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[虚拟币交流] 当 AI 接管“购物路径”，PayPal 还剩多少时间？
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1#
7 T+ e/ @0 v6 ^2 w0 p# m
编者按：当 AI 代理开始代替人类完成商品发现、决策与下单，电商的传统漏斗正在被快速压缩，支付也不再是交易的终点，而是嵌入式基础设施的一部分。本文以 PayPal 收购 Cymbio 为切口，梳理了 Agentic Commerce 崛起下的新竞争格局：Google 与 Shopify 试图用 UCP 掌控路由层，OpenAI 与 Stripe 通过 ACP 抢占代理执行层，而 PayPal 正努力从「支付按钮」转向「商业工作流」的关键节点。! K; I4 ~3 N3 n# l% l. V

: s. W" J/ p7 Q- J5 }* g% o" [$ e对 PayPal、Stripe 等金融科技公司而言，是否能嵌入 AI 商业的底层协议，将决定它们还能否继续坐在牌桌上；而对银行与加密行业来说，窗口期同样短暂。
6 O! b% T9 p- w  t, \* j5 }4 N$ S9 H
以下为原文：8 Z# l" d: z: h, x2 u, l1 O

' F0 m- ?, {9 g/ @$ M) k% x9 z9 }上周，PayPal 收购了 Cymbio，一家帮助商家在多种 AI 界面上完成销售的平台，其支持的渠道包括 Microsoft Copilot 和 Perplexity。市场消息人士估计，这笔交易的金额在 1.5 亿至 2 亿美元 之间。外界普遍认为，这是 PayPal 为了在 Agentic Commerce（代理型商业）领域保持竞争力而采取的一项关键性战略举措。
. N- z% Q% b2 o9 l' f, B1 C- r, k5 ]) w" t$ [$ L# s6 G5 z6 `: |& ?
+ u1 D: e: c  p( e8 T) w

8 U  i+ u" a4 g% n& I& e; k( L3 u+ i因此，随着 AI 代理不断压缩并重构传统电商漏斗，PayPal 正在从一个典型的 Web2 支付工具，转向商品发现、商品目录分发以及订单编排等更上游、更核心的商业环节。这一转向，几乎完整印证了我们在今年 1 月关于指数式增长、幂律效应以及 Agentic Commerce 中规模回报递增的分析。. e4 B2 Q8 r" N+ [* e9 h

; v% M1 `/ p7 `  k6 N' L与此同时，行业的基础设施正在快速成型：1 `! u4 t9 |- ?9 r
Google 与 Shopify 正在推动 Universal Commerce Protocol（UCP）；
; a3 z1 n  n$ k+ \7 NOpenAI 与 Stripe 联手推进 Agentic Commerce Protocol（ACP）；/ |+ R/ q' O- x+ T& C2 U
微软则将结算能力直接嵌入 Copilot 之中。
! j" E  j9 J) z( k5 q
; Z) `) W. i6 F  ^8 j" `围绕「机器」而非「人类用户」的购物基础设施，正在以前所未有的速度被重写。Agentic Commerce 正在以现实世界的方式，兑现指数级增长的预期。各方给出的预测既惊人，又正在趋于一致：
% b# k9 Z4 R0 L6 D, G+ q
$ q, |5 V4 S1 P0 l1 L7 q麦肯锡（McKinsey）预测：到本十年末，Agentic Commerce 有望在美国零售市场创造 1 万亿美元 的收入，约占全部线上零售销售额的 三分之一。- L. F6 r: f. h! e8 B! e

& }% c2 a8 H4 C7 a) G" D% R/ J8 u3 q: \3 W% W6 h

6 |; R8 |: \+ n5 g9 XMorgan Stanley 预测：到 2030 年，Agentic Commerce 将推动美国电商支出达到 1900 亿至 3850 亿美元，对应 10%–20% 的市场渗透率。. X" O8 r8 o% k

