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标题: 真NB的客服 实在不想点名 想去玩的自己看吧 [打印本页]
作者: feifei3756    时间: 2011-11-8 10:41
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作者: yuki1943521    时间: 2011-11-8 11:42
呵呵 确实牛啊
作者: 波坛明灯    时间: 2011-11-8 11:42
客服这态度确实不行
作者: 老虎爱大米    时间: 2011-11-8 11:42
到底怎么回事？
作者: kof1986112    时间: 2011-11-8 11:44
一笑而过，是人都会冲动！
作者: w910    时间: 2011-11-8 11:45
客服这态度确实不行
作者: youmeyou    时间: 2011-11-8 11:47
客人至上没听说过阿，这位客服太不应该了喔
作者: feifei3756    时间: 2011-11-8 11:48
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作者: 赢针输棒槌    时间: 2011-11-8 11:48
有性格，我喜欢
作者: 马甲的威力    时间: 2011-11-8 11:52
大发家大业大，肯定无视你啊
作者: xiaofa    时间: 2011-11-8 11:54
有个性 NB。。
作者: shm2009    时间: 2011-11-8 11:56
这种客服马上下冈
作者: 致命魔术    时间: 2011-11-8 11:58
哈哈，这客服是有个性啦~~~
作者: llbmw3721    时间: 2011-11-9 06:12
人家是大发的经理，不是什么小职员客服
作者: bbbchung    时间: 2011-11-9 08:09
回复 15# 讲不出再见 $ p6 ]8 @* \! d% c

0 Y, C$ V" ~& U( X- f' ?
3 \# I( k0 ^4 K4 ]' b- A- J) K$ N7 O    說得對,,大發經理,出來說聲吧,,是否老闆拖欠你工資呀,,也想八掛一下你多大歲數呀!!
作者: 漫步云端    时间: 2011-11-9 08:11
呵呵.  还有这样的客服啊
作者: wekm306    时间: 2011-11-9 08:14
这种客服马上下冈
作者: yuge    时间: 2011-11-9 09:23
我觉的很正常，客服也是人，也需要释放的
作者: wowo223    时间: 2011-11-9 09:24
客服厉害。人家店大
作者: acml1986    时间: 2011-11-9 09:45
大发真的是牛
作者: qqaaa001    时间: 2011-11-9 09:52
你不跟人讲道理，别怪别人不给你讲道理。
! ^! F* o2 C% z! K
: B( W  e# C/ n* Z9 u9 z这位客服经理兄我有接触，性情中人。哈哈，跟我一样。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2011-11-9 09:58
可能跟新利客服一样，最近大姨妈来了，不舒服
作者: 車路士    时间: 2011-11-9 09:58
他是把自己当上帝了！
作者: 老虎爱大米    时间: 2011-11-9 10:06
也要体谅客服的难处，相互体谅
作者: feifei3756    时间: 2011-11-9 10:23
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作者: 漫步云端    时间: 2011-11-9 10:29
回复 26# feifei3756 0 a& {: o% w; C* i: z$ H3 e8 v

