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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）6 G2 x9 k# t3 R* l" U. y$ m+ p
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
7 _: T/ S' q) q; o" p. k, G' P: y以下是对话8 I8 I) v$ H# J

. E; [5 G0 Y; A, u! d20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接4 y! Z6 i5 G3 @2 V4 `$ i: p" \

( W4 Z$ Q5 {/ O' t& N 20:40:53 :  会话 ID： 534093
1 A; j2 [) [( W: i6 G. D
# U( d5 g4 c+ E; v 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x- B5 _1 K7 G( ^& r
0 {* d+ l' {- ?3 |; j4 w
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
) W3 ]/ w- f8 ]) Y6 s' J3 E1 a8 F. W2 Q5 @0 A6 ~5 y- |
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
0 E2 G- l' ]  V8 j$ S( e4 S' W( F" G. r" U6 a. O
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
; |% i* D+ y8 Q9 R7 S- F2 [: Z" B& @7 ?! b9 ?
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
+ E2 W7 `& o+ k6 f7 v2 x* }5 _# |+ v9 g
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了, q; C% v% J  L7 h, M" b  v" o" |
0 i( V( r1 T1 L, f( h: k8 X
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。; r8 L" H" R8 ~, R. F8 g

& d" S) ~. r+ K, H1 f 20:42:26 : x:
& G: I) u2 z9 ^
% ~! a8 C! X0 k 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。) I! F  a- ^, n$ c8 e! j( n# V
  f3 K1 S( c# Q2 |  w/ j4 N4 _' I
20:43:21 : x: 我查了* m/ r4 x; R4 A+ m8 Z6 d
, _' P' h5 G6 F, ^
20:43:38 : x: 提款被取消了5 T6 h1 V+ N+ {6 W
+ H& r7 q( o9 o6 J! Y! `' _9 n
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。1 r( _* M% p2 z% V
, ?* d  }7 K/ J
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
' S3 A2 Q6 i  \5 f# n4 h% l8 v8 {
; }! a5 ]% `9 }$ R$ L4 G% D0 k 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
' ]5 G5 O0 i: X  _) ?8 _1 i) L+ y: N
20:48:26 : x: 好的2 r1 y! F6 J+ k, L4 r
, K3 _* L$ ~( A- d# R
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
- j% v4 ^, h/ m' G) C# \4 r1 r
; ^; o- Z7 U6 c  W3 g1 }, r7 l 20:52:32 : x: 什么调整
5 S3 l/ Q4 U* O! L7 K, v+ x6 v  d
% y+ a( S- B+ ? 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2  a% z! A4 r7 ~

+ R3 L3 A8 i: P6 j: F 20:53:13 : x: 什么意思1 c: b2 Z( F. a) v: `( g

. c0 p, g! x& J2 v) k4 j) s 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。7 [( w7 d7 ~. r/ u/ s" U3 ]+ s
" r. a6 y! t. L. a5 [( m; m' B5 j
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
* n7 ~" G* s* A/ s+ K7 nT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93   v: _+ t0 O" E+ W5 t, l
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93. A# ]- J2 w) M& Z' v' g! Z

+ W6 C6 L  h% ^  w8 P4 g 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账. V7 w7 L( H6 M+ X$ }

& }, Y  ~$ j' f2 Y+ X( q  | 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
3 s! A6 N9 M( j/ t) K" }' ]5 j9 V9 r% c
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀" Y* e' S  L$ q' N. l
" w  x2 k: Z7 U1 i. T
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。: x" P( o1 I9 b/ o* B3 s
' X; x" _- o5 U& F* T/ @
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。0 W  a% H& d3 o" z. d
( G% V/ z( ]* ~! J- t' i
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。% r; S+ E- `. y

$ q; n2 X* C+ w/ A 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
1 _9 s- M$ N+ T3 {% {% R& j* u- [
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
4 B0 p. z! g: l/ H5 G! j
! v, `+ o% K* S" l2 {3 k 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
2 v4 ]( j7 _8 k8 }* I5 c, @
+ e% h! x+ ?2 \; i 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
" y  E& I4 W2 tT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
; f6 U, \3 \) wT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
1 m9 Y+ z5 s' HT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
  C$ Z3 }5 S/ u, l3 g' BT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 8 F7 x  w' `9 z' S: W
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
; X3 F6 l4 N8 Q3 q( G: w, z$ }* p5 Y# x( d1 p! R* g
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
3 ^. j8 E) e! K8 ^1 [, X. n1 d! I! S, z- @( J
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
: B. U* w/ Z# g$ T
0 }3 ^7 R# w5 u 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
( _1 r& e' ^/ L- o- P. h
9 A. X: [9 [* P6 Q0 J. d 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。) W) Z+ t! R* P; y4 b2 p

