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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777# s; P3 `0 q1 }! ~
【咨询公司】： 环球娱乐, \6 S, v9 _/ w; i; w) b4 W6 ]$ A7 O" O
【公司账号绑定】： 已经申请绑定" S: a+ N  v( C8 c* c
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

+ {" s9 @4 x3 e' r) h
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。) B# H3 I" S" {$ b! r; p& Z' ^
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
) X: V( `) l+ H+ }! eIP 异常您审核我银行卡 身份证？
% r- a/ w* @9 A. T请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
# q0 G" l+ c$ \6 \  I5 M( A% kIP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
. @5 C  ?5 W6 i5 Z2 M0 m% d这个解释我不接受的。
! i% x; C4 H/ D. `6 ?5 m. M9 \+ z) B我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。$ x; j2 z( `* _
没见过IP 异常算风控的。
0 X" }5 ?. {: Y4 [( ?并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。6 E9 ~0 N" O6 h9 X0 G2 e) V
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了9 L; |: ]* R+ S3 b: T" c
我可以发出来供大家参考" W6 y6 Z& w( U+ A( N
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天6 @0 e; \1 S. v) ~5 i
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。2 J& \' p3 Z/ t$ S9 D0 t* ]
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
( c6 z* \5 {5 d- Y7 x5 K1 s2 g+ ^* \他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

: J; s' ^/ ^; H& d是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开' Q. A  H$ P, H4 Q% Y2 F. P
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
) n, _: {" g6 Q: |6 L是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
, s" w: K9 q; Z5 k; _
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了3 ?8 V7 ]0 T( u7 O1 z+ n
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
9 l9 l1 k; i8 b2 {1 a8 S是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

+ ^2 n# g# z3 w* j; K5 B不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
; P( T% I# l; w6 }) s9 M$ n0 u总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45, @) J5 l& ^* c" u# i
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
. P' U7 L) p/ R0 x2 w
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。/ M2 \+ `8 C% H% _& G
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24
% o, H" v; s. i% ]! g不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。' Y' H) K; x4 e2 I& D& A
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
) ^! G  y1 ^, |1 k4 ~/ P
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:116 ?% n+ ~  k% I
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
( u3 c$ K2 W) _- m; F2 k; z1 V
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
( G. u% t3 u/ u& |* |) E只是形式回复就可以是吗？
; `, D3 p* q. K) X% p我也想申诉! Q0 i2 `* N: h% P- b+ p5 \3 ?! D0 V
我之前的号丢了好几年了
: a2 Z3 G6 l; }, G& H我现在LV2可以申请吗请问？
. U$ @9 Y# ^  f& P. k3 [于情于理我也一直很积极配合，
2 ~/ s/ J/ M3 g! G5 {& c$ h8 p& ~我真的有点压不下这口气。
+ P/ \$ ]: z& ]. W1 [$ `我从来没有申请他们家任何优惠
: }! U" y& l/ L, B; O+ T也只玩百家樂- Q7 [2 ?9 {( f  Z" e
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
; }& ?, O+ k1 \( I0 m游戏没有换IP
! I* B  G( L4 t( @; |# x2 }9 R这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
8 Z( ?" }- s- V: r- v. M
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46) r' N3 T' O6 {  X
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

; V1 B3 i) K: M3 |1 r1 {2 |关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
$ p- Q9 \& N2 @0 {  f! Y我存款一般都是几万几万  
4 J5 z: _4 ~2 f3 J之前在AG   1 w" t, q# J* ~( F
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
! v2 X2 T2 [. t3 v5 ]' B关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
1 q( s3 `" I  F: e我存款一般都是几万几万  
9 P) l: R  m! _) E之前在AG   

) e  r9 b4 \8 k7 S# [" \/ hE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:324 i3 w; E+ O# M
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
! v8 R9 b- f1 E& r$ k' S' a
我从来没申请优惠过     5 N6 w2 V- O0 s  b% }4 Z
所以这个环球有点过分
' t, ^' Q- O; _. M9 Q9 X他们找不到理由就说IP 异常
* W1 A) L! H, B# o  @7 f我也没有换IP 游戏过
* }  l2 T/ B3 T只是换IP 咨询打开客服咨询过, {5 o( r# o' M* S  N4 y6 i
艾   我们都很弱小' g5 K0 V8 M5 m) k" S: r3 P" J
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
( l/ }: c6 u5 y7 \6 ]) s3 Z. T' E我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

+ e7 L% u! k* U. D1 g. i6 K告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
) d+ s3 p  a$ ?: o然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环7 G& Z" m9 w* f# c' y
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
4 s9 ~( J' g( s2 G5 u6 }本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气
# t/ [( a0 ^. U7 C# b8 F) l# W说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
; t8 C8 Z1 I+ f5 @% z我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

' \+ s" Q6 l. x1 z2 {哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16( u; v8 r3 _1 o0 I2 Z
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
% s4 R3 q8 w' N  y" D- Z% r' }
咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
% K1 I- S9 E7 g  Z告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到49 p+ {# c/ @7 F- W
然后按论坛流 ...

$ N0 R- r) g0 O: ]! Q有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
# R/ u  |" k  J0 a有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
6 ~( t4 u3 n3 {4 ~1 I
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:494 n5 q# G& s- \. \
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

. F9 F+ b: ?' W* Q哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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