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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
" [& P) Q5 W+ b$ C' I5 u9 A【公司账号绑定】:已绑定待验
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- B5 r. N8 S; U- [, Y【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认2 D+ u: ^2 D( x  T4 m
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
, U- L# o* g% ?) D9 ehttps://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
; M' B, t  Y0 f) h1 r5 u(出处: 天策社区)
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子( r4 i. O. h, }
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。. y  d. i4 i, ~& G+ j
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
& s" r" E3 G! u9 d) }https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
5 S: `$ ]* K. K. j6 W(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑   J- A" _" v- L

( b: a& w6 i. v: ]! n3 B九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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跟进情况更新：
7 j1 d: n" J; B; w# i2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理  b; g3 F5 W7 v6 b2 z/ C: I& t/ x
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发6 H: U3 W! d2 [: @) j
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
$ f- Z3 p7 @( C4 _5 F1 _: s2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
% ]+ Y8 P, b: w, N5 F2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
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评价说明：
$ a* p0 a0 q6 d1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理3 l- o# ]% u- d' G9 N( y
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。$ |* _/ u* g/ v/ L2 @, F" I
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。  D( P/ u0 ^5 ?4 i) j  A# N, H
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46- _3 U8 j; H8 a. |2 r, O- Q+ m
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦; @/ N5 T: v* m7 K
-------------------------------------------------- ...

; w5 [$ y7 X* ]1 i: V谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
# X0 n( B, _/ P; O这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。8 I; h- s/ t6 ~" W+ |/ y! j7 m! ?
这边我为您联络客服，是否补 ...
5 x& \  S4 ~$ t% t9 H9 Z, `
OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:245 T0 M' L# q8 q" m4 m7 h
OK，谢谢妖版的转告

; J1 o5 S* I# J/ R" l3 k4 j+ [周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
) A" v, z% z7 |# n( i8 ~周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
& F5 D) D3 I" C1 Q4 d+ H
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
1 n  s3 r* m: N' Y7 R9 N5 K您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

; L* H+ m" l9 ~1 I# b1 T1 w/ E好评！！



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