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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑 ) y* C ^5 d% v
$ p: L" g$ A( B
会员论坛ID:anxunlaowu
2 L, X+ l7 t: j* B7 B3 n9 R【咨询公司】：乐天堂
5 t4 `% b- B/ a! O【公司账号绑定】：已申请绑定
d' y$ b( ~, \* N& A0 I/ d0 D$ E【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份
6 F/ i C M9 c. P. d) z1 n# Z7 U9 {: V$ H0 @! o& P
哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了
/ h# Q- B; j$ i9 L! r
' w" _ }( P+ [9 k+ H" Q
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" t; u6 V; F; u! U9 \4 ~
还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑
; b5 H. A+ E- h# _& G' Q7 q. e( W4 u7 P; P- ^2 m) R5 q, a1 ]
我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
) Y8 t6 ^0 u; `0 N$ R8 Y2 m) q这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。
. j! z& T9 V! H# T0 `1 y6 K9 l 今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品
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8 i" t- f6 O9 H3 K1 R
现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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没，溜溜说帮我去问了 |
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4 C( X4 M! l' H& E你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利& M( p5 l3 M# A# E; z' T
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% v& k$ H% y$ i6 F7 o& V
说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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, H) b0 K+ U6 I P/ y& n
刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
! t0 Y' i5 ~6 L |
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2 i! N6 Z& @ ?: M
好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。/ L9 z G5 E$ F$ ]1 y8 i+ {
& }" _( P1 l) G' g l还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好
! ~0 N) y& d- P. [2 r0 @# |) i- ~我是乐天堂维系代理专员
B& p& k6 J5 n( z: W$ P这边边由我来跟你说明一下* ?8 h) N: X" z
由于你不是注册再天策论坛的线下会员" X% J( e2 c9 h9 _" l
无法享有天策论坛的专属活动6 v$ X' K3 \$ u8 H7 ?
所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户1 E4 C) F* E$ ?( b/ D3 V
但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您4 [9 j* p- d: z% i
您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
& u, j* m; ?; F. E/ D- h0 R& c O- t天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理# i) c2 R# I: \
所以您才没有再天策论坛的线下会员
" l& r( s# W0 E8 O. m0 N7 Y这边建议您可以注销原本的会员帐号' T/ e6 W d6 L9 X
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号: F8 N- j: X6 m/ L2 q/ G/ t- Z
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动3 b2 b( h/ F: L: V x' z' O& H
并可以享有新会员的活动优惠唷& b1 J- @2 ^2 u/ S3 i
再这边深深感到抱歉
) ^ X2 T/ C/ } C* X- z7 m+ e0 }也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴# b. F; e2 Q/ J H5 Y6 B
希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31
( e; |7 C, u5 ?会员anxunlaowu你好
5 R' K7 v1 R" z$ E* k) P8 N$ d我是乐天堂维系代理专员5 B. ]* M/ T% S. m- o- X
这边边由我来跟你说明一下
我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好% U) G ?* {8 u
这部份不麻烦的# N" y0 A8 R0 b7 {0 G5 p( D
只需要你上线谘询再线客服% K( J% m9 A5 |$ N# B. E
跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗* B, }4 c! {: P7 g4 D5 a2 ?3 T
不会有你说的那些问题的1 }: _/ s8 r- K# n4 I5 ~: d* g W% T
只是换个帐号其他资料都可以是一样的1 n: ?! k, x, L. n* w
这部份再线客服都会协助你处理的唷% S5 U) }1 b2 J4 e5 ~
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 19:48
2 p, B' Q8 ?( P/ @" |4 _2 y( I会员anxunlaowu你好
/ z, E3 t1 I( f" d' t3 K$ W/ r7 p" e f8 K这部份不麻烦的
% c, F+ ^/ |- u+ t8 L( t6 |只需要你上线谘询再线客服
刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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