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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）8 v3 _( V, n6 N  @
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
' p: t% ~/ \) r! h以下是对话3 ?& Q5 [  S* G6 p# h8 P
! H' g. I; T: a4 ^5 w( x
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
  M1 d. W/ A' }: F( M* _
; m: G; G, X& D8 k* q4 J 20:40:53 :  会话 ID： 534093
3 d& ^0 h, r( _
; N" ]6 M! o- V3 P4 @ 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
7 a$ m( j5 M$ _+ B9 u, P- C8 Y" n, n" r  o% s& `$ N, }1 t
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
6 b+ R5 L6 D0 T/ a; R8 m
8 e  G8 e* ~; u3 X& u& C( i" k 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话' _. z8 T" G. ^' [

+ ~5 |1 l9 o) q( G/ W& k$ {; e8 w 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.7 G! U9 Z/ b; Y8 {% M

$ Z7 ?0 K0 R' i, V1 @) W 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
2 h! X1 E7 c1 y  R# C! m
  ~# R1 \6 ~5 I7 [ 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
& f. L  T1 N' S. j( Z( N
! C2 s5 X+ K& o! T 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。; Q: m2 f- z% P- D! ?1 J0 g
" e. U$ h" H- d: i( U  Q
20:42:26 : x:
4 L3 W3 c1 M; j3 |% R
2 @4 h+ N9 [# Z  l1 o0 y/ m* K/ @ 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
* @! K3 D0 L. e+ D7 Q- D7 [0 z# P# M; W5 A& ^4 j5 N
20:43:21 : x: 我查了6 N  M) ~3 D) N* f
/ q% u% |* a/ n/ C$ p2 m
20:43:38 : x: 提款被取消了3 o7 q1 T: S# s, ^3 v

! ~- l) J* c% T* P# A 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
0 D8 l8 c3 U- x% e% z# H
) T. _$ i6 c& S4 d) q 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
; G" p& j0 @  ?% i" b* [- R
) G$ m3 W# D$ J3 A 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
# P" A( n) D. z; N% B- o9 e
$ G9 |. u& G& G* } 20:48:26 : x: 好的
$ J- I% [/ @, _  C8 w7 j& B6 f9 S- g4 V* V" Y$ M) L7 t
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
0 ?1 z( D) ~$ T# p& d3 T3 }. V8 H$ u- |# [& J
20:52:32 : x: 什么调整9 L8 ~9 U0 H+ I% S7 }9 M

+ t' C5 c9 \. j$ j& T. A1 P2 \ 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
$ t* L4 B  _* ?
# o6 c4 G+ V5 t0 \* X& U 20:53:13 : x: 什么意思$ t% s. E/ L& L* S$ |
+ X% V. S# p$ ]7 w. |
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
$ Z* M( I2 n% Q- p0 ?( s, z/ Y3 C" @& e; G
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 # r  d+ d6 I# F* H, K/ D- k
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ; W6 a. V& z3 x1 }
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
& l6 R: B6 A! v% f2 f
( z4 d- S: J7 ?9 y 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账3 |0 p; y& E5 ~; ^
! U2 l& a0 z- b" g6 D6 Z  p* ?
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。" q4 t$ E" P9 t/ F$ T# T0 o4 E

6 r! a0 V+ D4 F' Z+ C0 I6 I 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀# }  ]' K8 z. W% f, s' z
2 `$ n/ a6 m  z* ?* y
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。" P5 G- X9 o- n6 k% \

2 j6 c+ s2 z0 I& Y 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。4 ^* j8 \$ n6 [* N2 ]8 S6 m

& D+ L( N7 f. D) R  K" Q1 Q9 Z 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
( \( ]( ^$ Z2 }3 k; Y
6 W# ^- |8 k2 p: C% W 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账: ?5 h- z, `; V- r# ^) n9 `( L

8 Z) R2 j  s5 H; d4 |5 b& K 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
9 \) `& d" |* [3 U0 Z7 \. e9 a5 V$ h* S: w: t0 C& Q* r
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
: G5 u& Q2 d0 N% f8 ^' F6 e, V0 H1 Z0 l  X8 y9 `- ]
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 $ L) |% m. ^4 d
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
% {: w. Z- Y2 {" GT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ! ]9 a% l6 j. L6 ~
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 ) J: `! U& A) l: |8 S
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
# X5 N6 k3 z& K! E" gT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
6 \% d. Y. Z; S0 d
" t6 G# i; Z7 ` 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
: j/ W% z$ p' ~& {" [
- Z; @/ t0 D6 R8 r  r* T$ y 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
( x  N( d3 S* |  X! k0 P
" i9 w8 y% I0 B# ^/ m( h 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.938 e6 N- j2 ?( T) L' x; V

