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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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[attach]4261438[/attach]7 ?: [5 w" H" I% e; k+ w- d
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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+ ~. i/ W- d2 ?- H/ D! D九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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跟进情况更新：; d1 `, ~& M* p$ i$ _8 Q" d
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
; j% F4 C; E  \  \2 O9 ?$ a6 ]2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复- n+ I6 p' j2 W4 A" ]7 S- ~8 |! }. K6 r
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
' P* Q/ f& @0 c0 [2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）1 X. M- M2 Y3 f; s$ E4 J! S
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
: Y, f6 j% T4 F% B, V% @5 G2 {2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
# ?4 F  z/ R* o2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
6 z& q' V* k) g2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定3 g- O; Z+ Q6 `6 M! Q  W
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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# `4 s- J% P: ~9 i评价说明：
$ U, M' z) u# ]: h1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
! z; X; G5 G2 c. N" y, D% ^2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:576 s2 e7 i% B& N% U& A" W8 X% @! h
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: S& N7 G' g3 l0 S一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ z! v/ o6 O! [一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 @9 z* \7 r6 J這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# A3 i! A' [5 M! J1 z! U7 W1 r
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
) Q7 K0 {7 j/ t/ p2 } ...

; C% w% Z$ P1 q$ p, F原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 _7 n9 j5 N3 @7 j. o' G# |, l# W
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ y1 d9 X% X: _2 k7 F一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, ^: u4 b' |) D" u; J ...

0 X: A4 v& \2 b9 A咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:559 o' V' \$ z2 w% Y; ~
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

) l: j8 w( N) ^4 g/ z由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38# f. i0 k0 Q. ?/ l, N/ ?- E' x
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 H! x$ M& ^7 \+ F) r一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶' J; ?  W: U2 b% Z7 n7 L% I' U) Z
...

& S1 Y+ w5 V/ x6 ~0 I其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:240 E* u% i3 y; e9 Q7 J
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

9 \1 w7 D2 e5 |* u你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51( k( d; o" v5 M( z5 [
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

% G* F3 s! K. I6 y7 Y, B可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
/ |3 Q: F$ `/ K& v  @可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

" s% `+ d& T$ c2 l) I7 b* K9 P先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
2 B5 c  U8 N4 q7 \# W先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
) k# c$ X/ ~) I7 M
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29/ x! f- R- T- w0 O7 n7 b
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
! r2 O( \% G# P; O+ }  h. {
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38' z2 R7 \" [3 A$ t
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

" @4 ]0 f8 P$ ?" L九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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