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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ) I9 O9 @( E2 d( E0 t9 X$ [1 j* {
0 K9 H2 U1 d5 g, p: q! y
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 6 f' H1 e4 V3 L6 m* z" y" {9 }$ H% f
0 _7 z' d; H, k
! Y/ v1 ~6 a0 t* ~原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了 Q1 Z' z$ D- x3 B+ j- ^" d! w, K, [
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
* U( I" A7 |( E% e9 F
/ s ~9 s$ B. H+ ^. c. i九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
/ _& a$ q# v' [6 {7 T/ i& w$ u-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 C' d t5 d6 a" e5 a9 ~
* m( M2 `4 h- t% e- R$ `跟进情况更新：
/ ?$ ?5 n& @. S0 B2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服* l- }/ I+ }/ |4 o! J
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复6 L$ K8 T) [3 s+ G! c# o
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）, B0 E+ T8 d" [8 o$ L3 Z
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）/ W% p( g+ c- [/ E8 x6 ^
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
) s; W. i7 N# G2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
0 Z" L6 ^# H' ?# B! q3 Y. K2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号+ l8 L' L3 P8 K/ y6 R5 B+ D
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
0 K% u# Z9 c; G; y: e- K& S2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）' n" k8 X6 }: }: G6 c
7 r; A# y5 p7 t$ p6 l& z0 O1 o评价说明：. T1 l/ Q( E$ f! i( o+ l
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
9 j( {( t4 F6 M: Z' ]( i# l8 L2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。- L# G7 Q7 l0 q6 x* K m
# Q, [! M9 D. c4 }+ ]5 v9 m) y9 u9 u4 B2 ]
. e4 e% _8 @2 M3 \! W' `8 H# G
7 x5 J! c2 c- n9 T& w
3 A9 w0 E- C: l
! b7 A" ~9 u! f) s9 O9 C& r+ T# g
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$ A9 J$ X0 @; i G) H! ]4 Z* s# h! K' @# M/ p, d1 M, F
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 C& _+ d/ |1 _; ]; X2 ]
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
8 M; q; `* u Z1 J5 s! _. k4 g9 w一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 X$ X$ S) w v$ G7 E% F; w
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 M8 ?6 Z6 o$ r! Z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. l; `% _7 l9 D6 y" O0 A2 L% E0 n ...
$ Z$ x0 [7 _: M# J原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
7 w; g( q, Q! c8 R z乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ @" E- K, e1 O0 C
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 G; ?9 c2 j% J8 h8 _2 R
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 O$ Z Q( k. [: V. v, U& g ...
" h1 C S. }, \/ v) G1 F5 C咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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8 Z, R3 U' f) ]- R由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
# P# x( F# S# x) F! j: O" y; L這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. F; T# Z' N+ t. h* f, j一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, Z" @$ ~4 J5 v/ r+ H ...
0 x6 k2 I3 u( \$ k/ e其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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" {# y3 ^7 n% X6 L7 n( C+ f9 n
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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! k- `- K& T, N7 ?+ {先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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. s: L) D3 n2 H1 L. h
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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- I/ I( T3 |5 X已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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" R, B" S, W7 j" Z9 B3 [
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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