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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
6 V; s- @) v# u+ r8 f* Y$ L9 p9 d! k' ]* ?9 L
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。% O' c/ O8 t% k  U% G2 {

( i) h7 b4 H0 t7 \  i[attach]321201[/attach]# i( F$ C' E8 i# n2 I: f& l7 B
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
0 D: ?7 n' H8 _! O/ b4 s
5 d# W7 R- E# M0 l: [第一场投注如下：
/ q0 @- y9 u: C3 U! F( U/ R1 广东 山东 v 广东
  j3 m0 Y  E# X) C0 o# z2 g! {" O( p0 |(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
5 k  ]5 L. \) ]- t9 q* @4 }- W2 F% K+ F  \5 m3 t
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
" \0 f+ a3 q& S7 R; ?4 l
: T7 p' `' T% P0 o8 ]2 |! @证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）* `9 @  p9 K  m" Q9 W
/ M% f1 W) m4 U& y
[attach]321198[/attach]0 N" y7 G  X8 z8 j- S
# ^( a; W, l0 x0 `: L, C3 |
上面三个网站都显示，
3 U9 ~) l& w1 Q' e第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
; {1 ~3 n1 \) @6 k第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
5 m, H$ B- ~: C* |/ e1 V/ L! K/ l
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
8 c& l) ?8 W7 b+ D  J  g$ Z6 I' W
# H' `- w& ~. [& Q而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
2 p; ^/ K2 F" g4 k6 O3 j) k) \7 E; L; y
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
5 u1 T( C' \5 }( X4 V7 F$ R3 T2 K6 d" X) V" k/ ]
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
4 z8 h! n" t- y  q- F! y6 u2 a: H
[attach]321199[/attach]
2 l& ]% i4 r) e大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。/ y- ]. @' D& F# B  |2 ?; }; L
4 y' w- j3 l+ H# f' _" u2 _
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
# D& S2 x3 \$ C% y' d: H
) m9 ?$ p! K, [0 i/ q' d" v/ e论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争5 K" ]& q7 Q' E( R

+ R( @% t  w( X7 I  I2 @4 q4 Q4 D4 c如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
# ]) j9 X- ]5 k4 p
; P  ?( r4 r& {6 q0 \$ T; m0 {3 [. _4 s% y. D7 @! l# d$ |5 q+ d
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq - b6 Y+ \; }& W1 L- _! n6 E) G

* @9 @4 L3 D% F2 H$ q2 O
) s; h7 ], {6 v4 m' C    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：2 M5 D# u# n  q6 [7 i' f8 C" D
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
" t& ?( k; f4 i1 b  C" X第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
! D' j1 v- ]/ d* ^' g
* H) J5 G. l0 M8 `9 Y& C有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]0 h' I! A& u: |, ]# ]' Z' I1 c
2 {( ~2 v! I% e8 S5 a/ ?
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
: y( [) b- t( B' p- K6 V! L$ Z- s+ k9 P
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]3 J/ s% Z* Z9 A3 r+ c& b+ ~

/ r# X, C% B  V$ T. U　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]- \- y& N$ c* m4 V  K- f+ r; l% T# {! U

" x5 n/ V7 r2 a　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]" j6 W9 O- `% d" F* d( Z; Y
------------------------, J2 k" K3 w( `- ?& f+ Z
& T: k& p6 ^1 [% y2 B. i
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 3 F4 e- f8 {6 R2 n6 i
' W- t# S* D8 x
0 [0 `; q" ?0 G1 _+ e
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ..." K% t7 \  |. o& q3 `& a8 S
amelia 发表于 2011-12-2 23:45

6 W1 m* g9 _4 H, _) N7 X" I
% `0 x) n5 ~3 y" W
/ ]% ]6 G0 y8 q6 |9 d# F* D文字直播是二手的（间接的）证据   
- y  F$ _  d7 O
8 z! ~9 D1 S: d3 h# y) K比赛录像是除现场直播外最直接的证据
' d6 x9 s+ \- ]" Y$ _4 f6 G8 H6 F: W# M3 u0 U
8 i' ]- ?) \+ h! V3 t5 T
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq 0 c4 x) A* Y" M& e' S2 D
- z3 c, X, }+ R% u: A) ]/ S

2 H1 a- D3 d# K2 r; x7 b/ O$ k    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq 9 ?6 w8 M. a9 p, p& L

' X* H. F+ ^$ k8 B1 ^% M/ o
$ X) N" G: P2 l" i6 [7 V. J    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
  l1 D6 c% c6 N/ E6 x: F; h7 r8 Oamelia 发表于 2011-12-3 00:11

; p9 W9 Q# i2 w# [; |: w. I6 _$ }; I( q8 X  _' B' a3 E
# a! j* q5 Z9 n3 B: Z7 K# H
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
. s0 K$ d! {  w$ M: m# b& v# a
2 ^$ g5 y. M8 F5 b# J, V而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
2 B! b% B- s4 _+ ]现在他们可能是没发现自己出错
: T4 w" C- r7 i. g/ v! k! z5 P5 c晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的# H* S. w, ~; e/ ~) I+ Z' Y
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
' g$ O2 A3 q& D0 Q' ?- a8 k你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 ) g: w$ E3 T* h. m
/ K3 e/ I9 K# i& f4 Z/ N, p  d
* D3 g0 ~2 R" `- e& Y& l
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
7 O$ B% I3 ~' d此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 & p" Z/ d+ Z# R

4 J& V  |5 O9 h论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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