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本帖最后由 江山如画 于 2014-4-8 12:59 编辑
5 `% `# o+ P/ h. X2 n7 t
$ l& [+ U' ^) G( J: x7 K. f诚信.双赢 ' l6 P7 d6 K9 h; H; @
1 H8 D( B; j# S0 f这几天闲来无事,上网瞎逛了一下,看到一则小故事。说的是有一个叫做:“菠菜”的小镇,这个小镇说大不大,说小不小。这个小镇只有一个菜市场。里面有2个卖肉的屠户,一个姓郑,叫郑屠户。生得哪叫做一个高大全。身高1.9米,腰傍浑圆,膘肥体壮。一脸虬髯络腮胡子,双目圆睁,生得颇为异相。初一照面,常叫人心头一凛。郑屠户这人只是面恶,人品却不赖。郑屠户收的生猪都是整齐划一的身架,品相好肉味鲜美,更不在秤上短斤少两,一分钱一分货,卖的无骨净肉,价格比别处高一大截也是理所当然。来买肉的人,也都知晓这郑屠户的禀性,只说要哪块肉,要多少,一刀剔下来,往秤上一挂,讲多少钱就给多少钱,绝无讨价还价的事。, m; k( b, V ]% F* x# ?$ t8 Z, Q
另外一个姓李,叫李屠户。这李屠户生得很普通,平常人一个,不过口齿伶俐,看见人来买肉,开口就大哥大哥的叫,你要那块肉,我就切那块肉。要多少切多少,绝不多切。但是暗地里却偷吃秤头,卖给顾客一斤肉,起码偷吃秤头半两。而且以次等肉充好肉卖给顾客,等顾客发现了回来伦理,他是绝对不承认,跟顾客讲歪理,甚至血口喷人。渐渐的,买肉的顾客都往郑屠户哪里跑了,李屠户哪里是门庭冷落车马稀。撑不了多久后只好关门大吉。* F' z* c) i6 e
这则故事说的是,无论做什么生意都好,必须要诚信经营,才能够长久的赢得客户。作为今期要闻的卷首,故事虽然平凡,但却是寓意深刻。9 h3 F/ ]: E v. r/ v" x; U
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乱云飞渡仍从容 无限风光在险峰
: p0 d i9 b, o2 F6 p& \0 X2014年3月25日天策论坛博彩大厅。久未露脸的大东方客服发了一个帖子:大东方回归天策再续前缘!帖子内容提到,大东方娱乐城经历风雨后重装上线,之前大东方旗下网站(包括大东方和澳门368)所有玩家数据保护完好;所有游戏平台和种类不变;大东方诚信负责理念依旧;大东方团队热情、激情、深情依旧。& E% w$ W% R/ u X4 P# L, N
对于之前的突然消失,事件缘由,相信大家也有所耳闻。大东方腿短,跑不动,但这次,是被人架走的……淌过磨难,顶着“跑路”的骂名和指责,大东方依旧回来了。回来,开行业之先河,大东方背负的情谊,对大家的感激,以及大东方全体同仁对玩家的承诺,造就了大东方的短腿。大东方绝不会骗取玩家的任何一分钱,给玩家带来的损失,大东方全体深表歉意,也一定会给大家一个交代,后续会有详细补偿方案说明……..
1 W! h) F& c. O+ Z g7 {- Q本人由于入行尚浅,对大东方是了解不多,道听途说大东方当年是了无声息的退出了博彩界。退出的时候,没有一点风声透露,当时在各大论坛是骂声一遍,说大东方破产者有之,幕后老板卷款潜逃者有之,股东之间分赃不均者有之,众说纷纭。莫衷一是。
; O8 m) n+ `, M' O( x4 _9 l! V今次大东方高调的复出,没有改头换面,对早已经习惯了公司跑路和改一下公司名称再经营的会员来说,不亚于一场地震,而且大东方在高调复出后,马上推出一系列的补偿方案和活动:1.大东方再续前缘系列活动一之天策注册链接调整。2.大东方再续前缘系列活动二之玩家补偿方案.3老会员发邮件送转运红包等等。有兴趣的会员可以在论坛搜一下大东方客服发的帖子。+ f9 F/ N4 n; v% o! ~/ Y
其中以:大东方再续前缘系列活动二之玩家补偿方案最为给力。赢得了天策论坛玩家的交口称赞。纷纷表示大东方值得信任。以后首选公司为大东方等等。危机公关做得好与不好,对一个公司复出以后的运营有莫大的关系,对于今次大东方复出后的危机公关,我个人给出95分以上。100分为满分。
! m4 r$ w/ n3 i+ O$ N2 E$ g: \& Z9 T; _( c
是非只为多开口,古今多少事,都付笑谈中。
