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: e/ }9 d- ~& |9 e) c
2 w6 z+ B1 p5 h8 Q) v4 P【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 * N8 k8 C, M( M- p5 o- Q4 [
9 C/ y$ N4 F7 S. J& I6 D
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
( i4 O1 t( ?& E u/ x7 ]9 _2 W' n 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 & X1 \/ }6 {5 G3 |9 D- J) i7 ^7 X
5 s* n$ K* I( Y! k' D$ o4 A* ?4 s
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
0 G" O/ X0 R+ b* n/ ^6 U5 Z2 b+ G7 d3 R
说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。 / [: m S% `/ r8 ]& h l
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
W7 ^" I5 _* z* v: f$ Y! v: }5 ?3 i% P4 b8 Z
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
( P/ t& M# s2 d( u---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8 J- l0 m: [: P8 r, o
跟进情况更新：) P3 i# r5 J: U) E, ]6 [7 ^
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
! Z* i C2 t- \& L/ z, G$ P; l+ G: {: i% C/ ~- N# l2 T- I2 W. Y
评价说明：* Z4 |: |' ], p9 |2 C# a# ^
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理/ j M4 s" J3 ^) \# }1 v, f% D2 T
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。9 U9 h/ ], K9 E/ g
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$ c0 Z& Z$ A- `9 G) s版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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7 P( \6 {$ c# r2 q$ y" ^9 F【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
( B% ]1 |% }, U9 ]4 S( P+ Nhttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html9 O A5 {0 S1 q2 _) |9 x
(出处: 社区优惠)8 W6 L* P7 H- U
4 C, ?$ R* J2 a5 v
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
0 o, x( Q w' t0 ^3 D% ?8 w2 o: d9 p \: h
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
0 x4 r4 q3 p% x- r6 q+ `$ u5 t
% R" }2 u( n- L1 f. N, r* _4 Q2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态0 \+ `" t. b( ]+ {/ y
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html8 w, l$ |( y& Y
(出处: 社区优惠)
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 ; f# Y) H, Y7 F
) Z; D. y5 @. Y
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
H2 b$ ^7 j; S" ^5 Z5 z: @. }% N2 g) Y2 _. J$ J7 v4 w6 E
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态7 D/ w2 {5 x: R2 {2 o' b
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
' U5 { r+ n9 H# _(出处: 社区优惠)
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6 c& o+ g; B9 Y, H& T0 |# z楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
- n$ Q& [$ Y+ N( M8 Z【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
! k1 _1 E9 `# ?7 n y2 s |
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