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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
) }# z. D. x  t' Z# M% z( V/ p事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
& X- h# V1 R4 n6 ?& E以下是对话- U1 `6 _* f5 i: x$ e! Q6 G$ _
. S( w* p5 _) `* V
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接2 q6 D- K( O7 P, H3 {5 H+ F

2 P4 X$ h9 N  v+ a0 V5 X' |$ V 20:40:53 :  会话 ID： 534093
) c) `6 ?; ?* K0 @* h  C
! W% a& ]0 ?+ y0 t4 r3 C! g 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x3 T5 g8 i5 e8 O- A4 t6 c& _7 D& ^" o

: n! W. M; y7 n 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。7 U5 b3 L: ]' Z4 q: b1 b' R/ u
: \3 T4 u, _: J$ v* g+ d
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话# ?5 R3 t/ P  s, V- t! K

( |) x% G' h  O" S% y! a" k 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
0 W( `2 H9 |5 X4 s$ {4 C8 ~# r' n& B) z. L# _" _
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
3 P" b! Y( b& ]4 X9 l! V% k; C0 J) C7 i- f9 b- L3 J' H
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了5 P5 U4 M: o5 v0 L
" v" D9 ]3 g4 B
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。0 l/ r, t+ u) M6 N- a

/ E0 U- |5 Z# b+ z' R  _9 A 20:42:26 : x: $ ?3 }, z" u1 i  }) B

9 o1 \/ @" ]5 F# B" X6 j; `; A 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。4 L/ @' O& |( G
  w/ N# y: @# U1 A/ E
20:43:21 : x: 我查了! U( j7 ^" B2 }# c0 t- ^: n
* y% D; ]2 `. n- X
20:43:38 : x: 提款被取消了
% ^% g0 q5 u7 H, c8 N" S  |! l! I! p9 A' E; Z
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。5 R$ ?7 O' ?  @
3 i2 K! y" s+ m0 a
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93. s/ l2 [0 d5 |$ z) O; d9 \& H1 v/ s
% x. e) ]" ~3 G! c
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。% {* v' P! m( A- \0 `8 \

9 N( P( o2 y6 W) L7 `. p- i 20:48:26 : x: 好的
: l8 ~7 S. X1 a# m% u3 M
4 n% L5 e" \0 H# X! i0 K7 \" ? 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
9 Q" T. M' H! B0 @  f3 I* _. ^! J5 l5 [
20:52:32 : x: 什么调整1 d7 v0 x$ X' m; f- u  W% D. Z: Q

; p: {4 [: Y( I. v6 w9 s0 f 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2& G5 O" z3 K" M2 {5 k
1 F2 t- D5 c! a+ m8 g/ V
20:53:13 : x: 什么意思9 h, n* Z# K" {5 ~1 V

% W. B& R# U' V( q5 ~% H7 ~! ^ 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。, j# ?) o" C- g: v
: ^6 a4 _5 [8 D" N$ C# ~
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
+ @; w# }: a9 P3 kT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 . B* `$ J0 ^6 ?
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93* a, r) ^- C# ]4 W4 Y" @

, {, n- j2 M/ }, [. L& E  K  l% N! T 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账9 L2 Y# d' d2 n& S
- A2 n! o, l$ [( S
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。# v& h! B0 _7 S
% I2 P, ]0 ~- _; k( r! I( B
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
: {7 X! \- G+ Y. U8 ^( Z& T2 X" c# c2 d
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
, o8 u# P$ A* x6 s7 N, D& Y. E) ^' a+ h. Q3 N
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
% r5 l. v/ y1 s3 h( ^
" V  w4 Q" p; T5 F0 y 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
" g' l' \. O+ c% E
) F  r' e( @) u/ q/ t- ~4 d 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账- V6 q1 ^2 F! Q' v, U6 Z
+ I% o- H1 A8 G: T& q" ]7 ]
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
" N2 C9 d1 v7 t
1 d# m2 K/ w) x 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100& Q) E( S5 |4 B6 a* K

% J7 m" g: g0 j: ?# a- i8 L% J) v' y 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 : O9 f7 ~1 q4 p6 x& U8 }. s6 e
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
& t2 w4 J- V( n7 MT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
" u+ k* y2 v( GT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
! n# p* u+ Q% l5 D6 [9 V4 |T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 % z. D4 \; _$ q# _! @
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
6 D4 u  M& x, U) W* [, V. R: P; G5 @& H
: y9 o# F1 U( P8 c 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次* k! p; W4 B5 ^5 F& T( ^2 y# l
# b) W( Y0 s3 O2 b
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
% o1 H" S+ V$ P& W4 a, \# T+ r3 h3 s. q/ Z& f6 O
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93$ b  q; r+ N$ p0 |- ^3 V! `

