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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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【会员论坛ID】：zetia
( i5 q! G7 K; a* h; Q' X1 @【咨询公司】：热博RB88
7 z# W# U: q! `/ n' J- e- M2 V" p  Y【公司账号绑定】：已绑定
0 {7 G$ `6 t; Z# c+ J$ E7 C【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。
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8 W4 t% @7 y  a( J* g0 d# ~【事件描述】& |8 F5 {4 k- a/ y9 t

3 A. ~0 U" g- j欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。
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【相关图片】：见描述正文3 o3 f' q& C2 B, @- n) G$ h

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存款及下注图片：
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热博处理提款数据图片：
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客服聊天数据：
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[attach]4042747[/attach]
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:041 r) M- W9 W4 V
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...

" }& j, Q2 O/ b" [, \正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10. V0 \) ~  i5 Z4 l# \% s0 z7 u
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
; w- t* h% [- {9 v4 `
这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59& g$ H/ E+ r* K( ?$ }4 c
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？

+ a" R! c+ [3 U8 s( f4 I. t是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09: Y# H! k8 P: m9 D
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
3 ^  z$ [- g# x. O; ~: D
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
: U0 Z( }  l' i' q& k  [% f! g明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

  w4 I- w3 e4 s' Z- W; w麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
; S" c; O& E0 \. S2 r6 B. C6 b麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

% D/ S$ `" v9 h$ A% H% ~! @哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
6 u1 q8 a) E( G麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

7 p' s" ^3 c" P3 c& C; i" D$ x哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
! o  U) a- J* N% k3 r哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
8 U- \# L1 c1 q) e4 d# C
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11
$ }: J0 n0 c8 Y我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
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明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑
- J6 |! t, t; x  L! ?
# k, g. D1 P6 K+ E5 [. |5 g哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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