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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 ! X3 T4 ]% j+ i" ?! ^1 d
" a. v. x* S, l& O9 g
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。& N' h2 d9 e, L5 B; p' y6 }

) W1 X; q# @' [2 B' A# z: @6 C[attach]321201[/attach]
) s' e  J6 E/ t8 }/ T( `9 J投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。2 `5 r6 F0 E5 U
# @" e; M, u) s. K+ O9 g
第一场投注如下：
0 p- S# w- t/ ?( N1 广东 山东 v 广东
. U/ }1 g/ Y% s/ d$ f* _(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 8 k  t( }2 h/ k2 [5 j5 t: T

0 |: S2 H3 ^' w# U如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。/ G6 m* _. I$ M2 T9 z
  r& v6 F. e" E* x( S2 @: |
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
! k! c% r. Q/ `$ k
9 t  u9 F) [) v" b8 i6 [! w[attach]321198[/attach]! V- l$ W- O+ j) X% K

. r( u7 n0 N& x* x" |上面三个网站都显示，6 g7 Y5 L. t. t2 K, D, G$ y
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
/ a9 U$ ?* H# A! e6 {' t第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
: ]0 R& _: q1 G* e) N* T" q) E' B
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。( ^3 N8 L( T4 V5 a; e& @

6 Z& Y& S% `2 W5 _' E% ~而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
$ F7 H4 e4 A$ @: X- l% x
9 j) f# ]7 a* e" j我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
, X/ c4 V( Q2 \- I* ~8 h2 Y: o7 H0 i
- o' ]/ P' C2 {* X* M) ~2 q% }但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
+ q& G3 ]9 ]& T/ c; n0 b1 l5 E& I+ k; u8 }
[attach]321199[/attach]
: i" _" H) y2 x5 B大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
, h7 x3 n" X& s9 A; j$ O( u; x% I0 l! w; M+ n
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。0 R2 s; \4 I5 y8 }* {8 ]* A

0 N; j" y) T$ z, V  r1 j  d. x论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争$ q( H+ y" Y5 N+ ^# T

8 _" q% z6 ]+ K- [( a. r8 A( j如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu % S$ y& g6 u- c, T/ V, n3 Z* ?

7 x3 n. K7 N* N/ B8 M; [" X8 v5 n0 q# k1 T2 ?$ J
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq ; x- T3 O+ Q# e# I1 g) d

9 V2 d1 D: k( H6 L2 C9 L8 \( o' o9 B
7 j9 E$ E7 G$ s    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：7 t  h/ o+ x% B  g- Z! x) L
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml) n, T. p" E+ e4 F- A3 k
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
5 z( c: q+ E7 ~9 Z; X8 i
0 }4 H6 b( T( z' ~* h" v有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
5 O" c, Y; V2 `+ h- \9 U: a  C& s: p8 L3 ?
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
" W' r5 _: f7 i: h" H' }# z9 c
- t6 E- ]% t  h" K) ~搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]! w8 _- L. |6 @$ }7 W4 V

5 T8 ]0 U& F+ M$ t  ~* ~4 W　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]0 e4 K3 h. V* G9 z0 k
' @/ W1 U8 r1 E) _: u
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
' r% h, C! N2 P: C% F------------------------
' i2 s' @* ~0 Q! o# M. Q, E4 Z  j+ w- I) |9 v$ r
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
( B* f2 M  g, O  [$ z- H* \3 D4 v3 k5 X; ?! x- j6 W

. b2 a. O" R6 R    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...5 v3 D( r/ O" t: o: H/ Y% _' y+ K
amelia 发表于 2011-12-2 23:45

7 j  E& Q5 X- \: b4 ]/ h- [0 ~& ~1 N7 \5 W8 O3 ?
# |: j$ m3 ]8 d# O  O& c% s+ h
文字直播是二手的（间接的）证据   
6 j6 U9 f1 Y+ P* y) ~; p* @9 g# j, h
比赛录像是除现场直播外最直接的证据, b5 F! H! v) z3 u2 O1 J9 x
7 c5 D/ v+ t, d' _. J6 [, d3 V

; i6 H  o- j1 \0 h4 B8 a! j公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
( m" D5 J' T2 \4 Q1 P0 Y
( I+ Z3 f2 V; ~2 z
/ x- b2 V; W" p7 x1 u) M7 b    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq $ ~4 d6 Q8 a; K0 E3 z

4 E+ A7 b1 y+ l# s
) z' M2 l! H/ G. ~$ a# U7 N    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
; X" w% O" R: M. V* {& g7 `$ P& _amelia 发表于 2011-12-3 00:11
& o% Q. Z8 b/ J
2 K( c* g& j8 |+ e' |
8 G5 R& H9 H- V  c- }- f' m
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们! ^- J% C0 B1 E) K- s% I

3 Q( C& V5 m: Y而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的# u: A! b1 M& Y& Z7 t2 z. ~
现在他们可能是没发现自己出错 ; Z; l; H& C5 E0 b
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的- c4 ?5 u; p' X; |! ]
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
' l8 ?' g8 g. P( @你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 7 u& _  O7 }/ s$ ?

- L. Z' w5 P. p. ~" @4 Y
, B6 k7 c! W; L2 d2 c    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。! y5 T$ ]. Y( x  K
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 0 |  ~) L8 w0 O

# }1 i: Z8 t9 T# g. z0 ~' k: _6 b论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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