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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 # p3 b1 d& @+ q3 v# }
4 y, {4 P8 e9 ~* h2 \5 I
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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: ~! I% O, W5 o/ T7 }可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。% y: d. F- q6 R
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。8 o" l3 F0 B( F1 j2 m0 y

, [" ^1 ~5 k0 K+ T/ r1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
# B. {, s" G, a$ _2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。! b( f$ s" T7 I7 m
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。3 y6 a  l8 t9 r
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
  o* e) w3 g0 H/ n0 Y2 g5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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+ @* \& p* G) |( @1 b5 C; Q想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
# A4 c8 F% w7 q6 z% _; o( B6 z万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

/ e) ], L) V- E$ P6 s5 c* v2 l是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
4 Z2 I5 W8 b4 H1 p& ~4 l商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55. R! b+ L" a3 H/ V7 w. g
万博在论坛里做的还是非常不错的了* H9 i: ]+ i1 Q& [8 _
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

2 `% F. `; X% }# V5 O& c8 a* c8 d一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
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另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
/ K$ F8 {' G4 r) T公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
' i) L5 l: Q# j- E. A! C4 ?
版主说的这个步骤，我可以理解。
8 Z* |* F/ z+ d3 M
, {8 y* R4 R6 v2 f1 {- [: L但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13& q- P% L! @4 o5 f; S; w# ^* S
听他们说万博一向 是大公司
, F2 B# \2 m' ^
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，2 e7 {. _3 M9 d) {

3 w, I; \" }8 s( t+ y1 m4 G所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
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: v: {. p- ?  A* @8 ^并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，& D7 j% e: C* T. Q) T3 T
6 h5 h1 E  u9 v2 B7 }7 j& l2 X
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
6 L0 ?& A7 E* T2 b$ ?
; q2 I, W5 v2 |7 J. K/ P小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
) E# A+ @" _& b/ P4 r, Q5 ^& P小哥哥，您好，还请您先消消气哦。( V; e# h9 {- b/ f( b6 Q. \
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
0 c; t5 x9 W1 V! C& |
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。! G* N' J# i- F  g% ]& u' q. |

+ i' a) y) l8 G/ R3 `1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
( R. ^6 d9 e8 S0 X3 J- C+ ~2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
7 o+ z; ^" j! `* @2 Y另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？; B4 v7 z  i3 D- ~0 G" X$ O
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
" O+ ^  _7 q' l* u0 s2 z) q. c4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？% t7 M# e9 a2 x" t
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25! c  r, x5 g5 T8 i; O5 S% j, ^5 p
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
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等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
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黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
9 V2 y1 _9 m0 I楼主你会不会过于心急了点

3 w: R+ K4 a' J2 L是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 8 |) n: v/ I5 i- T! W7 q, c% Y
6 |2 c; N! c! Q; E' r
楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:349 m' \+ W/ u1 d
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
: B% ?/ g9 l7 F( p) D1 {" t* k
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:382 {' \& n7 U/ _9 p( T* G
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
; a, h! @6 O4 {. m1 {
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
; E8 ~4 ]6 y2 Q9 Q7 G5 Q/ Q6 s  @4 v: E5 f" a
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35) I6 x- y) `: b) L
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
+ }7 L; L9 Z9 _" {, _5 A
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
' g$ K/ Y' Z/ l3 G有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

% E* g7 ~3 C7 @  C是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
' _0 x( w5 ?& k, A: z相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
' u% o) t% C' r7 d: V8 ~/ Z3 S
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:386 |' Q/ u$ m. C& j/ [
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
. }! P3 B6 J9 l2 l* }
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
- y3 r8 ~( w- H: U: W人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
& \2 W' h5 D8 e, z4 ^鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:305 |8 `% ~8 A6 w& p2 D1 o+ F5 s
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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% d  p" \& z9 u  H1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

$ C6 g. l7 S# Q7 _, _( n小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
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小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动% S7 \5 y4 O" M4 F$ p
. b- r0 f* R5 \
正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
) k8 R" e" C$ O4 T! [# F+ O: a; h6 M
所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。3 b6 ~4 r6 ^  y5 F. N

/ c( ?( {$ d$ G  F7 P小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
+ }8 C5 R* F' b- U7 d- L
1 u* b+ B' m; u% B  T
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44) K2 N- H  v/ }. ]& r, O! ^& X! ~
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

+ m; X; m4 ^/ }0 Y8 N见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
- \, d' M. u2 l- M小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。  I5 p' M8 f: q
8 o2 r8 T  v  l1 N
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

1 u% Z4 m* ]2 d+ b6 j1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
  x8 v. M# v0 E& \2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
6 V4 c' m3 X, E, c3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
9 y% Y- ^% z' S: a6 ~如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。. R% Y; O  A3 L
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:469 C9 W1 n, q6 H
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

5 f  ~+ p/ B' i9 F$ }$ H- E好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
! d; N' l7 `- X( n6 N. h& k. E& c+ l这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么. r9 c7 {7 f* t  s
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

- O, E8 C9 B5 ?慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
/ C; V3 B8 K! s2 q4 m: l7 Q1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

; F1 V" i' s' g5 i' B& e4 N9 n小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
4 ?: u& V$ |3 c( c  D) o& w7 M! Y, f
7 X' f. I  z5 I$ O" }& x4 `其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
) K. G) h8 v& V3 E. n0 G& ~% S3 b% |) B- J8 x
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
5 G% m' u: O2 B) L9 L( T* j) E# f) J1 r
0 I+ n4 h1 u- b$ k小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58" v+ v/ z& }( W' q7 o
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
8 K( s! c2 r3 f5 Q+ E/ Y ...
% r& H6 E0 x2 Q; ]* F  m' e/ w, g
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？; l& L; \" K6 G- i: d2 I
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
1 V# U6 n. M* x) H* F
; z) x; k. m; }% A5 G几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
, E2 K& T  C$ z  V
+ T8 ^/ z  B+ `$ {+ F你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？7 j! u" B* }, t% P4 m

