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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 1 X5 d! }9 D4 S6 b

5 ]& m# E9 t2 Z+ {* L- h" W事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html" Z8 x* }: y; U4 ?1 @' D
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见6 E! P2 [- e. v! Z3 M
/ B  F" f( X8 n6 B( J  X
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
9 F( A) A/ e% ~$ g* Z& e( b% m9 ~2 S9 S! n
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！' @4 i" H! [; |$ Y4 q* m" c
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
' T7 z, V% H% U5 f. f/ z! B
5 a- I5 A  G8 m8 G+ z0 N' j" X2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！/ n% f3 Y$ W+ T' V. A+ F
& p$ P6 ~0 o$ J) H
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。$ r1 F) P' X0 F0 L) {7 C* k
" ]8 r* M4 J4 O/ |* z
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！& v8 w$ Y% H; p0 F+ ]% H2 z

2 I# A. U1 c9 ~! ~1 L0 t# FPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
- }+ r% K+ o- i/ j' u( r4 ?1 n' V' S6 ~" m
2 ^, C7 R: J* c5 j' S! u9 H+ \9 T
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[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]& Y5 \5 Q. [! V. L4 X3 @

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% K5 h$ L4 C6 P' n
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9 d* D9 W0 B) Z7 T- y, J2 l
补张相关存款图  z+ D" n6 Y# e" T7 o+ D/ _; L" Y
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~3 O9 m. x0 R" @/ b) W2 |3 F2 d
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
+ e: }* D2 h+ i6 R7 {& {为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
6 l3 y! [8 l, {2 i/ y& [1 w  w版主02 发表于 2013-7-14 09:44
, _, _' G6 {. m. l* b
' n: l5 b. K8 b) f

0 x9 }, [& o& j- q# }7 ^1 C    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
& e# d/ U/ l# j" h( E* I
! y0 H: r, M- F2 k6 h! `. G请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
0 O: z' `) P* U* ^5 P# I% ?- _5 F! c! K; P

3 `8 M& O# G% V7 D    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 8 N' `- ]/ ]; f- S; x4 Y& s; h
8 I) p* n, A- x+ s. Q

$ f- W* q9 f' b3 S' H! P   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。) D6 L' w+ _+ D1 @
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
; z- F2 v$ O1 }% l
  j4 R! W' |2 c: w2 r" q 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款0 o* R1 l, B1 r* t% z( i2 x4 _+ r

8 v  a# p. m0 f% [ 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
# V7 d4 m* n# B* t7 \+ F. N2 R5 K* f
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
, d2 e- n3 N2 X) ?' p
6 [5 G" a( h) x) Z3 M
( b9 H# b  I+ x   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
- y; e2 p0 H0 c1 {! y 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali3 c- q6 }! U+ Y

2 C) d6 C; q  g7 P9 q这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！4 L- s" F: m  P5 b
# L/ _; U8 r- Y! C4 s0 \
. f$ B; |/ x0 t5 \2 A
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。; ^: C  }# G! P6 e

6 |; T0 B  H, s- t7 X; p7 H
1 Y8 w. b: Q# P% g8 `! D$ `; G  A 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
' [2 @( s. @- J
9 e+ R6 O- x& i: a- D/ ?5 J& c  u' M  j: c
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。& _" F! M- v; a4 W" V: W
他聊天记录说自己存 ...
2 u" _3 ~0 Y" `) g5 k% f刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
6 z8 @! \9 n) o4 u9 P! K

8 {, w3 K- `! e& v
- U6 A. U& d( f8 A$ x    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
0 i1 }8 s3 B% Z5 Y% j0 Q0 @
$ E7 O# o) e' W7 l
2 [, ^. g8 J2 Y! y   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?( E' z# P* T& j, {5 v" o
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
+ J9 S. s8 c- J* Q; n
2 K% X9 z! A" P3 S, j0 _ 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？* x1 d9 k0 N: E% M1 l' E
" L& x/ e! Q9 E; V
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
* f! J! n; s0 J1 }, T! A, h
/ b. K# @6 l9 {4 `2 p. W! R 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
9 ~4 a+ f0 Q0 f8 Y3 W2 q7 C5 v' O0 a' N4 `8 C) W$ T: ?  q. i1 I
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ..." L$ W$ m9 T) k' d: [
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

7 r0 T: q# [. \6 p+ K0 g7 G) a  c
% {8 ?+ r% B8 \0 D8 j& D
. q$ v6 }2 X+ h4 L    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。  ?' M6 ~* U% m% b
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
2 i7 {6 Y5 d) k' H# F  r       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
" n4 Q8 i. t+ R5 G' m! S* x3 E; ~# i& F! n4 |! \9 {
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
, S$ W1 d$ @/ z& W3 Q: O; S3 v9 q* x* u" O: d; C% ?
+ f! N% l1 g$ Z, B' e
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？! C4 I; M1 v  D/ r  A
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。% t& p# q" z: G7 o+ Z+ j4 m

/ `; w  ~, |) f% y$ E  Y/ d# q1 i: Q 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
0 W! ?' d! [9 X* A: b: w版主02 发表于 2013-7-14 09:56
4 u1 E! G$ Z1 S7 y$ T
6 W% Z1 B6 u" Q% P) x5 p# s7 P. }
# W& x2 _: K& W! b% t+ ~; D- ~
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？0 o1 X* b0 H- S$ C9 U8 L
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
, I% o. m% O/ B+ s( r5 s! M% ^) N! C' a/ R! ?
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
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  w& z9 K6 {* M! s9 P5 u0 L; P& c
" U( w+ a: S) r7 o; K; m   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 ) {: T# ^6 e) C+ |% H
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
' x  V$ c. O1 D- p0 \+ s8 u版主02 发表于 2013-7-14 10:48
5 l% V4 A+ s; T+ m( y; ^
( o$ Q9 z/ c: O/ X! N

$ r$ O" B/ w1 U' M- t0 r! K    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
/ k2 i2 Z5 b5 a. m3 r7 A0 W6 B" N' v$ _. F" V) l* q
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”& f% {0 t. m" {# M
/ q  O; H4 I2 |- B6 @
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
; A$ s. b9 D$ d0 z% [9 u9 R4 f- g我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
2 j& H% t6 z; S+ N% F8 \) i1 Q7 B' ^. f' n! n. u- {, N9 @
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。- R# D8 y; q% W1 X$ Q" _0 X1 k
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！: T+ S6 ]9 J' C& k3 [( U* J
做服务行业受气是很正常的！# H) B% Q/ r6 N4 i1 ?7 W6 ~
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 ' B: k, F6 C) g3 n% |8 l. ~
5 H' m! d0 K' H

& y" J+ @6 N4 l0 G9 ^, ?   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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