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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
. _/ U5 D3 b" Y) l! |( u2 V事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了" c; N5 b" A7 K8 h6 T! t
以下是对话& `  h, ?$ z7 [
$ Y7 |/ k$ e7 J0 r! g, B! T
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
8 F  P9 d# n' d- S3 b5 g! T8 h8 W) N
20:40:53 :  会话 ID： 534093
0 R4 Z* m2 X# K' N: f6 A& C* }  p  G( a  P5 w0 e$ |& Y
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x! ]4 l& Q& u$ i/ c9 p/ J- c5 t* b

) n$ D* \# F0 B; g 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
6 t0 a! Z7 v' \1 A7 M% E
" j( p: E' I: G 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
6 F/ Y: {. o* N: O2 n+ {4 o& Y1 `8 ~& s5 S+ G
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.8 S3 j: f) k) b0 @: c$ M! M
+ V; F8 U% }7 t) a, s1 |
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
1 S$ V. j0 b8 s% k* J/ c5 m. |4 d" q% C+ z* R  U3 t
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了1 [2 E5 w# d8 F/ @3 {4 e6 X) _4 v3 i

  s0 i* A6 ~1 q$ G3 p  v 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。9 ]5 w# d6 J0 U
9 j* a8 X2 J3 ]# A6 d& P
20:42:26 : x: + c/ V% H$ P" ?2 h
2 W3 ^- O, b3 o* y/ p: f' L3 E
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
' N5 m! b8 R( W9 S& b* Z8 o5 U7 n* j
20:43:21 : x: 我查了
. d$ l2 E9 {! r# f7 Z1 q: i" ^) |! S) d
20:43:38 : x: 提款被取消了" t6 d2 M% g3 B/ v/ J$ W% n: M

% S; g1 g/ z2 [$ `1 y 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。3 }( a* y% {  B& e# u' ]
, [  @5 E. q1 y' D0 K
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93/ ?. ?- T" {2 l8 p: D+ p8 J9 l2 U

. v3 R0 z3 F# p3 A$ d- E 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。% F2 D5 z. ]4 S$ o
$ k8 x3 i! l8 q- s
20:48:26 : x: 好的
  [) e! {" Y. a* d1 j) T( r
$ m- N: B8 ~0 \% c4 Z% U& D 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
0 J; i' B& O% Y5 U+ z0 L: T
  z3 ^2 q' D4 C) Y& o 20:52:32 : x: 什么调整9 n# A- B8 u% L% y
4 f# @. C, P& U9 g+ G: Q
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发22 @9 H" Y2 C/ W6 c! @, U" E# k% |: |
$ Z1 v0 ^/ \7 M
20:53:13 : x: 什么意思
; p; c7 w6 d5 p1 f4 E) l
4 G2 U$ ?! Z4 i9 @( e* t9 l9 n! e 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
/ r! q3 ?: K) C- H6 [) J& D2 k3 x% M3 h9 |: Z. o6 [( C1 c5 B( ~' J( B
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ' j0 D( K, Y, Y/ P
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 4 k% s& M& g$ s
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
' u7 r8 t8 u$ f8 x" ~) S9 L. F# Z6 s( N3 i
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
9 A" y' C0 `, g0 l5 V0 i" K) o7 Q5 Y0 T7 `" j& X/ [
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。! P( c3 Z2 e! Z* Z; B& I/ [/ Z

- L- v+ {) c) r- p" l, X7 p  R 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
( L$ K/ i" E6 t6 Z4 G
4 Y; J$ X  g! K- |- F  D' R 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
0 ^, K+ h) A3 n7 H/ ?' ~0 T8 o' V3 n! A; L
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
6 u" C. r0 }( q% G0 c6 c5 _8 c+ k* |/ w! s' h* K
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。6 w8 ~1 Q' T7 u* R

) {# ?! V' W* o 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
4 y* [1 s( z; G: o  ]7 O8 e/ g! R! d. U7 k- ?5 H& `
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。  b* p8 s& i- D

) D  a  S2 L1 i# |) O8 x 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100) t5 S4 z8 x  b( Y; N0 I

# o1 D+ l+ U0 p" h6 L  x2 L7 S6 [ 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
  @' d2 X5 p. ET7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
6 y- x2 N9 x- G) xT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
, K( E+ e0 U8 bT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
& c: ~) T& i- N4 i3 k. s9 ZT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
6 Z/ o- [8 b6 r8 s- s5 Y( P  y8 r: w8 \T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.901 v$ ~0 O: T. E, m0 u& z* s
1 l3 W+ K' f! z# B: D( k
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
3 j8 b) C5 B& p/ ?, J8 ~$ u' N5 F8 X9 S% J: h
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93+ f- b$ ?3 r+ ]: s4 I' g* `* u6 v

