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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 ; B" d0 V. t: L; Z9 }2 a$ j
/ \1 U' Y* j. u; ^1 f
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
& m# ]2 ~6 [2 C" {4 j 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
% l, a! M- D" W1 q m. \3 h: j5 \( t, ]& v: K* \1 W6 W4 n& {
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
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5 q2 N7 ^5 o! a# u# L说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。 9 V2 {0 N( H& m, b
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( F6 A+ S+ A/ m2 t4 [4 ~
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~) n7 }1 q$ G( Z) V" O! o
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。+ ?; @5 X1 [" |5 L0 p
' B- @! a/ G' W; n: J. }3 \
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态0 A" C2 i2 c5 f" C
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
5 `& Y9 x+ D* L0 p6 }(出处: 社区优惠)! F' m8 a! \$ O- @' b' t- v! H; z7 Y
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 z; d' H2 @' j' ?; W
" }% m1 ?, t! r: z/ A' h真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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- i: g9 G% @. {【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
- r& A0 g. a; w! c$ K: e& U9 B5 ~, {: Whttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html) c9 |5 x' f4 X& r0 K0 _- y# }
(出处: 社区优惠)
9 D3 J3 ]% E: ]% n9 f O1 v3 O9 i% E* Z8 d
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。/ S2 D$ w2 C) I
7 z' N+ d! N F/ T6 O+ m
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。* A8 _% d% C9 F' V1 P
8 @6 h" E8 Y$ w( W' L5 J
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
6 C u" Z* Y3 p8 j/ vhttps://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html( \! y, q) f6 C. L5 X; @
(出处: 社区优惠)
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& X( f# B d+ W L3 q/ \楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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: W5 r* @8 ]4 F! |% ]( D3 p6 a版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
/ Z3 ?# H+ p, r0 |4 `" d- \5 ^+ M4 M3 D+ {" G! r$ E. ~9 {. F! P! U
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主* P" {! H ^9 Z( O6 J4 a
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! R ^: ~5 V! C5 [2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
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: s. ^- E8 z9 t w0 Z! w1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理/ ~0 L+ t: `1 U
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。9 B3 P% ~( P9 I, G
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