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标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题 [打印本页]
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:13
标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题

【会员论坛ID】：duqiana

【咨询公司】：万事博娱乐城

【咨询内容】：我是昨晚凌晨1点左右在万事博娱乐城提款1338元  因为跨行维护客服说要第二天8点后导致

我看第二天8点后 还没到账，就找客服询问，一开始客服就说了一句话 等银行恢复后会出款

然后就不会消息了  我就一直催客服速度回话  客服直接挂下

我就连续点击了【继续对话】客服什么话都不说 一看是我 直接就挂线  连续挂线我4次  在第四次挂我线之后等了几秒 提款到账

这客服太TM差劲了，难道你告诉我一声 正在处理  会死人吗？？

咨询万事博娱乐城客服人员，为什么一句回复都没有连续挂线我4次？？备注说明：我绝对没有说什么粗话，也没说什么过激的语言

你可以查询一下客服后台 我今天早上的对话全过程

别告诉我是客服系统掉线了，因为连续掉线4次 这我绝对不相信

虽然说这算不上什么大事，但是我就是气不过，我去你们公司游戏 是看得起你们公司，好像整的我欠你们钱似得，客服各个搞得像大爷似得

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[attach]2430536[/attach]7 N  e$ i: W. F3 o) j  b& n8 R$ w

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作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:24
额 好吧，我去联系客服吧，不过周末他们休息哦， 请等待周一哈
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:26
哦 对了，论坛规则是，既然你已经在这里发帖了，你大厅的帖子是要关闭的哦
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:26
华七星 发表于 2017-2-25 18:24- \8 w2 v8 I+ }* V& q$ N; h5 H; H" }
额 好吧，我去联系客服吧，不过周末他们休息哦， 请等待周一哈

1 ?" b) A! A9 _+ e9 y5 o{:4_97:}我就是想看看他家客服 针对这种问题 还能编出如何的说法来为他家客服自圆其说
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:09
哥哥，您好！由于我们家的服务，给您造成不满，小婉在这里给您道歉，还望您多多包涵、体谅！如果碰到“跨行系统维护”这种特殊情况导致到账延迟，也希望您多多理解下哦！到账时间是根据银行系统维护时间决定的！
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:12
万事博客服代表 发表于 2017-2-25 19:097 N# P" H* ?' D7 z% v0 l3 z1 j" j
哥哥，您好！由于我们家的服务，给您造成不满，小婉在这里给您道歉，还望您多多包涵、体谅！如果碰到“跨行 ...

: m" h/ b/ y: z' b# c银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的
% m# l, h7 q; ~/ K但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的 ' D. }* s& G* e# C) A9 {
而是关于 客服为什么连续一句话也不回复我  连续挂线我4次
* h; F; y, y* V" N( a9 l9 A我咨询的是这个问题' Y8 I; Z. }9 {3 v. [! A' ^4 u
客服妹纸  你的回答 好像跟我咨询的内容无关吧？？？
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:17
duqiana 发表于 2017-2-25 19:12
! \; K9 \+ r7 s" G: C银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的
0 p# V8 P0 [' [2 `! Z. b但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的
6 K( T' E; g8 z! \% `. S而是关于 客服为什 ...
" g0 h" {5 b5 x2 O
哥哥，您好！关于您咨询的在线客服挂线问题，我会帮您提交！小婉也没有直接处理此事的权限哦！
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 19:19
duqiana 发表于 2017-2-25 19:120 u+ ^' J# d+ m" H+ G; V" j
银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的( v8 }+ C! j% C
但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的 * Y; T7 l/ K0 }0 `  d  Z: a
而是关于 客服为什 ...
/ N, ^/ [0 F: A3 R" S+ z
既然小婉会提交上去，相信在线客服至少也会被警告吧，请为客服的回复做出评价哦，“满意、一般、差”
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:25
华七星 发表于 2017-2-25 19:19
4 U+ M: U$ c. }: H# I" w. H' U" X既然小婉会提交上去，相信在线客服至少也会被警告吧，请为客服的回复做出评价哦，“满意、一般、差”

4 p3 t% e# a( J7 T5 M/ }评价 满意{:4_130:}0 c6 v+ e1 V; {( ^
谢谢7版  谢谢小婉
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:32
duqiana 发表于 2017-2-25 19:25( A) P8 _! r8 V+ M/ A& E+ s/ I, @- [
评价 满意
  ]/ ]2 K  N- N: D% n谢谢7版  谢谢小婉

  q0 |, Q$ M7 |2 E$ F哥哥，客气了。这句谢谢应该由小婉我来说的哦！谢谢版主，谢谢“duqiana”哥哥……



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