4 F  ?# z* |) L! M6 ?  u9 h2 G  e% e' q
# g7 Q4 c; q; B% b, t. n    qqaaa001 ,,这个可能是 大发的马甲.处处帮大发说好话.
作者: 天任宝贝    时间: 2011-11-9 10:31
客服这态度确实不行
作者: lb0920    时间: 2011-11-9 10:37
无论是神马情况，做为BC公司的代表这样发表观点确实有点.........
作者: 远航投资    时间: 2011-11-9 10:39
希望有人出面解释。
作者: yyf808    时间: 2011-11-9 10:42
牛逼哄哄啊，好厉害的架势
作者: 小羊    时间: 2011-11-9 10:43
这么牛逼啊。。
作者: 包龙图    时间: 2011-11-9 10:45
说不定人家这两天正好潮水来袭啊
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 10:46
我刚来就发现了这个帖子。好吧一定要证据那么我们就来看看证据。
; Z/ Y3 z+ E8 i9 w' W  R! O) ]) F7 ?& b+ z# n1 ^* q. ^; N
让大家来看看我为什么要生气。说实话我真不愿意这样。但是我也没有什么办法。  K+ J' W+ X3 H5 j7 [& D
- B7 Z- i0 ^+ ^* t5 ^* d
大发客户经理
作者: huahua123    时间: 2011-11-9 10:47
哈哈，大发~~~~~~早就知道是什么货色了！
作者: 皮蛋GG    时间: 2011-11-9 10:50
现在的客服全是流氓
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 10:58
回复 34# MANAGERDF - R5 c" z1 D: Z& {$ m
7 E8 k% _- P+ A, y
大家看一下，这是在一个关于大发麻将的帖子里面，我和楼主正在讨论解决问题办法。我不知道FEIFEI兄到底怎么了，如此挑衅，有截图1为证。我是一个公平的人，他开贴只提供对我不利，确不提他自己挑衅在先。当然可能他认为他那样的行为是没有问题。同时他还用恶语再次挑衅说想说什么是他的权利，还让我咬他。有截图2为证。# O$ G9 @7 ~6 v
其次在他人帖子里面煽动跟风其行为可以说实在可气。截图3为证。' s- P0 U2 [5 ~6 y' x5 q9 R
我的措词在该贴里面确实不是很好听，但是对于这样的行为。我认为有必要制止，以下是我的回复。截图4  I1 W, |8 I- E2 T$ ]* C. V
请大家参考一下。" x  c# `: e- i+ ^$ f, ^+ g
大发客户经理
作者: qqaaa001    时间: 2011-11-9 11:04
哎呀，我是大发的托9 E5 o' w0 F; y% F$ W: N9 P

* J  c+ s$ u! n. c$ _客服经理给我发点托费吧。* Y; m7 V5 ]3 c0 z) n# X7 F/ Z% o
! ]; x/ g  d" M4 A% o7 y5 k
不讲道理还不能说句公道话了。
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:09
回复 15# 讲不出再见 : @/ [4 j2 e* N' \$ t0 F

1 _; a# S; {. y1 ?
7 E' ]  V$ p/ x5 }! |" t6 `  讲版好久不见了。上次你的最后留言我记忆犹新。
' I9 r  b+ w* x) v2 O. H8 ?: J/ [6 N" h) m- l
这里我要特别指出一下，我不会说粗口。我对骂人不敢兴趣，按照你之前的道理，你未可厚非的可以站在玩家一面。我可以理解，但是发现了如此挑衅DC的，你不出来说句公道话。我已经可以非常之忍让了，但是说我爆粗口，不知道您的证据何来。" h# Q/ O4 t6 l! t3 n- ]# ~
. T/ C3 ?' F- k) C% W3 _1 t
我大胆说，你就是翻倒前年的帖子也不可能找到我说一句粗口，一个脏词。当然略带点性格的话语一定会出现的，这就是我。 我不可能为谁而改变。0 \$ k8 B' h# [$ K. B