4 [2 e3 n( {+ S: a* ^/ D 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100! V9 k% Y# s) {! k

, N7 p0 j( m8 v5 I. x 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
0 G" h4 N# W# e9 B5 w" p9 L  L! |
, R. Z' e1 c, i: u8 C) O, Z3 { 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93  ]( M) M$ d% V; _+ t" |3 x
, `5 v) X& n/ p, \! K, f
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000; g$ H5 q1 s5 ]. m7 Q( B

1 D0 H* G+ ~+ A+ q' I4 a' o 21:08:35 : x: 100
% ~5 ?: W) G' g- [  y8 ]; l
3 E' `- Z/ |; b( a 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
+ ^' T/ ]% N. q, P0 v  E
1 @) S" a- F5 C" | 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
2 Z) D! P. W: u/ R) O' O: r# M: K
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.939 Q) e5 j3 D& h% U8 G
/ N3 A: p5 [1 B9 @) F4 x# t
21:09:26 : x: 但这一次又扣了1001 }9 v1 [0 k  `/ z7 I( y
7 h2 O: L, H7 U; ^% z! Q
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
- b3 X) \" J6 u2 V+ ^5 T* ~! h0 y" L8 I2 W' h) W5 m6 z
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
& f; t- E. ^& ^$ S- X7 C9 F6 l9 R  C1 ?$ a$ l" Y) p% W
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事3 e9 N" ^0 g3 |. J
7 V& r: q: n. e! r& @( E+ m! B
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
) P6 Y1 {9 |7 m4 `; L+ k" l! d/ X3 D$ H9 f7 Z
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了1005 E6 Y6 b+ ]% }% ?

; |4 u2 p& Q8 e) Z8 W0 Y- B 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
7 |, |9 D- O8 S" ^4 H4 c) b8 G) r; g  b( ~. J; L( f
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。, e5 H( ?# Q( j9 N4 t! H9 e+ ?
8 }# O  ^7 }$ d% S
21:14:48 : x: 是的) i+ y! R8 a! U/ G$ Q$ i2 o- v
3 c" e1 x6 I* n% Z' s; G
21:15:07 : x: 可后来又扣了100# g+ I+ A7 p9 {. m2 a

; @5 p1 g( ]! }! Q 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整: f0 C* {$ `- l( [+ q8 }/ H) g

8 \% B8 x. E# L+ f: P  A 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
* ~" K) Z1 r) r/ Y4 ^1 {
! H0 Y. ]! q3 L" K" p9 o5 ` 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
8 L+ z4 }( L2 i  i4 J8 r1 z# s7 g
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
" @$ y' i: `, Q2 J  ?* J8 y6 J7 q+ d' S; }
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
) y& B( B0 g- P. \$ g. V0 ]" U1 ^2 k6 d% l% P3 @' o3 r
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
) h3 \. W+ D8 k% I  C( [3 B
* k7 G) `# `6 d) D' `5 w( T 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？: }' E2 A: N& X1 U. A
/ ~- c% e( ~) n; d! U$ L% C
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
$ C% q$ k& ]7 n' w
0 r/ E+ T3 K- Y# i% R0 X 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
7 P' t5 k5 Z# e! }/ q5 a8 C) p/ m! d" A# o" r" P( r
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧5 H# [2 f- p/ U; y/ z7 v

4 I& n! G/ I4 l 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。2 c$ ?0 |* \8 i7 p) B" x# @. C, o

0 A- n0 r; F1 f+ I& Y" n 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
% I& Q8 t0 k& U( ?/ L5 x4 p3 y, ~
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。6 d4 E8 P, b2 Y4 v- E0 M

3 j/ |" z3 M$ x8 |! p 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
0 Y+ q9 K8 B* P$ y3 {& t2 l, k0 p- O/ X
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。: _# B8 K1 F3 M; C) B
来Dubo的Dubo狗。  H9 @) {/ ]" v5 a( L2 @( I2 e  B$ s& t
博狗博狗。
% `( I$ B! h# w& c: C- X就博你这条狗。
0 h- K. U" B# T# G, |' X0 B4 O哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
- n! Z: k: ?0 ?* @+ p. H' R$ |1 B# G路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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