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标题: 【咨询驻站客服专区】版规补充更新说明 [打印本页]

作者: 天幺幺 时间: 2017-11-6 17:58
标题: 【咨询驻站客服专区】版规补充更新说明

11月4日【咨询驻站客服专区】置顶的版规有2条更新补充，不知大家有注意没有？常去【咨询驻站客服专区】发咨询主题的朋友们要注意啦~

1、客服回复后，会员需在48小时工作日内回帖给此次咨询服务一个评价，问题解决，版主默认评价分类为满意；问题未解决，版主默认评价分类为一般。（若会员多次发咨询主题，但从不进行主动评价，论坛不再受理其咨询）。

这条规则的修正是因为在咨询区整理的时候，发现有些玩家朋友常在咨询主题发出后，版主和客服忙前忙后去沟通，但是事情解决后玩家一句话都没有，一走了之，对版主的评价提醒再不回复。我们也不知道事情是不是真正解决了，客服也不知道协助过程您哪里不满意？

最受不了的是，等遇到需要的时候，又来咨询咨询，完事又没信儿了。

你看，你来咨询，我们版主第一时间跟进，联络客服；客服对你事件进行积极解答处理，咱们不要求你说声谢谢，给客服服务一个评价，举手之劳而已。

有事你来了，完了拍拍屁股就走了，是不是太大爷了啊？言语一声，要求不过分吧？

2、咨询公司前，请务必先完成公司绑号操作，方便客服及版主协助

绑定公司账号，客服可以直接调取账号信息，否则一来一去，一问一答，时间就耽误在这儿了，绑号可以让你的事件更快解决呢。

所以，来咨询前，请确定你的账号已经绑定了所咨询的公司哟。

以上所说信息请会员朋友们了解，也请多理解支持版主及客服工作。谢谢大家。

作者: linhao2016 时间: 2017-11-6 18:10
这个是要注意的了不然怎么咨询的啊

作者: 神马都是浮云 时间: 2017-11-6 18:16
支持一下楼主。遵守论坛规定

作者: yurulee 时间: 2017-11-6 18:20
不能爽完就拍拍屁股走人啊，做一个负责任的男人......

作者: 碧海潮生 时间: 2017-11-6 18:25
还没碰到什么事，以后有事了再看吧

作者: 小丸子爱喝茶 时间: 2017-11-6 18:36
我每次都会主动进行评价的啦

作者: 天幺幺 时间: 2017-11-6 18:43

yurulee 发表于 2017-11-6 18:20
4 S z- m& \" [, F+ D, B不能爽完就拍拍屁股走人啊，做一个负责任的男人......

