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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
. `7 C. |! `9 b9 I. }9 L+ @1 D, ]( V3 j8 ^  R$ Q$ `; ^
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html- L6 z  a2 x. a  W5 O3 r- [
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见$ u- o  R# N4 V4 I: W: Q, O. O. O, p2 V

  |. G' z* X1 u" S! a6 H2 M4 A不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！- |) _+ ~* ^# o/ x" e

* Z; ~+ K( o0 U2 ?( \; s4 Q/ L  h1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！1 M7 ]" z# r$ H& w3 f
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
+ I; }' x$ ?" @4 N$ q! ~
" i; f" k+ J+ E  T0 m% G2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
$ C( C, p3 G! S0 O% S
4 _7 k1 }$ L* `# a9 G3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。* ?9 H% n: K# m' E% M: g9 Z
6 p5 m9 c) p6 D6 p& L
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！+ y  Y6 b" P& c  Q/ r
5 @4 o" e( U8 P
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
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- G. H9 q. W; Y& J- E' N" H% I# G[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
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补张相关存款图+ ]% }* D" M  y7 @! m
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作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
9 |8 @. X4 Y1 L3 G6 ?问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
7 j, X) v9 d1 {, p: C7 R- P为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
- Z/ A5 y. f2 o1 G* z版主02 发表于 2013-7-14 09:44
' _- [$ S9 Y6 j9 m7 g
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$ W- ]+ }& w; W9 n    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
8 f# l7 g- m# K3 U2 ]- O% c8 H0 M9 j/ B' Z5 u
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 , ^; P5 E: G( U5 T! m- y
- M: g) S, _6 A# X. M' Q4 x

/ r" y, ~. `% K* T9 V8 c    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
6 B8 D" _. K" f3 L: [9 `3 `
( y. t! t- M9 d! s; Y) {- A- ?" |  s/ V0 a
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。1 g0 i8 _+ P" r  h5 W4 ^; M
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
8 Q0 z  b6 l0 n5 n4 J0 _2 l* p) `/ `
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款# k3 O% z/ \9 R
/ W& U( \9 I4 \; B
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
3 ~) t& v/ W6 D9 K; W) N( v% u; Y% {& u& I% `
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
- V* l3 E+ U9 k: w& P9 r1 y2 h; o$ z: v2 L
5 i' u/ \6 T( X# D
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。' w9 Q8 E1 F* V2 G
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
4 ]) i8 ^: E6 E5 D. l7 c" l' ^2 }9 J0 w8 f5 f- Y, b7 \* z
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！5 t0 ~* W( [& k

* W0 A  J5 @! M5 x+ z+ c& ?: Z" E3 D. X4 @3 ?- x
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。: b2 r% ?; P. G' j4 J
; d4 _+ `& A$ g  Z

- x: L9 @) z6 O 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
7 u) x" I2 @5 c) }- ]2 N  \# R0 X, ^! y6 h
7 M- T& a. b7 B1 |
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
# o* n+ e' w- n5 f- }他聊天记录说自己存 ...
0 }- V" k. {$ A$ a* `1 s1 L刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
0 b& d) B0 _( z" G# r1 C% u: u0 d7 O

- T: i. r5 P6 p' h# Q7 n1 j0 h) w8 L6 b! ]0 M' X! R
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 ) n0 C/ Q$ Q; e8 P% c

; z! N0 V2 _; o' W! G3 q# U* k* G$ o, S7 G- z; |
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
. [2 k( k! T/ }9 D2 ` 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
; ^3 a. x2 b$ J2 ?4 z! N: a
  x% A! Z: j/ c: W8 x7 o# K# G 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？- b6 |+ a+ ^$ I  ]
$ S# H  q9 [5 \) \  ^
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
) t0 t" D% ^# q. t9 Q
1 ]) @2 W5 a, e& t' f 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
1 A: X1 ~5 R5 o' r" e
; [7 x; s  i( i- T; T 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
6 c4 `! L) U* \" r: V, P; G+ C版主02 发表于 2013-7-14 09:56
6 [- Y8 f& e4 R* ?1 I1 L

  f- A" J0 T) b6 p% H7 a0 }# r
5 s, h- b( n: g1 q; ]    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
2 e; o0 Z( L( ~# y8 B) n1 ]! `PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
" [5 W1 u0 K- J* _' y       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。. G/ {9 v' ]- h& J/ |5 G0 C- N" C

6 r" J# J" ~5 H我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
% }- H2 i! W/ q. [9 Y: X
: |# Y6 X6 U; O- ?. R2 ~  T
1 }8 u& v7 T- W! z   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？8 [4 n  ?5 c7 w1 v' i8 `. k
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。( s1 l) `& [8 r

  @6 w8 ?8 T" q& a" W* s7 X  Q 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
; y% k; O/ j9 f. t版主02 发表于 2013-7-14 09:56
1 I9 _# l0 M$ |- o+ S

0 p3 i+ P) a/ V5 L, O6 O2 W) Y+ P# P! |+ V+ r
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？1 |# Z" |7 J5 `" D5 n/ P
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
/ T: K( H# e5 o- ]6 t" [9 i: S/ Z& g) k4 f4 B: f
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
+ G7 ^  V9 V! v& ]
! L4 B2 t( G' W6 v- p- {
. U+ ?5 A& U7 y: c3 T   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
- ]  {: ~7 }7 i! ~玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
0 _8 l6 e& p3 E/ a8 Z7 Z6 r+ Z版主02 发表于 2013-7-14 10:48

* U, ^7 a, c3 D- I2 g& K# k* z& e# _: Y( B
+ h4 A5 q- p) c" T3 ^
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？1 P4 I# d/ J6 T, M
7 T/ X5 W& g5 r" o2 U
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”  X/ H' V; k" a3 p

) H6 t/ t& q8 y7 h* {5 r) ~' e我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
" ]5 k9 Z1 M3 M$ c我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
1 L+ L" j8 ?2 {  V
- p2 ~9 b4 Q" |- T  Y5 [干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
% s3 w9 J$ q$ P% m* p6 _- z4 ]加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
' Z0 z$ ~& \! G& u# c做服务行业受气是很正常的！
  N. B3 C  F) d/ S4 d1 Z/ a6 Y不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 % {4 X: s$ v. C8 ?$ `( a

( d0 M- `5 k' E9 R$ c& s5 ~
9 C+ p' k4 V9 h   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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