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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 # }1 D- U$ D! y  P/ K( W

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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何

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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】, ?8 ?6 h- K+ i# Z& Q. R
   1、公司账号是否为天策论坛注册：
- B1 ], ~& z% q: r) J( L8 e   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：0 Z3 {' i5 z( |% o: F  @6 e
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：$ K& }; J) ?2 u. z8 I
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：# Z  v* A5 G5 y, S( T1 U4 i
0 v/ \4 S8 ~1 S+ ^" U
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
: l5 o% d2 s. h& R! z% [【申诉提示】
4 {$ \. w5 A4 s$ j- f   1、公司账号是否为天策论坛注册：
! m: l- \2 y1 E   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
9 K6 g2 u8 W  J- a2 f. q8 o! S' P
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
# a+ B4 C6 C. ]已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

* e$ a+ t3 ~$ u, d2 `2 B0 {( I[attach]2459110[/attach]
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  O! [; S  @  g* Z你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
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作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 8 b; |' I, t7 R- w2 S; ]7 W& u* l: Z
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31) g. x% Q3 o8 V9 D' M+ u
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
2 Q- O) B9 I. j: g; N1 r& A
你是说申请方式吗？
% {2 o1 ~, M7 ]8 D. j7 t4 @/ _我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
( \7 r0 R+ |! A5 g! X- p% ]9 c你是说申请方式吗？6 M3 U& }3 Y, H) N
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

4 N% t/ ]  n  }: r申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
. k  g# w7 M. g# f: N" U' ^4 q你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

! I, X! C  t9 A. {- N我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
) U* I5 p* ~  j9 q' Z5 Q申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

; E4 j3 |+ l, m8 L) _申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。; R% _3 R- S7 w
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:449 O) Q7 e* n" s7 ^5 g4 @5 S% j" b
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

! |. W+ G! q$ H- J# J根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
, _: G: n9 }# |  d6 W, T根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

* N: H1 x- k& P/ N: a% W官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
' ?1 G4 a! N, E& Z2 b/ k1 S
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:567 M* }0 b( b1 u) P0 V8 G0 L& r3 o" e
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
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明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题5 T& P4 ^6 i- [1 d
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
, \& D/ q4 m% t$ i" p建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
4 _- j; `+ U' I3 N7 Z7 W根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

/ _3 l3 e3 q, x6 @" H4 a1 ~已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
' _  Z. d2 S. w$ u( t% x+ V3 {明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题/ F' {! u: T* {2 D9 r4 z. p
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
  p- ~, Z( ~* d6 f
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06. U. p+ @& g/ b* k# D; v6 t: M5 T
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
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找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:066 L: _- ]  F0 {# c! K
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

1 q5 ]) Q/ q+ c; M1 U+ Q在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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