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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
  o7 P7 _& F- w% h  f9 Q事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了/ i5 [6 \+ H  H" A
以下是对话( H3 Z' T% R  z, z& f4 ^
% n3 v! F1 q: ]9 _: R
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
4 N8 D% i% F; B7 `, B2 _  Q! d. }5 B4 N
% `! \! h- r5 U5 m0 M# B' z 20:40:53 :  会话 ID： 534093
& T5 ^3 L. _% s- l2 S& J/ y" Z5 B& d
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
$ R" j4 }' i$ V+ L0 E1 f
5 r: P2 m# Q" w; N 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
) O% k% Y  v$ H9 }" J
, `8 U) u; u3 m7 s5 p+ @3 e8 X6 r 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话. }" Y  }" j- R6 R

: P! l8 {' I$ h0 R+ B/ U$ h( H 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.1 Y4 B2 ^1 @/ P+ X7 K: j6 d
7 {: V9 z' ^1 w; t1 f
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
  D( x# ^/ g$ ^0 X
3 q9 t3 S3 u" j$ @. U, \ 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了7 J9 {. M; O7 _. @
2 i- x0 X' S5 a# o* t
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
/ U) j% J% {! M2 q. s) ?" p
& c3 X5 }6 P+ e5 q9 K 20:42:26 : x:
+ _& l- T/ W, R8 ^/ C
' K& E' A2 E, \6 V# ~3 n/ x) a3 [' Y 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
) L8 j. ~$ t1 H, E- a; F, o! F/ L* o' ?6 s
20:43:21 : x: 我查了. G: T+ e+ |7 G8 ?/ G& |! X  T

2 ]+ v' y  G$ Y8 V6 a1 k 20:43:38 : x: 提款被取消了% H1 ]/ v& L; m  y4 H( b  J9 _5 I
; f# A% ?1 F# n2 x+ \, h
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。1 o- I# _  [% ?$ S0 p9 u2 I

- A2 X3 [! ?) a& n, r 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93, _& {% l) N7 h" V. T$ J5 O5 O
- D* y* u' K$ `, ?) a8 R6 T
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。1 s+ ]. l7 r1 C4 e

' d- _( R: K; F+ d- f% @ 20:48:26 : x: 好的
+ V. y8 {: i! O1 m7 G# t6 ^: x9 b7 B# l- e2 \' w  `) h
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
, c; X5 C! b+ {1 _1 `1 G" {2 C2 N. U% {& c
20:52:32 : x: 什么调整0 v3 y8 Q" D. j* t' s/ w, ^
' u6 h* n5 d% @! R5 N9 ~$ a8 o- \+ N
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2" [/ v8 H# J) O7 f6 n

- W' V. S5 S( B% B8 S6 B 20:53:13 : x: 什么意思# d7 ^0 O3 M2 k
/ O1 V0 i# g/ O2 Z$ p
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
% B4 m# f) c/ i) `% ~& H
/ {( R8 w+ B9 F! j( ]) m( Y 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 " n- j8 b( ~" f% ]# u8 W8 k+ p
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
# W; T% j+ M. ~+ G8 W4 n' sT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93* O4 [+ ]- u- B' n# W4 w) t4 B

$ F4 a2 q8 O, m 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账5 g8 f- f0 Q  |( Q: q" M8 @0 |

0 x7 j' o- _% J9 z 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
+ J0 u9 w8 e. R6 q# D
  H7 P7 O/ R6 k& O& o 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀$ [( z7 ^  L) ^# S
) U7 Q2 z8 W# e% ]5 _6 o( a! u
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。: J0 w. W: H0 {
1 ^/ n+ [3 m# q5 t/ M
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。$ M, t" T1 N5 U; a- Q8 N

  ^  n7 s2 \2 f  C+ U% {# b 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。0 J% K7 n, l* X* V

- G3 ]& o1 Y. B* \ 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账$ c1 x+ n" E. c) ]7 i" [) c
6 T+ K# M8 ~/ S1 v6 ~
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
( O+ ]8 I0 D, O) w& p- o, M6 b8 F7 t. B# c* }. j& G! k
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
; W- @& N8 R% }/ |- V
5 S8 b0 z0 C- j 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
8 l$ K# E' @4 d7 e, }T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
' d, ^) M5 {/ S8 B3 j8 l/ o+ [# u9 |T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
+ @* j1 x+ ], uT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
5 ~. E& s( E9 c7 p& `4 S4 u4 _0 UT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
# @4 o! ~& z" Q/ L/ A  xT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.900 p, E, A  c  b/ F" g6 ]

