, }+ q* H$ Z( h9 G/ d/ n
[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！0 _8 i5 }5 K; t1 `$ \: B! a% U. h

8 G- M) H- l" h. ^- H[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      
5 K+ l2 t6 [) L. I需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，
* a+ K" M  B4 `3 V6 s- y1 I
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。
2 }  R1 W0 U0 w- y' v9 y0 B1 l( l, t% d5 H
你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
: Z1 C7 J4 ?) y  B( a每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进( Q7 J) ^$ G" ~7 H) z
关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
; G- d& t9 i5 E
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05
. ]! n4 ]: K( R3 i关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...
% F; l% b$ ^# |! p1 G
我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:029 p3 d: h- P% [0 z, m7 r+ w
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...
2 J( l; f1 h  ?' g1 u( b3 P
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
, H; x. w0 h! j& ^1 Z8 I8 M( p& Y尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
, ^4 Z( P# k" z0 Y总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
/ C; |* z& J9 m5 k! @尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...
9 H! e: D# [. _
是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！: \, S% I. d* V* W




欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.ooo/) Powered by Discuz! X3.1