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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 " ~4 Y( D% `. ^" @0 ]% I( s) y
/ ?# L9 x" O) E p# a【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： " I! @8 g+ c+ b: k3 ^3 A
t' Q$ N6 n- |# O2 f! W$ U5 k
9 a6 ]/ E% k$ ~( Y, w原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了1 O" F7 b) l) V
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 2 e$ u% Q8 h9 h
" s% I! w" y) w九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等8 I! b6 G2 B1 E) z
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# U' G; d1 V/ C/ Q1 s5 y7 N& ?8 A3 Z' \- s+ _% a
跟进情况更新：
1 B3 }( F7 l4 K& q+ `* G2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服- f' q; y4 M, t W4 Z$ L
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复& O1 |. G9 @. p# [' E0 v
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）' n) M1 {7 ^1 @; o+ ^2 T9 n
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）: C+ v4 G. V. g1 s# J9 I+ F
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
2 b% U$ W9 b4 H8 @2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号3 y. g# N% }0 U4 c0 b( d
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
* X8 F% p1 ~# ^- a) t% {: K2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定8 D/ ?! M+ }5 b& R: L* ?
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
% h1 ?+ A$ U9 N1 T# @+ j) c
Q' }7 {; y# Y0 ?+ @+ `评价说明：
2 i( F' N0 S2 ]2 W9 d1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
: [, L3 h0 X5 q) P R4 H6 J. C2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
: i, K0 m3 o. i. V M6 |8 N! j
5 |4 ~( V0 A6 N" u7 s4 X8 w% _5 W2 w8 k8 C7 ^4 R% n
% Y7 U+ m7 h! V3 X, R4 q) S. c6 Z- g( U: R! q( E1 h
. p7 n4 I6 `0 n; k- n% | @ F6 B+ o
' t$ `2 s+ s0 E% l, h6 b9 J% c
: f- Q8 E& `& P6 \- c1 H3 C; y/ g1 t e, [, P6 r) H; Z
5 ]) S2 z% n$ l* B' Y) @" ?
8 j2 ?4 c7 c: {8 A/ }, G8 M1 { |" `: R7 s) D' t: a7 e, ~
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 Q6 }3 h! _9 n0 w3 I8 |一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶' Z: t2 t+ v& `# W
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 B [! r& M% P+ O這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 V9 J* `0 k! _1 z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: B. J) `! p! C0 {& |9 c3 T ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
6 V( o" A8 C+ Z i1 R乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 C u* J2 Y' P這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ P3 x3 r& [$ V1 {3 I
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. ^: f9 A" P9 g1 x ...
9 K' S6 K4 j5 f, {, N咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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2 A% T4 q) ^/ W; D8 @8 d6 S
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
0 m C; g- H1 ~/ r這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! C3 z" D1 I( `8 q一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 a. o) T2 y- T ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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7 V% K/ w' j- ~3 c先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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7 N! \. l6 K. J7 [& q X
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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* g& i; W) F$ W7 p/ C
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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) U6 p; N. E' k3 p% e九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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