虽然读起来有点那么别扭，但是理是一样滴:lol

作者: jackcool1011 时间: 2017-11-6 19:01
我一般都不问问题的，因为裸杀没问题

作者: benlau0214 时间: 2017-11-6 19:07
上面有人说要做个不负责任的人呢，哈哈

作者: baluoshi 时间: 2017-11-6 19:37
不怎么咨询，基本上没遇到过啥问题

作者: zybppp 时间: 2017-11-6 19:46
也就几个字的功夫，不耽误事应该的

作者: 故乡茶 时间: 2017-11-6 19:52
幺幺真是贴心，总是为大家着想

作者: 带笑颜 时间: 2017-11-6 19:55
是啊，是应该回复一下处理的结果

作者: iskanes 时间: 2017-11-6 20:02
只是补充说明一下,没什么更新啊

作者: sunray123 时间: 2017-11-6 20:06
有空认真看一下，免得到时候吃亏

作者: huangs12345 时间: 2017-11-6 20:09
看清楚这些版规是很重要的了

作者: 天幺幺 时间: 2017-11-6 20:16

iskanes 发表于 2017-11-6 20:02
; D4 v4 W0 u8 a, P0 L* g* V只是补充说明一下,没什么更新啊

没有更新什么，免得大家说我们规矩多，嘿嘿

作者: 22301 时间: 2017-11-6 21:08
既然有了版规那是需要注意下的了。

作者: lwf 时间: 2017-11-6 21:35
有始有终这个是必须的

作者: 善行者 时间: 2017-11-6 21:59
支持版主，新的规则出来，大家遵守就行

作者: 04xiaoxiao 时间: 2017-11-6 22:01
来看清楚的话也是更好的呢加油哦

作者: BRIGHT卡布 时间: 2017-11-6 22:14
这个区很少去了一般都可以解决问题的了

作者: magch888 时间: 2017-11-6 22:46
评价也是对客服对公司的一种认可哦

作者: 贝影 时间: 2017-11-6 22:57
论坛服务是越来越好了

作者: sayanara 时间: 2017-11-6 22:59
规则都知道啦，有问题去看别人发的帖子就好了。

作者: 陈加雨 时间: 2017-11-6 23:08
要注意看了不然出问题不能解决就不好

作者: 阿里格郎 时间: 2017-11-6 23:22
要咨询客服的朋友要注意论坛的新规定了

作者: 天幺幺 时间: 2017-11-6 23:22

magch888 发表于 2017-11-6 22:46$ i# m) q" b3 M
评价也是对客服对公司的一种认可哦

也是一种礼貌，哪怕是给个差评，人家也是干了活，出了力嘛

作者: 天幺幺 时间: 2017-11-6 23:23

04xiaoxiao 发表于 2017-11-6 22:01
! Y% ^% w: d$ @5 n( L4 j7 w来看清楚的话也是更好的呢加油哦

你这么高级别，我发现你的回复都比较怎么说呢，都没有啥意义的刷帖，要注意一下了哦

作者: hcy8848 时间: 2017-11-7 00:21
非常人性化的一个好建议、好提醒，版主的功劳大大滴~~

作者: 2升可乐 时间: 2017-11-7 00:32
论坛现在是非常清楚的

作者: 天幺幺 时间: 2017-11-7 01:38

hcy8848 发表于 2017-11-7 00:21
0 C0 o, A4 n+ y+ Y, _6 g& F, J非常人性化的一个好建议、好提醒，版主的功劳大大滴~~

不是我的功劳，只是我的苦劳{:4_177:}

作者: zoecat 时间: 2017-11-7 04:05
我咨询过一次，主动评价了，只不过我等了不止48小时才得到答复

作者: 天十狼 时间: 2017-11-7 06:17

zoecat 发表于 2017-11-7 04:05
: d9 E/ Y* o; L" @ G; F/ s: n. D我咨询过一次，主动评价了，只不过我等了不止48小时才得到答复

保持习惯看下自己的咨询，如果连自己发的咨询都不看，次数多了是有可能撤销咨询资格的。

作者: 幸运博彩者123 时间: 2017-11-7 08:59
这个还是要来看看的哦

作者: lj748 时间: 2017-11-7 09:03
我觉得大家都想快点把事情解决的话，还得靠自己积极主动的把一些应该有的都准备好，不至于让时间拖住，钱也拿不到的，不要说什么不在意那点钱，那个不在意的，可以把钱转给我吧

