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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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! F: d: i7 t: {0 d9 G[attach]4261438[/attach]
. N# G8 i( P9 c+ \0 H" d0 H/ i, T原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了9 @& @& T& m. {$ v- V" h
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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6 H9 e; v* H# w# H- r( [跟进情况更新：
4 J6 X/ z( g9 L, o" N) I2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
' a  Z) A) P, A% G% D* u  a! q3 b2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
1 q3 W+ E9 P5 ~& l2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）. d/ l0 E$ R- P2 }( c6 [6 @( _
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
5 e: z/ {9 K' Q4 f' E, n9 `$ H) y1 k2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定3 H7 b8 ~. ~7 D7 R' e
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号3 k) {  B1 M1 W% C* M
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
6 s; B; B* X- d& X4 g# w4 V' Q( r2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
& X# d+ K/ N1 Y" ^) T2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）% a3 t: t) j7 Y* _, e4 K) m
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评价说明：
8 b& e8 I! F. p4 z1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理8 e1 G$ O9 r0 }% a
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。7 e1 a/ |. Q% d' o

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
+ D0 h! T" P4 c9 b1 @九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% l  x2 n( q$ @7 t' a% x6 r一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 M/ z5 C. u" l8 |一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:383 F8 S  }! |( F. s* u
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下  K' m$ [! e- `1 a  z+ Y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, w& X  w' @2 Q' F
...
" ], B# e  I5 e' i  f
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38! o& M' P3 i7 F' R; s6 U0 J3 W
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下; Z' a, t5 Y: D9 `: s
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 B* |& }: y# y7 G0 B% v8 } ...
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咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
5 a0 C* R# o  a* ^: j+ Q, }咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
6 |/ {5 W2 R* n. A7 s# I9 D
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
( x4 K5 p( k* p; X, s這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下  D* S8 ^; k4 |' ^) e6 f: q4 Y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 {$ `8 W2 X7 T4 p: N ...
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其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
2 l8 Q8 k$ w+ X7 D若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

! Q; k( ?6 K" a# ?2 `  {你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:515 w0 K0 F( h$ K: c$ x
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
9 I& M6 o  b$ W6 {" ^7 N0 x9 W
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:513 @( D0 F5 V% J; C) Q+ L
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57) H! q1 j9 \. A3 i3 a3 A
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

# q% d! h: E3 v+ j: W九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29+ |* ~* L. [: j/ @) P, `
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

' b2 Z8 e2 r3 }. X. H# [( R7 u- \5 v5 W7 @已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
9 M3 z( e4 X( H# p. N3 @已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

7 l% I/ n6 x$ D0 O$ l' @# a九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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