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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 ' P5 ^& r; ]$ P+ N  J9 ^/ o

: p+ T& L' x# C, D. m9 T7 i: `; r$ S事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
7 L" y; j  O- l% Y, U6 I甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见" n0 F5 l  d2 s' I. G
% ~3 T; U: v3 ?- C7 k9 x& K
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！% I" P5 L+ O5 U) Q. f  L
. j# W- c  A4 f) |3 l
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
. V! y# L# {% s* N7 r/ }    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）6 _* W* D9 h7 D

" s" l* G2 E! M+ i( ?, M- i9 M2 U2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！$ B' Z* x4 v5 |( O' U
: M& s; T, ~- {5 }' o
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
  a1 y( ?$ e9 t/ w% z+ B, D4 {* z* s, J# `* f
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！" x( Z. K' h3 z# R  m
: f* L( v! \4 |* K; U8 t
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
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1 d  ~6 v2 D, ~% {2 Z2 A4 |9 {! I0 c. y  Z0 `
补张相关存款图
* c& f- K  y/ ]& Y. u7 A! b[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
' o, ]! y5 s" I/ i% _$ J2 ]问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。- a  U3 _* n5 _8 I" J9 c% O
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
3 y! m% j3 S# w* J! v3 ^9 ^版主02 发表于 2013-7-14 09:44

( K! I# @, z3 A: m  }1 d
. A4 }2 R# R, i5 [2 ~  h8 E1 q# k! h- `, m; I
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？/ f  L9 E! _0 B! M6 J; H

% O+ g  l% z% d* R/ a0 l0 j请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
& d4 A6 B9 M! X! q
7 b" |& n! ]" h" }8 A; R9 y. W% l! |5 ^7 T
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 : r. [7 A2 S+ ]' e- n+ D9 j8 |

! X' V2 y0 ~8 J0 y- z- j$ ~6 k+ u( o3 i0 U7 `2 \8 W
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
. B; P! f& t. c; t$ I8 v! A 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
- ]4 m$ C) _8 H9 I* e4 F, J8 k2 \! E5 \* }6 \, ], K; L' x  n
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款% l4 g9 k, y3 u5 Y1 T
; I. N# q* M* w+ J
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。' Y$ \4 f& `( k1 `- Z

. I- R, Q6 D+ \$ |0 F- t$ c  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
/ u& S7 A3 T3 g# q: H- J/ `" Y0 H  `3 ]  o, w! a) I

" @, s$ u. J+ T( d6 \: v   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。8 I; m* T& z1 I/ B3 D3 ^
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
& t: p& x0 M8 N% N1 ^2 H5 F# O& q! ^$ y# S5 f1 T+ u. G
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！! F" Q- r( |9 B- k! o
% E: ]/ @% ]: l
4 k/ D0 W: x+ e4 Y
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
% K/ |. J% n0 t# m; \0 \
8 v2 t& q7 j, i6 u# W; N% ?( {7 u: |4 R4 B
) t9 }! J1 u3 k; i9 ~8 \ 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 * U7 ]; e  d- |) R& X+ C4 T
( ?6 K/ x# C& a7 `; k
# m3 K  m& N4 b' N; [3 i/ G
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。5 v4 v) v% V- ^2 W% z) \
他聊天记录说自己存 ...
9 T- L9 e' R& V刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
! ~2 g! j. |; l1 X/ O" K. F' n, \
* `& c- z  t1 n7 v- I8 I  V  w0 W

& R% W  X: C* N  C5 ]    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 ; s/ N  ^: a, L% Q
( a. }2 n1 q: T* b* f8 }& q
' ]) z# N; L  B/ X: Z
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?5 U; A( t0 w  l( }& K5 x( J6 F
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？6 F7 G- b0 a* j" P; t
# O9 V8 @! E' b% T- A
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
- [3 o3 d2 P7 w! c) i- @7 ~
6 y, {' f6 \  h 论坛几十家公司。看你们不爽啊？
: [" ~+ M: n5 v* K/ t2 T) n) I1 S: Z, i9 J4 a$ ^6 T
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
- L3 M2 J3 J! S, a; K, x* _+ @) K0 Z1 r! C
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
! |9 D2 |: D1 B' h" U$ V0 z3 x版主02 发表于 2013-7-14 09:56
4 s/ s/ L/ `0 T5 F! ]: }

7 P- b% }2 K; F5 b* R6 L5 ^3 N- z: y5 F/ F' N
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
  e% U; l  S( Z6 o; ]7 l1 X4 @8 g4 zPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
4 x* U) K, `- |5 O- p+ h       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
' f% o0 c0 O& x+ ]. i: s0 U! A3 B6 _6 l. D$ s2 ^# l, b
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 + t# A' @; U' }

( K- {2 q1 q, Z- Z0 i8 B6 L  h7 q1 }; D1 ^* j
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
, D" `' `7 v$ i6 p% ~+ a 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。6 @  Y/ ]; y  l. Y  e# J4 f
' u% e" C1 n1 \- m7 e0 h/ x1 [
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
) k6 i6 @. E- B- k# G: l+ V6 X2 d版主02 发表于 2013-7-14 09:56

  }( v, a0 i8 ]+ ^" ~9 z0 [2 N
2 i2 w8 s; Y8 P1 L/ W) a. \. v# R1 n7 t* }! R
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
$ Z$ e1 z: H$ n1 F# S  Q你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
1 `/ j* r: w0 d6 m% r! S+ v
& N6 e8 |: a/ ?这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 8 S( @7 l3 s5 o1 y

5 u+ C  C$ i- c- N8 d5 q3 g' K7 o5 {' P) L+ \
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
0 a4 T0 p/ M) g% X# E玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...1 r0 O- R5 A+ F3 j; ^' W* N
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

  a  h) R4 x3 X) x/ y( C5 r
( q. u, F1 e$ I9 Y; I; b2 ?1 m6 \- Q( N* G3 D
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？2 z) F( `& W8 M  y+ _; W. I: [; w0 B

+ \8 ^, o% K4 n& C他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
, ~1 y. Y9 e+ J! u% o2 l$ m" \# n/ J9 C2 O- u
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 4 V( T2 M  l" l8 B& I0 O  e
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。+ {3 L$ _3 l- Z0 R& c# ^3 J0 ?

" M% l- I% g' K干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
- ^: n! m* R# f6 B0 g加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
# S# a+ Z4 U- ]* n- [做服务行业受气是很正常的！  p2 g! E7 E) z" R% g" J
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 + p7 N4 x# O" o- z8 r7 }

+ D2 U$ J. ?6 v% B8 l" d2 A2 |+ I
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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