! U" V) l/ W: C! s7 j 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次1 h5 A3 q6 I4 B" b! I9 N2 y4 D

( y' L3 X+ e' Y 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93  z6 B8 G: t0 G) }
* a; |/ l8 _& t9 f4 J
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93- P  l$ `& C4 O  o0 l
3 t- }) t+ O) i% }
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
4 w4 B5 l# }: j5 I/ m0 C+ a7 X" B; D$ D, M
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
4 _4 V& j  _9 W+ a9 F! A4 b/ b2 C: a( S/ L' f
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
0 q3 n6 X& m* r( N/ ?: G( s6 G
2 R9 n# j3 h6 P# L 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
7 m$ Q- e* `7 @% D! J1 \9 m0 x4 s. w* A' j8 f
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
" ?1 V" t# K) ?( Z) h
: p& E' t3 k+ g& c 21:08:35 : x: 1005 h2 a( V4 ]7 x$ s+ K( S

0 G2 S8 K5 |% @# b# ^: s 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
. k/ m  N; [1 t  v; x- M
: R- s/ B/ k9 j( O, O 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了. X7 j. W9 n4 W* [, ?7 q% \9 V0 M
; A2 K! ]* T% p, ?  W
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
3 I0 m6 z- S5 D  T9 B
8 H  f, x0 g2 g+ H6 ]: A; h# t) K1 F 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100$ }9 @, c* H1 O7 H. r. ~' G$ h

+ b8 m2 z. g* r 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。4 V$ Y6 s4 R, P
  |* A1 D9 [/ L- l/ ?
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93  R0 S3 M6 d; E$ b( w+ u
/ d  _9 _; V/ A+ U
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
( m; I8 W8 j: e' Z" F: }3 l+ g3 q& f  ~9 C: w7 ~0 _% Q& m( o
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。/ L+ ]9 J7 L. W) C( A

4 O; [1 s/ W( @/ N. u 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
( a& {& ^" d' [" P& j) s' z. k' y% P; V( [) i3 }' `& Q
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利6 ?2 t- y! z. q" F' P

% m  }* t5 B" @/ R1 ` 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
& h$ ?& D0 R& X( Z
: S* z! W* x" |/ V 21:14:48 : x: 是的% N' T0 k2 Y. w# N

( G" K5 _" {5 _  d" a 21:15:07 : x: 可后来又扣了1008 n, z1 p; `4 z5 U' T# H

; T, |1 w( D% T8 U2 R 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
- H& I( C% V! l1 p7 t& u6 w/ c0 L: ~  w/ O9 {9 f
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
( J, S1 H* w7 x& `$ Q6 n; X$ {/ m0 e3 [: E+ }- P
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
+ ]7 A5 D/ A; r) q
% q1 y1 k5 Y. i 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。4 P/ n& f, e6 J  U% Z) z& b
! l) w- X, n5 M3 Y
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊$ e3 x( N9 w7 g+ b8 r( o
& r# e8 o3 I6 V. o
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。1 U2 o2 {4 k( h) G( F3 V0 T' w5 M

* T3 p/ A+ J* w# m 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
, y5 \2 m, @1 R* _# C* p
! X6 w: ~1 ^' j$ c8 C- T( V 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
% w6 O$ g2 N  a8 }& T2 _; M, h! B( k! m; m
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
+ F! s0 j" R3 k2 n( W( h' O. q( G
2 m- z0 I  S  ^& P) Z: U 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
; ]& [$ I& c- r7 f  w
3 H# @7 o7 A* A% L9 p/ ?1 {7 S 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。, N! E, D! ~+ D
8 z( e9 \# |8 R7 Q/ v/ I+ x: q0 d" B: _' A
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？' C8 ~& |2 z3 W) y. @" Y
6 |' R9 g+ ^" W" T3 b
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。( |, r2 P# ?( X

1 K4 i, ^3 L* C 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多' l+ ^6 \. A! |7 o( H5 P
' h; P% j  F7 @- V" z% t
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
7 `( _/ a6 x7 g/ g: M1 t; {) T来Dubo的Dubo狗。
9 O' c) g& C# l+ x博狗博狗。1 T6 \% v6 F+ s6 h+ |
就博你这条狗。2 n& L! ?1 r# r6 D; K! |& j* w
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...  E& ~! c7 y$ }+ z+ V0 w1 I; W
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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