+ K, z2 A, C. X: q我们的错，我会认真为玩家处理，并且道歉。无端的指责，羞辱我会坚决反对到底，大家都可以看到。 : O) f4 \, A9 d) {) z! }8 w
7 j3 Y2 a" ^( x
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:18
回复 38# qqaaa001
# o1 ?+ D0 d9 S: @: F
* l4 K! @; d+ @! Q谢谢您的支持，有一个能真正看着问题说话的朋友。我感到欣慰。没有关系哪怕只是一个支持的，大发也一定要做好。本期的活动也要谢谢各位关爱大发的体育的好朋友们。
6 F' W& t/ C( s# g5 R, R, r. m! J: t6 M% S
这里透露一下。下期活动可能还要加码，并且将会更加心动，精彩。敬请期待。
' ]  J$ R8 Z4 u9 `; d# Y: x$ w( L9 H& M) X" N
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:24
本帖最后由 MANAGERDF 于 2011-11-9 11:34 编辑
1 x) y1 s/ h# a/ z. C% Z" s7 e7 r# U( q1 ~( P
回复 40# 讲不出再见 4 u- P3 m% t) f( p
- c! N/ k$ G6 h5 O
我非常希望可以给大家带去正面的影响。我的截图你都有看到，你也有能力看到关于麻将的帖子。FEIFEI是否挑衅你再清楚不过了。你要查绝对能查到。
2 r, F& f) B- h% Q* V说道正面影响，我真是希望您作为斑竹，能提高一下公平，公正的意识。讨好玩家我可以理解，但是不要视事实而不见。- n- R# n4 ?1 ]6 n- s4 n4 p" b
避重就轻可以是方法，但是不能是定律。如果有不公平，不公正的事情发生了，其它的我没有权利管理。只要大发的事情，我话已经说。我一定会管下去，不要怪我不给面子，有时候面子也是自己凑上来丢的。
$ O1 a! f& g6 u* o8 S5 P- S& M" w! U  K

; Y* h! S1 D* O9 V确实我们应该微笑服务，作为服务的一方。理应做到顾客就是上帝，但是话说回来了。上帝也要有一个做上帝的准则，上帝为什么被尊重，因为它的大度，它的宽容，它的智慧，它的公正。; n9 R5 d- D$ s' L$ G) Q
; U4 p% N, q* M+ ]4 g
6 U+ n' q4 F6 b' Y" |
大发客户经理
作者: fdss3322    时间: 2011-11-9 11:34
大发还算不错了.就是返水比较少,我说的是体育,不是少,是没有:dizzy:
9 ~3 t  U4 B' M1 q0 Y1 {0 O' k: O6 \' f9 T4 W4 t
不过大钱心安
作者: kelvin    时间: 2011-11-9 11:42
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作者: 101    时间: 2011-11-9 11:43
各个论坛我都玩过几年，在我心中，大发公司是不用托子发帖的，这是诚信公司的基本准则之一。虽然大发这位仁兄的脾气很冲。
作者: yyzhao123    时间: 2011-11-9 11:43
怎么最近的经理都不够淡定呢？哈哈
作者: 新鸟搏击    时间: 2011-11-9 11:52
围观来了，哈哈哈~~~大发经理是暴脾气啊！！不错，有些水军真的太过分 该教训 要么论坛的风气越来越不正 不过不能总这样发脾气 知道的人知道你是暴脾气爱跟你走 不知道的人以为公司形象不好呢 大发我承认你火了这次 确实更TM 标新立异
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:52
回复 46# 101
( @/ J4 d" j! T1 \
; O% D( p) f% E4 Y我也有温顺的一面，要看事情了。你来说事情，讲道理的。我顺着你，还能捧你。我尽全力。2 z) x0 i: q- ]* r7 A3 r+ B0 o  W: Y
当然我也有严肃的一面，不说事情，胡编乱造，不讲道理的，我不光不顺着，我还要严肃提醒。也是一样尽全力。
! F8 {8 o" {: J) E
' Q  V8 L, |6 z4 J0 o  r5 v这就是我的准则。怎么理解看大家了。1 X+ C7 v; H5 j1 f+ N

/ _5 \. T5 m; U) O9 Q8 w  D大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:58
回复 49# 讲不出再见 ( m2 ~0 a) p7 R& d

' i. k. ]1 {6 \$ h/ Y0 r1 n4 _- M9 g对于讲版您理性的分析，我表示赞同。您说的没有错。我坚持认为有事好商量，开门做生意。以和为贵。
; _( S% W. ?1 d9 J3 {' u: b" M. G* _* R3 V& b6 i8 q, z4 S
您的意思我明白，我也理解。我何尝不想，我的帖子可以说大家都能看到。只要是真正说事情的需要解决的，我从来不怠慢。因为我知道玩家着急，那种心情换了谁，都会受不了的。
! v3 A. q4 X8 k/ z8 |* ~! d
4 n* U5 Q% E9 _$ R/ C! T* _3 f我太理解了。所以只要我接到的事情，基本没有处理不及时的。可能不一定各个都能圆满了，如意了。但是我可以大胆说一句没有一个是怠慢了的。- Y! u) a1 V2 n) v

