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标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题 [打印本页]
作者: huarenh    时间: 2021-10-25 14:48
标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题
本帖最后由 huarenh 于 2021-10-25 14:47 编辑
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$ s, \* o( z' b! `1 D) L【会员论坛ID】：huarenh4 J4 d- i$ b5 \* i- l
【咨询公司】：12BET
9 K2 o6 w! c, e【公司账号绑定】：已绑定3 e3 G) j- g, t3 D
【咨询内容】：
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       10月22日早上9点多的提款，到现在还是没有收到。今天早上咨询客服，说已经汇出了要我提供银行卡流水，提供了然后说等邮件，下午邮件回复说汇出了要我自己检查银行卡。但是我的确没收到，联系24小时客服要他们提供转账截图流水号，客服说无法提供，然后又要我重新发银行流水等邮件……
& X9 o/ r( x0 T7 W. B4 {! U2 r. `, x      我发多少次流水都是没有收到啊，我相信12BET不会黑钱，肯定是转账转错给别人了，麻烦论坛和客服跟进一下，这样不断重复发流水等邮件永远解决不了。
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作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-25 14:54
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-2 09:17 编辑
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问题七玥已经了解了，七玥会联系客服过来帮你查看是什么问题& c, ?4 a- z+ |! f. g# K# c. X
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跟进情况更新：) c2 r/ [5 g+ \: j6 i3 P

, K! s7 H" j/ l2 S) h* `5 f2021-10-25 14：54【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，留言通知转达客服查询1 E0 V2 D6 f' I) L; T3 r
2021-10-25 15：23【客服回应】—— 客服回应我们告知说财务正在核实，有消息官网客服是会直接联系告知情况，我们会继续更加情况" `3 W- t& e) ~" f# K
2021-10-30 10：48 【跟进汇报】—— 第二次邮件已回复，钱已退回账号0 R5 m' Y7 x% I, W
2021-11-02 09:17【版主回复】—— 由于事务完成会员超过了规定时间48小时没评价，版主默认评价-好评7 v/ x' _9 R* ]  h5 y
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评价说明：# N4 U- b! B/ S# ^  R- Y! C# X
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1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理2 j. C  J, I8 }7 p
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
作者: Gdp888    时间: 2021-10-25 18:48
這個很易查，博彩公司出款有記錄的
作者: zgm恶魔    时间: 2021-10-25 18:51
12bet老公司，绝对靠谱。不会坑钱的。可能真的汇错人了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-29 13:29
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
作者: huarenh    时间: 2021-10-30 10:48
天策-七玥 发表于 2021-10-29 13:29
+ K1 B; x. m% h2 w请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
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没有联系我……+ N, ^0 i8 w7 \5 E9 P
第二次邮件复了，钱退回到账号了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-30 11:11
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48
' z& G2 ^# w: F没有联系我……
- M8 j: L( b( A0 O8 X第二次邮件复了，钱退回到账号了
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好的 如没问题可以对这次的事务进行评价哦，差评，中评，好评
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作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-2 09:16
huarenh 发表于 2021-10-30 10:481 p3 |/ X' @5 y& q: E
没有联系我……- H9 M+ K1 L  J3 _. \: z6 Q' ?
第二次邮件复了，钱退回到账号了
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楼主，由于你的事务客服已处理完毕，按照规则48小时工作日内需要回帖给此次咨询服务一个评价，你已超过规则时间，七玥这里帮你默认评价（好评）
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