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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 ! n4 y# I1 I q+ G; B
: ?$ B; c! t: r* e; Z8 E- `# L【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
, n/ H$ N3 u, d+ y详见1 B, }- q9 Z& k; g) ?
) f, a% _% a: O# e, v
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html% T# A2 T1 t! V5 m% H- |* l
5 h. t' g, J) D; B' `一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。/ E. e0 H3 _5 j4 u
1 I( u1 f3 O) X1 s: h/ Z
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问! y1 v% }8 E. A8 M: X
1 m! D3 K" ^8 f$ @1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）6 V1 e2 M+ y) B- c
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑6 n; Y: | o0 T
: g" C3 ^% Q" }! `' p1 f A' j
咨询区发帖格式：9 l2 Z. r2 q6 e
标题：会员***咨询**公司**事宜
/ `! D, t" q- U' a! O5 F5 E% j
0 q+ F6 X' x$ Z内容：
* P0 ? d$ R# l+ Q3 n【会员论坛ID】：
* C% s) A' u2 _8 F1 x! [【咨询公司】：# v) Z2 F* o' n- W5 D( O! _$ d( g
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6 @% }6 r( \/ o: ?0 F) b不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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0 u2 h y7 b# K! z0 k1 W( X没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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' `2 F! N) B0 ~
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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) ~8 ?6 K. a9 O7 r- K M9 ]2 v( }
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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5 \7 l8 |3 }$ P, _* g' U; m嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
* t! c3 O# S! i' G3 h7 }; e/ u3 C% o& t+ V% y- [
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。4 z1 H' _7 @% I' i% l3 f& f3 E9 U
& E2 @ I. q' ?8 f说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09* P/ c9 b8 c& P; u- `
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
7 v6 X0 n& e V1 C- b2 h' r) p3 d1 y4 N# Z$ [- W: f; y
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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. {1 u% b. S; p8 e% [& d- i. U/ \一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
! Y2 |4 \+ [- s$ W) e) G: A9 U
# P. y/ k. I( e( ?不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
. m, H# J7 C: J- _( }麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑2 k d# A& s# p3 Y0 U6 ], W' g
3 D5 T, h- F$ C9 X咨询区发帖格式：
/ y: ^8 z# J# C1 X w3 {8 B- l回复版主跟进的结果。6 U+ _, `2 b) g2 G& t ]
6 e. e+ G. r) F4 p2 m4 }% m$ r
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。4 y0 N$ ]& r1 C
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
( V7 C+ k/ ^0 G, |0 a1 F# }
" U$ L. F: }1 V谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
! F `/ k' d/ w# V2 M) f5 o回复版主跟进的结果。: d% M* K9 X) S, d; {
$ f: Y4 B p5 E- T4 X2 C1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
% P2 Z4 b3 {6 U7 }& w你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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. Q) Q5 p7 K$ v5 k
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？# B. b6 J0 @/ A
+ p! Y; O; @9 y, ?总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02* ^ o5 A. f# N1 l# h4 }0 x
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？7 S! }* R* _8 T2 x: ?
- p' E" p9 [' C- G! K+ `: `2 _* a: K5 F( b
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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0 O6 R- f2 }: B! I& y% S
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
) p9 a4 q* ]9 v* n+ p4 i
: n+ K2 \# @3 ]2 C; C; n; H1 W谢谢 |
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