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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777# z+ c3 D6 q- [  p, q
【咨询公司】： 环球娱乐) {1 |5 k5 G1 g
【公司账号绑定】： 已经申请绑定
9 o' k6 U) B2 X  k1 u4 ]【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
) Z2 r% }# N: L5 A, V4 l
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
5 @9 f3 r/ u* w  Z9 z6 d' H并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
& _6 X2 s9 Y8 u0 _. |4 q  aIP 异常您审核我银行卡 身份证？( G3 `0 W8 Y; G& w
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
% o" m" G) F$ w- [+ |, z" J; l: dIP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？( P; h* M# b6 m0 ?4 I& h4 ^  _  p
这个解释我不接受的。( P! [, {+ @8 |0 s+ |- M
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。  e& e4 p( n) B2 f, _
没见过IP 异常算风控的。/ x4 c0 W. S0 @- y
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。) n$ |* x0 k9 e, b1 a- \
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了4 y8 ^6 v( z, z  I( }
我可以发出来供大家参考8 Y9 [; G# I: X( p. r) Q2 I' t- w
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天, q' b& a2 ]& L% m4 I. D! d; ~  R
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
- E7 J1 x2 u1 a, I# l" A( ]: F( R正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
5 W, A2 y$ c8 P他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
" S6 L7 [; n. K9 i- j
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
0 E/ B7 d! I: X) V7 u但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45+ e& S: u; w, l: }6 c
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

& x* N6 \9 {' Z- r" X' S! z2 c去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了( ^! Y1 f6 Y6 |0 O7 O7 E) s
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:459 ]& E% g$ Y9 E
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

$ a4 v$ z% S! U0 c6 ?  J7 H不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
$ A* d' g4 ]& X0 Y0 s总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45) x. B5 b- V$ b8 M2 K' j
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

5 v5 k9 w7 \8 t不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
5 _* o- X. Y8 x( i* r总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24) |" F& s+ g( _9 o/ ?% o, y
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
2 E9 O+ m; R8 J4 ?总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
/ \) q, i9 K* J% x' M/ N9 n8 o
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:119 I6 L+ B+ ]6 g
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
2 b; t4 @0 ^" G5 e. h+ ~. g: J
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
& y" N# v6 |' d! k2 ~" ~只是形式回复就可以是吗？% {  f) ]  Q) K2 r: K
我也想申诉- N# W. O' A! Q: D! Y
我之前的号丢了好几年了
' t& R7 A' d+ s" ^% R我现在LV2可以申请吗请问？* l% {8 o! L& y. |- B) h6 j, a
于情于理我也一直很积极配合，/ z( P2 i1 M. ^) P3 c5 C. L
我真的有点压不下这口气。
  W0 _: ]& q) U: U' E/ C5 v8 w0 {" q我从来没有申请他们家任何优惠2 r# ^; F- H4 L
也只玩百家樂3 [0 [2 g* ?; @( i+ v3 _* h% {
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
, J# T7 ^9 S5 y, T$ H, A2 a游戏没有换IP
4 f2 n& d& {+ s3 j1 _* G9 W这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？+ E8 @  l. X+ o) t9 ?
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46- {  k& z* Q- ?' d9 H" k% |
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
7 \8 g+ o* h. A6 Z& E
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 1 B8 r$ `; ?( T& B
我存款一般都是几万几万  
" x9 a9 q4 Y1 `$ u0 J6 b' S之前在AG   
* Z9 G5 e5 r) a1 Z' x5 n3 j8 f  d: ~% N4 s现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
: D% D9 Q& k1 B% k1 R4 O1 V关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 8 k  m6 @( z+ Y2 L7 L' A
我存款一般都是几万几万  4 t1 c2 ~( P  z! j9 N5 \/ A' D5 a: R1 ~
之前在AG   
' w, }9 H! n! I9 \* U' j7 D
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32. s, }0 S( Y1 J$ M1 E6 I
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
/ ^- n5 w+ V2 b2 @- q9 V
我从来没申请优惠过     1 T: E, Z6 n, G% H& S( W1 o) M0 m
所以这个环球有点过分
6 H7 T9 C. t5 j/ @+ @% v5 T他们找不到理由就说IP 异常( q" z: }4 Y8 U* E/ u; M+ `
我也没有换IP 游戏过
7 U6 O9 X( R9 Z- ~只是换IP 咨询打开客服咨询过
$ D- p5 B2 P, s艾   我们都很弱小
) J, s  a6 @$ D. r也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
  M, [! K: w( A" u' S' Q) o+ \( T我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
0 }' h& Y9 \9 Q7 m( q# T
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到40 x  R1 R; O. Z6 N7 `' {: w
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
) i) B" I0 t, d8 \, r说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
7 C0 u8 g! e( _) H8 f6 g. P3 g本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气
# U; c. l( G$ [说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41" L! \/ g1 L* `  e9 c, P1 z7 a; t
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

" {' x8 o- j. P0 V" `+ k9 k5 Y哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16! [- H$ c' u+ `$ ?' S
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
5 @! c9 Y8 a% S  b7 i2 x
咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
: m  i+ k: i! x! [  h% G告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
( G1 K% M+ D$ `/ y然后按论坛流 ...

7 g8 }- e" w7 B8 r  E- [有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51* O" i# V& s( ~
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

$ u" _! O7 p7 f. E) \* L3 V& W给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
9 x, b1 U& t' T8 g好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
7 c$ o. R5 e$ G  o
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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