# q. ?7 y% n2 a2 g 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
; r% p3 @# R+ m9 _! x. o* R6 h
+ j, h" Y  l$ j# E, \3 t% I1 T 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
# {% ?4 ~9 d4 h% a8 B1 o$ m/ H* x7 o" G$ h7 t! }7 d6 R5 X
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
$ J2 Y) m6 M! g7 R8 p' ^8 \4 h# E
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93$ Q9 X) u) q0 b) C( N( w

$ i4 u  [$ c6 V$ e: f 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
7 s/ A. }1 O" c( p. y8 p' ?, k/ w) t9 @
21:08:35 : x: 100
5 I: G( C! ]3 l' P7 E- [  B( k3 K* c7 z, z. Z( Q! _* y
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93! Y1 t8 N! z0 k5 q

# b# `; F* n4 x7 z 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
! A  t4 M% c. V4 e4 o! R+ H
2 M! p2 h/ ~% d; `) r 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.933 S; j' ^7 \0 z/ k! u
' ?! O# Z# D7 s2 A& X
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
, G8 i0 p5 m* J: `
% E' B, r3 I( l! k0 [& T 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
1 ?- d+ T7 u4 D9 ]- A- b- y
2 n- Z, y- b, I) q 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
: V  z" m' B" o5 _' [" D# E8 _( p: v9 K
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
  h! K( O1 l6 ^+ D/ K9 `/ J& w3 O. }
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
/ m2 I3 d: K- O' g' s0 e# ~$ O" P2 A6 T5 c+ B( t/ X' v4 B
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100' [" M( \' w* g
$ ?* m. c0 f& E: f0 E0 N
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利. V% c. X$ @) @( f7 ]4 [) r* C" ]
" c; J, V# d2 s# b+ |* R
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。& R& e, x4 c5 w

! z7 G, M7 x3 a( k: o$ n* _ 21:14:48 : x: 是的7 ?  Y4 K1 b" P
0 o' v# [- Z5 J* t
21:15:07 : x: 可后来又扣了100- a9 K" Z! _: T; k! _8 z, F& n2 F& J

+ D! |2 N0 u$ N+ W 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
0 K9 i5 U% u& b% ^7 T  B' c5 d" B$ Z0 ~
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
6 [/ e8 \0 E( C# ^) \. U6 [
4 s( ^* }4 k3 [ 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.931 c+ P) S* n/ F. G* j$ O/ E% w9 I4 r

0 ~# Q  p$ g0 B: W7 B( R 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。) q+ V+ L. Z0 \

5 V6 k. }9 s8 L+ y0 m% k 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
# c8 s  f+ S5 w9 A- k) H
5 e# A. a- [6 D: y* @/ m 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。" S8 l3 f% B" K; ^0 j
7 c+ T5 J3 D7 ?
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？3 T0 W. M  z# i7 ^; a
5 u$ B: c$ Q" J2 M7 z
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
% ^  z9 e! v6 n6 k+ ?$ |2 V  y
/ e6 f# B  A4 s  D 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
, ^0 |9 d  {4 |" b9 x
& c: D+ [; S: p6 B. J1 x2 W 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧: I# t2 s+ U  v. S' [3 v4 y, U

8 z) d% k: s% L0 Q5 v6 G 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
7 Y5 V7 v" T1 O) W: ^  D9 S% B! X7 h+ P3 P, ?# Z
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？$ r! \. Y6 K1 b* t

4 s4 T7 h; p4 g  B' ] 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。7 d2 Y! u3 O! ~- u5 p+ g

3 s7 d% Y' `+ {1 g/ |+ a 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多0 l! A5 t' p4 W% b: s2 m
/ P6 ]: Z0 E$ D7 m5 {- F6 |
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
2 n1 L4 R8 N' Y) H9 |来Dubo的Dubo狗。
% C) {6 Y: ?! W: R3 ^3 S博狗博狗。, I5 v3 ~7 X3 p, J# U/ [; o2 `
就博你这条狗。! Y+ H8 [2 X& E# c
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过..., y: r, U. y9 ~6 ?& i. t$ S
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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