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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
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9 E% o0 _9 H# x' c+ r7 N% N事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
3 r) F- h+ H9 J甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
( s" i2 P; O) s
2 |, E" g; p( l6 j1 b- s: o不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
' w9 q" b& F' A' J; m
1 }6 }3 I* I1 T& {- J! N1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！8 y1 g4 A, o3 R- s* T
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）- }4 \3 @+ N/ x! z1 _6 C  o) Z

  ?- W" ~/ y: c" v+ t6 S2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
$ r! u7 i2 O4 K/ d7 M" Y. X) a2 O# _
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。, @, z) S2 ^; c! r
& E: f7 _2 x: C: ^
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
1 P. b7 D( ^) G# I0 \, t& [& h2 Q7 @! z
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~/ l$ d& ^1 @% T9 c7 j2 ~

  b/ G9 R* {; _( E0 [  J% ^1 v5 a- J( ^3 m5 G. ^( R. Q* g: q# C
0 p% e. j7 {+ @9 t
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]% W& T% D. V; m2 [$ E$ h4 y& U

: U) k, w6 k8 d8 g% d4 i-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 l, t# h  r* p. @- y9 O& m

! X) C& I* ?; i: U' S6 ^[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
8 J( z, D: d  p+ i) R
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3 D" W# f" i- v) H! o2 |+ B
补张相关存款图
; c/ P6 t* T/ T- d4 s[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
( N5 O5 n0 u" y  V- u9 V" |问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
- H: D; r* @6 a! P' b: x: f  U为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
5 B& ~( c9 i! s6 E/ M版主02 发表于 2013-7-14 09:44

, Y" l9 l0 i( j5 J
: y2 h$ C, t1 }7 y% J' \7 s- U8 `
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
; }! D. M8 X2 A) l' y* P
6 A: t* C! p: f$ M( m请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 # ~( s& v: z. K0 C" N5 H

* x& a9 e8 d. p1 ^  {: [; |( r7 O! a
/ _( t1 k9 M  Z: V5 m    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
* P  k. v; I; f( V3 b. S0 A8 I) K; O4 \: ]3 [
. y, t  T& ]. ^* I
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
& M$ s3 L; D9 g( ]& E 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
, @& ?# [; u9 U  q6 p- q6 H: N1 N- Y2 f1 Q2 [4 |0 A6 c# ?- V  l
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
6 a1 G9 ^# m3 [, i
* S4 C5 ^; Z8 y! A! | 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
8 E# I9 m# g/ k
* \- K8 E; V5 O) n& ?* U7 c% U  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
0 K8 t% h" x! F7 h0 N& @9 y0 V7 P2 ~8 Z7 O
+ T% r8 l' }# E1 U' R. D
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。( T0 ?" j: Y% z# m4 @, H& M  n
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali* c& S0 H2 _3 A0 S% V9 _& t
0 @. r  A/ }3 s
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
3 B; j1 I$ g" V$ _
, f- D5 e7 Q3 _7 m6 U& `  o' U% q# |# i8 O
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。- o. S' U% D4 E" I

- H- d* R* E5 U  Y6 }7 R
1 E4 Y5 s8 u* z 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
5 C  j1 I& b/ P
& d% d- ~* E/ Q7 r9 H3 @, ?/ C
4 C8 y6 B- y9 _7 U. c   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。* j; U5 v7 |' }4 S' i$ W' k8 C
他聊天记录说自己存 ...
( n" s) e* B3 @) p9 N4 r刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

; B& O( `/ L  U' H3 ]5 y
* J6 s" |" H: ~/ ~& V. |/ L. e5 n# o% O; f/ T
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
) L, l2 g1 W; c9 d
" z* K4 A4 r  H% @& a0 z6 H7 V8 c; ^; D& k1 F
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?0 u' L* p9 P2 |6 K
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
$ O4 V9 o: b# D/ Y: H; n  h0 P- P/ D1 \& u* g* J& d. U- d& i; ]- i5 t
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
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! m0 V$ u. x2 x+ d9 X 论坛几十家公司。看你们不爽啊？: T1 m( Q8 C! Q: _; E: ?
9 r9 w" j* U- o# T: \
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
7 d9 Q' O/ |" @( @
$ |7 K- x" s$ T: _, U- p4 G 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ..., X- R: x& ^/ E
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

5 {6 V* r$ e0 ~% C6 L
9 x. V* k' G3 a* K' ?6 t3 K0 L7 {5 o
9 \. H$ Q# Y  V' c" e' c* M    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
% R; |2 X* g1 w0 QPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
* V4 k8 w( o. I! b. \+ M       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
' Z. n* w3 O0 P; O
7 w  V/ Z  E; X0 Z我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 : _# f5 j7 H3 H1 n5 C. Y! m* W
1 B; g; [* I6 P% {0 z9 G& l

& q8 |4 [6 V( r' V   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？8 B5 E8 X( E7 g  ~) R
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
9 ~5 Q4 T6 b& n2 r- c. g/ n$ l: A+ O+ [* Z6 h+ G3 m6 W, L
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
1 V+ c7 s5 [. f7 \" Z7 U; R版主02 发表于 2013-7-14 09:56

- T) [( a, J, H$ ^& S6 _0 C4 [3 ?" C1 M8 h4 @: P

# w( `. e9 K: Y' g( `6 S/ A* Z; v    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？1 O5 q. O- z" p5 F7 \
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？5 E* A5 o( k: U- N3 v+ U* [: G4 E
( c0 L0 \4 L) J  _5 _# x( s) K) W
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 6 y0 N, [6 B4 f# C
& L. I: d5 h% p% O

* X! c6 ]# s% W! E& L% P& d7 ?   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
/ Z2 Q! n) b- I玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
! ^* n) X. c5 T) }! d& h版主02 发表于 2013-7-14 10:48
. P/ d2 t; s1 B

% f& T! D& @9 F  ~) N+ {, y  x/ N7 Y
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？: ~) l5 d: d0 m4 U/ V& N$ }

4 `6 z- S0 c, I% C' T4 H! e1 ^0 ~. q他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
0 Y' C) I1 u* I7 h! T4 w$ w$ d! t8 w8 W9 Y  G' P# `
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
) t- j! O! l2 H4 D+ {我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
& Z( d1 [2 L: O  j; c
- c0 q* W: H. q: d* A+ E干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。; m* \* Q$ d) H& L4 a
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！( s( _/ Z) T( _
做服务行业受气是很正常的！  r9 P! o$ E8 ?
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
! ]( l9 y. ~5 c$ _
8 ~; `; T" F1 L8 o0 X8 _' J. n+ g
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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