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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
; |, W4 v4 M; `$ F. {7 ~" z! Y B) n' m! z& e/ F- B- i7 d: w( s
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
) k4 \* ~9 N( ?9 v* G' u9 U" B& e9 q; h/ s
. V' k4 Y& J' x* k) i
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了3 E) k. M9 n. B/ f' M' Y0 u1 @
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 , _1 ?( k/ @+ L4 U8 G
( Z2 r+ }: q/ H2 U
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
) O+ t$ V& G2 _ e9 K7 ?2 R-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- x1 h s# t O+ N6 N/ n! _; q3 c/ f* _8 U% g7 o* \+ V! K
跟进情况更新：
1 y& G9 C9 E4 k; y) r9 y2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
; B0 y& }* w/ I, n8 N# b. b/ n4 v6 b2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
9 Y1 F* L8 w& Z; }# _2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
7 G- H1 ~6 l8 N0 p, s7 P2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）* v% Z9 @7 V9 H! p4 L
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
5 [! Y9 @5 c( y9 L2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
i" ]$ w2 F ?7 F6 P" b1 j- y2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
# B; q6 b3 I5 o8 f! _) u/ b. `2 H) y2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定+ \/ j9 y( |/ v7 ~& V }. ~3 k0 @
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）% I0 _/ b- u9 E4 t# b# a1 D
& z2 P+ W- \5 l4 ]- |: ~- R/ o
评价说明：* E1 _. J( C8 C! y9 R$ M/ W
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理1 z& A- @0 b. O' M$ Q
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
* {# C8 Z! X6 z$ ?' _6 a3 ^3 ~7 F( t$ W" g" F! Y7 m
; `' U0 p1 n( `7 p; E
% t, `- u3 M9 s- S5 \6 G) \# s' T9 G" y( @
( c4 L. m. Q# z* G7 t/ h; S, J; J
8 R3 E& y( f" Y2 z3 y9 k a* [6 h+ k* k
( ], B2 Q1 e7 ]! }* a4 ]& K% M: s
: a T9 R: c+ t P! s/ z9 ]) Q, r- v- m9 G4 s
) A: T) S3 B9 _; h
& F1 a1 G1 J, A' Y/ W3 {" H8 j' D+ T) U L3 z
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) M( X- C8 z. Q% E0 }3 s# Z好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 W' k ~' T; M ~一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶) t( U4 H3 H* y4 |7 y) r8 r0 E
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 X! @. C6 [5 f& W# B1 L, C) D( a
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ J" o( T* Q3 n- W5 w4 W
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
) U: M3 @+ B' C- L5 R: Y ...
, w3 k% E& K% j2 T原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 0 L( a: @2 \3 J' }7 H
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
" T3 o) ~& L0 Q. `% C# C這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 R$ k' x* W, ]! I* V% w$ D# x一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶3 a: r6 I9 r* X; T
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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2 f0 }$ c, K" O+ w8 q/ z& [由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 r6 x+ w) l3 W8 b0 m3 [
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
f/ t, d! V: g6 x一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% O* q- P2 \+ i8 [6 |+ s ...
( h: C! l. ]; ^5 [! w4 n其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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总在线: 2343 小时
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3 u- { ]" ^6 k; f; t; v# b5 U/ c
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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6 ~! h+ h9 U2 y! T+ m1 g9 |7 p# j
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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9 c* H8 W3 v t( u. D/ b: a
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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4 B- F9 ?8 }" M( B! g) C @. R
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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- y6 P! I3 u, t( I0 S9 B0 H已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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# V: O1 E# V. L% n! c# |
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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