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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
9 U4 e0 _) s: ^' n【公司账号绑定】:已绑定待验4 p7 Q3 N/ \- `  K
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认! D" ^  i+ l8 ], u( L' z
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
/ a6 Q5 l& }% c6 Bhttps://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
2 [( h0 @4 f/ @: L(出处: 天策社区)" S& X, l8 g6 P. J2 B

7 Z; \) |4 K. _1 e) `3 X  w! h但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子" J- _4 ?9 @# g% i: d
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。! V" t0 \  N/ @1 m% Q, j6 R1 f% C

! h3 C2 |# V1 v  T9 B【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示6 S. I+ P. P8 n$ \8 D. Y
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
; a7 l7 E) w* t) {  w8 `(出处: 天策社区)% C5 ]% C8 Z  k2 G2 V
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 / y& @3 Q1 B  c7 S1 Z! V8 f% R% M
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九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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跟进情况更新：
6 h& X; g% {5 d& V% d) S% A4 m2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理9 G5 O9 k8 [: y6 U6 G5 r$ \
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
& P0 A% e) s0 P9 |# {# m2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取$ G5 X: ?8 k4 y9 l
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价2 j( x9 s; m+ R7 I3 k4 H# }$ {
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评" g# {/ h% m* ]

( |$ T" l: M! @0 F( D评价说明：- ]+ i; }3 S7 f5 r
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
- C; p7 W( J) C2 Q2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。: R( s; o  a  F7 H+ e$ G
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。( D6 O" W+ l4 @+ O7 ?$ f' V, |% \
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
$ c9 O  @2 b$ g2 D( O! x! ?九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
: b$ x* a6 B& B+ ^! Y' L3 y/ T-------------------------------------------------- ...
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
7 ~9 J/ X/ W+ b4 u; A8 r. l, G这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。" }" K- U4 R1 w
这边我为您联络客服，是否补 ...

  S3 }+ m# K; COK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
6 u8 r8 P, S2 m6 [6 H- eOK，谢谢妖版的转告
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周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31- @7 F2 h: G6 h
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

, l+ |1 B2 C) ^1 G3 H" YOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57. G) W5 e$ ~- N0 L( ~7 D
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

, r! l1 L" S7 y8 h+ r, f好评！！



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