作者: lu2002 时间: 2017-11-7 09:14
大家还都是得注意的，要遵守论坛的版规哟

作者: a66b77 时间: 2017-11-7 09:39
弄清楚这些规则，到时候不出问题。

作者: 亭林学霸 时间: 2017-11-7 10:46
这个通知也是比较重要的。

作者: jbbqhy 时间: 2017-11-7 10:58
问题解决是有说话的地方了

作者: ivan 时间: 2017-11-7 11:09
这个补充声明希望大家都仔细看看了

作者: 风月无边0903 时间: 2017-11-7 11:37
这些肯定是要注意的了

作者: headche119 时间: 2017-11-7 11:44
这个要好好学学啊不能犯了班规啊

作者: rainwang 时间: 2017-11-7 12:15
规定必须遵守的啊，没有规矩不成方圆嘛

作者: 空尘 时间: 2017-11-7 12:27
以上的信息都认真的了解一下了

作者: longmen11 时间: 2017-11-7 12:51
这些还是很关键，需要知道一下

作者: 万千梦想 时间: 2017-11-7 13:04
这个细则还是需要看清楚的，很重要

作者: wonbo 时间: 2017-11-7 13:22
既然找客服解决问题，如果处理了应该要表示一下的

作者: 重力 时间: 2017-11-7 14:36
最好大家都顺顺利利不要有问题出现，就可以不用那么麻烦咨询了

作者: HTC369 时间: 2017-11-7 16:07
多谢版主说明了啊。。到时明白了。

作者: yubuluowang 时间: 2017-11-7 16:09
这些必须规范起来，不然很多人出问题了就来叫，又不评论

作者: 一叶轻舟 时间: 2017-11-7 17:12
反正参加活动什么的风险要自个评估好的

作者: smet 时间: 2017-11-7 17:30
我现在玩的公司，客服都比较不错的，基本没啥问题要咨询

作者: shashisisi 时间: 2017-11-7 17:46
这个板块是还是没有去看了的

作者: hjmniki 时间: 2017-11-7 18:21
老衲每次也是有给评价的

作者: wyfd818 时间: 2017-11-7 19:05
客服办事效率要高效，主动评价奉上

作者: 天幺幺 时间: 2017-11-7 19:21

hjmniki 发表于 2017-11-7 18:21
; P. w8 H( P' f1 D老衲每次也是有给评价的

花和尚哥哥，就是个好孩纸

作者: jby0531 时间: 2017-11-7 19:34
我了解一下了以备不时之需

作者: cxs9531 时间: 2017-11-8 04:16
这个说明了规定就好，咨询的时候会评价的

作者: 天如雪 时间: 2017-11-8 06:35

yurulee 发表于 2017-11-6 18:20
$ @1 n- E) r- s不能爽完就拍拍屁股走人啊，做一个负责任的男人......

无论男女有责任心是个好事

作者: 王林 时间: 2017-11-8 07:04
版规要了解，遵守版规好习惯

作者: 赚钱小样 时间: 2017-11-8 08:05
那大家有这方面的问题是要了解清楚了

作者: hm2011 时间: 2017-11-8 09:44
这个来一下的也是可以的哦加油吧

作者: 凌志 时间: 2017-11-8 10:38
这个支持论坛，必须是要有所交代的

作者: 屡败屡战 时间: 2017-11-8 11:49
已经收到啦如果有问题一定会评价的

作者: 蛋炒饭 时间: 2017-11-8 13:11
这一条规则侧面反映就是要做到互动拉

作者: woshiwangkanga 时间: 2017-11-8 14:12
现在论坛的规定可以说越来越完善了

作者: 底层小屁民 时间: 2017-11-8 15:12
这些版规需要大家仔细研读啊

作者: ronald263 时间: 2017-11-8 15:20
要发帖的要看一下的了哦

作者: ronald263 时间: 2017-11-8 15:21
要发帖的要看一下的了哦

作者: 一剑封喉18 时间: 2017-11-8 15:39
这个必须的，问题解决了，的给天策回馈一下

作者: zhiwei5588 时间: 2017-11-8 16:13
版主这样的规则出来大家都要记住了

作者: 天七星 时间: 2017-11-8 17:21

yubuluowang 发表于 2017-11-7 16:09# p1 c; c: t" U% ?5 X! E% p
这些必须规范起来，不然很多人出问题了就来叫，又不评论

对，看着这些没有说完的咨询真的是让人捉急

作者: 天七星 时间: 2017-11-8 17:43

magch888 发表于 2017-11-6 22:46
& a7 A. k2 @6 R: e& H' s# ^评价也是对客服对公司的一种认可哦

是的，就是这样说，可是有的人就是缺少这份尊重

作者: lwd888 时间: 2017-11-8 19:42
评价还是要滴，客服看到了开心

作者: jsnjmy8385 时间: 2017-11-8 21:20
进来了解下版规，要注意点呢

作者: 如梦的生活 时间: 2017-11-8 21:48
这些规则有必要了解清楚的了

作者: 4466 时间: 2017-11-8 22:27
现在咨询的主题比以前多了不少

作者: 太阳花 时间: 2017-11-8 23:17
最好没有什么事去去那里发贴啦，希望大家都好好的

作者: 天策-思思 时间: 2017-11-11 22:30
问题解决以后回复一个评价，是对人的尊重

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