, q) c, F1 `6 J1 R2 \0 L& K6 T, p活动的帖子，我几乎能做到有一个回应一个。这是我的职责。玩家的问题就是我的问题。3 M. N) `, f+ Q# B0 ~
- n: @% ^5 c9 L0 {
大发客户经理
作者: x0980157    时间: 2011-11-9 12:06
這會不會是大發要炒作新聞阿! J$ Z, m+ O1 v$ w
跟很多女人想紅一樣
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:13
回复 53# x0980157 + J% Z; N3 Y" L$ }
9 s& H) y3 i6 b5 t0 V) A
: j3 `8 r! x% e! h
帖子不是我开的。就算炒作，也是被逼的。我真是冤啊
) g0 T/ f! I. @2 f' H- t9 A- f3 I
; C: \* X7 E+ Q- V大发客户经理
作者: undst123    时间: 2011-11-9 12:18
楼主是说了什么让人如此恼怒？
作者: 头大没脑    时间: 2011-11-9 12:23
喷死他。。。。。
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:24
回复 55# 讲不出再见
. B( K6 X" X3 P4 K- }, i$ |
" O: z6 n6 u, _0 Q+ N8 |& d: {5 S3 Z
斑竹参加我们的活动没有啊?去看看好了。 玩不玩的可以看看，感兴趣的投两手。反正那里投不是投啊。哈哈哈# c3 p8 i- x; Q, ?- ?

" l% h7 ^7 d: v% u- ~大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:25
回复 56# undst123 7 J1 U, q# U+ H) u
( \/ g7 w! Q0 d. w
不说了。就冤死我好了
作者: undst123    时间: 2011-11-9 12:32
回复 59# MANAGERDF & l5 H' K: j" X- S! A; V# q7 E
# U' `& {4 l2 p$ a

2 B5 g, M8 s& {- q* L6 l$ O4 V! g   :) 呵呵，忍一时风平浪静！
作者: kelvin    时间: 2011-11-9 12:32
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作者: 皮蛋GG    时间: 2011-11-9 12:33
坚决抵制这种公司！！！！！！
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:33
回复 60# undst123
+ b" y$ |! z% N- f8 Z1 L0 ]
4 B" m8 A3 [+ M. t+ T" ]我要先说道理，然后再忍让一下。呵呵改不了了。4 v- ?7 d7 B8 N* S8 V, U
  l+ p' e7 u3 Z8 @; C( Y/ z
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:56
回复 61# kelvin 0 l3 T8 u( D. k: C2 m: ]8 H

; P# M# [3 E1 u! l2 t' p6 x您这个话，还是说的当心点，不是我在看哦。所有DC都在，你用这样的语句来比喻。标新立异，您敢说实话，我佩服。谢谢您的提醒，这个话说的很伤心。也许这就是您的对于我们的看法。; {/ Q+ E) [! K; U

* [% Y' G: D+ p2 O; l这是我见过最嚣张的一句话。8 U5 O2 h" M! c* j

3 K2 h; b- `1 t' N+ f+ N! I0 }大发客户经理
作者: 宝宝    时间: 2011-11-9 13:01
有性格，我喜欢& c0 R8 a+ c' L  \. \
赢针输棒槌 发表于 2011-11-8 11:48

