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【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。1 E% Z9 K8 |. M+ k7 J! h
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
8 u# W. ^3 O/ Y( ^+ D6 t/ H
& E9 i4 W' d% E4 u1 a- l# q
0 t% D( t( N9 R2 g& M4 H. l( z尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑 $ _' X9 q5 U) v; X) [2 y& ]# U( O8 i6 `
+ j* H: @+ H, b5 R- j& ^
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
# z& J5 B$ |1 y9 Y( r& |4 @# R---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------, Y7 d( }# f. k3 }& H5 K
( e9 H; m% W- m V: f9 _6 W" Y: q跟进情况更新：) S7 [9 j* o- B; x3 `. ^% }
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服# k0 R+ p, ]# J& q" A
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
& b R' F1 H9 J$ }: H" g! G2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价
7 [1 c! l; _" n2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
( ~3 k; r, T+ R4 V/ `# N/ @3 d6 e, S3 x. a5 @, N
评价说明：8 g; M0 }8 ~9 h' ^+ S; B0 X; M/ R
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
9 M9 g* ^0 ` D# {. g7 P: }3 Z7 }2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。& f5 t! H& r, G$ H: k4 k2 @
% f- A" Y8 g! O; o0 J B' y$ m
& a! V; a# l& P7 \, l' o0 C3 \
" B, M% g C7 Y* Y, @3 G% @6 r: W5 D* `0 E/ U
; k9 m% ^% g4 T" X# a+ C' Y6 c
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哥哥您好～
E3 k' ?( S/ ~由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因， C/ p# ?! A# M* T6 m/ g
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(# T+ f# `% `! R9 J
咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！% l' O6 N0 ?. A: A: `; c
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 2 q! c; h1 Z0 C. C* q
& w3 p! L# P- P, n
楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢* K; s! ?" ~/ D
论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。( b7 b2 x3 O* m4 ^8 C1 p* A. Y
https://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
) E) U$ T1 [2 a) n(出处: 社区优惠)
6 k: H% M3 y+ w1 W( q% f
' T8 J( X) [6 k) o; B: a: n8 Z8 \1 s8 g# X! n5 O3 D
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好的 博主 |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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那就等等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20+ I; f# k* `' j8 w- t% _: Y' }& N+ R
哥哥您好～
) D2 ^1 u% S5 F: [( P+ y, Q5 A由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，( h- k) T, j7 T3 n0 e
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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( U [2 J; S& p( A) z/ L还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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' m' P& U* \/ N# y$ q* ~5 {审核的咋样了？ |
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. ]. v6 c) K; Z5 j" Z4 ]
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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% s# b5 ^; h+ C+ L7 Y( d: c+ M
麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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$ @3 b# i/ I4 S0 E% f楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20! z( f" N! F0 x# `3 t
哥哥您好～
9 z9 m j4 @3 T) u0 V4 Y由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
/ [$ [5 n) h( i# h, M+ O还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
怎么样了，怎么还没动静？ |
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9 L# E a* ] _' K6 K
楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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8 h; d( Z$ P8 C
审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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