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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
; O3 U6 r5 g* ?8 x9 Z9 t+ g. d- Q8 U
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。  X( D& I3 [, w5 S0 V

% B6 ?7 {$ S- e7 m3 n[attach]321201[/attach]' E6 |: E2 y( i) q' v' {" b! H) n# z
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。! A' r( I6 |- c; o1 s* v

( Q" p3 Z7 w9 e! [: `  G第一场投注如下：% \/ S( z) a0 ]
1 广东 山东 v 广东
: ^# ]7 ^! [$ J  j- T(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 3 {% V+ L6 f) ^8 r
" i+ r% F$ J" Y' B: X' H
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
6 G2 x6 x+ E. x6 F  M& L. a6 j& J' L" q6 v) T5 v0 h3 Z+ `
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）2 x% }7 o3 j# f
. ~1 q( p/ l. i" J8 x! s" U! j, }' U
[attach]321198[/attach]' I8 w5 @% l+ i; V- U& _

; J: o: {( R& S' j* s' z上面三个网站都显示，+ Q. s8 i8 h1 m# @% ?1 A1 |7 J
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， 0 J! f# ^" I1 _
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. - r" p/ g0 ~7 A# F6 N

2 P" _5 H7 U1 p- [因此，在第四节中，广东队首先得到20分。1 x8 g* t, k  U$ B
4 ^$ m: m" I$ i* A! ~# S
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
# r- @" T! I1 ^
! y6 X& R* h* a' G- o2 b我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
2 o( V; M1 F$ S+ k8 ]5 H/ m( c* L/ m% [  d' C# [- d
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。/ T$ n1 V$ l7 b, b: s
2 C+ B" i& ^( _6 D6 C/ Y# C
[attach]321199[/attach]7 c- v9 `6 ~. f- m; w# E! C/ @
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
' p4 ~2 r" |" L) x: Y) @$ f+ M! H( q) j, S* a
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
; G- y1 [9 S0 A
/ M& e. }0 M; {" y1 e论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
- a: l. Z" Z* i8 w  a4 K! P4 G6 R4 u4 f; a2 e" Y9 E- a0 [/ m! j' L
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
- _! B7 |1 ^* N# ?
: _, B" y+ j' F$ ^0 V6 E3 C8 B2 }
4 F. v3 q  A9 A9 b, J7 Y$ s. W    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq , J2 l+ X+ `- G+ B- N7 ]: G0 [. A
: o: ]; _  ]7 x* }

$ A& M. F9 u9 R7 T. C4 ^    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：' g9 x) _( T8 @1 T, n* J: x8 q
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
! v+ I# d' }# v% r; ^$ ]+ x第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
1 b: x$ R' I6 d8 T# M9 E! s- W0 d! \" u
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]. B3 h/ h5 n1 T* a8 o
- F5 H9 U3 a# H3 Y7 Y
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
1 u. u7 @& J, R$ L0 C" }/ o- J2 E/ W3 t8 T' h) x
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
. N9 R) v$ d, \' Z% J' R& ~5 a1 C% c$ N  x( k8 M
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
$ ]) b  f. |- H* o# |" D' G$ ~$ G* i9 d# H& g% [6 u2 K- G  h4 O4 `
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
2 f' o( r4 Z" p# y6 j/ ^& _) l------------------------! V' z- S. W- J, _" w( j+ j$ ^2 I$ x
4 C% ?( z: c2 D5 J$ r$ P+ ?
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq . x! I2 E, l; G% x( {0 m0 ]! u8 ?/ `+ |
8 \" Q6 [! C$ @& y- D; S3 d; E( w
2 o: z2 B0 A! ?: {" k4 r* a+ D7 [
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
7 R( o, w' z+ `6 o! |: damelia 发表于 2011-12-2 23:45
' r9 k- Q2 `9 ^( S; K% l; i
2 K2 V2 r& p5 s

7 ?- L, B$ E$ j文字直播是二手的（间接的）证据    ! C$ F. |1 a# ]- y8 B/ k2 `

% h, q3 p* u7 S6 @2 P+ n& R, o5 \比赛录像是除现场直播外最直接的证据9 p0 W5 q' C4 r. ~2 P' O# A* ~$ s

: Q0 S6 t) P' w; v. c  P+ v
" O% S6 T- K, j. [" q( M* \公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
  `! ?! K0 Y* E) `: j6 [+ w. ]8 t* G
0 O# w# M; U. Z, N; g
4 h8 B5 @0 u* ~    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq + w& o* X& n2 S3 U; y8 q4 Z, W* u

# Z' |% |$ p1 I3 X0 p3 ^/ k3 k+ N. _8 X/ _+ m- b' F
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...; z9 T7 B  K% [0 m4 E* j' U
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
2 o& ^5 B6 ?4 `  E, d5 u
3 ^! I) ?2 @! r* D; n) P
  R+ S( z3 o, Y8 j3 O
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
+ I& \. \% j2 G' V8 v
, ~1 Y, j/ P" D2 |3 ^& B9 }而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
6 l; o0 w! S) Z/ O0 o# K1 @现在他们可能是没发现自己出错 7 A+ z% U0 t& o* c5 j
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的6 d+ q0 N3 Q0 @; u: C3 h
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答8 s  m: h' o" e9 `
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 / f/ O" p0 l' h6 E2 c7 i
5 l0 h2 b, I  k/ C, l
/ n. y) h# z; g6 t
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。% i. d+ M1 f) b* V" k0 c
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
% l! ?0 P3 n* y8 E5 f
: C9 S$ R/ ^' k+ ]1 w5 ]论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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