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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会
. o* N7 O' p, g. k问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，
% \3 [5 h+ n9 j. J$ b其实就是一个简单的除法，! P* c  _# W- P# e
耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心% H6 c; q0 D; I- e/ q
很多客服没有服务人的心
4 g9 H; C9 Z% C8 T, \, c* c/ W. @! O+ c问什么就是简单的复读! ^% e9 c4 v8 H1 N- H8 I5 |6 q
很烦 也很无奈- p' b$ x: F: N" l# X+ a( G
有时候就是简单的问一个问题5 b# }& t5 Y, {% i5 Z2 b% ^
是或不是
$ k3 m5 n7 x0 e8 I- j) X5 V1 |5 C他也要搬条例出来复读4 c9 A8 _: W- k) |: j8 B; F( Y
只能说 这些客服太圆滑了
0 H0 ]. E) G" z8 @1 Z0 p也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu   f. j$ z; A" ~/ c: m
% M5 D: S" d2 Y7 N2 L4 o
1 X: J9 V# `) F3 C# n- K+ w
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
8 p9 ]/ Z3 {6 F0 y; j我就问她最低多少，她就是答不上来，1 I5 Y7 v* }" u" a
我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？
+ h1 j! b/ t4 _9 D过了几分钟不说话，估计是去问别人了，5 o  b, P6 K* Q; ^1 w: @
然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu
$ H! |8 X+ ]4 P) V* U8 X
, F, E8 M) d1 T( T7 n
% Y% `, u- K+ z+ s2 Z    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，! V4 }  d% c, M( r! [  f: {! S, a
我就问她最低多少，她就是答不上来 ...
0 s$ l! ~/ d$ G. \! v8 r. ?; Qtangshiru 发表于 2012-2-23 01:20

+ Y$ |. U! d/ f# _# p5 V2 _' O: ^; C, S. _4 d, v
1 l% Y- w, k- K& C  I) r0 {
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛
- k* c4 b$ \5 T' o( W' l+ i2 q4 hlinanyu 发表于 2012-2-23 01:58

2 d4 P" M+ U6 a6 ?. X
) ~7 c) _6 ?2 Y1 [/ f2 z$ [5 m9 @# w0 w& a$ Q- L9 w6 z, l
    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
" Q) a* v8 Y) T+ o- k, R* m# a- t. ?
7 ]( B; H6 }) u之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，* L! _( P4 G- [) A3 ]7 d; e3 Y
100一个单位，你要申请红利，发代码给你，+ A0 s( Q& G: d( x+ ^% w) b
领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。( U2 i- d5 v+ f  C# }" f1 \
运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。& W0 n( Y4 A2 {
不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。* Y! ^2 p% U7 Y$ l5 p2 e* F
8 D. x: i& G+ v1 ]4 N6 C
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...
  G' e& B) ]; z) G: L, ftangshiru 发表于 2012-2-23 02:26
$ ~, z% |$ Y( U

1 b# F5 ~# F0 d3 F; m+ d$ u3 h5 k  p) ]* B" W. a! i
    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu * [) l9 u7 \8 J$ M" }! ~

1 ~" g! g- J% k- X& c# m& q. M7 U! R
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。0 J) |( a  ]2 W9 ~7 K
关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu ; h6 M* z9 d) L7 m

5 R; }5 k3 M+ s2 w+ R# ~
) U8 @. g& f# J( J7 a/ f; a& o    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。4 K& e! J* Q! @
关键是他的红利代码，在 ...
, Q) X$ m) x, k6 t( Z+ I8 a4 vtangshiru 发表于 2012-2-23 02:42
7 i  \0 C7 ^( ^! o5 Z9 J

- c+ N6 j8 {0 L! Z6 d5 @1 B% Q& G
, R; L. @; N& A* i    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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