7 I3 ~3 H$ A; A: l: G2 w% I2 K# Y  @$ P* V3 P  i) G# {
; c8 l" q0 n. Y
     服务态度这样，棒槌兄还喜欢嘛？？？
作者: 赢针输棒槌    时间: 2011-11-9 13:14
回复 65# 宝宝
# F* x( w. s+ j8 X9 P
7 m. F$ n- v$ ~- o
' l& `4 p) {- I5 N    客服不能代表整个公司，客服的错不表示公司也错
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 13:29
回复 66# 赢针输棒槌
2 }  G' ]# t( g5 h
9 U6 L: e3 g1 j; m有事说事多好啊。我真心想解决问题，一个问题上，我们要背负的负担要有多大。在事情处理好前的，谩骂是少不了的。我理解，只要说的是道理的。我都愿意听。但是一句“做狗就要吃屎”真的就反应出了部分人的想法。用如此侮辱人的言语，真实反应了他险恶的内心。& u* U: X2 R1 [4 L' D1 E
% |% H# e6 ^3 N0 W  U' `9 N& _5 z
这就是一个至高无上的上帝的内心的真实想法。上帝在被服务的时候，还要享受侮辱别人的权利。口口声声的弱势全体，就是这样的嚣张跋扈。
$ O5 \$ ]$ h( }6 H7 d" w$ K, U) b9 W# D  t$ _3 \
大发客户经理
作者: 广宇好彩头    时间: 2011-11-9 13:35
回复 67# MANAGERDF
% ~# I1 G' p4 E* t, h5 L
% G# Q: i2 y4 {* O) s, L) K
: o9 N1 |# r+ o3 s' }    大发是什么？卖摩托车的大发市场？
作者: Syball悠悠    时间: 2011-11-9 14:07
客服代表着公司的形象，因为玩家是通过客服来与公司交流的，不是公司老板和玩家交流。
7 l) F" ]1 [2 ~/ ]' p8 a+ m所以客服的言行很重 ...: u2 l- g) o3 K% w" @% d/ v/ E
讲不出再见 发表于 2011-11-9 06:29
# z+ F& m0 W  n6 m0 B( V

; R6 e) q* F# S( ^7 ~
2 w8 [( l% ]0 i8 P   讲版说得有理~~支持一下，作为提供服务的一方，顾客是上帝的道理还是要牢记的。无论这个上帝糟糕与否~
作者: 海螺王    时间: 2011-11-9 14:11
这位客服真有个性阿
作者: kelvin    时间: 2011-11-9 14:24
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作者: lily    时间: 2011-11-9 16:32
既然身为经理更应该慎言才对，毕竟发言就代表了公司的形象
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:10
回复 71# kelvin
% {. t! U$ M0 K( y* @
; ?5 T! H* {% `那里敢让你怕怕，您怕怕。怕怕这个词，您能写出来我很吃惊。我觉得只有我应该懂这个词，您无需了解。呵呵呵
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:10
回复 72# lily
3 z3 s3 W/ C- I! S  M6 V
3 q# H/ g+ S, K- d6 F  J6 M1 A这个话说的中肯，我要虚心接受。) _7 g1 `0 b( c0 s" [
( }- A/ A- C4 h6 n2 v; E: V1 c' c
大发客户经理
作者: 赢针输棒槌    时间: 2011-11-9 17:18
回复 67# MANAGERDF ; H% a  C! m; E- q3 y/ R' ^3 |' R" l
/ h& ]. e5 f/ U0 j  ~1 ^
3 \! K0 o; b) s5 p
    看得出经理很用心
作者: shaoze    时间: 2011-11-9 17:20
客服这态度确实不行
作者: a66b77    时间: 2011-11-9 17:20
这客服真的够牛的
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:58
回复 75# 赢针输棒槌 3 ]7 A/ U% `2 U

9 ?- j, L; l  Z  @; L. Y理解万岁
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:59
回复 77# a66b77 ' }) T: b) `; ]) F1 x5 }

