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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
1 ~! w, M* ^/ e0 [8 b7 ?事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
4 N* _0 k3 D" M以下是对话2 G3 N" _) b  O
0 [2 F4 L. P8 f0 f
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接; U* ~& k6 [1 n1 [% `$ a

+ Q4 I8 v9 Z' i. G; m 20:40:53 :  会话 ID： 534093
2 e  K6 o: l' `1 T2 v3 r# Y4 P& O) J& d% ]- Q: e
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
  O# v2 ^, `$ q' ], d
  H! x  p6 ^. y% _. L 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。. E$ l1 S4 F* w$ C$ I& a
% }9 t( S$ }6 r
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
. Y+ A9 W# s" M7 z3 Y
; W8 I- C( ]6 l, B/ R; b8 b 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
, h2 |  y3 H2 Y2 Q5 D
/ @8 Q! i, U- }: T; Q 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
. Z( W' C9 Y3 U
! u8 S) W2 i6 z. i  ]% M& @. a 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
: A! j. Y4 l; M  ?' o% a$ M5 r
. g& x- W4 L# D: S6 R9 k6 C 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。. k5 j" u% X3 L- z% M- O0 D
9 p: x  k- f- s7 Z6 E9 M9 k' z
20:42:26 : x: ! W* W5 t& {- u% A7 N

1 c+ R4 ^  o; `, w' Y, z/ W 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。$ v+ ~' o# e/ p8 C, l1 e2 q

  x2 v0 c8 O/ Z 20:43:21 : x: 我查了  x3 O2 f4 ?* E' D) D
! G: m9 h' u1 `. h  j
20:43:38 : x: 提款被取消了
  R$ F% }/ e( K) H: I; j
* `, ]& V# W$ m/ ^$ U 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
, Y$ f' ^$ v9 |. `+ |5 t* ^3 g4 ^. X$ K" y3 E6 A3 R
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93* C! [3 L" E# y' u: _! I
1 H: ?6 o: b6 s' L1 k  Y
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。) _$ v. W3 k  v$ ~; ]1 E5 D0 A
& K5 b# L- N3 `6 A$ h$ s
20:48:26 : x: 好的
9 E, u/ H1 v: s4 N+ a6 G1 S  Q' B
8 y$ R0 r8 \0 @: M8 }7 Y; `0 g 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
9 E: t& z+ I4 m0 n. R
1 P4 o  T% D2 c! W# Q 20:52:32 : x: 什么调整, A) U; N) P. I

- L) o: w/ j+ W) [3 ?7 L 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发27 l8 r2 @! a1 n  G- \% B

# T& a' K# w* n% Y. K 20:53:13 : x: 什么意思, ?" f+ y/ m9 q  j# c

$ r1 E, i3 D9 K 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
0 V& o; K6 m" w) T- H1 p: v/ r0 Z/ E7 d' f- D
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 6 ~1 k4 n  M# v
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
. Z' r1 u( @1 l" Q+ _T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.936 J6 E! L" g. b6 \7 o" W
: w% c4 T6 W0 k6 l- V  }: ]  u
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账. c; h" b* y  j
- I5 G% T, S9 z  k( J% ^& Y, B
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。" m/ D# x8 ~% f: G3 h4 p

3 x$ k2 s, k  ~2 G7 |7 i5 y 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
4 k8 G/ r2 g7 ?5 M' h" P6 e9 @) |
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
" o8 }" O3 Y+ n1 a" G6 w, @1 t7 a6 `* t2 K0 n
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。  |& d: v5 f- b% N) q
- \& E7 n9 I7 ]2 a& t5 S
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。" N* T8 K9 L1 M7 o% h. g
; `" g7 t+ G6 p2 \+ h* x. V
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
6 C1 o/ K& F* p! c8 D- _/ U1 u; |; l$ b
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
: t0 k. B* V% U" o& i9 M6 {4 G' \* r
6 \. z- t- ]- `' f6 { 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
/ q* g1 V, o8 K) C/ T; ~( ]$ ~3 [
. H  A% Z- v. u/ }4 h2 C! O  { 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 : Q# m1 W( `. S# u5 T; ~% M
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
1 x. U% {0 k' zT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
0 z. k: u6 o2 GT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
9 i. V$ p' F) [; ]T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 ! U8 x1 `8 Q5 o+ k4 N
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
9 v8 u( }0 b' e* t! r( |
2 q5 t: @$ |9 b+ D/ ~. _ 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
9 U" B9 M* e9 d/ o- C
: e% p. x6 J9 _1 b5 B2 Z9 [# | 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.936 L$ c  ]( j% _: U
' ^& N0 g3 c) q* W
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93/ |) O% K0 c7 k1 [

