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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
1 d- d- }5 J" P【咨询公司】： 环球娱乐) s3 ?7 ~# l1 N: A
【公司账号绑定】： 已经申请绑定5 u# s& D) q: _- s4 x
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

' W1 r  p4 q+ [  l
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。; t( e5 D6 Q- E' d* ]/ ]( k0 H8 S
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
5 @! U: y: u% ?+ o: y, DIP 异常您审核我银行卡 身份证？
5 |& D- X0 q0 g4 F( K+ m8 H4 y请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？* `3 E1 m% a& ^( @: a( W7 |
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
$ n: G, V4 N* B+ N  A这个解释我不接受的。+ z: t3 d, B9 l- P+ r, z
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
' \7 A& M. e; I" b  _0 f' C- r没见过IP 异常算风控的。
) {/ m% w2 y. s2 o并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。* s! K8 `  I) ~) i* S2 X7 p
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
; @7 V8 g% R  \5 O9 r' K0 u我可以发出来供大家参考
+ T$ b8 b4 G: P+ Q+ U' j2 w6 a前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
5 S, S# `0 R# L6 j4 R5 r再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
1 O8 {0 Y' U4 \0 w9 Q正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
7 o  {; h# K& v% ~( d  Y7 H他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

  Q) Z+ P) ^. R9 a$ Q8 Y6 C是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
, {) s( m! j! n+ b5 D但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
/ r# X1 j. k' Q9 f是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

2 I/ X6 b& n' }+ \/ t去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
* t  b2 C4 `7 q/ K( n! ]3 O! g# ?0 ?0 q最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45$ m& j; x& K( @2 L! {
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

& E1 T& ~' D+ R# L) c, C# O不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。# \; h: X% o4 d
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
" p) J8 j* s7 q/ B是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
& \+ @% a0 k( |1 a
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。  h4 |2 V- [% O
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:247 c/ H9 B2 N- D
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。3 N. O' A" Y. ?3 _* m$ _: L4 f5 {. h! W
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
: C) t" ?8 U, p; p9 Y1 k. ^
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
$ M: }; R( S9 r2 v% j. B; N% b哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
8 q! F  N; V" e7 X4 v/ \9 @1 T
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
# {" g. L8 l# ~: a. z* T# q- ?只是形式回复就可以是吗？- d/ I9 a+ p: o& C7 Z/ P- T: H
我也想申诉& _* {% h+ A( K  a( t9 P3 e6 o
我之前的号丢了好几年了
! `, w0 v* j" r; w% Q  W我现在LV2可以申请吗请问？( I) h; z+ S3 l4 Z& y# v
于情于理我也一直很积极配合，( D' T$ ^2 H7 J# t7 I# ~4 ^
我真的有点压不下这口气。
0 c+ x* V& G: d7 ~8 ^我从来没有申请他们家任何优惠# N! B6 [# G$ x: e! ?2 N
也只玩百家樂
1 K& D( \) u  @; X; W! {- O& u3 aIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
- ^" c: s& u: A$ V" F6 ~% _游戏没有换IP & a4 y3 }* p, G# q# E6 y5 K! ]
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？# h3 l  N7 w, n. N3 B  [7 ?8 S
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
. |7 w- t3 `. f9 a! E/ m. t大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
: @, I# Q1 O2 W/ p
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
  u. ~$ d  S0 M我存款一般都是几万几万  
; P+ R: k1 I; p' {  h- ]之前在AG   
7 C# O, |) [! E! f现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:115 b7 Z# A. w8 T, K; V" p) s
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办   m+ h! q+ p& u( h5 w
我存款一般都是几万几万  1 }; c* ^" F' Q2 T) P8 R5 f
之前在AG   

: o; q1 _( P9 G2 F/ jE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32+ }7 s% r1 x9 I+ w, f# ^2 L; p
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

0 \- }3 E" J& v& D* k我从来没申请优惠过     ! T% n% Y& v5 D# l1 a5 i
所以这个环球有点过分  `( w4 M! h1 l
他们找不到理由就说IP 异常
8 J/ |$ B4 Q0 k8 _7 p6 n( K我也没有换IP 游戏过
& Y3 Z1 _  t: o5 y7 Q只是换IP 咨询打开客服咨询过
1 Y; z6 _1 J# O4 O艾   我们都很弱小  Y- C3 h# I( r5 h
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16$ P) Y2 R+ R: b" E: I
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
; e% N7 X- s2 ]  `
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到47 L) j; `# S6 t
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
+ w) L4 s; N) M" U说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
* }; h, t* {2 S1 c4 Y" K本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气$ g$ m9 {3 G: q5 E/ k+ u' K! r# F
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41. x$ A) k) e" u2 q; m
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

$ @# D; e/ G6 T/ w哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:165 a, e2 Y* d3 I, n
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

% I, |& s& |4 B6 d2 M) y9 S咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
7 k# L' E3 c0 B. s& E3 \+ |告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4( t5 B  d6 d! a% Y9 z3 l
然后按论坛流 ...

" h' B( A3 G0 H, e有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51# Z, w5 {, h; x5 z4 \% o2 z6 k0 i
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

& _5 t5 W! f3 \8 e- h- O$ U1 x给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49; ?, @9 V( L) K; d, j9 E
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

. r& I1 j$ p+ m2 I; `哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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