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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
; [) O) f  x: Z3 V" P6 }8 @+ H/ h3 a9 w5 K- z  n& x: A) V
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html. I, L% q" d! W: B3 G' n* c
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
! f) x2 v! R9 v6 g  X3 S& ~7 J" B) a% {$ E, I; E
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！  `4 t- T9 \# t. S9 K

) p6 g& \3 S+ H1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
0 e$ y; |% ?( j7 ~4 h8 D4 P    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）* L( O0 m4 M  C! @9 W* Z3 M
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2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
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- x4 y5 C- C0 n$ V# v, Q9 C. j9 i: u3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
, C% h0 C" B8 ?$ r; z0 i  z1 r
1 I# e1 _, }+ }% H; d; X3 C: S: x" |最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！5 w3 |$ C, g! n  [$ ]% G4 V; u2 g
- S( v1 P" b1 `1 L; n
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~+ Q9 P1 Y- ]3 @7 r8 x$ H
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补张相关存款图
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作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~" Y+ F5 O: O  m( M% Y
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
' j6 f5 y) m+ j. _( C, }为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？# P6 T. ^# ^: E; e0 \. {
版主02 发表于 2013-7-14 09:44
- A# U% p* p2 o
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" o* M  w- ~3 {* L    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？4 d8 z* b8 @+ m  j7 [* ]& H3 G

/ M  d% B0 S3 t$ Z% i; Q请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
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/ ^8 ^) R1 c3 X6 D% @9 E. u* ^! K3 v  _
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 : m0 P! u. M* Y1 h2 u( r
& E2 Q; @+ s, j  h1 K4 B- |
. g0 G! ]" u7 p% H  e  G- t
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
  M' D0 L' E6 p/ L& U$ W) }* t 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
0 P( s! \3 u: j  D+ `
3 A2 M4 r' b  Y' B. l7 Y 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款" q6 W' v) ?. O; n, f; I* P, ]  V
( F9 U* M/ s$ K7 @
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。4 ?/ S6 p* Z5 v
; }( y" ^$ e* K( O+ w
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
. K- k0 k3 A! c* C
2 M/ Y  P- W  W. p+ V6 `0 J. G% o0 ~. w* O. a) m
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
  L" b5 w8 Z* A9 I, c" X 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
3 ?7 L' d* ^$ q* t0 e; W' Q9 H1 \# w) S5 M
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！9 B. u% d8 S5 J' w
+ ?( S/ W' m+ x; \, S5 u( u% y
2 }+ L7 b. q( }* }+ @" N5 {
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
! W! u6 x( [" r9 R) C0 S  o/ K5 i5 u. w/ ~/ V
& `- y9 n) R5 |$ a: y
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
$ @. W+ H4 V$ f3 {- ?' t7 q! _; f7 o& f' c! f7 e8 J: B

% i9 i2 [, ~* X8 W: \) D   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。) c2 N, }5 \8 z; {
他聊天记录说自己存 ...; G' W8 s* J7 H: ?" r8 Z+ Z" A* y
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
8 r, b5 y8 @9 H& o! c" d  n

" s) \1 }2 ^. M4 k, V, `/ f/ P8 w" E* Q3 _/ T/ F. y
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
( _( U& c! T: ?
7 t" P7 e' o: f" O/ q* {( Z+ W4 ^  m3 `: R
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
3 l  ^. }2 J" b  w% ~ 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
1 v; U8 h: p5 y# `1 X! c
0 ~9 [/ C" i' G' D 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？8 S$ \/ n) ~4 S2 b  d" h

4 {6 y- q- `; ?- K  k% i* o# u 论坛几十家公司。看你们不爽啊？- L* M/ d& {$ l5 z/ h" J

+ h, A# [  h' F 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?3 e5 O+ C* |* y8 d0 u2 U

$ G0 D- C" l6 o5 J 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
, z8 E& T. V  P, F版主02 发表于 2013-7-14 09:56
0 n2 A4 u% L$ E5 _+ J" j
: A; ]  t4 u" J* R

% K, B* A( Z+ }; Y* ?3 C) |    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
  h7 y% a( W* v+ {PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。1 l% s% m1 v& a  R5 s3 e
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。- a$ X3 c* V# C8 ^6 @+ o* R8 Q

( g1 o! g- z* y. R$ D( _我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 , w, I% k8 b( ^
3 y, q4 W& V! a" r  I- A/ `9 }
: C, R& c5 A  Z% p
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？3 e% w7 j+ p0 m  V3 [$ k
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
: P. [1 V" W0 Z' M4 n! r0 d% e" L: s# b+ d
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
6 J5 O5 Y. j4 B. C+ p$ [( C2 `版主02 发表于 2013-7-14 09:56
9 G; _! \8 V& D! ~
3 p+ d. n' q! c4 _

- y* p) c6 m& ?$ W+ m0 {/ ^    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
8 F& ~. ~& O6 j! N, A' r你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？9 A4 ^9 q- y( p% H+ N) k, r( V

. ]# J# J5 ?. M- t9 V0 e4 H/ J这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 6 t% G/ [: }1 f6 _8 Z# A. b
% \( y0 y/ ]. s; ~2 Q0 O5 E3 u3 ]
% g! N5 y) y6 O1 m3 ]9 P
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 * T$ D: \% X4 N/ c
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...3 C6 _( d# H$ L+ ^. b$ L% g$ R
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
4 W7 m4 U& d8 R1 N. O0 n# x
! r% \. s8 {  [- M& F/ M* n, c
( N2 L. I5 h' ~. }3 G0 K
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
& q4 t- `! f" S0 V' S" i9 I4 E# C  x( ]6 `. T
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
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我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 9 A2 K7 N- P3 ?
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。* {3 W+ ]: _! Q' z% r5 Z
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干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
) t: G) V7 O3 ^! z+ s- Z  Q! M加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
8 j) e5 D2 K' U, D做服务行业受气是很正常的！
2 ^. d) k# s' C# q3 m不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 4 k& H  R( `# [* _

# f$ h  u: B$ |3 x: F( v' e
! s7 f3 r4 Q, q" B! }3 u' l   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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