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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑 ; N0 e, w. c7 w% Q/ Z

+ r5 a5 x& S; w【会员论坛ID】：zetia+ {6 E0 O5 `( p
【咨询公司】：热博RB88  _% j' \) a" \# l% s- u
【公司账号绑定】：已绑定
  g1 D, g: a+ F; l& _% A9 v8 U【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。
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【事件描述】( O+ M; |' X) e+ Y- `
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。5 [5 U, D: S" R& X5 E
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【相关图片】：见描述正文
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存款及下注图片：# F1 h" c/ O+ D/ ?" M* r( E# z
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热博处理提款数据图片：
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' [0 l8 y( W0 t, {* u- f4 f客服聊天数据：: c+ _- d2 [& E# _  ?* V

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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
" O+ h; h1 \' K( K哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...

$ `# j3 S& g" \4 p& O0 ]; z4 t( I正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10
1 M7 B$ z, @/ h' z正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
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这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59- J) d) i% ?. J8 _: `
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
7 Z) w3 m- V* c  `
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:094 P1 N: Q9 O0 K4 A& V0 ~
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

, s' g9 r4 J& x& o8 d明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
! p2 K5 A* I3 G* c1 i明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

2 a* m$ q) j8 G$ `  [" I& e  k2 ^麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58  H8 u; _- y1 W# y9 p
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

% b1 ?7 l% v0 o: X# W# d哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
0 C4 M) z9 F4 F) p) k麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
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哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:016 W( k  H) c, I1 |6 C0 k
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

# R4 ]6 N# Y: M& ~8 F! V+ B: h我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:116 B8 }; s: f  p, V% j
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主

/ ~# i3 C! e+ Y3 J  x明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 3 B8 A! p: e0 K$ S) k& ~& s

: a* a! g) N) n# }  G哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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