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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
  `% b( \/ B! t" a【公司账号绑定】:已绑定待验3 `. K+ L9 u7 t4 j# L

1 w/ |1 R. Z0 U$ Y【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认6 F4 {# e9 e8 U( W

5 |  R. c, c) ?, [8 j【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
9 f1 S. R3 o9 S" {https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html- N, n9 p7 Q% O4 m7 b
(出处: 天策社区)
0 P! L" S! y5 i4 [
! F% N3 k  x: J7 S但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
+ b2 X, R- s# F  E) ]: K3 h8 P! o今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。2 o7 O' T5 @/ H
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示6 B% O9 A6 t  F  |
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
2 J9 G4 d( p7 o1 X( i% [(出处: 天策社区). J) b' O" P8 B4 d) m% ^& }' G
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 $ n! g+ W# D5 ?  S( }2 [5 f

' p, F& A% f9 e8 `1 w  D九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
; Q! P. P. e* b6 b9 ?* X/ V----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------% H, ~( C) i  ?  q: w: H6 U
跟进情况更新：5 i; f  q% P# U% ~9 h
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理4 @, ?  [  A% Z2 H! l% V
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
1 R2 U3 z8 ^" V# Q7 N" ^! k8 u0 O2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取9 i4 `2 r- Q7 S: x. G
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价0 L# g' l1 N1 f" M! l
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
1 M2 ]2 H# y, `1 _2 C2 H# t: A& ?& S, R. |- d6 R  b0 w; A/ w
评价说明：
1 O$ i' f0 A7 E/ k- T! }& p/ ~! g! F1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理6 C$ P* J, i, ~: O0 h% O  Z
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。5 G6 C% }. B, f
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
8 s$ X. E* A2 J: S9 f# `* s九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦; n9 d, i3 \3 C1 J" ~" \7 I
-------------------------------------------------- ...
) j! u0 _! k7 ~( |# s5 r
谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
" K' e3 u! h/ P8 @这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
! C+ n. H% @+ r这边我为您联络客服，是否补 ...
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OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
) v" P2 o4 }# K5 v* l- a( gOK，谢谢妖版的转告

" i6 a4 Y9 x" _3 D* i8 A! G! F周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
3 H# ^4 @/ x0 t& c" }* i周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
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OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
: ]5 n/ u+ }' G5 a您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

! Q# |" V) N: p' @/ g/ X& C- J好评！！



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