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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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跟进情况更新：
) b4 |" G. H. z3 i2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服- v4 l% ^+ `$ b
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复' l3 P% m) M* O5 [9 c: ^
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
. e/ Y8 H  [- ^9 r9 `4 d4 t; R5 S' o2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）6 z) K) N* Y4 u; g
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定2 s0 w  Z1 |" o: F" h! Y
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
6 L4 V6 \0 l% C' @# S- J2 y- q  V2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号  ~+ e3 T. R6 P9 z
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定( s! P; z  f3 T4 h1 ?9 R
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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" q6 u* a7 m! c; |% i, n, [- w8 N评价说明：! C$ y. K6 g6 Z* [8 q
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
1 y2 |) f8 v! g% }5 q# k9 A  @9 U2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。$ p4 G% }: g( }# p

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57, @+ ?: `1 t5 h8 B) ^& D
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

# y( a0 q: F/ B9 v4 z好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( X/ p5 a  B1 I) ]6 D) V一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* ?- T/ k! t9 f; B9 M* Y一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
, C( V7 d) E$ Q6 Z! \! h5 ]這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# v! H% ^- p- E, o
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
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, t$ Z/ C" e1 a原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 9 Y6 R7 y8 V; g( A# u& I, c
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 X- a# v0 \( p這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 b! [; ]$ W6 Z2 Q: ~; ]; o7 S( ?
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# G; c1 o# ^* a
...

1 {. B1 C" u# x" [5 j+ A咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55" E8 f5 ~% ?. ]  _
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
1 C2 [  o' L' Y5 ^) M  M6 d
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ R7 m+ h& D7 Q2 p這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下, J2 _8 q& N2 W/ f; L/ X
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- ^; ^+ p4 V" p) U/ J ...
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其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
* q( j/ h+ p/ N4 W  C' J/ E! f若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

. K. ?6 Q* C8 ^: I5 H$ m" h你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
4 q  b  L* e3 x( N" J- k, P你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
7 h1 a( D. S: S可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

+ ^5 k/ r' t0 ^- e/ d: C( c6 j先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57( j6 j7 n/ `6 v
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

; i& ^3 C4 `6 R/ h: h. W3 S% Z$ [; z& z九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29. q! t8 m+ r$ {/ _; k4 }
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:383 U  [, m; y+ s0 M; y" h! [
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
1 s: L1 q2 J7 g$ A! c& \" [' e
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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