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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
. u- D, w* P2 S& L' x$ u8 Y' E! Q2 ?1 u" k* }0 J
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，8 C  M9 e; O1 U4 M, x
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
, R% t2 z4 L$ i, G结果是赢了，余额是1100多。# w  k+ p  l0 G) ]% B
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
# H* _, T9 u2 M4 y% j2 D打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元& }% v0 R5 d2 [
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，6 j- M4 A+ q4 I& Z! i4 E
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，1 e% x! B) o2 w4 z5 Q4 C* H. u
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。) O3 P/ B4 V* r: t: G' y: R
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。0 u4 G* R4 d( Z+ l
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。5 i3 X3 Q( [/ E5 x; P* G, [
我在大润发的账号是:hrljt****mf
) {9 G5 M$ W5 s( c7 H8 p9 @下面是存款截图和投注流水图：3 P+ i- S2 b( @# _1 i  H
[attach]1924040[/attach]
" e8 u2 m! \, ~
0 q4 i7 w% @& W( O3 V[attach]1924041[/attach]6 ?$ [4 ~5 _3 J8 j" J, h
; h( s2 M! }/ j9 t; Y9 M  @
  a/ n" q" m3 t8 a8 Y
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
8 t6 q/ s8 h1 B[attach]1924043[/attach]/ w: d/ |! s5 `# j  A" _: c
/ a0 d8 Z3 v) B9 j: C, O7 j

' ?  Q4 E' w& B, N8 z- T6 d% E. y4 r0 K' L
大润发在没有任何说明和公告的情况下，+ N/ e+ t" f3 f; ^
直接扣除提款金额，这太不像话，. S5 c- p- k6 v* G( o6 x6 A% k
根本不是一个正规公司的做法。
$ ]0 S% t" E; ]! y& n! U请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
2 |' c1 @/ m* u, D) b请求论坛协助, t/ E( i4 D4 q- _5 p- @

) |+ p$ {" r, q: |0 q" w; t, O$ f; ^8 W- U. {3 N5 r9 K
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
2 m$ i, _, @7 ?) c; [  p7 Z4 H! P$ Y
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
8 C3 Q4 Z% S; Z' i& z- ~可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

; U7 P" j0 O% f, ~9 b$ W( A4 V非常感谢十狼和多多版主了，
  B% g8 S0 i+ \0 F" Q/ q, k, O6 V辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19
2 s, Q8 B  Y: h客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
: G0 O9 k% Z: o, v8 T( S
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
# Q/ v) |" H* [9 A" n) T  l/ V) G点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。  R+ A- j" y3 e( L. S* n
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。! e! _& y, @+ W4 s4 e& [
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。! G8 Q8 E7 t: L
0 d- S$ I+ w! R- S; s
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。' H( g1 y  ]5 ~

" j, w: n" o  z" }! E, ]另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
$ g+ M4 I. E) q这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？7 |0 l7 Y, J' s' Y( A! J7 @
大润发在想什么呢？
# h/ z9 _* n( Q( t& e5 r% f& D  w5 R
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
  h5 S" E: _7 m等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:438 d" B+ ?, l3 o$ w, A7 O% \
大润发的客服在哪里？
* X: s4 y, L# O' D# y; G% b等待你的回复？
6 z2 O" c. v4 V2 C3 I' O* U! T
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。8 ?8 y. X1 v( d7 W5 n. R5 L
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機9 g5 S: O7 E# j' L
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
5 r9 o- k- T5 i& q( Z- ?2 Z# s; _7 l. ~% v) B# W
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。; z( F; D( z  D) s3 X/ U
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
7 b0 c* s  D6 u9 p6 s并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？' o8 @3 P. O) u+ D- F. G
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
4 C* |, o# @4 {1 p1 j+ R* K
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
, g$ P; M$ S8 J4 i
: |) B8 Q  L4 z; b! f各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
  q! m* R. k8 \* A& i各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

2 b% A0 `) m) g# H5 |- u- ^好啊，终于回复了啊，
/ H$ @5 Y$ ?$ @3 a用了一个星期的时间，终于加上公告了。' v& t9 D; |6 s9 S4 E" j

& Y$ u5 g, @/ I5 T我这里还有几个问题想咨询下客服8 ]( @( ?9 K& E$ @& [9 y4 q
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？# G: D2 j" F% W( n4 d2 \
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
" |; j) X# _& W; c  g; G! J& ^, o9 M# X# \" j6 `3 _, {) I; f
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。3 A; }8 C9 B$ T8 a& `7 J4 m

) `/ f9 L5 A; J1 x' F9 R, ?反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
# H: Y% ~6 j; ?  V. Z
& X& T* @5 w( b7 |至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 0 h' t- Y! h% k% Y$ Q) c0 \

5 `7 H$ R% z3 b7 }请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
( z7 V: G* T+ F, Z  R
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
5 I- W. ?, G7 `% I2 v1 p0 p
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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