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- r: c6 v4 s4 t- T4 c0 R【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 - U: z( l: R2 E, _1 p d X6 z
4 y6 c5 h# Z/ B9 e+ i* R【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理 ! U! A6 g% Z. M2 F) v5 @1 d
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
P% r) Y8 \( H( l0 {3 Y/ L V$ [* l3 T7 {
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
2 y: r) s2 X: O: {. h6 I2 M( j7 d9 q. f% D4 r2 d+ Q6 X! @
说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。 - ], k6 r: Z4 F
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( ?+ d% U' l- B
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
2 p$ {5 a& y( j+ _【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
4 \ ]& o' l/ X E1 C( A, ?* l$ \2 d) ?" H
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
6 l2 ~8 ]* s6 r' |& [- Q+ Xhttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
' p7 }7 @( h8 c- g(出处: 社区优惠)
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
/ o4 U# N9 f; l* Y+ ]6 f4 R/ C! V; D( ?5 B
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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s$ n. b2 p1 J【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）! v' o0 _$ i' U' z7 r9 J
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html, _0 k% n }' }. _& R; a
(出处: 社区优惠)2 d1 i7 s/ _8 d- ?
( |5 i" O2 X& F" T! l& j& b
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
* R* o- |2 |* p
+ }! d2 l! t2 w楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。3 n! V1 v/ B. e C0 R" N
# X- `4 x: ]6 m# @+ E2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态! e" ?- Q" V1 U, K4 ?
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
' t- } {$ o) I( y3 _0 E7 ^& U(出处: 社区优惠) O+ U& j R$ h A. J
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n9 a% f- T: n楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑 % V: W. z4 W) s/ l2 w- A! f9 ]( t
8 \: y$ P# d9 m! G6 E5 P- c8 Z
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
- g/ K# G- v' H---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------# z/ ^% P3 l. V3 R. C: U
跟进情况更新：: s- x; q( B9 B- c6 }. |
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服; ~4 n# J3 I7 v- Z9 s3 e/ U) y5 L! t
* ?9 k1 o2 s: Q# K6 [
评价说明：
/ \" ]) M% T- @/ |8 \+ a1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
# {! x/ v+ U5 f6 ?; o! O- _2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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