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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 - U2 w. w+ s5 u9 ~7 d

8 L3 Q& ]4 h; G: H! n昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
, ?. }  E- d) |5 D9 r就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，4 `' X/ r# I' s: V3 A; P# `( g( @
结果是赢了，余额是1100多。
9 H7 H  ^9 d' r) E0 v1 o- L今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
; H0 i% r& p+ Q7 O打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元' H# T$ s1 G/ a8 ~) e, t$ ^# e
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
9 W+ x: @# \; _5 I我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
0 }. S1 H! O8 f3 I, [+ d客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。# L4 u5 A0 e1 [
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
- I# A+ d$ V9 M9 Y7 i+ P+ o大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。* d, S/ E" T9 S& A
我在大润发的账号是:hrljt****mf
7 e  _; y* r. F- h" Y下面是存款截图和投注流水图：* H0 l' v1 V5 M) Y5 @1 X7 i% v
[attach]1924040[/attach]2 n  ]0 p/ z+ U' t$ V
$ l; Q$ }6 X- L7 L
[attach]1924041[/attach]
0 j  m/ W" V1 @5 |& H# o9 {! H% o' u: E+ K( F- K8 v3 [( \, T, b2 O) u
2 f* @5 d+ g# \6 K
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
: s: v1 {+ D9 `# V[attach]1924043[/attach]
+ U7 z# d7 x9 ~: p: a* x7 z. ?3 N0 h! d" b

) B3 n+ {5 Y+ O1 `( E' a9 I: a* j
大润发在没有任何说明和公告的情况下，. C- C. M( A1 E4 y: z# N3 H
直接扣除提款金额，这太不像话，5 Y% @8 U1 v. c3 i
根本不是一个正规公司的做法。( Z2 R: Y* |# \7 S4 _* U
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏, W* O- G4 \4 H; Y9 _& p* |
请求论坛协助! l% L" `) l' k) q' I3 C

9 R6 t* _7 Q& Y0 Q2 G# f9 X( C
0 ?+ G0 A+ f9 m. h8 E- T  z
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
. [* v: ~' z/ ~2 ^) P  _2 M0 r: K# i
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05( N  y, H! D1 p% x
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

7 T/ x  k: t* [0 {1 \) q非常感谢十狼和多多版主了，
  ?/ `/ N5 U1 u辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19: N5 i2 @4 l* A0 Y5 @+ M0 X) D. h  m
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

2 K/ v' i9 u2 V3 n* F+ [多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
! x- Z% S) n" {! T2 @- u点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
) a7 f' p4 H' q. x5 v3 _如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。, \- a" h5 S2 J/ u
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
: p$ I7 U* `; R" W" B6 ~: d% l4 T! J% R
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
, Z3 P  ^5 R  d. I! N# v* ^6 J
1 l- e1 W+ D. A0 V另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
# o2 J3 M2 m/ t  O; H+ n这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
( j2 x0 p! L4 \& g* h5 V( r大润发在想什么呢？
/ O+ V% R/ l/ E* n- q+ O
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
" u% X2 A  @& d等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43% t$ G3 u8 d) z& I6 x6 I/ O5 b: h
大润发的客服在哪里？
" m8 C0 ~& U& O+ w7 Z等待你的回复？

/ ]; j! {1 @5 b. _: ^9 J3 [& L0 I要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
  X6 u' s) m9 p' G8 y  k1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
+ n# }6 p/ [% L$ G  e: R6 X2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
- n+ g3 n  y$ {  D8 r) R
+ m" q4 ]% `# M5 H# Q那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。  x, a" _8 f5 o
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢3 B% k9 [8 a5 k
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？
) n2 {3 G( G2 s4 Z; C& n看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。3 [/ y5 e; p) y0 }2 i( i
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
2 O, [- z9 [  h2 O6 o, g# C; ?- o* @4 U# ?1 D* k9 _
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
) {- P, Y$ h5 j各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
( `( b+ q8 X! @; P
好啊，终于回复了啊，  X6 j6 D, {8 t4 [: S8 G
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
( I; i, |3 b4 N. S: ~# T, S' a" W3 p7 I" R4 b; D8 l) [
我这里还有几个问题想咨询下客服
* v$ j8 z1 I- G/ H1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
% C: x* F! \( F6 D) L6 C2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
8 x/ c* }+ f4 _! j- t* G/ Q6 I: G& x: w  e. G- _6 c
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
, ~' v9 W0 [9 I, T  e* @/ S" V; n3 u2 v* d% r1 y: h
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
, O1 q. N1 a* f/ S# t9 j: h& O1 Q7 ^$ v' s7 m
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 4 L2 a) h" i# p: \

! O" U! |* v: m. N# j- m请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]$ Q/ ~' k/ K. N" Q$ F. R  n
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

' o( {9 u4 J5 O, |3 Z0 V会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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