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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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【会员论坛ID】：zetia
7 K5 U) X; m+ G【咨询公司】：热博RB88
# H3 I, f$ S1 ^! n9 g【公司账号绑定】：已绑定
* H- X/ [- ~2 R【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。
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2 c8 i* H. t* E【事件描述】6 `5 C  U( G* @9 c

, A; z8 M' o! v  n; Q欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。" T+ y9 t+ Y6 a  @& V

& ~7 H# P% A% g* p1 B! ]& l7 {. L/ n【相关图片】：见描述正文8 A9 K+ _3 F: J+ u2 D# J: r
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$ p1 l1 v$ l  X8 @. t* C3 o

# R6 j% s( R! s" k  U; I存款及下注图片：0 C9 D/ g8 _! g: s4 \9 B/ r

- s$ t  B  E. @7 N* H[attach]4042740[/attach]4 l8 Z: P* a( b3 w
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热博处理提款数据图片：8 B  Z; h& i7 I  \
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1 Y7 R, H: Z+ c  x# v: c/ r客服聊天数据：0 P& S+ O0 o0 c, I& A; o

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& Q( u) ]+ {. W# g7 V5 @* A* H
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
0 w; R: s1 w7 ?" X( X: `哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
( k" q1 ?) l3 R$ R: M) k
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10
6 R$ R8 u) d) Y& R& |0 h/ s$ l, q) P( q正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
- z/ a( d; N. w! }" C# X
这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
8 x$ U' c, ^; \1 Y在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
) s1 M0 S. e( p( D% G! G! T% v
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09
1 }) ]( L% ?  m$ _+ U是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
+ f5 v) J  A2 K% F
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
3 g5 `6 x( M, r  o% e明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

- b' l. Q! f: w: m麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
8 E& L1 L5 b; D0 O( h, {5 Z8 v麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

, M0 p; [3 [) |% k哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58/ H3 X: P0 ~/ c9 I: e& f
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
2 a; p+ m* g! {/ b
哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:019 P+ h! b& x7 ?) i2 V
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
1 b2 e7 g6 }( b# H) f( O5 }6 ]6 K7 Q
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11) j8 M+ l2 z4 U+ u8 D
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
  Y  S# O8 o" Q( K0 p* T+ \; @
明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 ( x7 m9 x  L9 R/ Y/ t/ V1 i

- x; K3 @: h6 D* K7 C哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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