1 Q5 W* u, D, r2 W史上最牛。你可能不信，反正我是信了。
作者: 孔雀翎    时间: 2011-11-9 18:45
牛逼:hug::lol:funk:
作者: walking3317    时间: 2011-11-9 18:52
脾气每个人都会有 但是这样说话真的是不太应该
作者: un6918    时间: 2011-11-9 18:56
子不教,父之过
作者: xiaogu999888    时间: 2011-11-9 18:57
的确有点欠妥啦。
作者: s17506342    时间: 2011-11-9 22:34
大公司 底气硬啊
作者: baaid123    时间: 2011-11-10 01:15
客服也有情感交加的时候，毕竟是人不是机器人。:lol
作者: coolbj    时间: 2011-11-10 01:42
这种客服和经理都要不得阿 太有个性了
作者: 王者之风    时间: 2011-11-10 02:37
这态度的却要改下，服务行业就是要服务好玩家
作者: ximenchuixue    时间: 2011-11-10 03:21
这样的话不应该是一个客服人员说出来滴，会有报应滴，呵呵
作者: bai0005    时间: 2011-11-10 03:36
昨天小新..今天大发...明天会是哪家呢...
作者: 阳仔    时间: 2011-11-10 03:53
这客服不是牛，是2
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:22
回复 85# baaid123
* s6 a& \1 K, N- p( h
' E* o' K! g$ y% n! f$ f+ B1 g这个话说的有道理。毕竟我不能天天：您好，有什么能帮您的？呵呵呵。当然我还是要适当的虔诚一点。
7 b5 h0 c+ m- I- q' D6 Q. f, P0 j( D9 b' _/ \& d; J
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:24
回复 86# coolbj ) Z  _0 m# G5 c$ f% x/ t* w
& m* W6 F* N' t$ r+ ~
2 s4 Q# E6 O- @6 t2 i, L
  没有办法，还是花了重金聘请的。我也纳闷呢。呵呵4 k( l5 w0 o. I+ f
- o9 A6 [, \  o; b5 v

& f% G0 t, b; j# N2 C6 E8 i大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:26
回复 87# 王者之风 3 ~% y; B* p! P" W

; \/ R! X9 ~+ A& n讲道理的大发经理理应认真倾听，谢谢您的诚挚的关爱。
" I2 I" T( e/ ^6 B. j* a
3 P+ k9 M- @- ~$ ]' n, w大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:27
回复 88# ximenchuixue , w. [* y2 c* g  ~  R
+ u9 k9 g* G) O9 C
6 Y. l6 I9 X; \
    就怕没有暴风雨，今天菲律宾晴。35度
. |9 p9 O$ P+ H$ p' |5 g" D  S
8 ~! f" \- A0 @1 Y1 Y6 W; ?$ t
* i4 e. x) Y5 D7 K: E# a大发客户经理
作者: silence    时间: 2011-11-10 10:29
这态度确实不行
作者: suwe    时间: 2011-11-10 12:13
还有这样的客服啊..公司出问题罗...客人至上...
作者: suwe    时间: 2011-11-10 12:14
还有这样的客服啊..公司要检讨..客人至上
作者: zdf2358    时间: 2011-11-10 12:18
这种客服真是可怕  出了问题估计也别指望他解决 本来还想去他家看看的  看来还是去TT啦  呵呵   怕怕哦
作者: shengwang    时间: 2011-11-10 12:36
这个确实NB 啊，！ 黑晒会！
作者: 九头    时间: 2011-11-10 12:40
确实牛逼，所谓店大欺客就是这个道理。
作者: ljs189    时间: 2011-11-10 12:44
这客服是自毁自家公司
作者: 家昌    时间: 2011-11-10 12:46
还有这样的客服啊,本来还想去他家看看的  看来还是去優博啦,聽說它們的客服,服務態度很好
作者: 我要打十個    时间: 2011-11-10 13:27
客服太有个性了  不过大家都要互相尊重才对....
作者: zc8312    时间: 2011-11-10 13:41
毕竟也有男客服
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 16:23
回复 103# 我要打十個
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这个话说的是最在理的了。要是真有这样和谐场面，大发经理先人一步说声抱歉。. I8 D' m1 U7 O# d& ~
9 S5 R, B7 X! {. r* e# y/ `9 l
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 16:24
回复 104# zc8312
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! A) J$ q4 L# _* w9 Q5 U& r是男的，NB经理



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