  |) N* U; n1 Y% Q3 Q 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
9 v4 g9 y. j; }, R5 n$ A9 @! @; L6 G1 b  ~( f( s' g
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
- V( h) z2 C9 |  |% c' W- {, p5 i9 D9 s
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。, D( a5 ]6 A0 o9 [: ]
  V1 e/ X/ q: |. n- E8 T" H
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.935 H) X! H8 {: C6 [

9 w  _* n4 H. ^2 C 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
* w8 o: \6 c/ z: k( b, z! @/ Z4 C- u6 E0 ?7 F" W1 |1 W
21:08:35 : x: 100
" k( E2 s8 h/ T
' b6 Q1 a. C1 D  r# M$ y% n 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
* q7 L1 J+ v& U! X1 R7 {
- B5 x. p% q7 I. u; K 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
3 \2 R4 T% q3 E' h: X6 z# i5 h/ w  ~* P* ?5 c, b) y
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
( G  u" X0 s% p4 H8 ?+ j8 X. U& v$ H' V+ ~' p
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
5 Y$ t" i* B# m/ y6 ^" ^: c0 A" U4 a1 i
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
4 ^5 j5 Y( c! `" B; a8 a0 y7 Q4 h! c8 i( V
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
  E- |5 J0 _9 ?/ K3 v0 u! {9 ]/ o, S
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
" T  X% s. q; B5 j: I+ M# F$ T
: H/ h1 m* i6 p 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
% Z& Q! q2 b" D/ {. J& Y3 Z- x# z
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100/ `9 S9 P+ O$ X9 e$ d
& W1 c  V9 m' \% B
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
: a; v- Z+ ^: B4 P+ A# ?  V
% y; B2 D2 ^0 N% G; c" a) o 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
8 V3 d; T, J. A6 @7 Z2 V3 O6 i6 ?+ F  |2 H" D/ @" T
21:14:48 : x: 是的
& S* L, ^; q8 s! U5 A5 E- x& v! w$ n* P1 O+ X( o6 O: o7 V$ n
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
7 s. \! O: _" O+ }
( u: I2 {% I, p9 w$ _! {* e. | 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
1 b" G4 p3 a9 _; X( Y
4 e2 H1 B/ h$ k( h; o 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。( _- O3 U, e" t8 ?+ {8 U

) I8 r! k& R) k5 L0 l2 Q 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
/ F& y; T2 X5 o7 M. {* k5 p2 w1 V- S, V3 V7 z4 n
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。5 p6 ]3 e" m5 T0 V
2 N# v5 a) l% b- R% w
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊- X6 \* l" T1 K1 N4 U

7 q+ y- h0 s7 Y! z- f. A: x: c; A 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
: v/ Z/ i! e: J- f  o4 O9 W" L9 R2 U. T- q
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
* Y! T  m0 t/ ^" E; c& `' B$ N8 W
+ s6 Q8 m) o. E1 e' ~. i  { 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
) {/ h5 Z' T  Z; G0 B: Z. j/ Z! i& [( C$ V7 }
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了2 O7 [: E" ]  J6 g1 l, i4 S

" j) D. i) P$ y# S% U( v( M+ q 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧/ L) \6 J+ s, q; a

! r/ l3 \5 l3 g 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
: v- F" w, N' t1 {5 {7 T* K" C* g% T5 b. [
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？2 n( ^4 g4 a( p- y( k
" }& r; r2 E. M! z
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
* b* K! J' d. o, g1 L# n+ r& A
2 |2 c# r3 B6 M0 w/ d3 s1 a' W 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多6 @  |/ A' W2 [7 q4 J) A/ U

7 s  C; H; N' L8 w( u; {: F不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
9 w$ e+ j6 N' f; ?来Dubo的Dubo狗。6 j7 @0 A2 L: f4 l+ z1 {
博狗博狗。4 F' v: o1 I! m- W
就博你这条狗。  V$ w2 i) Y5 j6 M
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
3 I' C* x# D6 K8 D路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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