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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑 7 I/ [+ a/ r }! n+ E) h
4 E' p* _0 {7 r# m) u【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......
: }& X% P% {6 v2 J, c我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！
) F1 k# K* x9 h# |6 i: E环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！; {! y. j5 J* e P) L
我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！
& D q! H9 h% A6 |4 {5 d如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！
! Y# u2 W! I/ @7 n真相！！！8 h: {6 ?" s% P4 t! e, T
, a+ `* K& o/ ]$ m% K
8 Z+ b3 G ]! m( K" y! C. ^* P& C# c
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑 " {. m9 Y8 v. ^9 i1 E
9 M& o5 g c/ Q$ Y) I. X, G# f
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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- @* H" l* y- J" g' w$ } F
你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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4 n$ Q6 E, K7 [' d妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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( ^- J" T/ h8 m# H3 }8 R1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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+ n* e: O" H: l8 m* f% f" u
好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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- D5 T3 n3 ?" E( h5 E$ Y
哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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) g' n ~4 X. A8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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* H. _5 k- r- p' g" |7 ~我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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d" q% \* e: a* h* Z# u; V. Z- V
版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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) Z9 s% [8 x: @$ b
版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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- |3 b8 u, v% b0 ~7 e1 z& Z/ h, @
版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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- ?% }- C* K/ B2 M8 t' a( W1 C妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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