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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 N) s- b- K( P# L
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【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： $ X! L# D/ V& \$ U# p
9 F9 k% @ X) q
& z5 y' c0 I/ _( a0 p3 e
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
6 F2 ?- a6 t: w( T9 k6 s
8 B& m) J# L/ i7 ~6 P九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
3 c7 v7 I: C9 }9 T. H" s% S-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2 X- [, J# Z! d+ s3 w) _7 _% g. E5 K8 b/ L$ m1 t
跟进情况更新：' A' `2 P5 G: _6 y' `' I6 {
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服( i/ v1 j8 M( l0 Y
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复1 M: X" H) |3 [# ]9 n
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）4 W# E, D7 ?0 [: }+ ~) b' u
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）$ C, B9 O3 A) H% V9 [3 W
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
9 T0 M0 D$ I3 \& D& a2 O2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
: U1 U) j9 `4 |+ }* x' z3 l2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号6 G% w' t& d9 L% s6 {/ l2 W
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定* R% c4 Y+ H& i0 J" p& T
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）& @8 ]2 ?) w) `) h3 \" g9 n$ l
5 {7 e0 p' H% p4 e# c
评价说明：
* Q. S% k9 [& t. Z+ K1 k1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理: c5 K% b! Y& j: y
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。7 d: A8 O' N( q% k: v; w$ C
3 P5 [+ Q2 r* z5 n+ f3 U& f* f
7 [+ f4 k* g0 Y- b9 Z- I5 ?6 ?" T3 G# M
7 @$ Z7 O! [0 i+ [+ u
7 K$ M: t! t% {9 k0 E D! L5 E* w& h" q
) Y" E2 _6 H" j* u6 f
3 m& X: U6 T% D$ |' J3 S) a9 J
( m0 {' u3 S* ^: j# L
4 @+ {' n% z3 j4 H! K6 u' {- ?2 L2 w' O
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( @. W. l4 L# S" F9 X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 d$ m$ x- U5 a- J. y; w
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, W; k8 r! G5 L. K, H- m
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 o" C, H1 ~# e }一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% v1 m9 e& k' V1 N4 {8 k+ F
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
' c- Y. x, E- v7 m乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
4 D9 ^) g% `6 n3 W這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下: [; z% t- h; i+ d/ ~! e
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ s! g/ m" i! s" S5 ]# \
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38( {3 a: O# g3 T/ W
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 h L& { @5 q) r1 c一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
; q9 Z f0 C3 m- Y ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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3 G0 z% [7 A+ X! k% L你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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3 |6 d6 }3 `7 Y# P7 g5 m9 \3 v0 I: Z+ \
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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7 S) t7 w# K& T: y' B先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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5 ]' r9 s& x2 X4 _6 u% O1 ?& E: ^
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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' ?; h* Z- J0 y6 {已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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0 I9 T" q1 S6 V1 m九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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