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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 $ f& c" J9 m# P( h9 y
  m: [" I  K/ X0 K( i
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
2 V* W$ c: v, ^9 N  Z; q. X& {3 b4 B甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见, U& N* o! X# G0 F3 k
, Z& w7 j! m. _7 d7 L! k- G
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！! M( I9 t$ f5 h+ J( u

9 ?& P2 l2 q0 h2 }0 M, _% b1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！$ V6 B3 l" L7 g0 {
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）4 T/ N, U- K9 b" N7 ]; `6 u4 j. R8 W: }
0 x, F/ m1 v% [( h$ [) j
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
8 J/ m! m; V( b
( r: p- P& S3 Q3 ]3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。6 v0 i1 z- F" x- s5 L0 W! m5 @
$ T. L, ?" _$ u' ^
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
& U! [" k) l% c  F. i8 _2 }9 X0 A+ B7 Z; K3 {2 H8 V# q
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
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[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
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( W/ ^" Z7 u" @8 l
% y5 j8 d! z3 C) v
4 ^5 i8 S' x, b' H7 d
* A+ i& u8 H2 o+ B3 c补张相关存款图! \( V7 i9 K; K9 a/ c$ {
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~& \; @1 M$ X0 l' E
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。# {4 p4 g% b- P- G/ e/ ~, o
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
, U9 v, n$ N+ Z3 X2 j5 l/ o5 ?版主02 发表于 2013-7-14 09:44
( _7 w+ g( U9 E( |/ I6 S/ I

2 e: s3 y9 w' F" K4 \+ b9 j+ n9 W1 ~2 W& b4 Z4 J8 ?* Y# N% o! j
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
# K0 Q$ ~/ h: H& z( v2 d" ?
3 v5 ^6 v6 g* p+ B0 E请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 9 @, h6 X$ }  X
% s# }  p  j) H1 a. s

5 q0 X; H) F" X) I& I+ j8 a    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 6 P1 }0 s5 Z% v( X
5 ^& G1 Y$ k" t$ W( e1 s
7 `6 G1 ]; p1 _# m3 m  f' e* h
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。3 E' }$ b2 P- I3 r! h
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali; M* p: O, I7 l6 d/ n. L9 p* Y
* j6 S  l9 d, ^3 R5 c
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款# U" M1 f) W: d* J5 V

- h3 D# D  W6 B, j0 i7 \4 ?9 _; I( r 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。) h+ z4 i- p- H4 a* U" L  v
6 [7 o' ]  h% c( a
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
9 t1 G: z  |4 x6 n( v" e2 Y0 E0 K& e- u2 b/ E* e0 r

: Q- X& ~6 H" T1 N% R7 Q   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
+ f( q- R$ ^, H; \% _  d. H 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali+ z0 D! N4 e6 _9 b" A

% }: `: s1 p, W这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
# Q* a7 ~' _& u8 F9 ~' n
' Q  `1 |9 W- }/ w" e
- M% s( u  I1 ?! k3 [8 B  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
9 j4 C. ^2 Q! w+ X) b* O0 r: b$ o- a& W

/ V& B6 r( O' C" m 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 * W* z6 k+ q% p2 ?/ g
9 N9 Z, e8 }- `9 N5 l8 z  o

7 H% C/ l: @" Z, o2 s" L! z/ |& h8 a% b   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。0 z: H* t- ~* w4 s
他聊天记录说自己存 ...3 I! g& g( Z* D3 `0 {
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
: ]! C. ?* S% ]
" B( G% y7 Q+ @1 M) G9 O& J; T
; m2 _, u) e" A' }' K. N6 l# |# F
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
- e4 s8 [1 H4 i( t8 m, x$ _- b# N" P' D. O& n9 R
! O( m1 B; K- z( t# O
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
( `. p. P, r( V( l% X4 }- v6 V. {; O, _ 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？2 A! E9 R$ ?3 I& f
8 @: c; \* U7 ~* k' o2 T8 w; ^
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？# |( d  U  q9 x/ {6 d" |6 K

) Z3 f% P  S7 M  B/ s4 a8 V! Q* U 论坛几十家公司。看你们不爽啊？) Q9 D* M2 j+ l) Y+ _, h- ?4 ^0 @

( G- D# ?; u' E2 u 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?3 o0 C4 Y; J. \( H0 s
* `  U! x) Q' n5 D7 y* B( }& }# Q+ }
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...2 N0 M% T) C, N$ F- j( R1 H
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

% B1 J; n9 k: N" ]% M7 d# J
6 T- ~/ b8 v; g2 d- u2 ~+ D/ \+ v# n7 \* p
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。/ [; I# }+ W, R0 o  P5 J2 e5 A- b
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。* B. w# x6 @% E0 T
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
2 i0 Y6 l5 I+ E, O. l* J$ m% {+ s% ~/ U6 k0 X$ l  i3 O  x- J
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
2 V! F3 G7 K0 u4 n+ N! I
9 W& p/ s6 Y* y. X5 p9 m1 D
7 t- }2 [  `8 l, |5 |4 ~; Y   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？# h0 j5 k2 L; I, u
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
9 l1 n0 P; x" h7 m; [! j3 x' n: V) B' w( U7 D, j  _, t' n. e4 z/ J# Y
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 .../ J1 K6 G5 x* Y- ?( w  q
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

4 ]0 c, J9 p# m
4 \' {! U7 A- b! N; Y1 N# _9 \5 d( G
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
: y, o& \+ p3 o5 w) ]' t3 t你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
) \. l1 t. t; N1 b! E
! O7 `1 l) J$ e0 w- M+ K' P- `这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 - B1 l, D5 A0 o# s5 F% E# _( S

) ^8 _" i( @$ I/ Q5 P6 ]' L( H6 S  c4 k
9 N7 k, {3 b/ J$ ~3 A5 a8 c, C   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 . ^6 i# @$ I1 J
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...& A5 l9 H" a* j0 y- C
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

+ e3 ~% O2 c, b4 J
5 b$ r0 }) o' i8 E% \4 J6 c# T# F% x/ K
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
; m! j3 n$ Z1 e. F, q) T6 X" D! `! o- G# ^' G( `. E
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”( V) l. D6 Z7 M# M+ ~- h

8 D, K) L! Q% K1 S: |6 b我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ - i2 E0 }; j/ C- j" [
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
$ O1 E5 b6 \0 b% F
: t5 \' ]- f2 K; r3 l- j9 ?干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
$ {. M1 i6 Q& n. v& ?; l: J加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
* r! z" E9 M2 y, R做服务行业受气是很正常的！
  k9 @3 k* I/ N5 L. s; H, L( R不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
$ l8 w& ~3 z5 S2 z0 ^% T  |* j% @+ {- a6 h1 y9 |8 F

4 b- Z0 ^& Y" t  z$ D- L   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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