5 \; h# s& l0 B/ t' z$ t你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。( ?( l8 ]8 d$ `
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02; l% W) H% U' H! E; O
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
, T8 `0 n+ x# G) V. K
是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:166 Q$ e9 K! O9 i$ `& _( E
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
! L  ]" {- X# f
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
8 {7 h. o- A4 \, \; b3 |态度还是好的，可能是人手不足吧

& V; k1 b/ z3 q2 S0 h嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16; e: W6 g$ M# o5 W, A$ T4 l4 q( V7 F
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
, m+ z5 a& Z% V, T# U
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:248 \# Z9 i7 v: e% W. O# Z2 C  {1 N) Y
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
! H) N5 |: x2 e/ N: ?% @
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
( q, i* A9 K0 P1 ~我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

9 Q% l! G0 y9 X- q是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
7 Y6 Q! u& g  J& V. [/ i" W4 E是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
( H2 f- z/ ?" W2 c
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
  c) a& I* g2 q$ S& ?我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

% ~1 X5 r  D  S+ x; r只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
- p" @" \  H5 h$ ]. Z* Z/ r我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

+ j1 Z$ M. k6 j+ m" R( _全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
3 ]/ u# t( ~  j4 t2 y( _经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

1 ]0 e; U, f- ~: g万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
2 x, c' `: G$ b8 L8 O9 Y万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
4 D  `/ z9 \2 g' V+ N
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
3 X+ V0 I( T3 }2 B* ]  p' c: e3 v9 m# m6 J( P* K8 g, {& l
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50; g- \3 E! F) f5 q& k3 h7 \
我感觉万博还是一家不错的公司

0 B3 Q. u8 B; f; i* E, Q我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
1 K  s  B! N& ]4 r8 c) P4 {没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。. Y9 a. ?, n$ P% y7 u- v6 P/ J
8 {  [1 }$ h9 n
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
, s# b) a$ k! A. E3 D
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
) Q1 [2 T9 o% X4 M, r我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
. ~& e4 o' I$ n3 h$ L% g# F
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。7 Y! c9 \0 B. O# S
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00. e. [" P' {* X- Y
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
8 k* d1 t4 A; ?7 k( K
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38  O8 {. H  W0 h  ~7 D" a" U
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

$ Y6 H' j: d0 o  o  h& U3 k嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
0 u: s" T8 [' F& _% @; y, G你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
  W6 o$ C8 z1 j) r# ]
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
6 S" b) c0 h' J& y" ?
. K3 H+ o7 s$ \, b( C" [- V* g8 j  {5 ?言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
: ^8 c; m& t5 f& Z. J3 _
1 D2 q; h! ], w( v: F. X3 |不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17# T; n% L. u# S8 u! T! n
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
: S- Y  P3 j8 }$ L) A1 e- x/ p6 k
/ h8 y6 W8 t) P- C: J小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
5 e! k0 M' u& z1 Y) l) D* ^
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”4 y6 U3 k. p- z9 c" X

' K; B3 f7 ?) c7 R4 E. g$ a言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
4 O" O- l* v, T( B2 S3 ]* @4 L5 p2 C4 b
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
) n$ Q) H9 T7 P2 v没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
7 Y' I6 o* K3 n  {
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
5 ~! Z+ E2 x. j小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
. U) h/ r9 g. k2 Z9 Q
. K# `: ?( U2 O9 G( X5 t' R小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

( C$ a1 A. g2 ?; e4 C# q1 v很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
1 G1 k6 C/ Y' k% I7 [; y* _/ d4 X6 a& I: K# L
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。* O( O" J. k/ A1 |  F

8 K9 g  V9 m- ^8 K而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。7 f" ?: U( U! K6 z, }: x

( B& @- Z7 Y; E! ]0 U% U0 c8 _# K看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
& C9 J6 K" v- K) Y% `8 Y  T一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
$ M6 S( w# v# z) j# Y1 n
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。
  z% ~# f+ h9 \8 h8 Y# y: U# V8 L  H3 \( a- Y+ S: h
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
* C$ k5 u. a$ W! w& G" f) S- [0 o. j, d7 m( n
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
0 Z% D6 Q, h: h8 }9 k. H
6 W; g9 ]+ d" C: R3 `7 \& }小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
1 P' J; V& j! U& X6 c万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

' N: R, ?3 \: ^它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49( O( {( O0 o. u
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
" Q; Q# d) j+ W
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20$ O* G. Y4 |2 j% M9 A: Z" K  Y4 V
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
! U1 F! r/ F% K. r
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01+ V/ R7 k, F* D9 q( Q! U$ @
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
3 U5 ^0 K& }. v
这是我应得的，而且是早就该拿到的。: |3 ^  E* ^7 J: V/ ~5 A" O, t
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。/ J" C9 G- n# G$ g- x  \! t

6 g1 \5 I5 ~( B0 p# s' Q当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
( _5 V0 f1 n' B' S- p: e% S
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13. _4 |$ d* V# P* g' n) z
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。0 [( g# g: ?) s1 [' Q; H

- O9 v4 m/ R: k并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

6 R1 j- W4 y; T0 r7 V9 D0 ~4 O  w我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:104 T) O% p: A3 y8 }
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

8 L8 }1 s) D- f有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46/ h2 V% m6 T& D7 N3 T; M
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

) r% I+ z1 [( E2 y9 o前面还有回复的



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