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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑 ' K9 f0 j. D. A9 L
+ u' l9 J3 H/ ?会员论坛ID:anxunlaowu
. Z- T1 g' R- R3 a3 h2 l% Q【咨询公司】：乐天堂
% J5 z0 ~8 t w& k1 W4 p3 U【公司账号绑定】：已申请绑定
; R. y3 s" H% X* b2 Y, I【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份0 y) ^ l* p" ?5 `- C U- w c1 J+ k
8 i: e A* h/ x! v, ?# D0 l哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了0 @8 z0 y+ g [' v! E- J& @! u
9 Z5 @8 O1 O6 M) D. ?- i( d8 S& k, _5 F& y. z% u5 [
( 4 n$ n6 I! ]- V( D
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4 {9 z' c0 r$ Z6 e- _: g还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑 $ A7 m( T: y5 g6 ^# w
" q- M! M4 o& ^- D: Y+ `* I我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
% f/ H0 s+ a7 i) |, l& l这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。4 W8 B* |: P$ t4 E a
今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品7 M9 v5 d6 S9 y9 _! Q2 k
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, T q/ C' h9 Q8 c! @8 @* _. z( Y3 p
现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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4 a' u: D3 D0 H% e0 U
没，溜溜说帮我去问了 |
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8 Q# n% q. t7 n. z$ G7 _; ~) q3 ]你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利6 W$ o. V2 A% J) E D
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4 W2 N% n: ^* }2 V7 }$ m& c$ N
说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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6 `2 K' X2 w+ y4 P3 |你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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- ~, ?) x' Q, {! }, Y
刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
! `( L1 s$ s/ |" H% K6 J1 I; }& R |
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8 L( p+ f# y6 f, m好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。
3 n$ |, q9 W+ L2 q% o' k P1 H# T3 n
还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好
- P b6 P7 G) t, t+ j. ^# i# R" o. {; z我是乐天堂维系代理专员2 I& w9 {; u+ M3 \& `
这边边由我来跟你说明一下
; q5 a1 Q. l! C: O6 z由于你不是注册再天策论坛的线下会员2 [3 ?# g; c, L% c+ c7 D
无法享有天策论坛的专属活动1 @ q' g6 i) q% H# H
所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户* x; C3 |' D8 K& a, e
但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您9 J: ~, D$ a+ {1 S/ `
您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
9 @6 ^3 {+ s" U2 y& M5 L' m天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理
7 x6 B- O$ U# h L所以您才没有再天策论坛的线下会员
+ }. r; m/ d6 i这边建议您可以注销原本的会员帐号1 q: K9 A: r+ \! I- _ q
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号
, N& P- j& {) w& S8 {5 y9 ?" h过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动0 d- r( T% X9 V! z% n5 Y
并可以享有新会员的活动优惠唷" o% l9 E0 z/ x1 ]* y
再这边深深感到抱歉
1 t( R2 g7 A& B* }也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴) a; T: o& }) ~+ Y; l% E! G
希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31
9 U' [1 m# O t9 c: B会员anxunlaowu你好
% s2 S: h# V+ A, A1 \8 p" S; c我是乐天堂维系代理专员# m+ d5 T- w: A6 W$ I( ~ g$ p
这边边由我来跟你说明一下
我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好
8 X( d5 c( Y. h! ]3 k- ~这部份不麻烦的
) \4 Y1 W. B5 B4 h/ z; Z ]6 U只需要你上线谘询再线客服
* U) U5 Q4 ^# K; N: y* G2 j跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗2 ], o* i; ]1 ^/ [1 h
不会有你说的那些问题的
+ _( w* S( R- ]1 c& O只是换个帐号其他资料都可以是一样的+ [+ Q7 H- `1 }, h' u" `; G# o" K
这部份再线客服都会协助你处理的唷- p: q2 x, B( p& E! J) |
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的# `" h- ^( i3 W+ v- Z
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! F8 a6 f" S9 j* a7 q6 G4 R: o
刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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