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标题: 帮人问问关于注册中遇到的问题 [打印本页]

作者: 天天快乐2016    时间: 2020-8-20 16:38
标题: 帮人问问关于注册中遇到的问题
有没有版主在?朋友刚刚用天策的APP注册,资料都填写完了,点确认没有反映,再用网页版点击注册,显示电话号码已经注册过了,用他注册的名字和密码登陆,又显示有非法字符无法登陆,这样的情况怎么处理?" j  X* S2 e2 [7 c5 t/ J9 m. @

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作者: 实习版主2    时间: 2020-8-20 16:44
哥你的情况我大概是了解了,你稍等一会,我等下回来
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-20 16:56
哥,请问您是IOS还是安卓系统的?
作者: 天天快乐2016    时间: 2020-8-20 17:00
我问了是安卓系统的
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-20 17:11
天天快乐2016 发表于 2020-8-20 17:00
4 A- h$ Z. S: a2 H% t- H/ _我问了是安卓系统的
- w* f1 T+ `, m% O$ ?) F
麻烦您提供你朋友的用户名,我们需要进行测试
作者: 天天快乐2016    时间: 2020-8-20 17:13
你是说注册的用户名吗? 三多888
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-20 17:24
天天快乐2016 发表于 2020-8-20 17:13* Q4 j2 ]- p5 r6 {
你是说注册的用户名吗? 三多888
' p  P9 \# r3 r' U" B, C
是的,谢谢你的回复,好了马上让你知道
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-20 17:38
本帖最后由 实习版主2 于 2020-8-20 17:42 编辑
+ A1 q; c2 v& _1 c6 v/ ], x1 J6 d0 Q; `! R# T* Y) i
哥,技术那边反应 你先让你朋友试一下“取回密码功能”。用邮箱或手机取回都行
作者: 天天快乐2016    时间: 2020-8-20 17:44
我让他试了,不行,下面是他发给我的截图
作者: 天天快乐2016    时间: 2020-8-20 17:45
能不能把他注册的电话取消,让他重新注册呢?
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-20 17:48
技术已经给他取回密码成功了,你让他到邮箱查收。
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-21 13:29
哥,目前的能够进得到了吗?如果不行我再向技术帮你处理




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