8 \# S1 k. L- ? 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
1 s" S! E! A5 f2 K0 `; y
" T- Y1 B5 B4 X3 C9 d  H 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
  c+ B+ l, }% O: J. V7 c" N, ~4 n5 t9 Q/ C* v& `) x
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
  n  t, s. y6 x1 m% D/ }' p  p4 W* V# q: V
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。) U. [" t* K! m! {

- U( g1 ?8 @6 h, B  d2 I 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
! A/ k. u1 s0 h1 ~+ d2 `3 Z/ d+ H0 h6 H6 ]) s# n( K
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
3 L3 r! M4 R' j1 O4 \+ y, g) u! z' t4 o8 [9 O: H, R  f/ g9 X$ q3 v
21:08:35 : x: 100
6 _  E+ E; F7 d" e& I! m. [$ ?
/ f  v2 g; x3 ]6 i1 N+ P, _, a 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.939 y7 t, j" b" k) }

$ t* f( b" o# U! W 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
% ^  B% v& P$ G' r; u7 h: U
: J# P' }  S1 O$ h# G 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93  }( Y$ E% {" I' N5 @! C
2 G" n+ N9 l# k2 S& r# }7 V/ {: U
21:09:26 : x: 但这一次又扣了1005 ?, o$ f; Z- b

- d- q$ \% d7 S2 L% Q) H! S1 q  X, B 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。, C: ]8 V9 f* D$ M* I
! `5 C, l) W1 B: B, P5 d6 t3 X
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.932 V9 D5 D1 k5 o: G
$ j: e, ~$ W1 I7 q) @, y% \
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事( d  g* R6 s, O. b2 p( @  S2 V

9 m: z! m! ^# Z" f4 \ 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。5 K3 ^6 c. W: I1 M
; U: F$ H. E1 M
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100) E8 E' P) M1 X) n
: ~5 Q8 n- N9 ~; M6 S4 o
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利* t' I; C1 E, Y( \. o" G1 y
  F1 O" K# W& L* v& R8 z
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。8 t: K) _5 Q* s6 Z) D9 p/ c% b
2 F, B& z7 ]6 x7 j9 Z) }* C! n4 h
21:14:48 : x: 是的3 |) o6 k, d4 T/ b5 g& X2 D
! D! N; P2 g% V
21:15:07 : x: 可后来又扣了100) |7 x' s/ x  J$ _$ N" W5 D
" z7 B7 K8 S% e& X" l
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
0 S; ^& a. V( M4 o; {5 M
" C5 A! d- r7 e( x 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。- r- J, \4 D- Q. Q5 n$ U$ c
9 d, c& ^7 p1 A. w, t. h- E
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.934 c* S+ n8 l. P1 n4 J) `

; {* A" d, ~  B0 M1 s3 u; \7 } 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。; d6 S5 k6 S0 \

/ M' x/ X; W- N' J# | 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊6 ^' V7 [* b# U, w) }' ?

, j  G; q8 z) j 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
9 f! Y5 a' {4 `) a# `& l, n
: q+ o, l& a- s4 i( r2 p 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
. f0 x- B- o7 U- P) R
7 r# i) c  a6 J. O 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
' x) r% M' G& l' C& h/ Q
' w1 m% D, ~8 {/ i 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
. M6 y! b$ }; Z5 z8 J4 y' Z$ q% `" B" t/ L5 w
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧4 r6 I8 j! i$ ?1 O" m# A+ T
9 ~; P# s8 z! D' q1 t! q7 c9 y. X
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。! a: c  v% S* B
3 |" m+ g' k- Z; E' ?2 h
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？& n8 n" Q% L. h/ v. ~6 l7 E8 `( D% F: s

" x6 x& E  `/ w4 q3 q 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。  V4 m# R$ c/ @& b

3 r/ `$ w2 m5 U* j) R/ m 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多& s2 Q6 U: Z- `/ k% h- t

4 e/ o4 b" C0 j& q" k不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
# M: t; X4 L0 d( A8 R6 |* p来Dubo的Dubo狗。2 z8 e' x: R; I
博狗博狗。  c& F; C3 s, e' m3 x: T
就博你这条狗。
$ V4 e- @# i) ~% _哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...* `4 m/ @, u' e
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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