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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认9 ], {% T. F" F
【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。! `7 L ]; `; J/ E2 J
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
3 {" N0 t t- W: |( j1 [8 h1 q) _1 W! j) _- V( o
H5 m4 f7 ~) z0 K
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑 8 {/ p! W$ c$ L9 k, @/ P1 I
, r" x U* x% Y9 b- G( p, W* I- P
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
. d2 W+ J# o* q6 P---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4 A& K1 g7 P r. L7 i9 @; s
+ }( E, g9 G. R( L* L- O跟进情况更新：
% |8 y' f- S. H0 A2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服6 y" \) n. X9 o5 s
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
0 m6 o v% h# Z0 s# A* b9 t2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价
! F/ J' {0 L$ v3 X0 L2 q1 {! L2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
. f3 G p1 N: N' V0 C
& o: k, X0 I7 W2 a( z& f. a. z+ a* V评价说明： X! m2 V8 y: f9 z. h# h! P( F
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" e9 _7 b! L4 e
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。 P3 o N3 ]: i }. c; u( O2 t$ ^
. y, C% Y K" @% R+ L9 v, t$ O0 W5 o9 ^4 N! N: G! Y' Z# Z1 l
9 J! X; R$ M( r2 A
* c- v* P+ n; k) |% d9 L0 K- ?% s1 R- `+ n) g" d2 q
4 F. x8 l( i7 R8 B
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哥哥您好～
1 i+ D9 k, v% E) B, D2 ?! z2 E由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，# C. V) m% W# u( B6 w8 `2 \
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
. Y$ a- P, j5 U* X# }咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
5 X1 c( t. t- t8 J% A) } |
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审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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% e; D! H% q3 m) v- I8 P# f, s
楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
0 `. [7 J) [# j& Q4 s5 d4 P哥哥您好～1 ~$ l; x7 K+ g
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，0 `' d. y# A# M0 n$ C! }: W7 [
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
怎么样了，怎么还没动静？ |
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6 P6 |# w# @& z楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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' p5 c% v* z; q" T/ A, U麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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$ Q$ ~$ v( ~( r
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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审核的咋样了？ |
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2 i/ a' T$ ^- p2 x% {$ q
还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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' n2 f! Z' f1 Q9 c0 o本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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- d- p0 y: }7 j% R. W. J" s
不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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/ R. Q2 r- ^! D9 L- Z `) X
那就等等吧 |
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天策-萌二姐 发表于 2022-12-28 15:22
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论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用 ...
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑
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楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
- v8 I( d- @$ \9 o( Z论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。
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