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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777  g2 u- X) r! q# I* l* h( K( {
【咨询公司】： 环球娱乐
/ k$ A& x1 ~! V/ b4 p【公司账号绑定】： 已经申请绑定$ ]7 B4 u, [/ U5 c  z
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
  y2 \1 R# v* u" q! N8 n
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
, n1 _1 L# ]3 _! n1 p并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
+ s( \8 d9 X8 F/ uIP 异常您审核我银行卡 身份证？- i: p$ d9 K7 U
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
9 Q" Q8 d0 Z0 S5 {IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？* r" y9 R! B0 V  ~  T
这个解释我不接受的。
* [- [( C" {5 _4 D我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
- I! f& p6 l( d! V- S9 r( G% `4 _# Y没见过IP 异常算风控的。' U& u) W' l  L6 V% r- G8 l/ H: X" A
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。% t# U, a7 l# f* ^- \3 C7 @( }
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了2 i1 }4 W; k' t- L9 S) }& a5 X
我可以发出来供大家参考
6 X7 f* z/ L0 z* F! g5 Z/ T* {前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天( C0 \0 l* b. f
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
1 g, }4 ?% U$ M! ~) T) [3 {  W$ e正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30# f! X/ R4 a- {! B  b5 P+ h" z
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

  J% D' e8 d0 ?6 w是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
7 q8 _, `& k7 H: m' r. r2 Z4 W8 X但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:450 v# a+ p, w9 _  {$ Y4 O5 h8 O# `
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
" ~1 N8 ?& I2 _9 P; k( R; |! |1 U
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了$ @+ B: p& Q; F& s2 r3 z
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
. T1 W4 K  {1 A/ s6 R是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

, \/ M% a) F# t不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
7 M  ?, }1 O* X. o2 Z' S6 {) M8 L. K总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
  J* N$ O. N; M7 [+ T是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
6 H4 q5 a1 t2 M% |- w( A$ a5 }
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。; N7 Z0 ~4 [; b& e8 E- T
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:244 B) y! t% @: q
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。+ G' X" a  [1 _  ]! b' h* j
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

) g+ O) T  e; c8 T( k" }/ D那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11- ]! F2 c' M( @5 l
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

0 ^1 z: D' y6 I( j不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？2 c& F2 S) q2 S5 [" y
只是形式回复就可以是吗？
  O: J, h" x  ~* w9 v* \6 z我也想申诉8 J1 ^& q& O6 }( i, Q
我之前的号丢了好几年了9 f  s7 Z3 J6 }5 P6 m- C. h3 V
我现在LV2可以申请吗请问？
* Z* K# j  c$ u2 w' }$ o" V于情于理我也一直很积极配合，
) a+ Z% l+ l: }我真的有点压不下这口气。
* E4 h. a+ H) I我从来没有申请他们家任何优惠
2 A5 A8 I+ w9 a0 O也只玩百家樂
( l1 \; `$ E& x6 y/ ?' @IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服/ a0 i0 |  ^+ |5 ^- q
游戏没有换IP 3 v  z- F( O8 v6 l
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？4 ~6 m* P- N8 v# J: c' \, m' Y
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46' \0 i5 J/ M8 S9 Y. Y
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

3 Q! r9 U% l8 G, {* r' P关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 # j! S7 m' R2 W# d" m( e' u
我存款一般都是几万几万  
! e' A% C1 {" b3 G之前在AG   
- c, z* L  o0 T$ x2 o  A现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
) n1 N9 u8 Y3 f( U% _关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 7 J, O$ X  A, M* T( V
我存款一般都是几万几万  
, V% z8 A$ U) v. o- \* z% d之前在AG   

" I$ N6 m7 w- P' ?- p# O5 R) |E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32* k# d" o' q9 c% j8 X$ N2 i
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
8 {& N% O: G* y
我从来没申请优惠过     - J- B& U( @2 Z+ a: M9 D
所以这个环球有点过分) y* {. w; W& H* j) H& x
他们找不到理由就说IP 异常* I$ k; S2 J  A* X7 h8 w
我也没有换IP 游戏过3 b( O: Z; Y3 E
只是换IP 咨询打开客服咨询过
; e- D2 n# e4 A+ |  p5 X8 x6 x8 [艾   我们都很弱小! p7 j& s  d3 Z) E! H
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16  d0 d. z& _0 v( K! M/ J
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

2 U1 k- L$ _% T告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
/ `% U* M( w3 Z8 ?然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
3 ~8 r- d7 O( |: e) f# @- c/ Y说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
  P9 n: e& c9 B( K* s本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气5 L$ v0 t/ ~+ U/ m
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:410 }% ?3 g& B% V
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

5 K: y7 T+ f  m' y' T9 @1 v* W哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16+ S2 h4 h9 z$ O  _
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

1 [( L1 F+ r, T- u咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
! L8 W9 `  r2 p告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
: G0 \; d! _- m然后按论坛流 ...

/ p6 H: a& g3 Y/ g* |/ L  @& f5 `有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
+ `/ Z! O, _: K; C有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
8 m3 d" W# X' f! S1 y; U( _, I
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:492 r" g9 C0 z% B. U6 ]! A) \
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

6 n( F  T8 g2 ]6 }  Y哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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