+ ~5 b+ }5 V, y+ G  S9 M& n/ A* f( z# L* K9 `* x
) x$ A6 A* V& H: }
Bain 预测：到 2030 年，Agentic Commerce 的市场规模将达到 3000 亿至 5000 亿美元，约占线上零售总额的 15%–25%。" x. y: ~) p9 x8 E- U4 ^
( f3 T1 ]6 a  y  G# a
现有采用数据表明，我们正处在指数增长曲线的拐点：2025 年 11 月，已有 23% 的美国消费者使用 AI 完成过一次购买。
) l: u% C! S5 p
: W1 ]1 n2 V3 L- q+ _Cymbio 可能成为 PayPal 在 AI 商业中的「中间层」) L& E/ w1 T$ e3 d
对 PayPal 而言，Cymbio 的潜在定位，是 AI 商业体系中的中间基础设施层。其核心价值主张包括：. C7 ~. ~, ?% @% w' N

7 I/ D; B# z( R. b  X# [3 W在不同市场与渠道之间同步商品目录
1 [$ Y2 X; q3 y) D- ?1 y6 F0 P# |1 }! `" ~7 B2 h% P; u
实时管理库存可用性
+ c( r  `' v& t+ i. e& F5 |
" I7 P3 U/ o7 F. U% n8 d将订单路由至商家既有的 OMS（订单管理系统）与履约系统' e  s" I; w+ Q6 c9 b

, ~" b# l6 D0 P% O/ t允许商家继续作为交易的法律主体（Merchant of Record）
7 N6 N* V2 M0 c) F. C# `0 T
% ?: B  D$ H6 P其中，Store Sync 产品可让商家的商品目录直接被 Microsoft Copilot、Perplexity 等 AI 代理发现，预计下一步还将接入 ChatGPT 与 Google Gemini。
0 g2 L! V8 C' r" \2 T! v而 AI 代理之所以能够完成交易，前提在于：商品数据、价格、库存与履约信息必须是机器可读、且高度可靠的。# r* y, y9 C! u+ B( b
; B. x' z' R7 F5 E- ]' ~- {
从「结账」到「Agentic Commerce 工作流」+ O0 O! ~0 D$ s- m
PayPal 每年处理的支付总额超过 1.7 万亿美元，月活跃账户数超过 1.42 亿。在传统模式下，PayPal 的核心杠杆点位于支付发生的那一刻。6 \9 i2 n& }. J- }* d

; q+ R" ]) r; I2 C- G1 ^而在 Agentic Commerce 体系中，AI 系统可以代用户完成商品发现、方案比较，甚至直接下单，而 PayPal 则负责身份验证与支付授权。
5 p2 a. q  k. h* ?5 c# p
' W. k; ]3 S' s1 Z( `* F在整合 Cymbio 之后，PayPal 覆盖了完整链路：
3 ^5 R8 h  S- a3 o0 |* n$ o$ Q; z- B1 f( ?, `5 h# U* F
发现（Discovery）：商品在 AI 代理中被推荐与呈现
5 P4 \7 q8 a- Y. N( M7 g' T# T9 A, {8 `( s
决策（Decisioning）：通过对话式交互不断收敛选项' {7 ^) \# f& }

/ K; e3 ]  w* a, o" N) u0 K结账（Checkout）：由 PayPal 完成身份验证与支付
3 d; g0 ^; I7 U, \6 u
8 d$ A8 x. ?0 J3 F' `/ G& V" R履约（Fulfilment）：订单直接注入商家系统执行

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这波AI搞的，PayPal再不翻身，真要被当背景板了

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这AI购物路径看着挺吓人，PayPal转型要是跟不上，感觉悬了

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4#
感觉PayPal这次收购是想卡位AI工作流，

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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
这个倒也是可以去了解下看看了啊。

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6#
什么都靠AI，看来人类真的是用处不大了

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7#
22301 发表于 2026-2-17 10:36: t3 b( z  |2 k9 }
这个倒也是可以去了解下看看了啊。

" m& e5 s: o+ G* ]" P. W我是看过了，但是我可不相信他的结论

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8#
AI都能自己剁手了，PayPal这老支付平台不抓紧转型真要凉凉啊

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9#
PayPal这波收购Cymbio，感觉是在赌能不能挤进AI代理的牌桌啊

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10#
还剩的时间也是要在看一下呢

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11#
肯定是继续看看才对的额啊。

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12#
还剩的也是要知道的时间了

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