* C' X( a: a% s' A+ _ 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。9 a1 {; l" N5 w( z- G! u6 c
" J* E5 ]7 d3 ~9 X: r8 A
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
. f" S8 [% v' Z4 M/ L2 W* q7 C( e) V9 x& M3 k/ o7 p+ X: `: U
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
! x' ]) |# h. N# `  N1 K5 L, z( m$ j3 P3 P  E# t
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93$ {7 W" o6 Z$ E* m0 E6 ^7 l
' g8 E! m$ s& s- d- r- Q3 U
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000; `6 V8 d# p7 G
8 o: N6 P0 c$ E( q6 h
21:08:35 : x: 100
( G; q' `% ^4 L1 S; T. ]  \
6 v8 \. S. S% n( |- e' c- ]" m 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93' A1 N8 M  T: x: g

+ |6 q3 D4 Z/ l9 {9 m* Z! x6 v 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了* p/ y9 r' s2 [/ k* m# N
4 k/ v1 S  |' G, R% }6 W, T5 Q5 @
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93+ w/ ]9 `5 t' r$ d4 q
- e1 L2 L( J; w# W! V; B
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100; t4 X6 V" D' ^( r8 n- b/ g
1 C& c, v" e  ^( I8 Z  z8 z- s2 E
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
; g: `/ ]. ?6 U9 g5 j' W) Q; x3 }- w1 R+ _% |+ @8 @
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
+ K# V+ G3 H5 O  K8 K
1 d. K7 g2 j+ }: Q% |( i" { 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
: Q+ ?3 `5 a8 l0 o, T. i5 @! q4 C$ v& ^
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
( e5 l8 n! `5 l8 x0 v# `" \7 o  C" p* l: V
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100# d, U1 D" B( J* I! V  I% o3 ?
2 T0 m# e: _3 I" s4 e, L
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
( p; s( w; ?% a; j1 L2 ]7 O' s0 M! r0 m8 Z4 \; M% k
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。( g: Q' P1 `" Y6 U. B5 X
; P$ \' T+ i$ G
21:14:48 : x: 是的* D* D1 K: J1 V7 d" M5 ~- C) @$ Y0 z
7 X* c7 K  O2 G3 v. E
21:15:07 : x: 可后来又扣了100  M5 {  R/ U& F" a5 j9 Q
3 R9 u3 j" q1 h" h1 }2 A
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
# o' U4 L* ~; D! e& n& _* y
1 n  d5 W3 v" R: H 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。5 A! Y8 D/ k0 V; Y. V& F+ o

9 x7 L5 ?& Z+ Q+ C 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
; j3 x. o" P* c+ G7 a- w  P- m. {. ]1 _
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
8 D! a* R" T" ?6 M/ Z% s: h3 l; X$ V+ x  F4 E2 m6 F/ W4 G
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
, |+ f+ v$ g7 N: ~! |
7 A/ ^4 p0 k) o; a' p7 p 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
7 D1 s7 J5 L6 j0 Y# A* p5 o5 U) ^& |2 L" Y. \3 L# i
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？2 j' P6 g4 r: g; Q# \9 C/ Q& h

9 ?. h2 T! J9 P" M9 c% N/ L 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。( L# X! k; t2 _: d9 n

. c( r2 Y  O2 j6 W6 A 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
/ n; J2 f) R4 l8 z  W  y% e, h, F4 d. E% _7 X
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
5 ]. Q  u  g; p' N9 d2 j
/ E* P1 C+ g1 ^+ W  ^. O 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
8 w0 u% X3 F, D% }- k7 W8 Y. ?6 w
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
" p; K0 E9 ~' B
+ W. \0 e  F2 i4 b$ Y3 w 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
  k/ S0 g- O) J9 M, c2 ^4 A
3 u( I# H+ v6 C: u3 b  w 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多0 R) E% K: P, J! {  I5 Q$ J

1 d7 Q! Q  w( x$ m. A不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。) v- O5 w5 l4 Z. ]! y/ ?
来Dubo的Dubo狗。
' a) ?# i( q2 q7 O. X- X' s& s博狗博狗。
1 a3 p0 w3 t  J& w就博你这条狗。
) C% m1 f. x, L) I. L0 c哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...! }" v0 A7 Q. n  W+ L' D, N6 F+ x
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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