* g& Q O4 j6 k Q8 }! V4 y上周,论坛会员天涯梦客和论坛广告合作公司UEDbet发生纠纷,个中缘由,是由UEDbet公司推出存款返还手续费引起,UEDbet公司客服盈盈发了一个帖子:关于对【天涯梦客】套利者谴责公告和存款手续费修改通知,由于我没有在UEDbet公司注册体验过,无法得知这个存款返还手续费是如何运作。论坛会员天涯梦客又是怎样的套利。论坛会员也分成2派,一派支持UEDbet公司,一派支持论坛会员天涯梦客。
; a# ?0 G* v2 i但是作为一个旁观者,个人认为UEDbet公司客服盈盈你是否有点小题大做了?正如论坛会员“揣刀的鹦鹉”在你帖子里面50楼的回复:“想要顾客尊敬你,首先你要尊敬顾客;对于不欢迎的顾客或者违规的顾客,你可以声讨,可以抗议,但你不能侮辱。你可以封停、可以拒绝,哪怕顾客违规与否,当你对顾客公开进行侮辱时,其他正常顾客中就会有一部分人默默离开,这些顾客中也许同样存在违规者,但必定也有正常顾客。一句不谨慎的言语,打击了违规的顾客,同时你也戳了自己一刀。违规者是害怕的离开,正常顾客是不屑、是鄙夷的离开”。
( q# n- Y% s0 E0 J7 k, a2 L# n个人认为,在论坛公开发帖谴责论坛会员是套利者,是一把双刃剑,伤敌一千也会自损八百,固然能够逞一时口舌之快,但恐怕会失掉一批客户,是得不偿失之举。2 W9 p' o. ]1 }# W7 a; v/ x" F
现在博彩公司林立,公司间竞争之激烈。论坛会员天涯梦客在你公司是否套利,我想你们公司是自有分数,哪怕论坛会员天涯梦客是钻了你们公司存款手续费的空子,你们公司可以和论坛会员天涯梦客私下交流。互相沟通,各退一步,争取达到双方共赢,而不是在你们公司的玩家有点问题,就急忙把玩家打成套利客。这样做个人认为等于是在赶走客户。一个公司是否有服务于客户的思维,在于平时一点一滴的积累。赢得了客户,才能够赢得市场。公司和论坛会员能够相聚在天策论坛,也是一种缘分,客户不是敌人,不必置于死地而后快,善待客户,就是善待自己。UEDbet公司在论坛口碑不错,希望这件事对UEDbet公司影响不大。
2 m; a, R% Y* |- B; N6 F2 ]8 |以上只是纯属个人看法。以事论事,可能有失偏颇。
3 ~0 O+ z: J' A" V( q- _/ L" e; q- D4 q, R
写了这么多字,刚想搁笔,惊闻天策论坛会员sikong账号被盗,好在论坛会员sikong发现账号被盗后,及时叫朋友在论坛帮忙发帖,提醒论坛管理层,账号被盗,不要处理被盗账号sikong的提款要求。然后通过论坛ID忘记密码或者ID被盗申诉处,回复申诉,找回被盗账号。; b+ `- S9 d# \6 o* Z
sikong账号被盗,究其原因是sikong没有在论坛进行实名认证,而且sikong账号上天策币金额较大,以致给不法分子有可乘之机,好在论坛处理得及时,没有给sikon的账号造成任何的损失。
1 a7 _6 T0 y# B) E: y* s9 O论坛自改版后,会员升级比以前困难许多,而且会员等级越高,兑换论坛福利越高,可以说论坛账号比改版前有价值多了,而且论坛也推出实名认证,只要你在论坛实名认证后,即使以后论坛账号被盗,也可以通过实名认证来找回账号,就能够保障你个人论坛账号安全,敬请各位会员妥善保管自己的论坛账号,并请及时进行实名认证。* @6 L. M- z# M8 j7 s1 u
忽然觉得自己写的这篇要闻讲了好多的大道理,不太有趣,所以把流行于网上的一幅春联跟大家请个晚安:
( o- e/ j5 V" z - D! ]; J/ o* b% I
上联:秃驴,竟敢跟贫道抢师太;
|& ]7 l8 a% p/ w
3 U3 v0 l$ H) o5 z3 n' D6 @ 下联:师太,竟敢跟贫道抢秃驴。
+ Y# L- z9 U. {0 ~- g2 q0 l. @* Q
" Q. ]7 I, C, { 横批:哎,师太你就从了老衲吧。
& y1 D2 h5 C' j% B& u' N: ~5 I5 w3 z& _1 y
8 ~% B4 a8 w- h* \) i2 r, m- s* j( y% @
0 Q+ O! p& u+ E, |; f5 H7 I这几天忙着清明节祭祖,写好了文稿却忘记投稿了,本来想不发了,但是看到放着也可惜。毕竟是自己码了这么多的字。于是发出来,大家将就看吧,觉得好就给个赞吧。 |
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