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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
9 R8 O! C. J# B. W3 P( I7 q) D- b9 q c: M9 h1 W) |
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
; R* x3 x0 S$ |详见
8 _0 r4 f7 |) h6 D. F. G3 ]! x
+ m8 ~7 b$ R4 X/ {) J8 K& V- m/ rhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html: g) K3 J! g. l+ H% k
# \6 i! C! u3 i& Y$ F$ n
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。- K" A) } R6 h7 I) T( ?$ s
. W, }- W' W" u
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
9 g0 Y# V v- |% [9 s) B4 ?
, |# g( ]/ ?, K1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）4 @' M" z9 z0 r! p8 }
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑) S7 r! q o# {
: ^, L) i8 X' ?! f5 S# S" H
咨询区发帖格式：
1 R1 }* X3 Y* K5 W+ T! a标题：会员***咨询**公司**事宜6 e4 n0 j+ ]- P/ Y0 r
6 W" `* f' {2 [
内容：% X1 S4 F2 i* M2 R1 C
【会员论坛ID】：4 g& v" i9 }; S* n# @
【咨询公司】：
2 o& o: Q/ l6 [; W6 o/ C$ O8 A【咨询内容】： |
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8 _# z9 F! R. q& O: U不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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. d) D: ^2 R; }, \没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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/ `2 Z2 r0 s' L% f9 R
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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# l. j9 o2 f2 B' E" v- s
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
! g: \: N0 k2 J
7 e T: R! B5 b' B, ~对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。) s0 i& I2 V6 {' y6 v/ J; y, p
7 q3 g) ~) z8 I$ R. }3 O/ R) X说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
' `; c8 y+ q( y. {- J2 I我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。, {0 N( M+ \* M( N
8 M6 g+ J7 O9 f( F; m$ W. C% ~% u
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
1 s$ x! O* Y8 _9 F# o5 I发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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) v: B' t; P& o一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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' l z1 A, {4 e. F& G% p( o7 I/ J
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
% f( S! s; ], \0 P( `
) X8 T% m- J4 [+ {/ M8 ^不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
, ~* Z6 M0 H" i7 U. K" W) b! {麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑9 D+ Q' Z+ O5 H- ^% j' k
) Y3 P( M9 Z7 U, Y" E咨询区发帖格式：
0 k7 }5 D: R" w: l, z回复版主跟进的结果。
. m/ I1 L$ F; r8 H$ w0 Y' u8 A! R( m" J l/ m
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
* z' w# m& y1 }! z2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。7 v) ~& c7 i0 x) S
# @; a0 M$ g, w% M谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17# |! b! K4 L$ q" G. N6 B
回复版主跟进的结果。
( ~" Q4 P# b' b0 u. f3 ^
4 K5 l& t* ]& h/ ^: W3 y \( c1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
, {# a2 A, E5 ^/ F- z6 g( G' V你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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( p( K4 E: g' q嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
- L! ]# l* `: n- Q
4 K2 U; l/ w, |" x总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02/ b0 z) N: \1 n: e8 P
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？- F3 y! C u- g2 b' u
1 K. y5 \# E. o
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
" x9 \' N B, t直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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5 h. H. Y% e7 L9 C% R7 w, X. f我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意8 @) v1 ?: ?) y/ h3 v
% |' z$ t3 w& ]( `- J
谢谢 |
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