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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 0 u# ?; y4 a5 O- _, ]8 P! [

& w0 J9 m# Q+ P, R8 s事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
' ]9 e) h2 {4 \. Z1 @甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见; @3 Y9 R2 Y2 d/ W6 M9 s: ?* o9 I- n

7 M% a7 _0 r% J7 G不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！) H; y* V# G' Y" f- K1 J0 p. \. N* s( H
; W" w* K0 C: [( E
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！) z( t1 K5 J; T; [/ S: c* [9 O* O
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
- ]: Q8 U* _6 ~/ e9 S
6 ]/ D/ A$ |  R6 c9 L: A2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！5 _0 ^2 u* _$ `

4 g4 R) X9 b- W/ _: i3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。( ~! n3 ~/ |6 O, q7 J, O

9 |+ \) G/ v- ]. n9 x最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！; j, S$ \1 O' d$ X  L5 {& v5 T

7 g: q4 M) C7 U3 z1 ?6 ~2 F. ?/ S) BPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
% M1 P; X' l, I5 i* d( C% t# ~8 }7 R4 [: n5 j& W5 ]
9 S) M$ {+ v, N+ T

; Z' ?+ G& L9 Q+ ~1 K3 Z0 h[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
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0 c2 ~- M/ i. z7 ^  b  N. Z) J* s$ D-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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# o, {$ p( T$ {* ^) E- B$ Z! @[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
: e3 A5 M& e, v9 H1 K/ w: v. P+ x+ g" ]  k8 Z
7 m) ]5 u* c& I# W% G
* e0 v0 ~6 U- N. d7 W/ I2 y
补张相关存款图
! [  y! q" @, ~* r[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~+ K) |6 q. X2 ]  t& j
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
6 ~, w) A7 C- h! W. H' g7 T6 n为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？4 e# {1 X7 g- s7 J  t+ C; c' C
版主02 发表于 2013-7-14 09:44
$ J8 O' \- a7 w/ K; `
3 `9 b% b' @% w; R0 @. V3 \
: N9 D  e3 H! S3 B, {9 g
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
$ I. S: d3 j2 m: Z+ ^' X0 W, \  k! D  Y- e/ o6 N, W
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 ) Q/ K0 V& H* K6 }5 U& M

4 j  v; ?" t2 r! Q6 [: G9 Y8 `" k6 w! a0 b' |/ \
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
# p2 v2 e1 g% C* W# z
/ q( m- g5 w7 I. R. k# S; G" _, w5 A7 v! `) \9 ~
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
6 {9 z& B6 }! k' q4 t8 i 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
5 ^. m1 l- w0 J8 l* Z* Z( F$ O& s& a0 {# X% ]6 G5 E
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款) h3 s: E$ c8 T. d+ E1 f
: [* I2 k' M1 W( m1 f4 p3 `
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。' R& q  B/ [+ X! y
. c9 q3 b' \6 D' X9 E5 a
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 5 \4 |, N7 {" L0 v

' z% Q8 B! ?8 u
3 [# E7 a+ S4 f/ j   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
+ s4 F' e0 F! x# l2 @7 r 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
4 K' P" P+ h9 i: ?) R% ~, e0 l% r8 V: ^2 Z. F& W' a* r( |
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！, M! i1 f( ^$ D' P4 C4 N! B
% b3 m  e3 ~- h. m

7 i5 H1 J9 Y7 o. j  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。9 G" G% ^/ ]% g( z
/ r  b0 @* J' {6 J' H

4 ~0 `. ]. `! n) X! b% K6 |$ q" e 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 / \) K) f' c3 S9 U' F' \% y9 v
4 M2 n- U- Z- f4 D4 I

' Y' L- h6 c3 c& \9 _   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
, o5 l& `) c$ w他聊天记录说自己存 ...6 l: O" G5 G/ j1 _; s, v
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

( P0 n5 `5 `/ P" J+ X! y0 y8 R% @7 X8 F  Z+ y

6 D; b+ v9 f7 L  j7 [- G7 r4 S    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 8 d& s0 R* b& `! u5 g
4 }: D( B$ r% t7 t) }$ K
/ @, o4 C& P5 [- G  s( W( C. _
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?7 o3 }5 p. {" Y6 ?" B$ x' Q, z
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
1 C4 ]+ `* c9 V0 x
3 j6 b* E" ~1 d) N 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？& U- C/ U4 [  g5 d  _
' g, Y+ |# e4 M! }7 E
论坛几十家公司。看你们不爽啊？' ]% r- Z. w/ y* Y

2 w/ B' ?5 g7 M6 V- c% S) a2 a 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?/ }: z6 m4 j* s. p! V* R' }
) c$ a; Y; q' c3 d
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
" ^/ s1 t$ L! m7 S版主02 发表于 2013-7-14 09:56
9 `) |$ n; x0 b2 U+ r$ i/ ~

8 I5 v5 |4 \- i: J( y, k: e1 n: s: L5 S, Q$ u& E
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
" ~+ [7 M* c  BPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。" e, m$ I6 p: I
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
9 ?$ P$ x3 N" Y9 `
, C% X5 t( i9 _7 f5 G+ m我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
& w$ G' f, m# l3 k9 V8 v4 V6 r. Z$ H, R4 c
* V! {) v. Z5 ^' G
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
8 j" a% @1 J' e  y" y 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。& h9 F  x' v+ x. ?
8 ^4 y, d/ h8 K9 T$ F) x
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
$ w) n0 y; N& O" h8 y版主02 发表于 2013-7-14 09:56

6 |' z1 \0 ]9 E5 v& L! K2 o- l+ @# e2 a4 C2 P
0 O5 Y7 f: V# M1 g2 s5 v! L7 D1 H8 ?: F
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
% T- F& N6 |; l4 b0 A你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？0 n. |+ c4 V- v* i, r

( r9 Z5 D9 ^+ j  m+ Z这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
8 x3 z3 y4 p) F8 g, f3 J
% Y: X7 I. b' E- Q3 ]5 o; N. Q* ^- z/ A+ F+ s0 |$ B+ J  {' ?
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
, _! E& A7 ^' @0 O- l玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 .../ V  W7 E$ \8 H, ?( J
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

2 s: C/ b- n4 u, S' F# q% }" ^0 |4 ?: t9 c1 N0 f5 |
$ R. `! w: X  M/ l2 q
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
: h+ |' S$ H% c0 `( B1 ^7 P2 v. G( G7 E* X
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”. a8 o+ h( Q3 {7 a% y; d9 l
9 L  l9 Y% k# G3 j7 P& b0 e* Q: m
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ + K, o& P/ l; L$ _3 O$ T1 ^
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。* I9 O0 w, t, T' N. _) r( ~; ~/ ?' @
5 @& q5 K( m) w& |7 ~/ j7 l
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
1 A( S. ?/ n; G5 J& C加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！4 Q% J& _9 b, B0 c# U1 Q
做服务行业受气是很正常的！9 A$ Y) q$ V* @; Z; o' S
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
, F1 w& b9 e4 i; H/ i' d, w  J* l' E; T
9 T) c; N0 ], O5 O2 `0 x, L
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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